Raquel Barros de Camargo Silva

Possui graduação em Administração, pela Faculdade de Ciências Aplicadas Sagrado Coração (2004) e Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1984). Pós-graduada em Gestão da Qualidade e, também em Metodologia do Serviço Social. Carreira desenvolvida em consultoria organizacional, nas áreas de gestão melhorias dos processos administrativos e acadêmicos, atuando como consultora interna e/ou externa em empresas nas áreas de Recursos Humanos, Marketing e Processos Administrativos. Corresponsável pela implantação de modelo pedagógico em Instituição de Ensino Superior com foco em educação interdisciplinar, metodologias de ensino e aprendizagem e melhorias na qualidade de serviços das IES e empresas não educacionais. Professora Universitária e Pós Universitária nas disciplinas de: Recursos Humanos; Teoria Geral da Administração; Marketing; Gestão da Qualidade; Metodologia Científica; Gestão Estratégica; Análise de Cenário Organizacional; Jogos de Empresa; Dinâmica de Jogos e Comportamento do Consumidor, presencial e EAD. Em atividades de gestão atuou como: Coordenadora do curso de Administração; Coordenadora de estágios supervisionados e extracurricular; Coordenadora da CPA, Coordenadora da Ouvidoria; Tutora de monografia e TCC e, Tutora na implantação de Empresa Junior.

Informações coletadas do Lattes em 09/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão da Qualidade e Produtividade

1994 - 1996

Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: Gestão da Qualidade: A comunicação Institucional no Serviço Público como ferramenta para a melhoria da qualidade.
Orientador: Aparecido Djalma da Silva

Especialização em Teoria e Metodologia do Serviço Social

1993 - 1995

Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: O profissional de Serviço Social e a Qualidade Total
Orientador: Rosiléia Clara Werner

Graduação em Administração

2001 - 2004

FACULDADE DE CIENCIAS APLICADAS SAGRADO CORAÇÃO
Título: Perfil das Industrias do Norte do Estado do Espirito Santo
Orientador: Arildo Hungarato

Graduação em Serviço Social

1981 - 1984

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Serviço Social como instrumento de politicas organizacionais
Orientador: Rachel Rachelis

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Organizações Públicas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Serviço Social Aplicado.

Outras produções

Silva A. D. ; SILVA, R. B. C. . Formação de Empreendedorismo e Inovação.. 2014.

SILVA, R. B. C. ; Silva A. D. . Convênio de Educação em Rede Corporativa do Conhecimento Inclusivo de Linhares.. 2005.

Silva A. D. ; SILVA, R. B. C. . Sistema institucional de monitoramento de clima acadêmico.. 2005.

Silva A. D. ; SILVA, R. B. C. . Empowerment na academia.. 2005.

SILVA, R. B. C. ; Silva A. D. . Simulação estratégica de um Centro Universitário. 2005.

SILVA, R. B. C. ; Silva A. D. . Ampliação das ações sócio-integradoras da IES. 2005.

SILVA, R. B. C. ; Silva A. D. . Relatório anual de atividades. 2005.

Projetos de pesquisa

2004 - 2004

Pesquisa do Perfil das Indústrias do Norte do Estado do Espirito Santo, Descrição: Identificação do perfil tecnológico e de conhecimento estratégico nas indústrias do norte do estrado do Espirito Santo. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) . , Integrantes: Raquel Barros de Camargo Silva - Coordenador / Mauro Simioni - Integrante.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2017

Faculdade de Guanambi

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

2014 - 2014

FACULDADES INTEGRADAS DO EXTREMO SUL DA BAHIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professora/consultoria de projeto, Carga horária: 16

2013 - 2014

Faculdade de Ciencias do Tocantins

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professora das disciplinas de Administração I e Administração III, Coordenadora da CPA, Ouvidora. Coordenadora Adjunta do curso de Administração

Atividades

08/2013 - 12/2014
Ensino, Administração, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração I e II
08/2013 - 12/2013
Direção e administração, Faculdade de Ciências do Tocantins, .,Cargo ou função, coordenadora da CPA, Ouvidora e Responsável peloa implantação do departamento de recursos humanos.

2013 - 2013

Faculdade de Balsas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

Atividades

02/2013 - 06/2013
Pesquisa e desenvolvimento , Faculdade de Balsas, .,Linhas de pesquisa
02/2013 - 06/2013
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Gral de Administração, Recursos Humanos I e II e Comportamento Organizacional

2012 - 2012

Faculdade Pitágoras - Votorantim

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20

Atividades

07/2012 - 12/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração, Introdução a Administração I e II

2012 - 2012

Anhanguera

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora da Pós Graduação, Carga horária: 20

Atividades

06/2012 - 12/2012
Ensino, Administração, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de pessoas, Planejamento estratégico, Jogos e Dinamicas de Empresa

2011 - 2012

União Educacional de Brasília

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

08/2011 - 12/2012
Ensino, Administração, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de Recursos Humanos, Jogos de Empresa, Metodologia da pesquisa,

2011 - 2012

Instituto de educação e ensino superior

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora

Atividades

08/2011 - 07/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão em Recursos Humanos, Marketing e Teoria Geral da Administração

2008 - 2010

Faculdades Integradas Torricelli

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Estágio/Consultora, Carga horária: 35

Outras informações:
Professora do curso de Administração, Contabilidade e Comunicação nas disciplinas de TGA, Empreendedorismo, Estudo de Caso, Metodologia Científica, Coordenadora de Estágio em Administração e orientadora de TCCs. Consultora de melhoria de processo para a Área de Recursos Humanos e Serviços. Treinamento e Desenvolvimento de políticas de melhoria dos serviços.

2008 - 2010

Faculdades Integradas Torricelli

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1995 - 2009

Educacional Consultoria

Vínculo: Socia Proprietária, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 44

Outras informações:
Consultora Organizacional especializada em desenvolvimento de projetos de melhorias em serviços e processos. Desenvolvi projetos de normatização, avaliação por resultados, implantação de modelos e ferramentas de gestão principalmente na área de Recursos Humanos e Marketing. Para os clientes de Instituições de Ensino Superior implantação de modelo pedagógico (aula produto) com foco no ensino interdisciplinar e por resultado pedagógicos integrados, implantação processo de avaliação (CPAs), credenciamento e recredenciamento de cursos e recepção de avaliações do MEC. Reestruturação dos processos e modelos operacionais de gestão: Revisão de processos e rotinas, melhoria no atendimento. Implantação de ferramentas de Recursos Humanos, Treinamento e Planejamento Estratégico. Clientes atendidos: CENID, IPT, Faculdade Apoio, Governo do Estado da Bahia, Secretaria de Educação de Salvador, Faculdade Bagozzi, Faculdade de Arujá.

2003 - 2004

SENAI - Departamento Regional do Espírito Santo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultora Organizacional, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenadora dos projetos de expansão da área de Marketing, implementação do Modelo da Qualidade Prata. Atendimento as empresas clientes da Unidade em processos de avaliação e implementação de modelos de melhoria nas áreas de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade. Pesquisa de Perfil das industrias do Norte do ES. Clientes atendidos: Aracruz Celulose, Movelar, Moveis Rimo, Prefeitura de Linhares, Prefeitura São Mateus, Suco Mais, entre outras

Atividades

02/2003 - 03/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, Senai Departamento Reginal do Norte do Estado do Espirito Santo, .,Cargo ou função, Coordenadora na implantação do Programa Prata de Qualidade, Implantação do Setor de Marketing, desenvolvimento de treinamento para as empresas clientes da unidade.

2003 - 2005

FACULDADE DE CIENCIAS APLICADAS SAGRADO CORAÇÃO

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora/Coordenadora, Carga horária: 44

Outras informações:
Professora do Curso de Administração das disciplinas de TGA, Gestão da Qualidade, Recursos Humanos, Marketing e Estratégia. Coordenadora de Estágio, Coordenadora de CPA, Tutora da Empresa Junior. Consultora interna na implantação de modelo pedagógico (Aula Produto) e normatização dos processos e procedimentos com foco em melhoria contínua.

1991 - 2004

Prefeitura Municipal de Blumenau, PM/Blumenau

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assitente Social/ Coordenadora da Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Assistente Social responsavel pela elaboração e implantação do Setor de Relações Sociais do Trabalho. Coordenadora do projeto da Qualidade, desenvolvimento e implantação do programa da qualidade institucional e regional. Implantação da área de Recursos Humanos. SETERB: Coordenadora do projeto de melhoria do transporte (modelo de integração do transporte público)e trânsito no modelo da ANTP e programa "paz no trânsito", projeto até hoje reconhecido com modelo no país, reconhecido internacionalmente)

2009 - 2010

Associação de Ensino Superior Elite Ltda

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora/consultoria de projeto, Carga horária: 20