Heloísa Coelho Coutinho
Possui graduação em Administração com ênfase em Marketing pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2008) e Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE) (2013). Possui experiência no mercado empresarial, com atuação em Planejamento Comercial e Trade Marketing. Como pesquisadora, atuou em projetos de georreferenciamento e diagnósticos de impacto socioeconômico para as Prefeituras de Macaé, Rio de Janeiro e para a construção do Arco Metropolitano, pelo Laboratório APIT, da COPPE/UFRJ.
Informações coletadas do Lattes em 16/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Engenharia de Produção
2010 - 2013
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Sustentabilidade Territorial no Município de Macaé: as Transformações Recentes na Cobertura Vegetal e no Uso do Solo,Ano de Obtenção: 2013
Henrique Pereira da Fonseca Netto.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Cobertura Vegetal; Macaé; Sustentabilidade.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Administração Pública. Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Sustentabilidade. Setores de atividade: Atividades profissionais, científicas e técnicas; Administração pública, defesa e seguridade social.
Graduação em Administração
2003 - 2008
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Fundamentos Éticos dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Ambiental
Orientador: Antonio Frederico Saturnino Braga
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Participação em eventos
XIV Encontro Nacional da ANPUR. 2011. (Encontro).
XVIII Simpósio de Engenharia de Produção.11686. 2011. (Simpósio).
XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção.TN_STP_137_868_18336.. 2011. (Encontro).
XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção.TN_STO_145_910_18342. 2011. (Encontro).
XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção.TN_STO_123_792_15568. 2010. (Encontro).
Produções bibliográficas
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COUTINHO, H. C. ; Mauricio Dwek (Org.) . Análise crítica das organizações: estudos e reflexões. 1. ed. Rio de Janeiro: E-papers, 2010. v. 1. 90p .
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Fernando Matheus ; COUTINHO, H. C. ; Mauricio Dwek . Implicações da Análise Crítica das Organizações na Formação em Engenharia de Produção. In: Heloísa Coutinho; Mauricio Dwek. (Org.). Análise crítica das organizações: estudos e reflexões. 1ed.Rio de Janeiro: E-papers, 2010, v. 1, p. 71-85.
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SILVA, T. M. B. ; COUTINHO, H. C. . Pesquisando a responsabilidade social: uma análise da produção científica relacionada ao tema no ENEGEP 07/10. In: XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2011, Belo Horizonte - MG. Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Mundial, 2011.
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COUTINHO, H. C. . Ordenamento Territorial: Considerações sobre o desenvolvimento urbano de Macaé. In: XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2011, Belo Horizonte - MG. Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Mundial, 2011.
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SILVA, T. M. B. ; COUTINHO, H. C. . Código de Ética: Um Panorama da Aplicação Prática da Ética Empresarial em um Call Center. In: XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2010, São Carlos - SP. Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: Competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente., 2010.
Histórico profissional
Experiência profissional
2015 - 2017
L'Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Pleno Trade Marketing In Store, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Controle e otimização da rotina administrativa e backoffice do time de execução; gestão das agências de terceirizados; controle e coordenação do processo de pagamento de vale transporte, premiação de vendas; controle de reuniões de treinamentos da equipe; desenvolvimento e acompanhamento dos uniformes, EPIs e ferramentas de trabalho do time de execução; coordenação do processo de elaboração do Guia de Execução Brilhante trimestral através do sistema Deshop; controle de turnover do time interno e terceiro; controle de headcount.interno e terceiro, gestão da base de dados dos colaboradores do time Brasil através do sistema Agile; lançamento e controle de todos os pagamentos do Departamento no sistema SAP; organização de reuniões para o Departamento de Planejamento & Performance.
2012 - 2015
Mondeléz Brasil Ltda.Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista Junior de Vendas e Merchandising, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Controle de headcount, análise e lançamento de pagamentos, adiantamentos e reembolsos no sistema SAP; análise e acompanhamento de despesas da equipe no cartão corporativo; confecção de relatórios de efetividade do material de merchandising no ponto de venda; atualização e análise de censo de material de merchandising; atualização e análise de banco de dados da equipe; atualização e análise de relatório gerencial de ações da concorrência; atualização e análise de informações - de resultados de vendas - extraídas do sistema BI e elaboração de relatórios gerenciais; mapeamento de fluxos e processos de vendas e merchandising, com a criação de apresentações para reuniões de ciclo; criação de tutoriais e ferramentas para a atividades que competem à equipe de vendedores, coordenadores e promotores de vendas; organização e implementação das atividades de endomarketing nas filiais da Regional (Centro Oeste, MG, RJ e ES). Projeto Páscoa Lacta 2012:Acompanhamento de carteira de pedidos dos clientes da regional no sistema BI; análise e divisão de cota de vendas; análise e confecção de previsão de vendas/período; elaboração de relatórios de investimentos e resultados; análise e acompanhamento do processo de elaboração e pagamento de contratos de investimento em ações no ponto de venda.
2010 - 2012
Universidade Federal do Rio de JaneiroVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora do GETEMA / APIT, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
-Pesquisadora no projeto de diagnóstico socioeconômico da construção do Arco Metropolitano: atualização de banco de dados para georreferenciamento, confecção de relatórios do andamento do projeto. -Pesquisadora no projeto de diagnóstico socioambiental para a criação de corredores ecológicos na Mata Atlântica em Macaé/RJ. -Pesquisadora no projeto de georreferenciamento socieconômico das áreas mais violentas da cidade do Rio de Janeiro para a Prefeitura.
2008 - 2009
Vitis Vinifera Comercio Importadora Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Financeiro e Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Controle do fluxo de caixa e orçamento; conciliação bancária; controle e efetuação de pagamentos e reembolsos; elaboração de relatórios financeiros; controle e organização de documentos fiscais; controle e coordenação de cobrança aos clientes devedores; gestão do fluxo de entrega das mercadorias aos clientes; gestão do processo de nacionalização de mercadorias; implementação do projeto de migração do sistema de controle financeiro.
2006 - 2008
Losango Promoções de Vendas LTDA.Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagiária em Marketing, Carga horária: 30
Outras informações:
-Elaboração de relatórios de controle orçamentário e painéis de evolução dos KPI`s para dos Departamentos de Marketing e Produtos; organização das listas de distribuição, dos materiais e informações da Pesquisa Melhores Empresas para se Trabalhar Você S/A. -Suporte à rede de filiais na implementação dos produtos Consignados; elaboração de manuais e informativos sobre a evolução dos produtos e novos procedimentos para a equipe de vendas. -Implementação de projeto de migração de sistema de pagamentos; conferência e programação de pagamentos de notas fiscais das ações de marketing das filiais; elaboração de relatórios de acompanhamento do orçamento das Campanhas.
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