Diego Costa Sombra

Outras informações:
Encarregado de planejar e liderar projetos de desenvolvimento de software, desempenhando atividades essenciais como o levantamento e elaboração de documentos de requisitos por meio das histórias dos usuários clientes. Responsável pela condução eficiente das reuniões diárias de projetos, monitoramento constante e apresentação das sprints em colaboração com a equipe interna e cliente. Além disso, tenho a responsabilidade de negociar prazos e custos diretamente com o cliente quando necessário, garantindo uma gestão eficaz e resultados satisfatórios.

Outras informações:
Responsável por liderar e treinar as equipes dos projetos. Responsável por gerenciar os projetos de desenvolvimentos de novas funcionalidades no software. Responsável por gerenciar projetos de integrações do software com sistemas legados dos clientes, através de API rest., Webservice e views. Responsável por gerenciar projetos de implantação de software mais serviços nos clientes. Responsável por planejar, executar e monitorar os projetos aprovados. Responsável por priorizar portfolio e programas de projetos. Responsável pela implantação do escritório de projetos na Ativu Tecnologia.

Outras informações:
Responsável por mapear e desenhar os processos dentro de um projeto fechado para implantação em clientes, desenvolver melhores práticas e soluções que ajude no dia a dia dos analistas operacionais em manusear sistemas e atividades da empresa, analisar situações de riscos, elaborar projetos, realizar atas de reuniões e Auditoria dos processos Internos e Externos.

Outras informações:
Cliente Banco/PAN Minhas principais atividades são controle, gerenciamento e otimização do sistema de telefonia, importar contas para o sistema, realizar manutenção e atualização do banco de dados, controle de tarifação de Centrais PABX de diversas marcas e realizar book mensal dos resultados atingidos no mês divergente.

Outras informações:
Realizei um ótimo trabalho como Analista Senior na função: Gestão dos custos telefônicos, apresentando resultados substanciais no uso do parque de Telecom. Principais Atividades: Fui responsável pelo controle de Ativos; Atendimento Nível 1 e 2 Usuários; Interface entre Operadora e Cliente. ? Consultor de Gestão de Telecomunicações. ? Controle, gerenciamento e otimização do sistema de telefonia; ? Economias significativas para os usuários a curto e longo prazo; ? Planejamento de capacidade e controle de ativos de telefonia; ? Controle de tarifação de Centrais PABX de diversas marcas; ? Redução de custos operacionais; diante do bom trabalho fui promovido a Team Leader responsável pela gestão de ativos (6.000 linhas) e coordenando 6 analistas de suporte. Principais Atividades. Auditoria de linha fixa e móvel; Gestão e operação de custo abrangendo todo o território brasileiro e envolvido no projeto DLA (América Latina), Gestão da Tarifação de Centrais NEC, Siemens, Alcatel, Damovo, entre outras. Conhecimento pleno das entradas de VOZ (Digitais e Analógicas) Acompanhamento de toda operação de Network - Voice na America Latina.

Outras informações:
Gestão dos custos telefônicos, apresentando resultados substanciais no uso do parque de Telecom. Principais Atividades: Fui responsável pelo controle de Ativos; Atendimento Nível 1 e 2 Usuários; Interface entre Operadora e Cliente. ? Consultor de Gestão de Telecomunicações. ? Controle, gerenciamento e otimização do sistema de telefonia; ? Economias significativas para os usuários a curto e longo prazo; ? Planejamento de capacidade e controle de ativos de telefonia; ? Controle de tarifação de Centrais PABX de diversas marcas; ? Redução de custos operacionais;