Paola Carmen Valenzuela Cánepa

Doutora e Mestre em Administração com ênfase em Sistemas de Informação na Tomada das Decisões pela Universidade Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS). Formada em Administração pela Universidad Del Pacífico (Lima - Peru). Possui experiência ministrando aulas de ensino presencial e a distância para cursos de especialização e graduação na UFRGS e nas Faculdades - FTEC, FARGS e SENACRS. Os assuntos de interesse acadêmico focalizam-se em: Sistemas de Informação, Implementação de Sistemas de Gestão Empresarial, Alinhamento Estratégico, Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard, Gerenciamento de Processos e de Projetos, Administração Públicas, Políticas Públicas Desenvolvimento Regional e Gestão de conhecimento. Em relação à experiência profissional, trabalhou em empresas de auditoria de porte multinacional, obteve o cargo de sênior de auditoria trabalhando em auditoria financeira com ênfase em processos internos e entendimento global do contexto das empresas auditadas. Atualmente é professora adjunta na Universidade Estadual de Rio Grande do Sul ? UERGS, Coordenadora do curso de Administração Sistemas e Serviços de Saúde e é membro pesquisador no grupo de pesquisa Políticas, Gestão Pública e Desenvolvimento desta universidade.

Informações coletadas do Lattes em 11/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2006 - 2010

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Sistemas de Gestão Empresarial: Compreendendo o Processo de Implementação e identificando o drifting através da interação de atores
Orientador: Prof. Ângela Freitag Brodbeck
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Implementação de Sistemas de Informação; Infraestrutura da Tecnologia da Informação; Sistemas de Gestão Empresarial; Teoria do Ator-Rede.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração

2004 - 2006

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Estruturação de um Sistema de Medidas de Desempenho: um estudo de múltiplos casos em empresas de distribuição, Ano de Obtenção: 2006
Prof. Ângela Freitag Brodbeck.Palavras-chave: Estratégia; Balanced Scorecard; Avaliação do desempenho.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Administração de empresas

1994 - 1998

Universidad Del Pacifico
Título: Estudio de Factibilidade de Exportação de Farinha de Lucuma
Orientador: Profa Elsa Galarza

Formação complementar

2002 - 2003

Audit Issues Course for Seniors. (Carga horária: 160h). , Ernst&Young, EY, Peru.

2001 - 2001

Auditoria Sobre a Base da Análise de Riscos. (Carga horária: 160h). , Arthur Andersen, AA, México.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Alinhamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Processos de Negócios.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Sistema de Informação e Apoio à Decisão.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Projetos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Auditoria financeira de empresas.

Participação em eventos

4to Congresso do Instituto Brasileiro Franco-Brasileiro de Administração de Empresas - IFBAE. Elementos Organizacionais na Estruturação dos Sistemas de Medidas de Desempenho. 2007. (Congresso).

Encontro de Estudos Organizacionais ENEO. 2006. (Congresso).

Congresso Anual de Tecnologia de Informação. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO: ANÁLISE DA OCORRÊNCIA DAS PRÁTICAS FREQÜENTES. In: CONGRESO ANUAL DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO. 2005. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Edyane Lopes

CANEPA, Paola; DUSCHITZ, C.; SANTOS, C. H. S.. Avaliação dos Instrumentos de Planejamento na Gestão Municipal da Saúde em Porto Alegre. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: André dos Santos Poll

LADEIRA, J. C. C.;CANEPA, Paola; MATTIONE, F. C.. Superando a Violencia Urbana: O acesso mais seguro em unidades de saúde. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Juceli dos Santos Moreira

CANEPA, Paola; MACHADO, G. B.; OLIVEIRA, C. C.. A qualidade do Inquérito Policial Militar sob a ótica do Ministério Público no tocante as promoções de arquivamento. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Uergs/Brigada Milita) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Edyane Lopes

CANEPA, Paola; DUSCHITZ, C.; SANTOS, C. H. S.. Gestão da Assistência Farmacêutica no Município de Porto Alegre: Alinhamento com a Gestão Municipal. 2018. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Clademir Machado

CANEPA, Paola; MACHADO, G. B.; LADEIRA, J. C. C.. O Plano Anual de Ensino continuado previsto aos policiais militares sao suficientes nos dias de hoje para sua profissão. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Uergs/Brigada Milita) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Priscila da Silva Ribeiro

CANEPA, Paola; MENTI, M. M.; DUSCHITZ, C.. Gestão da Qualidade no Serviço Publico - A Carta de Serviços ao usuario como ferramenta para melhora do serviço público. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Paulo Rogério da Luz Soares

ABREU, A. L.; COSTA, J;CANEPA, Paola. A importancia do controle interno para a prevenção de causas trabalhistas: o caso da CEE. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Luciana França Oliveira

SANTOS, C. H. S.; GARCIA, R. L.;CANEPA, Paola. A Sala do Investidor: Um Instrumento de apoio à política de desenvolvimento industrial. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Guilherme Vieira

BELLO, B;CANEPA, Paola. Mitigando as falhas no gerenciamento de escopo do projetos. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul.

Aluno: Cássio Dias dos Santos

CANEPA, Paola; DUSCHITZ, C.; LADEIRA, J. C. C.; HENZ, M.. A percepção dos colaboradores do Centro Administrativo Sicredi sobre as ferramentas de endomarketing. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: LUAN LAPE STRATTMANN

CANEPA, Paola; SOBRAGI, C. G.; LADEIRA, J. C. C.. O governo eletrônico na administração pública: o governo efetivamente promove a cidadania através de seus sites. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Sharon Antonelli

CANEPA, Paola; LADEIRA, J. C. C.; PARODE, V. P.. Empreendedorismo Femenino: Estudo de caso de mulheres empreendedoras da região metropolitana de porto alegre. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Dirceu Duarte da Costa

CANEPA, Paola; SANTOS, C. A. F.; LADEIRA, J. C. C.. A percepção de qualidade de vida no trabalho: Estudo da brigada militar RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lênon Rossi Vieira

CANEPA, Paola; MOORI, M. K.; ABREU, A. L.. Proposta deBSC- Balanced Scorecard para uma insituição pública: criando uma cultura de monitoramento. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Francine da Silva Ladeira

CANEPA, Paola; OLIVEIRA, C. C.; COSTA, J. Democracia digital: uma análise dos portais governamentais do poder executivo da Prefeitura de Porto Alegre. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Thalyta Medeiros Tatsch

CANEPA, Paola; OLIVEIRA, C. C.; MENTI, M. M.. ADOÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES NO BRASIL: a evolução legal e a análise de perfis segundo o Cadastro Nacional de Adoção. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Thatiane Carolino

CANEPA, Paola; BOTEGA, C.; LADEIRA, J. C. C.. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE: UM ESTUDO SOBRE OS FATORES QUE COMPÕE A IMPLANTAÇÃO do e-SUS ATENÇÃO BÁSICA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração em Sistemas e Serviços de Saúde) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Sueline Soares Carvalho

SILVA, J. C.; MELLO, V. R. C.;CANEPA, Paola. A Relação do líder e a insatisfação do liderado pelo seu trabalho - uma discussão. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração em Sistemas e Serviços de Saúde) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Pâmela da Silva Jaques Gonçalves

SILVA, J. C.; MELLO, V. R. C.;CANEPA, Paola. Qualidade de vida no trabalho e as estratégias de gestão de pessoas em estabelecimentos de saúde de Porto alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração em Sistemas e Serviços de Saúde) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Kenya Ramos

DUSCHITZ, C.;CANEPA, Paola; MENTI, M. M.. Benchmarking com estratégias de marketing cultural: aplicações para potencializar o centro cultural CEEE Érico Veríssimo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração em Sistemas e Serviços de Saúde) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Carlo Leandro da Silva

COSTA, J;CANEPA, Paola; DUSCHITZ, C.. A Gestão do conhecimento como fomento no desenvolvimento regional do Rio Grande do Sul. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Ercy Nivinski

CANEPA, Paola; COSTA, J; DUSCHITZ, C.. Implementação de um Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos na Secretaria da Paróquia Santa Catarina de Porto Alegre RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Alessandra Lopes Batista

MASTELLA, M.;CANEPA, Paola; COSTA, J. Racionalização dos fluxos dos processos de infração de tránsito do CETRAN-RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Aluno: Letícia Altenhofen

BOHN, R;CANEPA, Paola; SCHERER, O. L. S.. Proposta de implantação do Balanced Scorecard em uma pequena empresa distribuidora de bebidas em Porto Alegre/RS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Cassia Gonçalves Marques

COSTA, J;CANEPA, Paola; MALLMANN, C. A Teoria das Restrições: Um estudo etnográfico sobre a implantação da teoria das restrições na empresa NeoGrid. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rodrigo Guimarães Rosa

LADEIRA, W;CANEPA, Paola; SCHERER, O. L. S.. Sistema Integrado de Gestão Empresarial: Vantagens e desvantagens da implentação de Sistema Enterprise Resource Planning em uma empresa de plano de saúde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rodrigo Guimarães Rosa

LADEIRA, W;CANEPA, Paola; SCHERER, O. L. S.. Sistema Integrado de Gestão Empresarial: Vantagens e desvantagens da implentação de Sistema Enterprise Resource Planning em uma empresa de plano de saúde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rodrigo Guimarães Rosa

LADEIRA, W;CANEPA, Paola; SCHERER, O. L. S.. Sistema Integrado de Gestão Empresarial: Vantagens e desvantagens da implentação de Sistema Enterprise Resource Planning em uma empresa de plano de saúde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Tatiana Kamphorst Trinidade

COSTA, J; SCHERER, O. L. S.;CANEPA, Paola. Posicionamento estratégico e fatores de decisão pela adoção de outsourcing de TI. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Luciana Izolan Valin

PORTO, H;CANEPA, Paola; SILVA, M. A Satisfação dos colaboradores em relação do setor de recursos humanos e departamento de pessoal em empresa X. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Cristiano Henrique de Figueiredo Silva

FERRAN, J; VASCONCELLOS, C;CANEPA, Paola. Treinamento dos instrutores do Centro de Formação de Condutores CFC Prisma. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Flora Matos Bonilla

FERRAN, J; VASCONCELLOS, C;CANEPA, Paola. Treinamento e capacitação de lideres em médias empresas do ramo de prestação de serviços da cidade de Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lisiane da Silva Marimon

SCHNAIDER, N; TEIXEIRA, E;CANEPA, Paola. Fatores motivacionais na escolha do curso de recursos humanos pelos alunos de uma faculdade de Porto Alegre-RS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Aluno: Leandro Irigoite Loeblein

TEIXEIRA, E; SCHNAIDER, N;CANEPA, Paola. A negociação na gestão de recursos humanos: uma visão relação gestor x subordinados. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul.

Orientou

MICHELINE FREITAS

Como uma organização burocrática adota uma visão horizontal por processos: O Caso do Tribunal de Contas do Estado de Rio Grande do Sul; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração em Sistemas e Serviços de Saúde) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Ana Ramos Rodrigues

Modelo de gestão segundo o marco regulatório do terceiro setor para as organizações sociais; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Ana Ramos Rodrigues

O modelo de gestão das organizações sociais: o caso do Museu de Arte do Rio de Janeiro (MAR); 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Vanessa Nachtigall

Avaliação do desemepenho no serviço público brasileiro: Semelhanças e Particularidades com o setor privado em dez anos de publicação; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Vanessa Nachtigall

Estágio probatório nas capitais do sul do Brasil; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Ketlen Dos Santos Langes

Customer Relationship Management: Um estudo de caso aplicado numa operadora de saúde; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Istenio Vargas

Fatores que determinan o uso de Metodologias ágieis em empresas de desenvolvimetno de software de pequeno porte; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos) - Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Claudia Trevisan Avelino

Uma Proposta De Melhoria Na Atualização Do Cadastro De Clientes Do Banco Do Brasil S; A; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Negócios Financeiros) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Daniela Agnes

Melhorias no Processo de Arrecadação de Itbi, Iptu e Issqn da Prefeitura de Porto Alegre; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Negócios Financeiros) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Fábio Ribeiro

Controles Internos no Banco do Brasil S/A Avaliação da Demanda de Tempo e Mão-De-Obra x Eficiência; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Negócios Financeiros) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Mauri Fagundes dos Santos

Controle Interno, por quê fazer?; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Negócios Financeiros) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Norton Poernbacher

A Influência dos Elementos de Planejamento Estratégico na Viabilidade de uma Empresa: Um Estudo de Caso de Empresa Exportadora do Setor Suinícola Catarinense; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Negócios Financeiros) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Ercy Nivinski

Implementação de um Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos na Secretaria da Paróquia Santa Catarina de Porto Alegre RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Estadual do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Alexsander Borges

Desenvolvimento de um catalogo de Serviços à luz das práticas do ITIL em empresas de ensino superior; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Cristiano Figueiredo

Práticas de Aprendizagem organizacional num centro de condutores CFC de Porto Alegre; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Cristiano Locatteli

Implementação de um Sistema de rastreamento GPS na STS de Porto Alegre; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Vinicius Card

Aprendizagem Organizacional numa empresa panificadora de pequeno porte em Porto Alegre; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Katia Messena

Melhorias na comunicação interna de um centro hospital de Porto Alegre; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Nara Jane Mota Dorneles

Mudanças no processo de digitalização do NUDIPRO: Melhorias na gestão das formas de trabalho; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Otávio Elkfury

Aplicação da Prática de Coaching em uma instituição Federal de Ensino Superior; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul; Orientador: Paola Carmen Valenzuela Cánepa;

Produções bibliográficas

  • NACHTIGALL, V. B. ; CANEPA, Paola . Estágio probatório no sul do Brasil: uma comparação de práticas utilizadas na esfera municipal. REVISTA DO SERVICO PUBLICO (ONLINE) , v. 71, p. 207, 2020.

  • RODRIGUES, A. R. ; CANEPA, Paola . O modelo de gestão das organizações sociais: o caso do Museu de Arte do Rio de Janeiro (MAR). MUSEOLOGIA E PATRIMÔNIO , v. 12, p. 70-69, 2019.

  • BRODBECK, A. ; BRODBECK, H. ; CANEPA, Paola ; BOSBIN, D. . CONFIGURAÇÃO DE UM PROCESSO DE SELEÇÃO, AQUISIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE ERP CONSIDERANDO OS GRUPOS SOCIAIS ENVOLVIDOS. RESI : Revista Eletrônica de Sistemas de Informação , v. 9, p. 1-29, 2010.

  • CANEPA, Paola ; RIGONI, E. ; BRODBECK, A. . Práticas de Alinhamento estratégico: Um estudo exploratório em organizações industriais e de serviços. RAM. Revista de Administração Mackenzie , v. 9, p. 107-129, 2008.

  • CANEPA, Paola . Cuáles son las tendencias organizacionales ad portas del siglo XXI?. Diario Gestión, Lima - Perú, 05 set. 1996.

  • CANEPA, Paola ; BRODBECK, A. ; FETZNER, M.A. . Abordagens Teóricas na Compreensão das Relações Sociais na Implementação da Tecnologia de Informação (TI). In: ENANPAD, 2008, Rio de Janeiro. XXXII EnANPAD, 2008.

  • CANEPA, Paola ; BRODBECK, A. ; HOPPEN, N. ; RIGONI, E. . Elementos Organizacionais na Estruturação dos Sistemas de Medidas de Desempenho. In: 4to Congresso do Instituto Brasileiro Franco-Brasileiro de Administração de Empresas - IFBAE, 2007, Porto Alegre. Negócios Internacionais e Desenvolvimento local de paises emergentes. Porto Alegre: UFRGS, 2007.

  • RIGONI, E. ; CANEPA, Paola ; BRODBECK, A. ; HOPPEN, N. . Perfis de Empresas Industriais no Rio Grande do Sul segundo suas Práticas de Alinhamento Estratégico. In: XXXI encontro do ENANPAD, 2007, Rio de Janeiro. XXXI Encontro da ANPAD - EnANPAD, 2007.

  • RIGONI, E. ; CANEPA, Paola ; BRODBECK, A. ; HOPPEN, N. . Práticas de Alinhamento Estratégico Promovidas em Organizações do Estado do Rio Grande do Sul. In: Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2005, Brasilia. XXIX EnANPAD, 2005.

  • BRODBECK, A. ; CANEPA, Paola ; MORAIS, V. ; HOPPEN, N. . Alinhamento Estratégico:: Análise da Ocorrência das Práticas Frequentes. In: Congresso Anual de Tecnologia de Informação, 2005, São Paulo. Desafios de Tecnologia de Informação Aplicada ao Negócio. São Paulo: FGV, 2005.

  • SILVA, C. L. ; COSTA, J ; CANEPA, Paola . A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FOMENTO NO DESENVOLVIMENTO REGIONAL DO RIO GRANDE DO SUL. In: VI Salão Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão & IIa Jornada de Pós-graduação da UERGS, 2016, Bagê. Ciências Humanas - Pesquisa - Graduação, 2016.

  • FREITAS, M. ; CANEPA, Paola ; COSTA, J . COMO UMA ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA CONSEGUE INCORPORAR A ABORDAGEM HORIZONTAL POR PROCESSOS?. In: VI Salão Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão & IIa Jornada de Pós-graduação da UERGS, 2016, Bagê. Ciências Humanas - Pesquisa - Graduação, 2016.

  • CAROLINO, T. T. ; LADEIRA, J. C. C. ; BOTEGA, C. ; CANEPA, Paola . Sistemas de Informação em Saúde: Um estudo sobre os fatores que compõe a implantação do e-SUS Atenção Básic. In: VII SIEPEX-Salão Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão da UERGS, 2017, Tapes. VII Salão integrado de ensino, pesquisa e extensão, III Jornada de Pós-graduação e II Seminário sobre Territorialidade, 2017.

  • NACHTIGALL, V. B. ; CANEPA, Paola . Estágio probatório no sul do Brasil: uma comparação de práticas utilizadas na esfera municipal. Revista do Serviço Público (Brasília) , 2020.

Outras produções

DUSCHITZ, C. ; DEUS, Estefani S ; BITENCOURT, Betina ; SINGLER, Karine ; CANEPA, Paola . Pensando Estrategicamente - Gestão Escolar. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

CANEPA, Paola ; DEUS, Estefani S ; BITENCOURT, Betina ; DUSCHITZ, C. ; SINGLER, Karine . Semana Interna de Capacitação da Comissão Central do PDI 2022-2032,. 2021. .

Projetos de pesquisa

  • 2017 - 2017

    Sistemas de Informações em Saúde: Um Estudo sobre os fatores que compõe o e-SUS Atenção Básica, Descrição: A evolução das Tecnologias de Informação (TI) e dos Sistemas de Informações (SI) tem fomentado diversas discussões do quanto é importante que as instituições estejam preparadas para receber e utilizar as ferramentas tecnológicas que contribuem para um fluxo de informação adequado. O SI é responsável por coletar, processar, transmitir, disseminar e utilizar as informações que a organização necessita. Muitas instituições utilizam os SI aliada às informações importantes para a organização, para a melhoria dos processos organizacionais, estes acabam sendo um aliado para o gestor que está à frente das tomadas de decisões. Nos serviços de saúde não é diferente, o Ministério da Saúde vem implantando o e-SUS Atenção Básica (e-SUS AB). O e-SUS AB é uma estratégia formada pelo sistema SISAB e dois softwares de coleta dos dados (Prontuário Eletrônico do Cidadão - PEC e Coleta de Dados Simplificada) que possuem como objetivo melhorar a qualidade da informação em saúde e otimizar o uso das informações pelos gestores e demais usuários do SUS. O SISAB faz parte da reestruturação da informatização dos serviços de saúde (e-SUS AB), e esta reestruturação visou substituir o SIAB pelo SISAB. A presente pesquisa possui como objetivo verificar que fatores compõem a implantação do e-SUS AB.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paola Carmen Valenzuela Cánepa - Integrante / Jaciane Cristina Costa Ladeira - Coordenador / Thatiane Tcacenco Carolino - Integrante / Carla Botega - Integrante.

  • 2015 - 2016

    GESTÃO DE PROCESSOS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS, Descrição: O estilo burocrático de gestão em organizações públicas faz com que surjam falhas nos processos de trabalho prejudicando a entrega de valor para o cidadão e a sociedade. A nova administração pública prega o conceito de valorizar ao cliente-cidadão, aumentar o foco no trabalho em equipe, fazendo que o conhecimento se torne multidimensional e abrangente, introduzindo uma visão horizontal por processos. Essa nova administração requer mudanças nas organizações públicas, e muitas já se encontram no caminho mas ainda existem conflitos tanto no comportamento quanto na estrutura organizacional. O desenvolvimento regional passa pelo melhoria e o aumento da eficiência da gestão pública. Neste sentido a gestão por processos, ou visão horizontal por processos, pode promover a eficiência nos serviços públicos, aumentando sua satisfação e o adequado serviço ao cidadão. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa é identificar como modernizar (tornar eficiente) a gestão de organizações públicas através da implementação de uma visão horizontal de gestão por processos. Isto, com o intuito de gerar termos de referência que sirvam às organizações a se organizar de tal maneira que entreguem o valor que a sociedade requer. Para tal, serão desenvolvidos estudos de caso em organizações públicas que estejam aplicando a visão horizontal por processos e estejam passando por mudanças no seu tipo de gestão. Espera-se entregar um conjunto de termos de referência que sirvam de ponto de partida para as organizações no intuído de gerar conhecimento e aprendizado e, em especial, auxiliar na entrega de valor, beneficiando dessa forma os cidadãos e a sociedade. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Paola Carmen Valenzuela Cánepa - Coordenador / Jaciane Cristina Costa - Integrante / Mauro Mastella - Integrante / Caroline Duschitz - Integrante.

  • 2015 - 2016

    GESTÃO DE CONHECIMENTO IMPULSIONANDO O DESENVOLVIMENTO REGIONAL: CRIAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS, Descrição: O processo de criação e implementação de estratégias para o desenvolvimento regional é um processo longo que envolve diversos atores. A integração deste processo pode ser suportada por ferramentas de tecnologia de informação e comunicação (TIC) estruturadas na área de gestão de conhecimento. Paralelamente, o fato de criar estratégias para o desenvolvimento regional converge em uma abordagem multidisciplinar que envolve o estudo do processo de sociabilização dos atores envolvidos, uma vez que conflitos surgem quando os criadores e os implementadores não participam de forma conjunta dentro do processo. Este estudo pretende encontrar elementos que auxiliem na compreensão da construção do processo e buscar as ferramentas de gestão de conhecimento adequadas para impulsionar o desenvolvimento regional. Para tal, serão elaborados estudos de caso examinando a formulação e implementação de políticas públicas relacionadas com o desenvolvimento regional, pelo que se espera contribuir com um conjunto de termos de referência que permitam compreender o processo e, ao mesmo tempo, auxiliar para um melhor desempenho em pro do bem-estar social.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paola Carmen Valenzuela Cánepa - Integrante / Jaciane Cristina Costa - Coordenador / Mauro Mastella - Integrante / Celmar Corrêa de Oliveira - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, Unidade Porto Alegre. , Rua Sete de Setembro - de 1000/1001 ao fim, Centro Histórico, 90010191 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 32889000, URL da Homepage:

Experiência profissional

2022 - Atual

Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2014 - Atual

Universidade Estadual do Rio Grande do Sul

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Teoria Geral da Administração, Teorias organizacionais, Processos de Trabalho, Avaliação de projetos públcos

Atividades

  • 03/2015

    Pesquisa e desenvolvimento, Unidade Porto Alegre.,Linhas de pesquisa

2011 - 2014

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Contratado, Carga horária: 24

Outras informações:
Professor da disciplina de Raciocínio Lógico, Gerenciamento de Projetos, Sistemas de Informação em RH para o curso de Graduação em Gestão de Recursos Humanos Professor da disciplina de Administração de Sistemas de informação no Bacharelado de Administração e Professor da disciplina de Jogo de Empresas da área de Finanças

2010 - 2010

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da cadeira de Sistemas de Informação do Curso de Especialização em Gestão de Pessoas.

Atividades

  • 02/2013 - 09/2014

    Ensino, Gestão em Comercio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Informação

  • 11/2012 - 09/2014

    Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Sistemas de Informação

  • 02/2012 - 09/2014

    Ensino, Gestão Financeira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Jogo de Empresas

  • 08/2011 - 09/2014

    Ensino, Gestão em Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gerenciamento de Projetos, Gestão da informação, Métodos Quantitativos, Raciocínio Lógico Quantitativo

  • 08/2011 - 08/2011

    Ensino, Gestão Estratégica de Pessoas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Sistema de Informação e Apoio a Decisões

2013 - 2013

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Curso de Extensão para Modelagem de processos de Negócio

2010 - 2010

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor - Tutor, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor Tutor da Cadeira de Gestão de Projetos do Curso de Educação a Distancia Gradução em Administração da UFRGS

2009 - 2009

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Tutor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor Tutor do Curso de Modelagem e Estruturação de Processos para os funcionários da UNIPAMPA. Curso a Distância. Aulas sobre Operações, processos, modelagem de processos e uso de ferramentas para modelar processos. (outubro-dezembro, 2009). Atividades relacionada às aulas e o atendimento online para os alunos, assim como também, atividades presenciais para aplicação de exercícios práticos e apoio aos trabalhos elaborados por grupos de alunos.

2009 - 2009

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor - Doutorando em estágio de docencia, Carga horária: 4

Outras informações:
Estagio docente, encarregado de ministrar aulas para a cadeira de Visão Sistêmica das Organizações, 60 h/a, ministrada aos alunos do Curso de Graduação em Administração de Empresas da Universidade de Rio Grande do Sul. Semestre 2009/2

2005 - 2008

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor - Tutor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor Tutor e Orientador do curso de Monografia da Especialização em Gestão de Negócios Financeiros para funcionários do Banco do Brasil na Edição 2005 - 2008. Apoio na organização do curso: preparação das apostilhas para as aulas (segundo semestre de 2005). Aulas sobre metodologia de pesquisa para monografias (primeiro semestre 2006). Aulas sobre desenvolvimento do trabalho de pesquisa (segundo semestre 2006). Acompanhamento por aluno e orientação de Monografias de especialização (2007). Seguimento presencial no polo de Crisciuma em Santa Catariana.

2007 - 2007

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor - Doutorando em estágio de docencia, Carga horária: 4

Outras informações:
Estagio docente, encarregado de ministrar aulas para a cadeira de Visão Sistêmica das Organizações, 60 h/a, ministrada aos alunos do Curso de Graduação em Administração de Empresas da Universidade de Rio Grande do Sul. Semestre 2007/2

Atividades

  • 07/2013 - 07/2013

    Ensino, EA nas ferias, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Curso de Extensão: Gestão de processos criando Conhecimento Organizacional

  • 09/2010 - 10/2010

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração e Administração de projetos

  • 10/2009 - 12/2009

    Treinamentos ministrados , Escola de Administração.,Treinamentos ministrados, Modelagem de processos de negócio aos funcionários da UNIPAMPA

  • 02/2007 - 02/2009

    Estágios , Escola de Administração.,Estágio realizado, Estágio Docente na disciplina de Visão Sistêmica das Organizações no ano 2007 e 2009.

  • 01/2005 - 12/2008

    Ensino, Gestão de Negócios Financeiros, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Monografia

  • 03/2007 - 04/2007

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organizações, Sistemas e Métodos

2011 - 2013

Facultade de tecnologia

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Professora dos Cursos de Gestão de Negócios de TI, Gestão Estratégica da informação, Processos Organizacionais e Sistemas de informação do curso de ensino superior

Atividades

  • 08/2011 - 07/2013

    Ensino, Analista de Sistemas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Negócios em TI, Gestão Estratégica da Informação, Processos Organizacionais, Sistemas de Informação

2011 - 2011

Sociedade Educacional do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da disciplina de Gerenciamento ágeis de projetos para o curso de pós-graduação - Especialização em Gerenciamento de projetos e orientadora de TCC e banca de avaliação de TCC

Atividades

  • 02/2011 - 03/2011

    Ensino, Gestão de Projetos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Métodos Ágeis de Gerenciamento de Projetos

2013 - 2013

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Monitor de curso de especialização, Carga horária: 24

Outras informações:
Monitorar e ministrar aulas do curso GTI-001 Planejamento e Gestão Estratégica de TI As atividades desenvolvidas foram relacionadas às aulas e ao atendimento dos alunos em sala de aula: ministrar assuntos a desenvolver com os alunos, aplicação dos exercícios práticos, assim como também apoio aos trabalhos elaborados em grupo.

Atividades

  • 07/2013 - 07/2013

    Ensino, Planejamento e Gestão Estratégica de TI, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Planejemento e Gestão Estrategica de TI

  • 02/2013 - 02/2013

    Ensino, Fundamento de Governança de TI, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Governança de TI

  • 02/2013 - 02/2013

    Ensino, Planejamento e Gestão Estratégica de TI, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Planejamento e Gestão Estratégica de TI

2010 - 2011

Ionatec Serviços Interativos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Bolsista DTI, Carga horária: 20

Outras informações:
Desenvolvimento de uma metodologia de implementação para a utilização da tecnologia Cloud Computing em serviços para Empresas. Utilização de Metodologia ágeis para Gestão de Projetos SCRUM

Atividades

  • 08/2010 - 07/2011

    Estágios , FAPERGS.,Estágio realizado, Desenvolvimento de uma metodologia de implementação para a utilização da tecnologia Cloud Computing em serviços para Empresas. Utilização de Metodologia ágeis para Gestão de Projetos SCRUM.

2008 - 2009

Zeta Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 80, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implementação de Sistemas de Gestão Empresarial em pequenas e médias empresas. Análises de negócios e Customizações de Sistemas.

Atividades

  • 07/2008 - 07/2009

    Pesquisa e desenvolvimento, Programa de Pós Graduação da UFRGS.,Linhas de pesquisa

2002 - 2003

Ernst Young

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Sênior de Auditoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por identificar e entender os principais processos de negócio das diferentes empresas auditadas; identificar os risco inerentes e os riscos de negócio relacionado aos processos identificados como críticos, desenhar e executar diversos testes de controle para definir a efetividade dos processos de negócios; recomendar as melhores práticas para reduzir os riscos encontrados; conduzir resultados e os estados dos projetos aos supervisores, CEOs, CFOs, gerenciar mais de um projeto em simultáneo, preparar propostas e apresentações para futuros clientes, participar do planejamento de horários, horas e recursos para ser designados aos projetos para cada cliente.

1999 - 2002

Arthur Andersen

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Asistente de Auditoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Encarregada de procedimentos de auditoria em várias empresas de serviços e indústrias, incluindo auditoria de fluxo de caixa, contas a receber, inventários, ativos fixos, intangíveis, investimentos, passivos, capital social, receitas e despesas. Além disso, realizava análise de demonstrações financeiras, revisão de fluxo de caixa, pronósticos, orçamentos, impostos e os relátorios de informação financeira, como os de auditoria de acordo aos príncipios de contabilidade e auditoria geralmente aceitos, assim como os relatórios de controle interno, propondo soluções aos problemas detetados

2014 - 2014

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 4

Outras informações:
Aulas ministradas sobre gerenciamento de processos de negócio e escritório de processos