NATHALIA SOARES BRUM DE MELLO

Graduada em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB/CCSA) e Mestre em Administração/Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS/PPGA). Atualmente aluna de doutorado na área de Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS/PPGA). Com experiência em consultoria de negócios, já atuou como consultora e gerente de projetos, prestando serviços de mapeamento de processos e planejamento estratégico e de marketing para pequenas e médias empresas em João Pessoa (PB). No meio acadêmico, tem experiência em ministrar aulas presenciais e EAD (monitora, estagiária docente e instrutora de treinamentos) para a graduação e atualmente faz parte do Grupo de Estudos em Marketing de Serviços (GEMS/UFRGS) e do Centro de Estudos e Pesquisas em Administração (CEPA) com o objetivo de alinhar pesquisa às realidades e necessidades do mercado. Possui interesse de pesquisa em comportamento do consumidor, marketing social e de serviços e ativismo de marca.

Informações coletadas do Lattes em 25/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2022 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Profa. Dra. Cristiane Pizzutti dos Santos.

Mestrado em Administração

2020 - 2022

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: THE EFFECTS OF CORPORATE SOCIOPOLITICAL ADVOCACY ON CONSUMER CAUSE-RELATED ENGAGEMENT, Ano de Obtenção: 2022
Orientador: Dra. Cristiane Pizzutti dos Santos
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.

Graduação em Administração

2016 - 2020

Universidade Federal da Paraíba

Ensino Médio (2º grau)

2012 - 2014

Centro Educacional Sigma

Formação complementar

2022 - 2023

UX Design. (Carga horária: 200h). , Coursera + Google, COURSERA, Brasil.

2021 - 2021

Gestão Ágil de Projetos. (Carga horária: 7h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2013 - 2013

Inglês. (Carga horária: 300h). , Cultural Norte Americano, CNA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Participação em eventos

Association for Consumer Research - ACR. The Effect of Corporate Sociopolitical Advocacy on Moral Authority and Consumer Engagement.. 2023. (Congresso).

XLVII Encontro da ANPAD - EnANPAD. Beyond growing conscience and corporate baits: The effects of entity type on moral authority and consumer engagement. 2023. (Congresso).

Encontro de Iniciação Cientifica.Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia: Revisão Sistemática da Literatura. 2019. (Encontro).

Encontro Nacional de Empresas Juniores. 2018. (Encontro).

Encontro Nacional de Iniciação a Docência.Percepções dos alunos da disciplina de Comportamento e Desenvolvimento Humano Organizacional a respeito da aplicação de metodologia ativa de ensino da "investigação teoria na prática". 2018. (Encontro).

III Encontro de ciências sociais da UFCG: Os desafios das ciências sociais diante das manifestações. 2018. (Encontro).

VegJampa - Festival Vegano de João Pessoa.Fatores motivacionais na intenção de compra de chocolates veganos na cidade de João Pessoa. 2018. (Outra).

A pesquisa qualitativa aplicada na administração: Aproximando academia e mercado de forma prática. 2017. (Seminário).

Marketing: Como divulgar o seu negócio. 2017. (Oficina).

Produções bibliográficas

  • AYRES, KÁTIA VIRGÍNIA ; MELLO, NATHALIA SOARES BRUM DE ; ZAGO, CELIA CRISTINA . ESTUDO SOBRE ANOMIA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA JÚNIOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA. PENS@R ACADÊMICO , v. 19, p. 995-1020, 2021.

  • RAMOS, F. ; SANTOS, J. O. ; MELLO, N. S. B. ; FARIA, A. F. . O comprometimento com a marca influencia a percepção do cliente diante de uma falha de serviço?: Um experimento na indústria de entrega de alimentos. In: IX SIMPÓSIO DA CIÊNCIA DO AGRONEGÓCIO ? CIENAGRO, 2021, Porto Alegre. SIMPÓSIO DA CIÊNCIA DO AGRONEGÓCIO, 9., 2021, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre-RS, 2021. 6, 2021.

  • BARROS, L. S. G. ; MELLO, N. S. B. ; SANTOS, C. P. ; BAPTISTA, P. P. ; SEVERO, M. . The Effect of Corporate Sociopolitical Advocacy on Moral Authority and Consumer Engagement.. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MELLO, N. S. B. ; SANTOS, C. P. . The Effects of Corporate Socio-Political Advocacy on Consumer Cause-Related Engagement. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MELLO, N. S. B. ; BARROS, L. S. G. ; SEVERO, M. ; BAPTISTA, P. P. ; SANTOS, C. P. . Beyond growing conscience and corporate baits: The effects of entity type on moral authority and consumer engagement. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • RAMOS, F. ; SANTOS, J. O. ; MELLO, NATHALIA SOARES BRUM DE ; FARIA, A. F. . O COMPROMETIMENTO COM A MARCA INFLUENCIA A PERCEPÇÃO DO CLIENTE DIANTE DE UMA FALHA DE SERVIÇO? Um experimento na indústria de entrega de alimentos. 2021. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MELLO, N. S. B. ; ROSAS, N. O. ; ZAGO, C. C. . Percepções dos Alunos da Disciplina de Comportamento e Desenvolvimento Humano Organizacional a Respeito da Aplicação da Metodologia Ativa de Ensino da 'Investigação Teoria na Prática'. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MELLO, N. S. B. ; PEREIRA, R. C. F. . Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia: Revisão Sistemática da Literatura. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MELLO, N. S. B. ; BARRETO, ; CORDEIRO, G. M. ; LIMA, D. W. N. ; SILVA, D. F. . Fatores motivacionais na intenção de compra de chocolates veganos na cidade de João Pessoa. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Projetos de pesquisa

  • 2021 - Atual

    The effects of corporate socio-political advocacy on consumers engagement, Descrição: The movement known as ?corporate social advocacy? (or brand activism) is based on the idea that companies have a responsibility to society in general (Korschun et al., 20204), influencing public opinions (Chatterji and Toffel, 2016) and changing stakeholders? opinions and behaviors (Eilert and Cherup, 2020) through their advocacy for a cause. This research project aims to understand ?What is the impact of corporate sociopolitical advocacy on consumer engagement?? in order to explore the effects of a corporate statement on a controversial social issue in individual?s engagement towards the cause and the company. Engaged consumers have higher purchase intentions and positive word-of-mouth, thus impacting the company's performance (Santini et al 2020).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (6) . , Integrantes: Nathalia Soares Brum de Mello - Integrante / Cristiane Pizzutti dos Santos - Coordenador / Renata Gonçalves Santos Silva - Integrante / Julia Nunes - Integrante / Danielle Mantovani - Integrante / Paulo de Paula Baptista - Integrante / Clara Koetz - Integrante / Lucia Salmonson Guimarães Barros - Integrante.

  • 2019 - 2020

    Revisão da Literatura sobre Academic Analytics e Governança de Dados, Descrição: O projeto teve como objetivo detectar as principais terminologias, significados e objetivos do Academic Analytics por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura. Para isso, recorremos a três bases de dados distintas para alcançar a relevância necessária na extração documental, sendo elas: Google Scholar, Portal CAPES e SCOPUS. A amostra, após os critérios de inclusão e exclusão, foi de 46 artigos relacionados ao Academic Analytics e práticas de gestão, dos quais englobam principalmente publicações teóricas de natureza qualitativa. Em detrimento disso, também pode-se dizer que os principais estudos abordam métodos de estudo de caso e fenomenológicos. Além disso, a análise dos resultados nos permitiu observar que os conceitos entre Academic Analytics e Learning Analytics ainda são nebulosos, fazendo com que um sobreponha o outro em algumas ocasiões. Nesse sentido, a maioria dos estudos abarcam a necessidade de distinção entre os dois conceitos, embora o conceito de Learning Analytics seja mais difundido no campo acadêmico tendo em vista o seu número de citações. Assim, os achados da RSL aqui descrita são relevantes porque permitem (1) detectar lacunas empíricas, ou seja, os estudos práticos ainda são incipientes, (2) delimitar as fronteiras entre os conceitos de Learning Analytics e Academic Analytics levando em consideração uma robusta base de dados e (3) analisar como o Academic Analytics tem sido implementado. Dessa forma, estudos futuros podem trazer conceitos sobre Learning Analytics e Academic Analytics, de que forma convergem e se diferenciam no processo de tomada de decisão em IES. Além disso, tendo em vista a lacuna empírica, outros estudos devem verificar a aplicação prática dessas ferramentas na gestão institucional.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Nathalia Soares Brum de Mello - Integrante / JOSE JORGE LIMA DIAS JUNIOR - Coordenador / RAMON THEODORO DE SOUSA BRAGA - Integrante.

  • 2018 - 2019

    Pesquisa Transformativa do Consumidor e Psicologia: Revisão Sistemática da Literatura, Descrição: Diante de um cenário altamente globalizado, o estudo sobre comportamentos de consumo tornou-se uma disciplina cada vez mais emergente. Junto a isso, cada vez mais pesquisadores buscam compreender, não só como ocorrem os comportamentos, mas também de que maneira a experiência do consumidor pode ser maximizada e protegida em termos de bem-estar do consumidor. A Pesquisa Transformativa do Consumidor dedica-se a entender o comportamento do consumidor de forma a promover o bem-estar nos consumidores. No âmbito da psicologia surge, também, os estudos em psicologia positiva que buscam levar em consideração aspectos positivos no comportamento humano e suas virtudes. Tendo isso em mente, o presente estudo surge com o objetivo de identificar quais são as principais contribuições teóricas nas diferentes áreas e de que maneira estas relacionam-se no contexto literário compreendido entre o período de 2015 à 2018 de forma a identificar lacunas teóricas e novas oportunidades de estudos em profundidade. A pesquisa foi realizada por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura que consistiu na análise, filtragem e extração de dados dos estudos identificados por meio de critérios de inclusão e exclusão na plataforma Google Acadêmico. Entre as variáveis utilizadas para a análise dos artigos pode-se citar título, autor(es), ano de publicação, tipo de trabalho (empírico/teórico), natureza (qualitativa/quantitativa), métodos, resumo e palavras-chave.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Nathalia Soares Brum de Mello - Integrante / RITA DE CASSIA DE FARIA PEREIRA - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2020

Universidade Federal da Paraíba

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista de Iniciação Científica - PIBIC, Carga horária: 40

2018 - 2018

Universidade Federal da Paraíba

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Monitora em Disciplina de Graduação, Carga horária: 20

Outras informações:
Monitora do projeto de "Engajamento e Autodirecionamento Discente nas Estratégias de Ensino-Aprendizagem Para uma Formação Profissional Reflexiva no Curso de Administração".

2022 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Doutoranda, Regime: Dedicação exclusiva.

2023 - 2023

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária Docente, Carga horária: 4

2020 - 2022

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestrado, Regime: Dedicação exclusiva.

2021 - 2021

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária Docente, Carga horária: 4

2022 - Atual

Centro de Estudos e Pesquisas em Administração

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Carga horária: 20

Outras informações:
Atividades relacionadas à pesquisa de mercado e satisfação do consumidor.

2018 - 2019

Empresa Junior de Administração

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 20

2018 - 2018

Empresa Junior de Administração

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora de Projetos, Carga horária: 20