Wilian Ramalho Feitosa
Doutor em administração de empresas pela EAESP FGV (2014). Mestre em Administração de Empresas (2009), especializado em Economia do Turismo (2003) e graduado em Administração de Empresas (2001) pela FEA-USP e Ciências Contábeis, pela FMU. Especializado em Marketing do Varejo (2002) pela FIA. Foi co-Líder de área de Marketing de Varejo na Anpad (2021) e pesquisador visitante na CPBS UCP Porto (2020). Coordenador do curso de gestão pública no IFSP (2021).
Professor em cursos de cursos técnicos, tecnológicos, de graduação e pós-graduação lato sensu desde 2007. Pesquisador em marketing, atuando em temas como marketing de varejo, de serviços públicos, projetos de inovação e tecnologias em marketing. Contato: wrfeitosa@hotmail.com
Informações coletadas do Lattes em 26/02/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2010 - 2014
Escola de Administração de Empresas de São Paulo - Fundação Getulio Vargas
Título: Determinantes emocionais do compartilhamento entre consumidores online (http://hdl.handle.net/10438/11858)
Delane Botelho. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing; marcas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Mestrado em Administração
2007 - 2009
Universidade de São Paulo
Título: A segmentação de mercado por meio de coortes e gerações (http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07102009-093520/), Ano de Obtenção: 2009
Ana Akemi Ikeda.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Segmentação de mercado; Marketing; Coortes.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Grande Área: Ciências Humanas / Área: Antropologia / Subárea: Antropologia Urbana.
Especialização em MBA Economia do Turismo
2002 - 2003
Universidade de São Paulo
Título: A evolução do investimento em hotelaria e turismo de negócios na cidade de São Paulo nos anos 90
Orientador: Beatriz Helena Gelas Lage
Especialização em Marketing de Varejo
2002 - 2002
Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: Uma breve análise do varejo na cidade de Aparecida do Norte
Orientador: Eduardo Terra
Graduação em Ciências Contábeis
2014 - 2016
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Título: AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE TRANSPARÊNCIA DA RELAÇÃO COM INVESTIDORES EM EMPRESAS DO SETOR EDUCACIONAL POR MEIO DOS SITES DE RI
Orientador: DAVIDSON BENÍCIO
Graduação em Administração de Empresas
1997 - 2001
Universidade de São Paulo
Título: Estratégias e políticas de preço: uma abordagem sobre o mercado de aviação e o caso sobre a Gol Transportes Aéreos S/A
Orientador: Dilson Gabriel dos Santos
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Mecânica
1992 - 1995
Pós-doutorado
2020 - 2020
Pós-Doutorado. , Universidade Católica Portuguesa - Porto, UCP/Porto, Portugal. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Formação complementar
2019 - 2019
Extensão universitária em Workshop Storytelling no Varejo. (Carga horária: 8h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2019 - 2019
Oficina de Indicação geográfica e Marcas Coletivas. (Carga horária: 12h). , Instituto Nacional da Propriedade Industrial, INPI, Brasil.
2018 - 2018
INTRODUCTION TO STRUCTURAL EQUATION MODELS. (Carga horária: 40h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2018 - 2018
Gestão de Projetos de Desenvolvimento. (Carga horária: 30h). , Banco Interamericano de Desenvolvimento, BID, Estados Unidos.
2018 - 2018
CURSO GERAL DE PROPRIEDADE INTELECTUAL. (Carga horária: 72h). , Instituto Nacional da Propriedade Industrial, INPI, Brasil.
2018 - 2018
URBAN ANALYTICS FOR SUSTAINABLE RESILIENT CITIES. (Carga horária: 40h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Experiência de compra: A nova jornada do consumidor. (Carga horária: 4h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2016 - 2016
Seminário GVCEV: E-commerce, mobile e mídia social. (Carga horária: 4h). , Escola de Administração de Empresas de São Paulo - Fundação Getúlio Vargas, EAESP FGV, Brasil.
2016 - 2016
Empreendedorismo. (Carga horária: 24h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.
2013 - 2013
Seminário GVCEV: E-commerce, mobile e mídia social. (Carga horária: 2013h). , Escola de Administração de Empresas de São Paulo - Fundação Getúlio Vargas, EAESP FGV, Brasil.
2009 - 2009
Jogos de empresa. (Carga horária: 2009h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.
2005 - 2005
Licitações em obras e serviços de engenharia. (Carga horária: 8h). , Sindicato da Indústria da Construção Civil de São Paulo, SINDUSCON/SP, Brasil.
2004 - 2004
Workshop em Finanças Estruturadas. (Carga horária: 36h). , Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, FIPE, Brasil.
2003 - 2003
Como financiar projetos de investimentos via BNDES. (Carga horária: 4h). , Cavalcante Consultores, CAVALCANTE, Brasil.
2002 - 2002
GVPEC - Tecnologia da Informação. (Carga horária: 32h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.
2002 - 2002
Gestão de Empreendimentos. (Carga horária: 8h). , Matrix / CDE, MATRIX, Brasil.
2002 - 2002
Workshop de Técnicas de Apresentação. (Carga horária: 30h). , Wisnet Consulting, WISNET, Brasil.
2002 - 2002
Fundamentos do Negócio de Cartões Bancários. (Carga horária: 24h). , Universidade Visa, VISA, Brasil.
2002 - 2002
Marketing de Serviços - Toc na Cuca. (Carga horária: 40h). , Ponto de Referência Consultoria, PONTO, Brasil.
1996 - 1996
Vendas para Principiantes. (Carga horária: 8h). , Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, ADVB, Brasil.
1996 - 1996
Características de Motores Elétricos CA. (Carga horária: 32h). , WEG - Matriz, WEG, Brasil.
1996 - 1996
Siga Advanced. (Carga horária: 8h). , Microsiga, MICROSIGA, Brasil.
1994 - 1994
Curso livre avançado de teatro. (Carga horária: 150h). , Instituto de Arte e Ciência, INDAC, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Organização de eventos
FEITOSA, W. R. ; BARBOSA, R. ; LOPES, L. ; PROCOPIO, J. V. J. . 5 Encontro de Administração Pública. 2023. (Congresso).
FEITOSA, W. R. . 4 EAP - Encontro de Administração Pública IFSP. 2022. (Outro).
FEITOSA, W. R. . CONICT. 2022. (Congresso).
FEITOSA, W. R. ; BARBOSA, R. ; LOPES, L. . 1 ADM Day. 2021. (Outro).
FEITOSA, W. R. ; BARBOSA, R. ; LOPES, L. . 3 EAP - Encontro de Administração Pública. 2021. (Outro).
FEITOSA, W. R. . 1 Hackaton IFSP Pirituba. 2019. (Concurso).
FEITOSA, W. R. ; brito . Simpósio sobre Advocacy nas redes sociais. 2017. (Outro).
MANICOBA, A. ; FEITOSA, W. R. . Seleção para o curso de pós graduação Lato sensu em Logística e Operações. 2016. (Concurso).
MANICOBA, A. ; FEITOSA, W. R. . 2 IFLOG - Congresso de Logística do IFSP. 2016. (Congresso).
SILVA, A. M. ; RODRIGUES, E. F. ; FEITOSA, W. R. . IFLOG - Congresso de Logística do Instituto Federal de São Paulo. 2015. (Congresso).
FEITOSA, W. R. . Lançamento Projeto Esplanada Sustentável em São Paulo. 2013. (Outro).
FEITOSA, W. R. . Feira de embalagens sustentáveis. 2013. .
brito ; FEITOSA, W. R. ; miotto . 4 CLAV - Congresso Latino Americano de Varejo. 2011. (Congresso).
brito ; miotto ; FEITOSA, W. R. . 3 CLAV - Congresso Latino-Americano de Varejo. 2010. (Congresso).
FEITOSA, W. R. . Papai Noel Solidário 2009. 2009. (Outro).
FEITOSA, W. R. . Papai Noel Solidário. 2008. (Outro).
FEITOSA, W. R. . 10 SEMEAD - Seminários de Administração de Empresas. 2007. (Congresso).
FEITOSA, W. R. . Papai Noel Solidário. 2007. (Outro).
FEITOSA, W. R. ; CASSIMIRO, W. T. . Papai Noel Solidário. 2006. (Outro).
FEITOSA, W. R. . Segunda Semana de Arte e Cultura da FEA/USP. 2000. (Outro).
FEITOSA, W. R. . Curso Intensivo de Produção e Marketing Cultural. 1999. (Outro).
FEITOSA, W. R. . Primeira Semana de Arte e Cultura da FEA/USP. 1999. (Outro).
Participação em eventos
BALAS. Gender and advertising. 2020. (Congresso).
BALAS. Generation Z's quality perception and the role of IT on museums services. 2019. (Congresso).
Semead. marketing de serviços e varejo. 2019. (Congresso).
Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. Logística e Gestão Pública. 2018. (Exposição).
14 Contecsi. E-Health. 2017. (Congresso).
Enanpad. Sharing economy. 2017. (Congresso).
13° CONTECSI. Um estudo de caso sobre a gestão de portfólio de projetos por meio de um escritório de projetos ? o caso da TECBAN. 2016. (Congresso).
European Marketing Conference. The relation between consumer sharing propensity and companies' incentives. 2015. (Congresso).
IFLOG. Negócios e Oportunidades em Logística. 2015. (Congresso).
XVIII SEMEAD. Marketing. 2015. (Congresso).
CONTECSI. Arousal and content utility as emotional influencers of sharing information among online consumers. 2014. (Congresso).
VI CLAV. avaliador. 2013. (Congresso).
XVI SEMEAD. avaliador. 2013. (Congresso).
2 Semana de Administração da FMU.Google e o marketing promocional. 2012. (Outra).
5° CLAV - Congresso Latino Americano de Varejo. ....... 2012. (Congresso).
4 CLAV - Congresso Latino-Americano de Varejo. Ensaio teórico sobre o marketing de relacionamento como fator de co-criação da identidade de marca. 2011. (Congresso).
4 CLAV - Congresso Latino-Americano de Varejo. Ensaio teórico sobre o marketing de relacionamento como fator de co-criação da identidade de marca. 2011. (Congresso).
Academy of marketing. Analyzing the Assortment Decision in Retail by Cohort Analysis. 2011. (Congresso).
BALAS Conference. BALAS Conference. 2011. (Congresso).
VIII Contecsi. Envolvimento com produtos nas coortes: um Estudo no Varejo Brasileiro. 2011. (Congresso).
XIV Semead.Gestão da Sustentabilidade e Marketing. 2011. (Seminário).
III CLAV - Congresso Latino Americano de Varejo. .. 2010. (Congresso).
XIII Semead.Ensino em administração. 2010. (Seminário).
IX CONIC - Congresso Nacional de Iniciação Científica. Avaliador. 2009. (Congresso).
XII SEMEAD.Marketing e Ensino. 2009. (Seminário).
III EMA. 2008. (Congresso).
XI SEMEAD. ? A Fidelidade de Clientes de Instituições Financeiras de Microcrédito ; ? Custos de Mudança e Sua Influência no Relacionamento e Na Lealdade. 2008. (Congresso).
XI SEMEAD - Seminários de Administração.Marketing. 2008. (Seminário).
X SEMEAD. 2007. (Seminário).
10.Congresso Mundial de Jovens Empreendedores. 2006. (Congresso).
IX Semead. 2006. (Seminário).
Workshop "Regulation and Finance of Infra-Structure in Latin-America: The Experiences on case development". 2005. (Simpósio).
VI SEMEAD."O turismo de negócios gerado pelas empresas em São Carlos" & "Uma breve análise do varejo em Aparecida do Norte". 2003. (Seminário).
FEHAB - Feira de Habitação. 2002. (Congresso).
III Seminário PROFUTURO. 2001. (Seminário).
28. ENEAD - Encontro Nacional de Estudantes de Administração. 2000. (Encontro).
27. ENEAD - Encontro Nacional de Estudantes de Administração. 1999. (Encontro).
26. ENEAD - Encontro Nacional de Estudantes de Administração. 1998. (Encontro).
VI Encontro Nacional de Empresas Juniores. 1998. (Encontro).
Participação em bancas
DUARTE, P.;FEITOSA, W. R.. Consumers motivations to use self-checkout. 2020 - Universidade Católica Portuguesa - Porto.
SILVA, S. C. E.;FEITOSA, W. R.. Lanches Saudáveis ? Desenvolvimento de um Novo Produto no E-Commerce Sonae MC. 2020 - Universidade Católica Portuguesa - Porto.
FEITOSA, W. R.. O diferencial competitivo de empresas com pesquisa de mercado. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO UNIFMU.
FEITOSA, W. R.. Demonstração de fluxo de caixa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas.
FARINA, C.M.;FEITOSA, W. R.. Rotinas de contas a pagar em construtoras e incorporadoras. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas.
FEITOSA, W. R.; LOPES, L.. Banca de transferencia e redistribuição de professor. 2021. Instituto Federal de São Paulo.
FEITOSA, W. R.; MUNHOZ, I.. Banca de professor substituto. 2020. Instituto Federal de São Paulo.
FEITOSA, W. R.. Bragantec. 2021. Instituto Federal de São Paulo.
FEITOSA, W. R.. Bragantec - Feira de Ciência e Tecnologia. 2019. Instituto Federal de São Paulo.
FEITOSA, W. R.. XII CRC - Concurso de Resolução de Casos - FEA Jr. 2009. Faculdade de Economia e Administração.
FEITOSA, W. R.. IX CRC - Competição e Resolução de Casos. 2008. FEA Junior USP.
FEITOSA, W. R.. VIII CRC - Competição de Resolução de Casos. 2007. FEA Junior USP.
Orientou
Gestão de projetos audiovisuais na área de marketing; Início: 2021; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Projetos) - Instituto Federal de São Paulo; (Orientador);
REdes sociais e governo; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; (Orientador);
Uso de redes sociais para aumento de participação dos eleitores de 16 a 18 anos em eleições; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; (Orientador);
Captação de recursos para causas sociais; Início: 2023; Orientação de outra natureza; Instituto Federal de São Paulo; (Orientador);
Aplicações de IOT; 2022; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Projetos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Os estilos de liderança e sua influência nos resultados positivos nas empresas; 2022; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Projetos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Ferramentas de marketing digital como estratégia para o segmento bancário brasileiro - Um estudo sobre o C6 Bank; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Projetos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
GESTÃO DE DOCUMENTOS E A SUA IMPORTÂNCIA NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Projetos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
A CASE ANALYSIS ABOUT THE ASSESSMENT OF QUALITY OF SERVICES IN A LOGISTICS COMPANY IN THE LIGHT OF THE SERVQUAL MODEL; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Logística e Operações) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Qualidade de serviços: Aplicação de um modelo adaptado da escala Servqual para a mensuração da qualidade de serviços prestados de uma clínica de terapias holísticas da cidade de São Paulo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
A qualidade no atendimento via telefone no setor de reservas de um hotel; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O home office como programa de qualidade de vida no trabalho; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Extensão de marcas no futebol brasileiro - um estudo de caso da marca corinthians; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Microcrédito no Brasil: uma análise sobre a aplicação de recursos pelos microempresários; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Relações internacionais com a China; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade Paulista; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Ética no setor público; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O papel de sandboxs regulatórios no desenvolvimento de cidades inteligentes brasileiras; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Acessibilidade em transportes públicos - O caso da CPTM; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Contratação por pregão em serviços públicos; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O modelo da tripla hélice na gestão municipal - O caso de Barueri; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
PROPOSTA DE UM PROTÓTIPO DE CHATBOT PARA MELHORIA DO FLUXO DE ATENDIMENTO NO MINISTÉRIO DA AGRICULTURA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
OPERACIONALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NO PRONTO-SOCORRO: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL PÚBLICO-PRIVADO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
POLÍTICAS EDUCACIONAIS NA PERSPECTIVA DA EDUCAÇÃO ESPECIAL: PROPOSTA DE UM PORTAL PARA GESTÃO DE ALTAS HABILIDADES E SUPERDOTAÇÃO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Webmarketing - utilização do Facebook na ação McDonalds e Monopoly; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
A importância da marca e a influência da mídia para o consumidor infantil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Marketing de luxo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Marketing esportivo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
dos Santos; O tratamento das não conformidades no sistema integrado de gestão em uma indústria quimica; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO UNIFMU; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O DIFERENCIAL COMPETITIVO DE EMPRESAS COM PESQUISA DE MERCADO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Revisão da atuação digital da empresa RotomixBrasil; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Melhorias de processos na área de contas médicas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O comportamento da geração Y na MVR Conde; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Como a sustentabilidade pode aumentar o faturamento de pequenas empresas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Elaboração de um plano de marketing para uma pequena empresa de prestação de serviços; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O desafio da implantação de uma política de recursos humanos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Análise da pertinência de uma campanha de marketing institucional para uma empresa de pequeno porte; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Gestão de sistema de informação; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Comportamento de compra de mangá na cidade de São Paulo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - FIAP; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
controle de cadastro e comodatos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Controle orçamentário de despesas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
o seguro de crédito e a empresa de agribusiness na atualidade - reflexos da crise financeira; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Contas a eceber de uma empresa de sistemas de informação; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
CLASSE C E COMÉRCIO ELETRÔNICO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Centro Universitário FECAP; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
UM ESTUDO SOBRE A GERAÇÃO DE VALOR ECONÔMICO PARA EMPRESAS QUE ADOTAM TRANSAÇÕES DE FUSÃO OU AQUISIÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE MERCADO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Centro Universitário FECAP; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Análise Comparativa das Aplicações da Sustentabilidade em Marketing nas Indústrias de Cosméticos: Avon e Natura; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Centro Universitário FECAP; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
COMPORTAMENTO DE CONSUMO FAMILIAR: A INFLUÊNCIA DA CRIANÇA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Centro Universitário FECAP; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Governança digital e transparência em compras públicas; 2022; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
GEOANALYTICS APLICADO AO CONCEITO DE CIDADES INTELIGENTES; 2022; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Qualidade de serviços e Interatividade em Casas Museus Virtuais; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Gentrificação Verde; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
ANÁLISE COMPARADA DO USO DE REDES SOCIAIS PARA RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Advocacy nas redes sociais - Petições online; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Realidade Aumentada e Virtual e suas aplicações em marketing; 2017; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Autismo e redes sociais; 2017; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Emoções da prestação de serviços; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O PAPEL DOS VENDEDORES E MUDANÇAS NO VAREJO NO CONTEXTO OMNICHANNEL; 2016; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Atendimento Omnichannel: avaliação do atendimento com relação a essa tendência na loja Moda Passarela; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Instituto Federal de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
ATENDIMENTO OMNICHANNEL E MOTIVAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Cidades Sustentáveis, Sustentáveis e Inclusivas; 2021; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA NFL; 2016; Orientação de outra natureza - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE OS FATORES CONSIDERADOS NA ESCOLHA DE COMPRAS EM SUZANO ENTRE SHOPPING CENTER E O COMÉRCIO DE RUA; 2016; Orientação de outra natureza - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
ATENDIMENTO OMNICHANNEL E MOTIVAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS; 2016; Orientação de outra natureza - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
RADAR DE MUSEUS - PROMOVENDO ACESSO A CULTURA E COMPREENDENDO A QUALIDADE DE SERVIÇOS; 2016; Orientação de outra natureza - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Plano de negócios - Sorvete alcoolico; 2016; Orientação de outra natureza - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
A CONSTRUÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO DE LOCALIDADES TURÍSTICAS COM BASE NAS REDES SOCIAIS: O USO DO INSTAGRAM E O CASO DA CIDADE DE GUARAREMA; 2016; Orientação de outra natureza; (Administração) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
O uso de anglicismos em marketing; 2014; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Loja conceito; 2014; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Projeto Integrado: Propaganda Cooperada; 2013; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Projeto Integrado: Política Nacional de Resíduos Sólidos e o marketing; 2013; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Projeto integrado: Marketing boca a boca; 2013; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Projeto Integrado: Neuromarketing; 2013; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Consumo de luxo: valor agregado e o consumo de falsificados; 2013; Orientação de outra natureza; (Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
Gestão Estratégica de Custos da Casa Cristo Redentor - CCR; 2007; Orientação de outra natureza - Faculdade de Economia e Administração; Orientador: Wilian Ramalho Feitosa;
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FEITOSA, W. R. . CLAV - parecer #6160. 2017.
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FEITOSA, W. R. . CLAV - parecer #6089. 2017.
FEITOSA, W. R. . IFSP 8 CONICT - Parecer # 3403. 2017.
FEITOSA, W. R. . IFSP 8 CONICT - Parecer # 3833. 2017.
FEITOSA, W. R. . AMA - Winter Conference - parecer 2826784. 2017.
FEITOSA, W. R. . AMA - Winter Conference - parecer 2826804. 2017.
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FEITOSA, W. R. . CLAV - Avaliação de artigo #4700. 2014.
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FEITOSA, W. R. . AOS - Avaliação do artigo #217. 2014.
FEITOSA, W. R. . BALAS - avaliação de artigo #982980. 2014.
FEITOSA, W. R. . XVI SEMEAD - Avaliação de artigo. 2013.
FEITOSA, W. R. . 6° CLAV - Avaliação de artigo. 2013.
FEITOSA, W. R. . 5° CLAV - Avaliação de artigo. 2012.
FEITOSA, W. R. . BALAS - Avaliação de artigos. 2011.
FEITOSA, W. R. . 4° CLAV - Avaliação de artigo. 2011.
FEITOSA, W. R. . Famílias e empresas pagaram taxas de juros mais altas em dezembro do ano passado. 2023. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Conversaciones Integradas - Place Branding. 2023. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
FEITOSA, WILIAN RAMALHO . Programa permite a renegociação de dívidas. 2023. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Poupança é um dos investimentos mais tradicionais da economia brasileira. 2023. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Endividamento de famílias do Alto Tietê aumenta. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Prêmio de R$190 milhões na Mega-Sena movimenta lotéricas. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Mesmo com redução do IPI consumidor não sente diferença nos preços. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Brasileiros sem casa própria gastam mais de 30% da renda familiar só com aluguel. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . 1 em cada 4 brasileiros não consegue quitar contas no fim do mês, diz CNI. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Litro da gasolina terá redução de 6,1% nas distribuidoras a partir desta quarta-feira. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Após dois anos, PIX se torna o meio de pagamento mais utilizado no Brasil. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Preço da gasolina está, em média, 19% mais caro. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Levantamento mensal feito pelo Dieese mostra aumento na cesta básica. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Investimentos financeiros podem trazer retornos econômicos positivos. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Pesquisa revela a quantidade de impostos cobrados no carnaval. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
FEITOSA, W. R. . Dados apontam aumento no valor da cesta básica. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
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FEITOSA, W. R. ; ROSSETI, W. . Manual de Estágios - Curso de Tecnologia de Gestão Pública. 2022. (Manual).
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FEITOSA, W. R. ; LOPES, L. . Projeto Pedagógico de Curso - PPC de Especialização em gestão de Projetos. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - PPC).
FEITOSA, W. R. . Projeto Pedagógico de Curso - PPC PROEJA Técnico em Administração. 2018. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - PPC).
FEITOSA, W. R. . Comunicação Empresarial - Adaptação. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ensino à distância).
FEITOSA, W. R. . Informática para iniciantes. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
-
2022 - Atual
Organizações públicas e tecnologias de gestão, Descrição: O projeto visa entender como se desenvolvem as práticas de gestão, com foco nos processos administrativos, de gestão mercadológica e de gestão de pessoas das organizações públicas da Educação Profissional e Tecnológica, de forma a realizar uma análise crítica dos conteúdos teóricos e das práticas de gestão, baseada em abordagens, modelos e críticas com apoio em diferentes campos do conhecimento científico. Ainda estuda e pesquisa as questões que objetivam o desenvolvimento organizacional dessas instituições no que tange os processos administrativos, de gestão mercadológica e de gestão de pessoas, com foco no aprimoramento de estratégias funcionais, direcionadas a eficiência e a eficácia da administração pública.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) . , Integrantes: Wilian Ramalho Feitosa - Integrante / Renata Gomes de Jesus - Coordenador / Janaína Seguin - Integrante / Emmanuelle Arnaud Almeida - Integrante / Oldair Luiz Gonçalves - Integrante / Gekbede Dantas Targino - Integrante / Maria Luiza da Costa Santos - Integrante.
Prêmios
2020
Lourdes Casanova Best Applied paper award nomination, BALAS.
2019
2 Artigos indicados a fast track de marketing, Semead.
2018
Artigo indicado a fast track, Semead.
2001
Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica - Melhor Trabalho de Conclusão de Curso da área de Marketing, FEA / USP.
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - Atual
Instituto Federal de São PauloVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 8
Outras informações:
Coordenador do curso técnico em administração
2014 - Atual
Instituto Federal de São PauloVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Disciplinas:
1) Administração mercadológica - técnico e superior
2) Gestão de mercados, produtos e serviços - pós lato sensu
3) Técnicas de Vendas e Negociação - técnico e superior
4) Matemática Financeira - técnico
5) Logística Internacional - técnico e lato sensu
6) Liderança e Desenvolvimento Humano - lato sensu
7) Gestão de Pessoas - técnico
8) Orientação de projetos: TCCs, Iniciação Científica, Extensão e Empreendedorismo
2019 - 2020
Instituto Federal de São PauloVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 8
Outras informações:
Coordenador do curso PROEJA Administração
Atividades
-
10/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus Pirituba.,Cargo ou função, Conselheiro - Conselho de Campus.
-
07/2017
Ensino, Gestão Pública, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica
-
07/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus Pirituba.,Cargo ou função, NDE - Tecnologia Gestão Pública.
-
02/2017 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus Suzano.,Cargo ou função, Conselheiro - Conselho de Campus.
2011 - 2014
Universidade Presbiteriana MackenzieVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplinas:
1) Gestão internacional e comércio exterior
2) Marketing estratégico
3) Estratégia Empresarial
4) Comércio Eletrônico
5) Gestão de marketing
6) Tópicos de marketing
7) Elaboração de estratégias aplicadas ao marketing social
8) Competitividade e desempenho organizacional
9) Projetos de negócios em serviços
10) Estratégia e Qualidade em serviços
11) Gestão de Projetos e Qualidade em serviços
12) Empreendedorismo e Novos Negócios
2009 - 2014
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas UnidasVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Outras informações:
Disciplinas: Comunicação empresarial (pós-graduação, ensino à distância e graduação), Ferramentas de Marketing, Teoria Geral de Administração, Administração Mercadológica (graduação e ensino à distância), Endomarketing, Planejamento Estratégico
2008 - 2014
Universidade PaulistaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplinas:
- Planejamento de Negócios e Ações de Marketing
- Inovações de Tecnologias nas Organizações
- Jogos de empresa
- Orientação de TCC
2008 - 2014
Advocacia Geral da UniãoVínculo: , Enquadramento Funcional: Servidor
Outras informações:
Coordenação do PES - Programa Esplanada Sustentável no âmbito da AGU em São Paulo.
Atuação no AGU mais vida, em especial na organização de ações sociais.
Organização de ações de logística reversa, incluindo a seleção e relacionamento com cooperativas de catadores de materiais recicláveis.
Gestão e fiscalização de contratos. Gestão de processos (O&M). Auditoria interna. Cálculos e perícias.
2011 - 2014
Centro Universitário SenacVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor convidado, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplinas: Comunicação Integrada no Varejo, Atendimento e Serviços no Varejo, Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente no Varejo
2010 - 2011
FIAPVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 7
Outras informações:
Disciplinas: Conceitos e práticas de marketing e Marketing Estratégico
Atividades
-
03/2010
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Orientação de TCC, Marketing estratégico, Conceitos e Práticas de Marketing
2010 - 2010
Fundação Getúlio Vargas - SPVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: bolsista
2008 - 2008
Faculdade de Economia e AdministraçãoVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 2
Outras informações:
Bolsista - Disciplina Tópicos de Marketing
2008 - 2008
Faculdade de Economia e AdministraçãoVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsita, Carga horária: 2
Outras informações:
Monitor disciplina Planejamento de Marketing
2007 - 2007
Faculdade de Economia e AdministraçãoVínculo: Bolsista - PAE, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 4
Outras informações:
O PAE - Programa de Aperfeiçoamento do Ensino - consiste em manter um aluno do programa de pós-graduação como monitor de um professor titular durante um semestre.
2008 - 2008
Faculdade TrevisanVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Atividades Complementares, Carga horária: 1
Outras informações:
Professor de Atividades Complementares, incluindo laboratório de informática e finanças
2007 - 2007
Universidade de GuarulhosVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor - Terceiro, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplinas:
- Administração Financeira e Orçamentária 1
- Economia 1
- Economia Internacional
- Finanças Pessoais
2008 - 2008
Centro Universitário FECAPVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar, Carga horária: 4
Outras informações:
- Orientações de TCC
- Disciplinas: Estatística, Métodos Quantitativos e Controladoria Financeira
1999 - 1999
Faculdade FIA de Administração e NegóciosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Outras informações:
Participação no projeto Sincovaga, elaborando relatórios mensais do projeto utilizando Access e Excel. Visitas a varejistas para adesão ao sistema e treinamento. Aplicação esporádica de pesquisas de campo.
2002 - 2006
Camargo CôrreaVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2006 - 2007
Fundação Instituto de Pesquisas EconômicasVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 20
Outras informações:
Atuação nos projetos: Censo do setor editorial (contratante: CBL/SNEL), benchmarking ? melhores práticas do setor elétrico (contratante: ABRADEE) e Prêmio Ethos/ABRADEE de Responsabilidade Social no Setor Elétrico (contratante: ABRADEE)
2000 - 2002
Fundação Instituto de Pesquisas EconômicasVínculo: estagiário, Enquadramento Funcional: estagiário, Carga horária: 20
Outras informações:
Manutenção do site www.fipe.com.
2002 - 2002
União de Bancos Brasileiros S/AVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor de Negócios Jr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1997 - 1998
Consórcio Nacional HondaVínculo: , Enquadramento Funcional: Assistente Administração de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1995 - 1997
Weir Equipamentos Industriais S/AVínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico em Mecânica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1994 - 1995
NADIR FIGUEIREDO S/AVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40
Outras informações:
Organização e manutenção de materiais e calibradores do tipo ?passa / não passa? no CQP ? Controle de Qualidade de Produtos. Projetos de calibradores utilizando AutoCAD. Organização de documentação e apoio na determinação de amostras padrão.
2006 - 2007
APROHGS - Associação Projeto Humanista Gente SolidáriaVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Professor Voluntário, Carga horária: 4
Outras informações:
Professor voluntário de redação, gramática e literatura.
1998 - 1999
FEA junior USPVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Júnior, Carga horária: 20
Outras informações:
Participação nos projetos:
- Visanet (melhora de sistema administrativo);
- Lydall (pesquisa de mercado);
- Interação (simulador de bolsa de valores).
1998 - 2001
Centro Academico Visconde de CairuVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretoria, Carga horária: 20
Outras informações:
Participação no centro acadêmico Visconde de Cairú como diretor cultural, em 1999, vice-presidente externo, em 2000, e membro do conselho editorial do jornal "O Visconde", entre 2000 e 2001.
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