Ulisses Almeida Portella

Outras informações:
-Responsável pela criação do escritório de projetos da empresa, através da implementação de processos para abertura de novos projetos, da definição de responsabilidades dos departamentos, do método de apontamento e controle de horas em contratos, da elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho (KPIs); -Responsável pela implantação do NOC da empresa, com objetivo de ampliar a oferta de serviços, melhorar a gestão dos atendimentos dos chamados e ampliar a capacidade de entrega da equipe técnica. -Responsável pela análise dos requisitos técnicos e legais de editais públicos de aquisição de equipamentos e contratação de serviços, cálculos de sanções e glosas; -Gestão de equipes multidisciplinares responsáveis pelas etapas de projeto e operação, garantindo a qualidade planejada para os serviços e executando continuamente a comunicação e relacionamento com os profissionais e clientes (stakeholders); -Responsável pelo controle e acompanhamento do apontamento de horas da equipe técnica nos contratos, visando manter o budget dentro da sua linha de base (orçado x realizado); -Realização de reuniões mensais de acompanhamento de contrato com os clientes, apresentado os indicadores de desempenho, as oportunidades de melhoria e o planejamento de atividades e alocações de equipe para os períodos subsequentes.

Outras informações:
-Responsável por todas as fases de implantação de novos serviços, garantindo a qualidade da entrada em operação, o cumprimento dos tempos de atendimento (SLA/NMS), o resultado financeiro projetado pela empresa e o dimensionamento do time de suporte necessário; -Gestão de equipes multidisciplinares responsáveis pelas etapas de projeto e operação, garantindo a qualidade planejada para os serviços e executando continuamente a comunicação e relacionamento com os profissionais e clientes (stakeholders); -Responsável pela elaboração dos indicadores de desempenho (KPIs) dos contratos e os seus respectivos gatilhos (triggers), visando garantir o fluxo de caixa e a o lucro (GP) projetado dentro dos limites estabelecidos (baseline); -Realização de reuniões mensais de acompanhamento de contrato com os clientes, apresentado os indicadores de desempenho, as oportunidades de melhoria e o planejamento de atividades e alocações de equipe para os períodos subsequentes; -Participação mensal nas reuniões de previsão e acompanhamento do faturamento (forecast), sendo responsável pela elaboração dos gráficos de acompanhamento de desempenho (baseline) e análise financeira dos contratos; -Acompanhamento mensal das oportunidades de vendas da região (pipeline), identificando as melhores oportunidades para o período de acordo com as características do mercado que se pretende alcançar (sazonalidade); -Atuação nas operações comerciais da região nos anos de 2014 e 2015, tendo como principais objetivos alcançados o crescimento da carteira do setor privado e a manutenção da carteira do setor público; ambas conquistadas com um aumento em 30% do valor de venda da região em 2014 e 60% em 2015.

Outras informações:
-Responsável pela elaboração de editais de licitação e contratação de serviços de TI, observando a legislação vigente e os objetivos estratégicos da empresa. -Executor de contratos de serviços de TI, sendo responsável pela fiscalização, pelo acompanhamento das operações e pelo relacionamento com os fornecedores. -Gerente da equipe do projeto de implantação da catraca eletrônica e ponto eletrônico com o sistema de Recursos Humanos do Governo do Distrito Federal no âmbito da empresa, objetivando o controle e transparência ao corpo diretivo da empresa.

Outras informações:
-Responsável pela elaboração do orçamento anual de TI, dos documentos técnicos relacionados aos processos de compras e contratações e pelas prospecções tecnológicas aderentes a visão estratégica da empresa. -Gestor das contratações de TI da área de negócio, sendo responsável pela fiscalização dos contratos e pelo relacionamento com os fornecedores. -Definição dos acordos de Níveis de Serviços Internos (ANOs), visando garantir o equilíbrio entre a necessidade interna da empresa e os recursos tecnológicos disponíveis. -Gerente da equipe de projetos SAP, responsáveis pela implantação do portal de autosserviço de Recursos Humanos (Employe Self Service e Manager Self Service), SSO (Single Sign On) e atualização da versão (EHP4). -Gestor do contrato de outsourcing do ERP (SAP), sendo responsável pelo controle do orçamento (budget) e indicadores de qualidade e volumetria (KPIs), além da prospecção de soluções técnicas para as demandas das áreas de negócio.

Outras informações:
-Responsável pelo desenho da arquitetura de integração entre os módulos financeiros dos sistemas fiscais das empresas coligadas do Banco do Brasil; -Responsável pelo desenvolvimento das rotinas financeiras para tratamento de impostos (PIS, COFINS, INSS) e conciliação financeira customizadas em ABAP, integrando o sistema CORE (BENNER SAÚDE) com o ERP (SAP).

Outras informações:
-Líder da equipe de desenvolvimento dos sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) da Cobra Tecnologia, tendo como objetivo principal o máximo de informatização dos processos humanos de análise, conferencia e contagem dos valores presentes nos envelopes de depósito do Banco do Brasil a nível nacional; -Êxito na redução de custos do projeto com o desenvolvimento de sistema próprio de compactação, criptografia, assinatura de arquivo (HASH) e transmissão de imagens de cheques para processamento remoto; -Participação no projeto de desenvolvimento de sistema gerenciador de microfilmagem e guarda física de documentos para o Banco do Brasil

Outras informações:
-Instrutor de Informática, em meio período, com destaque para os seguintes cursos ministrados: -Gerenciamento de Projetos; -Mapeamento de processos com BPM e Bizagi; -MS Project; -MS Access; -MS SQL Server; -Automações com a linguagem de programação VBA.

Outras informações:
-Instrutor de Informática, em meio período, com destaque para os seguintes cursos ministrados: -MS Project; -MS Access; -MS SQL Server; -Automações com a linguagem de programação VBA.

Outras informações:
-Instrutor de Informática, em meio período, com destaque para os seguintes cursos ministrados: -Gerenciamento de Projetos; -Mapeamento de processos com BPM e Bizagi; -MS Project; -MS Access; -MS SQL Server; -Automações com a linguagem de programação VBA.