Jaiany Rocha Trindade

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Organização de eventos

Participação em eventos

Participação em bancas

Produções bibliográficas

• AGUIAR, E. C. ; TRINDADE, J. R. ; POLICARPO, M. C. . Aglomeração, distanciamento social e uso de máscara: efeitos na percepção de risco e comportamento de afastamento no varejo. RECADM : REVISTA ELETRÔNICA DE CIÊNCIA ADMINISTRATIVA , v. 22, p. 91-111, 2023.

• MARACAJA, K. F. B. ; SCHRAMM, V. B. ; SCHRAMM, F. ; VALDUGA, V. ; TRINDADE, J. R. . Application of MCDM using PROMETHEE II for evaluation of wine tourism services. INTERNATIONAL JOURNAL OF WINE BUSINESS RESEARCH (PRINT) , p. 1-18, 2023.

• TRINDADE, J. R. ; MARACAJA, K. F. B. ; CICCIU, B. ; LUCENA FILHO, R. B. ; VALDUGA, V. . Discussão teórica sobre os conceitos de sustentabilidade no enoturismo através do bibliometrix. Revista brasileira de pesquisa em turismo , v. 16, p. 2644, 2022.

• DANTAS, C. L. M. ; CAVALCANTI, E. P. ; TRINDADE, J. R. . Marketing Viral: Uma Análise sobre seus Efeitos nas Decisões de Compra dos Consumidores Jovens. RMP - REVISTA DOS MESTRADOS PROFISSIONAIS , v. 9, p. 16-26, 2020.

• TRINDADE, J. R. ; VASCONCELOS JUNIOR, R. M. ; MACIEL NETO, T. ; AGUIAR, E. C. . Crowding e Perfil do Consumidor: Influência na imagem varejista e intenção de compra do consumidor jovem. CBR - Consumer Behavior Review , v. 4, p. 309-323, 2020.

• TRINDADE, J. R. . Exploring the Uncertainty in Market Potential: A Bibliometric Review. In: X Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, 2024, São Paulo. X Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, 2024.

• TRINDADE, J. R. ; PIAZENSKI, M. M. ; SILVEIRA JUNIOR, M. M. ; SLONGO, L. A. . Generative Artificial Intelligence: A Marketing Research Protocol. In: X Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, 2024, São Paulo. X Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, 2024.

• TRINDADE, J. R. ; CAVALCANTI, E. P. ; COSTA, L. M. A. ; AGUIAR, E. C. . Personalização de Conteúdo na Netflix e suas relações na Satisfação do Consumidor. In: XLVI Encontro da Anpad - EnAnpad, 2022. XLVI Encontro da Anpad - EnAnpad, 2022.

• TRINDADE, J. R. ; MARACAJA, K. F. B. ; CICCIU, B. ; LUCENA FILHO, R. B. ; VALDUGA, V. . Discussão teórica sobre os conceitos de sustentabilidade no enoturismo através do bibliometrix. In: XIX Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR, 2022, Recife. XIX Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR, 2022.

• AGUIAR, E. C. ; TRINDADE, J. R. ; POLICARPO, M. C. . Aglomeração, Distanciamento Social e Uso de Máscara: Efeitos sobre Percepção de Risco e Comportamento de Afastamento no Varejo. In: 14th Latin American Retail and Consumption Conference, 2021, São Paulo. Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey, 2021.

• TRINDADE, J. R. ; VASCONCELOS JUNIOR, R. M. ; MACIEL NETO, T. ; AGUIAR, E. C. . Crowding e Perfil do Consumidor: Influência na imagem varejista e intenção de compra do consumidor jovem. In: XVII Congresso Virtual de Administração, 2020, São Paulo. Convibra. São Paulo: Instituto Pantex de Pesquisa ltda, 2020.

• CAVALCANTI, E. P. ; MATOS, G. S. ; VASCONCELOS, T. B. ; TRINDADE, J. R. ; NASCIMENTO, R. C. A. . Análise da demanda do Curso de Administração. In: XXVI SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção, 2019, Bauru. Desafios da Engenharia da Produção no Contexto da Indústria 4.0. Bauru: SIMPEP, 2019.

• REGES, K. E. A. ; TRINDADE, J. R. ; SOUZA, V. F. ; BARBOSA, R. M. P. ; SILVA, A. E. P. ; LEITE, M. W. L. ; DONATO, M. V. F. ; CAVALCANTI, E. P. . A Formação em Foco: Eventos para a comunidade em meio a Pandemia da COVID-19. In: XXVI Encontro Nacional de Grupos PET, 2021, Manaus. O PET resiste: a educação não pode parar!. Manaus: Editora da UFAM, 2021.

• SILVA, A. E. P. ; BARBOSA, R. M. P. ; TRINDADE, J. R. ; SOUZA, F. T. ; REGES, K. E. A. ; DONATO, M. V. F. ; LEITE, M. W. L. ; SOUZA, V. F. ; SANTANA, A. A. V. ; DINIZ, A. A. B. C. ; FARIAS, D. S. ; ARAGAO, S. G. ; BARBOSA, T. C. ; ARAUJO, A. D. F. ; GUIMARAES, G. P. ; COSTA, M. P. P. ; BRITO, P. G. S. ; AGUIAR, E. C. . Interpretação de dados por meio de software estatístico. In: XX Encontro Nordestino de Grupos PET, 2021, São Cristóvão. Democracia para quem? Autonomia universitária em tempos ultra neoliberais. São Cristóvão: Editora da UFS, 2021.

• BRITO, E. J. G. ; TRINDADE, J. R. ; BEZERRA, D. S. ; BRITO, E. M. ; OLIVEIRA, J. M. ; MACIEL NETO, T. ; PAZ, T. K. F. ; CAVALCANTI, E. P. . Despertar para a gestão e empreendedorismo: A transformação através do estímulo da criatividade. In: XIX ENEPET Encontro Nordestino dos Grupos do Programa de Educação Tutorial, 2020, São Luís. Liberdade, Equidade e Pluralidade: o PET em luta pela autonomia da universidade. São Luís: Editora da UFMA, 2020.

• TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. J. G. ; MACIEL NETO, T. ; BRITO, E. M. ; PAZ, T. K. F. ; AGUIAR, E. C. . Análise exploratória de dados: ferramenta essencial para os gestores do futuro. In: XXV ENAPET Encontro Nacional dos Grupos do Programa de Educação Tutorial, 2020, Curitiba. PET em luta: somos todxs iguais, braços dados ou não. Curitiba: Editora da UFPR, 2020.

• BARBOSA, R. M. P. ; BERNARDINO, A. O. ; CAMILO, W. P. ; LEITE, M. W. L. ; TRINDADE, J. R. ; ARAGAO, S. G. ; REGES, K. E. A. ; MORAIS, V. S. ; LIMA, A. S. ; CAVALCANTI, E. P. . Promoção da Profissão e do Curso de Administração: Contribuindo para solucionar o problema da evasão. In: XXV ENAPET Encontro Nacional dos Grupos do Programa de Educação Tutorial, 2020, Curitiba. PET em luta: somos todxs iguais, braços dados ou não. Curitiba: Editora da UFPR, 2020.

• CAVALCANTI, E. P. ; TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. J. G. ; MEDEIROS, A. A. ; ALVES, M. A. T. ; NOBREGA, P. I. S. ; VASCONCELOS, T. B. ; MACIEL NETO, T. . Inteligência Emocional: o despertar para o desenvolvimento pessoal. In: XVIII ENAPET Encontro Nordestino dos Grupos do Programa de Educação Tutorial, 2019, Recife. Compartilhar é resistir. Recife: Editora da UFPE, 2019.

• TRINDADE, J. R. ; SOARES, S. C. ; VASCONCELOS JUNIOR, R. M. ; MEDEIROS, A. A. ; SANTOS, F. W. F. ; NASCIMENTO, R. C. A. ; CAVALCANTI, E. P. . Apoio aos Feras de Administração: Uma contribuição ao problema da evasão. In: XXIV ENAPET Encontro Nacional dos Grupos do Programa de Educação Tutorial, 2019, Natal. Coesão e união: O PET como instrumento de transformação. Natal: Editora da UFRN, 2019.

• BREI, V. A. ; TRINDADE, J. R. . WOULD MARKETING SCIENCE BE STRONGER HAD IT BEEN LESS FREQUENTIST?. In: 2023 Global Marketing Conference (GMC), 2023, Seoul. Global Marketing Conference. Seoul, 2023. p. 820-821.

• BRITO, E. J. G. ; TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. M. ; CAVALCANTI, E. P. . Eventos para a Comunidade. In: 9º CBEU - Congresso Brasileiro de Extensão Universitária: Redes para Promover e Defender os Direitos Humanos, 2021, Belo Horizonte. Redes para Promover e Defender os Direitos Humanos, 2021.

• TRINDADE, J. R. ; SILVA, A. E. P. ; SOUZA, F. T. ; ARAUJO, A. D. F. ; SOUZA, V. F. ; DINIZ, A. A. B. C. ; CAVALCANTI, E. P. . Despertar para a Gestão e Empreendedorismo: Desenvolvendo habilidades e competências em tempos pandêmicos. In: XVIII Fórum Paraibano dos Grupos PET,, 2021, Campina Grande. Pandemia em Perspectiva: O Programa de Educação Tutorial e sua responsabilidade social, 2021.

• TRINDADE, J. R. ; SILVA, A. E. P. ; SOUZA, F. T. ; ARAUJO, A. D. F. ; SOUZA, V. F. ; DINIZ, A. A. B. C. ; CAVALCANTI, E. P. . Despertar para a Gestão e Empreendedorismo: Desenvolvendo habilidade e competências em tempos pandêmicos. In: XVIII Fórum Paraibano de Grupos PET, 2021, Campina Grande. Pandemia em perspectiva: O Programa de Educação Tutorial e sua responsabilidade social. Campina Grande: Editora da UFCG, 2021.

• CAVALCANTI, E. P. ; TRINDADE, J. R. ; NOBREGA, P. I. S. . Disseminando conhecimentos sobre a Profissão e o Curso de Administração. In: XII Encontro de Extensão Universitária da UFCG ? ENEX, 2019, Pombal. Extensão Universitária: Promovendo a Cidadania e o Bem Estar da População Paraibana. Campina Grande: Editora da UFCG, 2019.

• TRINDADE, J. R. . Exploring the Uncertainty in Market Potential: A Bibliometric Review. 2024. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• TRINDADE, J. R. ; PIAZENSKI, M. M. ; SILVEIRA JUNIOR, M. M. ; SLONGO, L. A. . Generative Artificial Intelligence: A Marketing Research Protocol. 2024. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• MARACAJA, K. F. B. ; SCHRAMM, V. B. ; SCHRAMM, F. ; VALDUGA, V. ; TRINDADE, J. R. . Application of MCDM using PROMETHEE II for Evaluation Wine Tourism Service. 2023. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• TRINDADE, J. R. ; CAVALCANTI, E. P. ; COSTA, L. M. A. ; AGUIAR, E. C. . Personalização de Conteúdo na Netflix e suas relações na Satisfação do Consumidor. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• TRINDADE, J. R. ; MARACAJA, K. F. B. ; CICCIU, B. ; LUCENA FILHO, R. B. ; VALDUGA, V. . Discussão teórica sobre os conceitos de sustentabilidade no enoturismo através do bibliometrix. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• BRITO, E. J. G. ; TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. M. ; CAVALCANTI, E. P. . Eventos para a Comunidade. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• TRINDADE, J. R. ; SILVA, A. E. P. ; SOUZA, F. T. ; ARAUJO, A. D. F. ; SOUZA, V. F. ; DINIZ, A. A. B. C. ; CAVALCANTI, E. P. . Despertar para a Gestão e Empreendedorismo: Desenvolvendo habilidades e competências em tempos pandêmicos. 2021. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• TRINDADE, J. R. . Aulão de Matemática aplicada à Administração. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. J. G. ; MACIEL NETO, T. ; BRITO, E. M. ; PAZ, T. K. F. ; AGUIAR, E. C. . Análise exploratória de dados: ferramenta essencial para os gestores do futuro. 2020. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• CAVALCANTI, E. P. ; TRINDADE, J. R. ; NOBREGA, P. I. S. . Disseminando conhecimentos sobre a profissão e o Curso de Administração. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• TRINDADE, J. R. ; BRITO, E. J. G. ; CAVALCANTI, E. P. ; MEDEIROS, A. A. ; ALVES, M. A. T. ; NOBREGA, P. I. S. ; VASCONCELOS, T. B. ; MACIEL NETO, T. . Inteligência Emocional: o despertar para o desenvolvimento pessoal. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• VASCONCELOS, T. B. ; MACIEL NETO, T. ; CAVALCANTI, E. P. ; TRINDADE, J. R. ; ALVES, M. A. T. ; MEDEIROS, A. A. ; BRITO, E. J. G. . PET Administração: Fazendo a diferença. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• TRINDADE, J. R. ; SOARES, S. C. ; VASCONCELOS JUNIOR, R. M. ; MEDEIROS, A. A. ; SANTOS, F. W. F. ; NASCIMENTO, R. C. A. ; CAVALCANTI, E. P. . Apoio aos feras de Administração: Uma contribuição ao problema da evasão. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• TRINDADE, J. R. ; VASCONCELOS, T. B. ; MACIEL NETO, T. ; CAVALCANTI, E. P. . Promoção da Profissão e do Curso de Administração da UFCG. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2022 - Atual

  Atlas de Oportunidades, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Vinícius Andrade Brei em 29/02/2024., Descrição: Plataforma online voltada para a geração de negócios, emprego e renda, por meio da identificação de potencial de mercado, previsão de demanda e identificação de necessidades não satisfeitas de consumidores usando Inteligência Artificial. Linha de pesquisa financiada pelo CNPq, Cátedra Tramontina Eletrik e FAPERGS. Rede de pesquisa do projeto: MIT, New College of Florida, University of Bologna (Itália), Sabançi University (Turquia), UFRGS, FGV, UnB e UFG. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Vinícius Andrade Brei - Coordenador / Carla Silveira Netto - Integrante / Leonardo Nicolao - Integrante / Nicole Rech - Integrante / Alex Pentland - Integrante / Burtin Bozkaya - Integrante / Selim Balcisoy - Integrante / Mohsen Bahrami - Integrante / Ricardo Limongi França Coelho - Integrante / Alina Fonseca Flores - Integrante / Eduardo de Rezende Francisco - Integrante / Enzo Gabriel Saraiva - Integrante / Valderson Pontes Junior - Integrante / Leonardo Gomes - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Fundação de Apoio à Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Cooperação / FUNDACAO DE AMPARO A PESQUISA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - Auxílio financeiro.

• 2021 - 2022

  Análise bibliométrica dos estudos realizados no enoturismo à luz do tripé da sustentabilidade, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Kettrin Farias Bem Maracajá em 05/12/2021., Descrição: A sustentabilidade apresenta papel fundamental no enoturismo pois está presente nos fatores ambientais, econômicos e sociais, além desse ser considerado um patrimônio cultural. A sustentabilidade e o turismo vêm crescendo e ganhando extrema importância nas últimas décadas, devido ao impacto do turismo na economia global, como por exemplo na geração de empregos. Por isso, a utilização do tripé da sustentabilidade constitui uma ferramenta capaz de contribuir para o desenvolvimento do enoturismo. E como objetivo analisar formas de contribuição para o desenvolvimento do enoturismo a partir do tripé da sustentabilidade. A metodologia é composta por uma pesquisa bibliográfica através de um levantamento da produção científica disponível, explorando o enoturismo e a sustentabilidade em diferentes bases de dados. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Kettrin Fárias Bem Maracajá - Coordenador / Vander Valduga - Integrante / Bruno Cicciù - Integrante / Rômulo Benício Lucena Filho - Integrante., Número de produções C, T & A: 2

• 2021 - 2021

  Integração da inteligência artificial ao marketing: um estudo meta-analítico / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Laura Maria de Aguiar Mayer em 07/01/2022., Descrição: O presente projeto de pesquisa possui como problema: quais são os principais indicadores que compõem a satisfação do consumidor em plataformas digitais que utilizam inteligência artificial? As tecnologias de Inteligência Artificial (IA) vêm atuando como agente de mudança nos processos e estratégias de marketing. Compreendida como um conjunto de tecnologias que possuem habilidades sensoriais, de aprendizado e de realizar ações (STONE et al., 2016), a IA constitui-se em uma ferramenta com que as organizações podem analisar o comportamento de seus consumidores, avaliando suas interações e os fatores que os levam ao engajamento. Desta forma, é possível transformar dados acerca dos hábitos dos consumidores em conhecimento, o que é fundamental para adquirir vantagem competitiva (KUMAR et al., 2016). Observa-se a IA como a vanguarda da mudança que considera a automação e a personalização como fatores essenciais para o engajamento e a comunicação das plataformas digitais com os consumidores. Desta forma, as ações em marketing podem ser voltadas para a capacidade em personalizar o processo decisório de um cliente, possibilitando com que ele vivencie uma boa experiência a partir de algoritmos organizados em uma "rede neural" do sistema. Desta maneira, por ser um tema que necessita de abordagens quantitativas generalizáveis, a realização de uma meta-análise possuirá um papel de integrar diversas perspectivas sobre o tema, avaliando de maneira estatística sua relevância de mensuração. O presente projeto de pesquisa está relacionado a um tema de vanguarda tanto nacionalmente como internacionalmente. A utilização da inteligência artificial em marketing ainda necessita de modelos teóricos norteadores para a mensuração empírica de seu impacto. Os debates acerca da utilização de ferramentas de inteligência artificial e sua aplicabilidade nas organizações e na sociedade vêm se tornando cada vez mais frequentes, trazendo informações sobre o aumento da eficiência dos processos de escolha de conteúdo, automatizando tarefas e melhorando a experiência dos consumidores (BRILL, 2018, PARISER et al., 2016). Entretanto, a maioria dos artigos ainda não se encontra em campo empírico ou estão fora do campo da administração, fazendo com que haja espaço para a realização de uma meta-análise que forneça um caminho teórico para a verificação posterior acerca da comprovação de que os clientes realmente confiam e estão satisfeitos com a adoção da tecnologia (MITHAS; RUST, 2016; BRILL; MUNOZ; MILLER, 2019). , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Karen Ermínia Aragão Reges - Integrante / Diliane Salustiano de Farias - Integrante / Laura Maria Aguiar Costa - Coordenador.

• 2020 - 2022

  Coopetição Social Digital: Skill Gaps para a e-trabalhabilidade em Mulheres Vítimas de Violência Doméstica, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Adriana Fumi Chim Miki em 16/08/2021., Descrição: Esta pesquisa visa identificar as lacunas de habilidades digitais das mulheres vítimas de violência para o mercado de trabalho e propor mecanismos para desenvolvimento de e-competências (e-skills) e empoderamento feminino com vistas à sua trabalhabilidade. É uma pesquisa piloto usando metodologia de Pesquisa-Ação com mulheres participantes da Organização Social ?Parecia Amor? da cidade de Campina Grande, Brasil. Paralelamente, será levantado dados com similar organização na Colômbia na cidade de Medellín, permitindo uma comparação latino-americana. O projeto conta com apoio e financiamento da Empresa Telefonica (Espanha) através de acordo de colaboração via Fundação Carolina (Espanha) e Fundação Parque Tecnológico da Paraíba da UFCG. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Pedro Ivo Silva da Nóbrega - Integrante / Adriana Fumi Chim Miki - Coordenador / Edvan Cruz Aguiar - Integrante / Alexander Zúñiga Collazos - Integrante / Marysol Castillo - Integrante / Christina de Oliveira-Matos - Integrante / Liane Kimie Miki da Costa - Integrante / Mayvonne Coelho de Morais - Integrante / Rodrigo Oliveira Ribeiro - Integrante / Vanessa Schramm - Integrante / Fernando Schramm - Integrante / Alex Bruno Ferreira Marques do Nascimento - Integrante / Auta Inês Medeiros Lucas D'Oliveira - Integrante., Financiador(es): Fundación Carolina - Centro de Estudos Hispanicos e Iberoamericanos - Auxílio financeiro.

• 2020 - 2021

  Marketing Analytics: conceitos, práticas e implicações no varejo campinense / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edvan Cruz Aguiar em 14/11/2020., Descrição: O presente projeto de pesquisa tem como problema central: Quais fatores críticos varejistas de Campina Grande-PB enfrentam para a adoção do Marketing Analytics? "Business Analytics is a revolution impossible to miss" (Acito & Khatri, 2014, p. 565). Nas palavras destes autores, o aspecto central do Business Analytics (BA) encontra-se na obtenção de vantagem competitiva a partir dos dados (outros termos também são utilizados para se refererir ao mesmo conceito, como por exemplo, BIG DATA, BIG DATA ANALYTICS e MARKETING ANALYTICS). Com o avanço de tecnologias associadas à geração, armazenamento e gestão de dados, as empresas têm se preocupado cada vez mais em como fazer uso assertivo desses dados. BA é um termo abrangente, refere-se à aplicação de uma gama de técnicas e métodos analíticos orientados a dados atinentes a diferentes domínios de negócios (Milhomem, 2018). Organizações têm buscado maneiras de aproveitar este contexto para melhorar sua tomada de decisão (Janssen, Voort, & Wahyudi, 2017). Argumenta-se que o uso de práticas, métodos, tecnologias e conceitos associados ao BA pode fornecer valor às empresas nos diversos estágios da cadeia de valor (Côrte-Real, Oliveira, & Ruivo, 2017). Assim sendo, espera-se que as empresas comecem a adotar e implementar conceitos, estratégias, ferramentas e técnicas que atendam as demandas de mercado contemporâneas. Objetivando compreender como as empresas se obter vantagens na captura e gestão de dados referentes às atividades de marketing, Erevelles, Fukawa e Swayne (2016) ressaltam que três recursos são fundamentais: físicos, humanos e organizacional. Desse modo, entende-se que empresas do setor varejista correspondem a organizações que são impactadas diretamente, uma vez que estão mais próximas dos consumidores ao passo em que identificam oportunidades e desafios por meio de suas interações. O presente projeto de pesquisa corresponde à uma proposta de investigação de um tema relevante e atual, o qual a área de administração precisa se aproximar, tanto na perspectiva teórica/conceitual, como também no aspecto aplicado. Entende-se que esta temática se mostra pertinente e ainda pouco explorada, de maneira que a pesquisa é oportuna. Recentes avanços na gestão de varejo requerem mais atenção ao que se entende por Marketing/Business Analytics. A economia 4.0 surge como uma quarta revolução industrial, e neste sentido as empresas do setor varejistas são impactadas diretamente pelas tecnologias que aparecem para melhor atender seus objetivos estratégicos. Portanto, esta pesquisa visa, em última instância, contribuir para o entendimento de como a adoção do Marketing Analytics é possível, e seus benefícios inerentes. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Edvan Cruz Aguiar - Coordenador / Mayk Wisley de Lima Leite - Integrante / Andrei Oliveira Bernardino - Integrante.

• 2020 - 2020

  Estudo sobre o egresso do PET Administração / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Elmano Pontes Cavalcanti em 04/03/2020., Descrição: O Programa de Educação Tutorial tem como objetivo a excelência acadêmica. Assim sendo, espera-se que isso proporcione impacto positivo na vida profissional dos alunos. Então, quais têm sido as posições profissionais dos egressos do PET Administração? O projeto envolverá pesquisas: bibliográfica, documental e de campo. A pesquisa bibliográfica terá como um dos objetivos a construção do questionário a ser utilizado na pesquisa de campo. A pesquisa documental será realizada através da utilização dos dados do PET Administração, a exemplo dos conteúdos que foram inseridos nos formulários de inscrição dos alunos. Serão utilizados também outras fontes, a exemplo da Biblioteca Digital e dos relatórios de conclusão de curso. Com estes, será possível identificar os títulos e as áreas dos Trabalhos de Conclusão de Curso. Na pesquisa de campo serão coletados detalhes sobre as trajetórias profissionais dos egressos, considerando, numa perspectiva profissional, o que fizeram, o que estão fazendo e suas pretensões para o futuro. Com isso, será possível fazer relevantes análises e identificar o perfil do egresso do PET Administração, traçando um paralelo entre as suas áreas pretendidas enquanto concluintes do curso e as suas áreas de atuação profissional. Analisar as trajetórias profissionais dos egressos do PET Administração, identificando, nas opiniões destes, até que ponto o curso de administração contribuiu para o desempenho de suas carreiras. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (10) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Elmano Pontes Cavalcanti - Coordenador.

• 2019 - 2019

  Influência Social e Experiência de Consumo: investigando a presença dos outros consumidores em ambientes de serviços personalizados / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edvan Cruz Aguiar em 14/11/2020., Descrição: As relações de troca no varejo podem ser vistas como um fenômeno que reflete o dinamismo das interações sociais contemporâneas, e o entendimento de percepções, atitudes e comportamentos dos consumidores tem servido de subsídio para varejistas estabelecerem estratégias adequadas que objetivem atrair e reter clientes. Ao observar o ambiente varejista enquanto espaço dinâmico em que produtos e serviços são ofertados e consumidos, a apreensão dos elementos que impactam experiências individuais de consumo mostra-se cada vez mais relevante. A dimensão social do ambiente varejista, que diz respeito à presença de outras pessoas compartilhando o mesmo espaço de consumo (ex.: vendedores, outros consumidores, familiares e amigos), tem sido considerada uma variável importante para o estudo do comportamento do consumidor (BAKER, 1986). McGrath e Otnes (1995), por exemplo, verificaram empiricamente que os outros consumidores podem ajudar ou atrapalhar uns aos outros a alcançarem seus objetivos de compra, a partir do resultado das interações sociais. Segundo Arnould e Reynolds (2003), a compra social corresponde a um tipo de motivação hedônica que descreve o prazer em se socializar com outras pessoas durante a compra de um bem ou serviço. Argumenta-se que o indivíduo responde à pressão percebida para atender às normas e expectativas fornecidas por outros e valorizar as pessoas por seus conselhos sobre escolhas de compras. Neste sentido, tem-se observado nos últimos anos um crescente interesse de pesquisadores em melhor compreender o efeito que a presença social exerce nos mais variados contextos de consumo (ex.: ARGO; DHAL; MANCHANDA, 2005; AGUIAR; FARIAS, 2015). Apesar da crescente atenção atribuída à influência que a presença social exerce sobre percepções, atitudes e comportamentos individuais, ainda são incipientes os estudos que investigaram o papel da dimensão social em ambientes de serviços personalizados. Barbearias do tipo conceito, especializadas em serviços para o público masculino, as academias voltadas para o atendimento exclusivo das mulheres e até escolas de idiomas com cursos personalizados para clientes da terceira idade são exemplos de modelos de negócio que têm se destacado nos últimos anos. Entende-se que segmentar e até atender um nicho de mercado em particular pode garantir à empresa uma maior fidelização do seu público-alvo. O argumento aqui defendido é de que, para além da qualidade no serviço oferecido, o fato dos consumidores compartilharem características (serem mais homogêneos) torna a experiência de consumo mais agradável a partir das interações sociais que ocorrem no ambiente de serviços. Neste sentido, a força (influência) social corresponde à proximidade e intimidade das conexões existentes entre os consumidores que compartilham o mesmo ambiente. Assim, a influência que o fator social exerce sobre o consumidor individualmente é considerada fundamental para o entendimento das suas respostas em termos de comportamento de consumo (RYAN, 1982). No que diz respeito a justificativa, o presente trabalho corresponde à uma proposta de pesquisa que versa sobre a dimensão social do ambiente varejista, com especial atenção, sobretudo no contexto dos serviços personalizados para públicos específicos. Entende-se que esta temática de pesquisa se mostra pertinente na contemporaneidade, sobretudo quando se trata de melhor apreender como escolhas individuais e a própria experiência de consumo estão sujeitas à interferência de terceiros, e suas implicações para os gestores de serviços. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (7) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Edvan Cruz Aguiar - Coordenador., Número de produções C, T & A: 2

• 2019 - 2019

  10 Anos do PET Administração / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Elmano Pontes Cavalcanti em 04/03/2020., Descrição: Levando em conta que a importância do resgate histórico deve servir não apenas para que se tenha conhecimento, mas também como um norteador para atividades futuras, a pesquisa terá como propósito construir a história dos dez anos do PET Administração da UFCG. Para tal intento, serão considerados os arquivos vivos e inanimados. A busca começará pela análise da documentação existente e será complementada pela busca de relatos de história de petianos, ex-petianos, alunos, ex-alunos, professores, funcionários, profissionais e outros membros da sociedade que possam contribuir para o resgate e construção histórica do PET Administração. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (18) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Elmano Pontes Cavalcanti - Coordenador.

• 2018 - 2018

  Estudos de caso e de textos em administração / PET Administração UFCG, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Elmano Pontes Cavalcanti em 04/03/2020., Descrição: Duas iniciativas podem alavancar os conhecimentos adquiridos em sala de aula, estas são resultantes das pesquisas e análises de estudos de caso e de textos. A Revista Harvard Business Review é uma das mais relevantes publicações em administração. Possui um vasto material desse tipo, em uma publicação mensal brasileira, que é lançada simultaneamente com a original em inglês. A revista é beneficiada com a publicação de resultados de relevantes pesquisas e estudos de caso, muitos deles desenvolvidos pela consagrada Harvard University, de forma que são reconhecidos internacionalmente pela sua qualidade. Dessa forma, como visa alavancar os conhecimentos adquiridos em sala, assim como tem como base de apoio utilizar um material como esse de excelente qualidade, essa atividade se justifica. O objetivo é desenvolver pesquisas sobre estudos de caso e de textos em administração, tendo como principal base de apoio a Revista Harvard Business Review. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (18) . , Integrantes: Jaiany Rocha Trindade - Integrante / Elmano Pontes Cavalcanti - Coordenador.

Prêmios