Carolina Rosado dos Santos

possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2001), especialização em Gerenciamento de Projetos na Fundação Getúlio Vargas (2003) e Mestrado em Administração e Negócios na PUC-RS (2009). Cursando MBA Executivo na Fundação Dom Cabral. Gestora do Instituto Ling. Interesse de pesquisa em gestão de produtos, processos de desenvolvimento de produtos e cocriação de valor na indústria de bens de consumo.

Informações coletadas do Lattes em 03/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração e Negócios

2007 - 2009

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Envolvimento de consumidores em processos de desenvolvimento de bens de consumo: uma análise qualitativa de empresa de bens de consumo da região sul do Brasil,Ano de Obtenção: 2009
Vinícius Sittoni Brasil.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.

Especialização em andamento em Executive MBA

2018 - Atual

Fundação Dom Cabral

Especialização em MBA em Gerenciamento de Projetos

2002 - 2004

Fundação Getúlio Vargas
Título: PMI: desenvolvimento de competências em gerenciamento de projetos
Orientador: Lúcio Chaves

Graduação em Administração Ênfase Recursos Humanos

1996 - 2001

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: TRABALHO SOCIAL E O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS DOS COLABORADORES ENGAJADOS
Orientador: ROSINHA MACHADO CARRION

Formação complementar

2006 - 2006

Psicologia do Consumidor. (Carga horária: 117h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Desenvolvimento de Produto.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Metodologia de Projeto do Produto.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em bancas

Aluno: Bruno Bottega Nogueira

SANTOS, C. R.; ROSA, L.G.; BITTENCOURT, D. A.. Ações de marketing no facebook: uma análise de multicasos no mercado brasileiro de cervejas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Natália Franciele de Oliveira

SANTOS, C. R.; MORAES, C.A.; SOUZA, R. V.. Neurociência aplicada ao marketing: conhecimento, aceitação e uso de técnicas neurocientificas na pesquisa do comportamento do consumidor em agências digitais brasileiras. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Pedro Henrique Migotto

SANTOS, C. R.; PAZ, H.S.; BITTENCOURT, D. A.. Estratégias de crownfunding: motivações e resultados em projetos de música na plataforma Catarse. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Ricardo Afonso Marzotto

SANTOS, C. R.; FREIRE, K.M.; SOUZA, R. V.. A relação entre o valor da marca e a percepção de qualidade do e-commerce: um estudo quantitativo com consumidores da maior rede varejistas de eletrodomésticos do Brasil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Bruno Henrique Stein 3

BITTENCOURT, D. A.; CRUZ, S. E. M. L.;SANTOS, C. R.. Personalização e customização de informação na internet: uma análise dos filtros de conteúdo do Facebook. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências da Comunicação) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Nathalia Schoen Munhoz

SOUZA, R. V.;SANTOS, C. R.; AMARAL, A. R.. Consumo colaborativo em bazares de trocas do Facebook. Um estudo de caso do bazar de trocas da Estilo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências da Comunicação) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Orientou

Jordana Maciel

Análise de Oportunidades no mercado: caso da Ferramentas Gerais; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Comércio Exterior) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Aline Costa

Segmentos de mercado de luxo no Brasil; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Comércio Exterior) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Bruno Bottega Nogueira

Ações de marketing no facebook: uma análise de multicasos no mercado brasileiro de cervejas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Ricardo Afonso Marzotto

A relação entre o valor da marca e a percepção de qualidade do e-commerce: um estudo quantitativo com consumidores da maior rede varejistas de eletrodomésticos do Brasil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Natália Franciele de Oliveira

Neurociência aplicada ao marketing: conhecimento, aceitação e uso de técnicas neurocientificas na pesquisa do comportamento do consumidor em agências digitais brasileiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Pedro Henrique Migotto

Estratégias de crownfunding: motivações e resultados em projetos de música na plataforma Catarse; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Comunicação Digital) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

BRUNA TALITA RODRIGUES DA SILVA

OS BENEFÍCIOS DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MÉDIA EMPRESA; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL - HABILITAÇÃO EM COMUN) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Larissa Munhoz de Oliveira

SEGMENTO INFANTO-JUVENIL E TELEFONIA CELULAR: UMA OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO PARA A EMPRESA VIVO - RS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Bianca Souza da Silva

MARCAS PRÓPRIAS: ESTUDO DE CASO NA REDE MAXXI ATACADO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul; Orientador: Carolina Rosado dos Santos;

Produções bibliográficas

SANTOS, C. R. ; BRASIL, V.S. . . Envolvimento do Consumidor em Processos de Desenvolvimento de Produtos: um estudo qualitativo junto a empresas de bens de consumo.. RAE (Impresso) , v. 50, p. 300-312, 2010.
Carlos Daniel Rodrigues da Costa ; Rosinha Machado Carrion ; SANTOS, C. R. . TERCEIRO SETOR E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: O CASO DA TELEFÔNICA CELULAR. REAd. Revista Eletrônica de Administração , v. 10, p. 2, 2004.
BRASIL, V.S. ; SANTOS, C. R. ; DIETRICH, J.F. . Cocriação de Valor: proposição de uma estrutura de análise dos elementos influenciadores da criação compartilhada de valor nas empresas.. In: Encontro de Marketing - EMA 2010, 2010, Florianópolis. Anais do Encontro de Marketing - EMA 2010. Rio de Janeiro: ANPAD, 2010. v. 1. p. 1-15.
SANTOS, C. R. ; BRASIL, V.S. . Envolvimento do Consumidor em Processos de Desenvolvimento de Produtos: um estudo qualitativo junto a empresas de bens de consumo.. In: ENANPAD, 2009, São Paulo. Anais do XXXIII EnANPAD. Rio de Janeiro: ANPAD, 2009. v. v. 1.. p. 1-15.
SANTOS, C. R. . Seminário sobre Gestão Organizacional do Terceiro setor Desenvolvimento Econômico e Social. 2002. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica expansão ensino superior em Porto Alegre. 2010.

SANTOS, C. R. . Identificação de oportunidade de novo produto - bacharelado em Relações Internacionais.. 2010.

SANTOS, C. R. . Identificação de oportunidade de novo produto - bacharelado em Moda. 2010.

SANTOS, C. R. . Identificação de oportunidade de novo produto - graduação tecnológica em Design de Produto. 2010.

SANTOS, C. R. . Análise do portfolio de cursos de pós-graduação Estrito Sensu no RS. 2010.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de graduação do RS. 2010.

SANTOS, C. R. . Cliente Oculto - Polo Gastronomico de Porlo Alegre - SEBRAE. 2010.

SANTOS, C. R. . Identificação de oportunidade de novos produtos - "Novas Engenharias?.. 2009.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de graduação do RS. 2009.

SANTOS, C. R. . Projeto Político-Pedagógico do curso de graduação tecnológica de Gestão Comercial. 2009.

SANTOS, C. R. . Cliente Oculto - Cooperativa RED-LAR - SEBRAE - RS. 2009.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de graduação do RS. 2008.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de graduação do RS. 2007.

SANTOS, C. R. . Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos. 2007.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de graduação do RS. 2005.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de pós-graduação Stricto Sensu. 2005.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica dos cursos de pós-graduação Lato Sensu. 2005.

SANTOS, C. R. . Oportunidade de novos produtos - o mercado das graduações tecnológicas.. 2004.

SANTOS, C. R. . Gestão de Portfolio - Centros de Ensino Unisinos. 2003.

SANTOS, C. R. . Oportunidade de novos produtos - a potencialidade dos cursos superiores de Gastronomia. 2003.

SANTOS, C. R. . Análise mercadológica sobre a criação de um curso de Farmácia. 2003.

SANTOS, C. R. . Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos de Telefonia Móvel - ISO 9002. 2000.

Projetos de pesquisa

2009 - Atual

Uma Investigação Sobre os Níveis de Envolvimento do Consumidor nos Processos de Desenvolvimento de Produtos na Indústria de Bens de Consumo, Descrição: : O trabalho de Santos (2009) identificou a existência de diferentes níveis de envolvimento do consumidor em processos de desenvolvimento de produtos. A partir de um estudo qualitativo, a autora concluiu que empresas com bons níveis de inovação e de sucesso de novos produtos apresentam intensidade de envolvimento de consumidores bastante distintas. Isto lança luz a indagações sobre quais são as características de uma empresa que determinam maior ou menor envolvimento de consumidores nos processos de desenvolvimento de produtos e quais são as eventuais barreiras que limitam este tipo de envolvimento. A fim de avançar no conhecimento sobre o envolvimento de consumidores em processos de desenvolvimento de produtos, este estudo se propõe a investigar, de forma quantitativa, o envolvimento de consumidores nos processos de desenvolvimento de produtos de consumo na indústria brasileira.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Carolina Rosado dos Santos - Integrante / Vinicius Sittoni Brasil - Coordenador / Jorge Fernando Dietrich - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Reitoria. , Av. Unisinos, 950, Cristo Rei, 93022-000 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 35908717, URL da Homepage:

Experiência profissional

2009 - 2009

Universidade La Salle - Canoas

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 8

2009 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaboradora no Projeto de Pesquisa

2008 - 2010

Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 4

Outras informações:
Docência da Disciplina de Planejamento de Marketing.

2010 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar Nível II, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas de Marketing Avançado e Captação e Fidelização de Clientes

2010 - 2013

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Superintendente Administrativa, Carga horária: 32

2003 - 2010

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Planejamento e Informações de Mark, Carga horária: 40

Atividades

03/2010
Ensino, Graduação Tecnológica em Gestão Financeira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Avançado, Captação e Fidelização de Clientes
04/2004
Direção e administração, Diretoria de Marketing, .,Cargo ou função, Gerente de Planejamento e Informações de Marketing.

1997 - 2003

Celular Crt S A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 40

Atividades

05/1997
Treinamentos ministrados , Diretoria Comercial, Gerência de Produtos e Serviços.,Treinamentos ministrados, Sistema de Telefonia Móvel Pré-Pago, Qualidade e ISO 9000 na Metodologia de Projetos, Projetos Corporativos - Área de Vendas
05/1997 - 06/2003
Outras atividades técnico-científicas , Diretoria Comercial, Diretoria Comercial.,Atividade realizada, Gerenciamento e Implantação de Projetos de Telefonia Móvel.

2012 - Atual

Instituto Ling

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora, Carga horária: 44