Stephanie Ferreira dos Santos

Outras informações:
Data quality, security and privacy.

Outras informações:
? Construção de procedimentos em atendimento as recomendações da auditoria SOX. ? Atuação junto ao DPO, com foco nos requisitos processuais para a privacidade de dados. ? Atuação na implantação e acompanhamento das ações para adequação da LGPD, nas verticais de produtos digitais. ? Mapeamento dos dados pessoais nos processos das verticais de produtos digitais, para melhoria contínua. ? Construção do fluxo de atendimento e tratativa de dados em cloud para atendimento aos requisitos. ? Assessment dos níveis de serviços para melhoria da qualidade dos atendimentos e compliance. ? Elaboração da DRP em Cloud, plano de continuidade do Digital.

Outras informações:
? Líder na implantação da norma de proteção de dados LGPD. Acompanhamento das ações e requisitos da lei. Engajamento dos times e mapeamento de dados pessoais. ? Construção de fluxo interno de tratativa de dados pessoais e plano de incidentes. ? Implantação do projeto de automação da gestão da mudança e gestão de incidentes. ? Comunicação interna dos processos. ? Políticas de TI e Segurança da Informação. ? Auditoria das práticas internas quanto ao uso de TI e Segurança da Informação. ? Elaboração de procedimentos para correto uso de ativos de TI. ? Garantia do processo de segmentação de perfis e acessos aos ambientes. ? Atuação no funcionamento dos comitês de mudanças e demais comitês de governança de TI, propondo e apoiando os diferentes papéis e responsabilidades. ? Atuação junto a consultoria, a definição da estrutura de funcionamento e organização interna da área de TI para gestão de fornecedores de TI (VMO), especialmente na estruturação dos processos e definição de papéis e responsabilidades, fluxos de trabalho, trânsito de informações e dados. ? Apoio do planejamento, implementação e monitoramento dos indicadores da área de Tecnologia da Informação. ? Monitoramento e controle dos projetos da Governança da TI. Criação de dashboards analíticos auxiliando na tomada de decisão e controle das prioridades de demandas das requisições. ? Identificação e trabalho em conjunto com as equipes de TI para implementar boas práticas, estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua e otimização dos processos de TI. ? Suporte a gerência da TI nas iniciativas de desenvolvimento da cultura e de engajamento das equipes. ? Identificação e endereçamento das necessidades de educação e conscientização. ? Suportar esforços para auditorias de TI.

Outras informações:
Mapeamento de processos e fluxo de valor. Modelagem de processos. Controle dos procedimentos operacionais padrão, procedimentos de gestão, métodos de ensaio, formulários. Implantação de programas de melhorias. Padronização das rotinas nas áreas dentro da empresa. Redução de custos. Controle e acompanhamento de projeto para novos produtos (NPI?S). Acompanhamento dos planos de ações abertos na empresa.  Auditora Interna da ISO 13485, ISO 900. Controle geral das ações em andamento das melhorias implantadas nas áreas. Treinamentos Internos. Autorias internas do sistema de gestão da qualidade (SGQ), boas práticas de distribuição e armazenamento (BPDA) e gestão de riscos. Implantação do programa 5s na empresa. Gestão dos cronogramas de auditorias. Follow-up das áreas auditadas para verificação de melhorias.  Atendimento a fornecedores e clientes Públicos. Emissão e acompanhamento de relatórios com posição de vendas, estoques de produtos e peças para manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos, bem como calibração.  Coletas de amostras de lotes distribuídos com suspeita de qualidade. Investigação da qualidade de produtos junto a fornecedores e clientes. Acompanhamento dos problemas de produtos recebidos por cliente e repassados para fornecedores. Estruturação das áreas para cumprimentos dos requisitos ISO 9001, ISO 14971, ISO 31000, ISO 13485 e RDC 16.

Outras informações:
Multiplicadora de treinamentos realizados no setor de Melhoria de Processos. Controle de KPI ́s na fábrica. Auxilio no mapeamento de processos e fluxo de valor. Cadastro e cálculo das ideias de redução de custos. Cotação e compra de materiais e equipamentos para os novos produtos e revisão lista de peças criticas para os projetos.  Aquisição de materiais para a área. Contato com fornecedores para elaboração da viabilidade dos projetos. Suporte para ações do Programa 5S+1. Acompanhamento das etapas dos projetos, Suporte nas ações dos projetos da área de Manufacturing Launch Readiness. Suporte aos Engenheiros de novos produtos (NPI's). Acompanhamento e gestão dos times Kaizen de melhorias.  Elaboração de standard work para cada célula dentro das linhas de produção. Auxilio no controle do cumprimento do uso correto das ferramentas com base no ISO 17025 (2005). Controle de gestão da qualidade. Agendamento e organização de palestras, reuniões e treinamentos. Suporte na implantação do projeto Lean Office AGCO América do Sul.

Outras informações:
Auditorias dos processos de créditos já finalizados. Análise de processos de créditos liberados e em liberação. Realização de crivo junto às linhas de créditos bancárias. Elaboração de indicadores para medir qualidade das análises realizadas pelos setores de cadastro. Conferencia e auditoria dos processos gerais de minuta. Elaboração de Instruções de trabalhos (IT/POP), manuais, normativas dos setores. Mapeamento de processos administrativos.

Outras informações:
Auxilio ao controle e garantia da qualidade. Elaboração de processos de melhorias para atendimento ao cliente. Investigação de problemas com foco no processo de perda das bagagens. Recebimento das vendas a bordo e cadastramento das guias recebidas via sistema. Compra de materiais para a planta de Porto Alegre. Auxilio na gestão da qualidade e melhores práticas em atendimento ao passageiro e setor de embarque e desembarque. Elaboração do projeto de redução de custo nas perdas de bagagens. Facilitadora do programa 5s+1. Padronização dos processos internos de controles de qualidade. Acompanhamento de indicadores de qualidade.

Outras informações:
Voluntaria criando o escopo das parcerias com as organizações interessadas, determinando prazos, valores das entregas e organização das equipes do projeto. O projeto Mulher em construção visa capacitar e aumentar a possibilidade de empregabilidade de mulheres em situação de vulnerabilidade social. Buscando parcerias com outras ONGS e empresas do ramo de construção civil. O objetivo é capacitar mulheres com alguma vulnerabilidade social (Ex detentas, ex usuárias de drogas, etc.) e que muitas vezes são chefes de famílias e possuem dificuldade em gerar renda para suprir sua família.

Outras informações:
Atuante no "Programa de Ação Social Sociais" com capacitação de ONGS para a utilização de ferramentas de gestão, em busca da melhoria dos processos administrativos e melhor desempenho financeiro.