Marcus Vinícius de Oliveira Pimenta
Administrador de Empresas com mais de 15 anos de experiência em gestão , forte perspicácia empresarial, foco em gestão de pessoas e cultura centrada no cliente.
? Expertise comprovada em desenvolvimento profissional, preparação de novos líderes, formação de equipes sinérgicas, planejamento organizacional e otimização de processos.
Atuo como consultor de gestão, coach executivo e palestrante, atendendo empresas de todos os portes, nacionais e multinacionais, além de profissionais em busca de desenvolvimento de carreira.
Temas de interesse: Liderança, Educação Empreendedora, Customer Experience e Customer Success.
MINDSET:
| People Centered |
Pessoas estão nos centro de todos os negócios: são os meios e também os fins para qualquer tipo de resultado pretendido. Clientes orientam as ações, líderes conduzem e colaboradores, junto aos parceiros, tornam possíveis os objetivos.
| Growth-Driven |
Tudo o que respira sobre a terra, o faz em busca de resultados. Isso não é nenhum privilégio. Mais que isso, devemos buscar o crescimento de forma incessante, por meio do constante aprimoramento pessoal e organizacional, valendo-se de métodos que assegurem a manutenção da melhoria contínua.
| Solutions Provider |
Pessoas têm problemas, empresas têm problemas. Sai na frente quem se dispõe a solucioná-los, mantendo-se atualizado sobre as principais tendências, cultivando e compartilhando melhores práticas e demonstrando real interesse pelo outro.
Informações coletadas do Lattes em 18/09/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização interrompida em 2016 em Gestão Empresarial
2016 - interrompida
Fundação Dom Cabral
Bolsista do(a): Instituto de Desenvolvimento do Transporte, IDT, Brasil. Ano de interrupção: 2016
Especialização em MBA em Gestão Empresarial
2011 - 2013
Fundação Getúlio Vargas
Título: Projeto Carreteiro Social
Orientador: José Carlos Abreu
Especialização em Políticas Públicas
2005 - 2006
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Participação e Estabilidade na Teoria Democrática Contemporânea
Orientador: Maria de Fátima Junho Anastasia
Graduação interrompida em 2010 em Direito
2010 - interrompida
FACULDADE DE DIREITO DE IPATINGA
Ano de interrupção: 2010
Graduação em Administração
2001 - 2004
Instituto J. Andrade
Título: APLICAÇÃO DO PROGRAMA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DO SEST SENAT CONTAGEM EM EMPRESAS DE TRANSPORTE
Orientador: Júnia Marçal Rodrigues
Formação complementar
2017 -
Certified Mentor Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2017 - 2017
Certified Positive Psychology Coach / Wellness Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2016 - 2016
Certified Executive & Business Coach / Alpha Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2016 - 2016
Certified Career Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
2014 - 2014
Certified Personal & Professional Coach / Leader as Coach. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOACHING, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Riscos, Governança e Compliance.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Orientação e Aconselhamento.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Treinamento e Avaliação.
Produções bibliográficas
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PIMENTA, Marcus . A Ascensão da Cultura Centrada no Cliente. Revista Imagem: Qualidade de Vida, Desenvolvimento, Cultura e Gestão, Viçosa, p. 22 - 22, 01 dez. 2017.
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BOUYER, G. C. ; SZNELWAR, L. I. ; PIMENTA, M. V. O. . Da Teoria Abstrata à Ação Situada: O Desafio à Educação em Gestão de Operações (GOP). In: VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2005, São Paulo. VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2005.
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PIMENTA, Marcus . LinkedIn Estratégico. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus . Modelos de Negócios: Lean Canvas. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus ; PIMENTA, J. M. A. . Empregabilidade & Propósito de Vida. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus . Carreira & Propósito. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus ; ALMEIDA, Y. C. . Carreira & Propósito. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus . Experiência do Cliente. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus . Experiência do Cliente. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus . Canvas Social. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PIMENTA, Marcus ; COSTA, M. . Autoconhecimento: Em busca de sua melhor versão. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BOUYER, G. C. ; SZNELWAR, L. I. ; PIMENTA, M. V. O. . DA TEORIA ABSTRATA À AÇÃO SITUADA - O Desafio à Educação em Gestão de Operações. 2005. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
Outras produções
FERREIRAH, F. ; NOGUEIRA, R. ; PIMENTA, Marcus . Inovação na Gestão Pública. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
PIMENTA, Marcus . CNH Social. 2014. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
PIMENTA, Marcus . Ampliação de atendimentos. 2013. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
PIMENTA, Marcus . Recomendações de segurança para épocas festivas e chuvosas. 2008. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
PIMENTA, Marcus . EPTV Comunidade. 2008. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
PIMENTA, Marcus . LinkedIn. 2018; Tema: Rede Social Profissional. (Rede social).
PIMENTA, Marcus . Direção Defensiva Off-Road. 2014. .
PIMENTA, Marcus . Direção Defensiva Off-Road. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Design Instrucional).
PIMENTA, Marcus . Itinerário Formativo Movimentação de Produtos Perigosos. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
PIMENTA, Marcus . Serviços Básicos em Almoxarifado e Logística. 2008. .
PIMENTA, Marcus . Serviços Básicos em Almoxarifado e Logística. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Design Instrucional).
PIMENTA, Marcus . Informática Básica. 2007. .
PIMENTA, Marcus . Práticas Seguras e Responsáveis na Condução de Veículos. 2007. .
PIMENTA, Marcus . Operador de Transporte Público de Belo Horizonte. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
PIMENTA, Marcus . Práticas Seguras e Responsáveis na Condução de Veículos. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Design Instrucional).
PIMENTA, Marcus . Operador de Transporte Público de Belo Horizonte. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Design Instrucional).
PIMENTA, Marcus . Informática Básica. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Design Instrucional).
Prêmios
2015
Certificado de Apoiador, Lions Clube Minas Gerais.
2014
Título de Cidadão Honorário, Câmara Municipal de Santana do Paraíso.
2014
Medalha de Mérito Legislativo, Câmara Municipal de Ipatinga.
2014
Colaborador Benemérito, Polícia Militar de Minas Gerais.
2011
Amigo do Trânsito, Polícia Militar de Minas Gerais.
2011
Troféu Destaque em Ação Social, Revista MaisVIP.
2011
Colaborador Benemérito, Polícia Militar de Minas Gerais.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - Atual
Broaden VenturesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Empreeendedor | Consultor | Instrutor EAD
Outras informações:
? Planejamento estratégico. ? Desenvolvimento de produtos e serviços. ? Estruturação do negócio. ? Go-to-market. ? Gestão administrativa.
2017 - Atual
Scion - Business & Executive CoachingVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Certified Master Coach | Career Advisor
Outras informações:
Minha atuação na empresa, consiste na realização de atendimentos individuais a clientes corporativos, em sessões de Coaching Executivo, promovendo o aprimoramento de suas competências comportamentais, gerenciais, presença executiva e liderança. ? Já como Coach de Carreira, o foco é fornecer aos clientes orientações e métodos que permitam melhorar suas condições de carreira, construir planejamentos, efetuar transições e se preparar para a aposentadoria. ? Para grupos, o trabalho consiste na preparação e realização de palestras e workshops sobre liderança, postura executiva, vendas, planejamento estratégico, inteligência emocional, mulheres executivas, alicerces de carreira e muitos outros, sempre tendo como foco empresas de grande porte, nacionais e multinacionais e público a partir da média gerência.
2009 - 2016
Serviço Social do Transporte | Serviço Nacional de Aprendizagem do TransporVínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
* Responsável pela estruturação da Unidade do Vale do Aço, formação e capacitação das diversas equipes. * Gestão de equipes multidisciplinares, sendo responsável por todo o processo de implementação do planejamento estratégico, expansão e aperfeiçoamento das atividades. * Promoção da motivação e do engajamento dos colaboradores e da manutenção de passivo trabalhista zero, através do exercício de uma liderança acessível e empática, do cultivo de um ambiente agradável e sadio a todos, da gestão de conflitos internos e externos, do incentivo constante e apoio ao crescimento pessoal e profissional dos indivíduos e do alinhamento das equipes. * Gestão de todos os processos de recrutamento e seleção para os diferentes níveis hierárquicos. * Gestão e implementação dos programas de saúde ocupacional e segurança no trabalho. * Gestão das áreas administrativas, responsáveis pelas rotinas de pessoal, financeiras, contábeis, compras, patrimônio, facilities, etc. * Participar na elaboração do Plano Político Pedagógico nacional da instituição, representando as 27 unidades do estado de Minas Gerais. * Gestão, planejamento, execução e avaliação dos resultados nas áreas de saúde, esportes, lazer e treinamentos. * Geração de novas fontes de arrecadação de receita operacional, promovendo os demais serviços oferecidos e conferindo maior visibilidade à marca, através da implantação de uma completa academia de ginástica e musculação e também de um campo de futebol society de grama sintética. * Aumento de produção em atendimentos odontológicos de 700 horas/ano para 7.700 horas/ano, através da conversão de uma clínica básica em clínica de especialidades, melhorando e diversificando o atendimento ao usuário e aumentando a arrecadação de receita operacional. * Aumento da produção em atendimentos de saúde de 130 horas/ano para 3.800 horas/ano, através da implantação e viabilização das clínicas de fisioterapia, psicologia e nutrição. * Elaboração e execução de projetos para o Progr
2006 - 2009
Serviço Nacional de Aprendizagem do TransporteVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Desenvolvimento Profissional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
* Responsável por planejar, elaborar, aplicar e avaliar programas de treinamento e de desenvolvimento profissional, inclusive a criação/atualização de materiais didático-pedagógicos e instrumentos de avaliação. * Realizar processos de recrutamento e seleção com captação de talentos dentro e fora da empresa. * Elaborar novos cursos e atualizar cursos pré-existentes de acordo com as novas demandas ? Supervisionar a elaboração/atualização de materiais didático-pedagógicos e instrumentos de avaliação. * Realização de 33 turmas no Programa Gestão Empresarial do Transporte em parceria com o SEBRAE, em menos de 4 meses, contemplando mais de 900 alunos. * Elaboração e execução de projetos para o Governo do Estado dentro do Programa Usina do Trabalho, Plano Estadual de Qualificação, PNQ/PlanTeQ-MG e Plano Setorial de Qualificação, PlanSeQ (Governo do Estado); e para a Prefeitura Municipal de Contagem, no Programa Juventude Cidadã, qualificando cerca de 500 alunos de baixa renda para o mercado de trabalho. * Criação dos treinamentos "Serviços Básicos em Almoxarifado e Logística", "Práticas Seguras e Responsáveis na Condução de Veículos" e " Operador de Transporte Público de Belo Horizonte". * Aumento da produção anual em treinamentos presenciais, da Unidade de Varginha, de 30.000 homens/hora para 280.000 homens/hora, em 2 anos. * Desempenhar a função de Coordenador do Núcleo Pedagógico perante o Conselho Regional (MG). * Desempenhar a função de Diretor de Ensino pelas Unidades de Contagem e Varginha.
2001 - 2006
Serviço Social do TransporteVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Administração e Finanças, Carga horária: 40
Outras informações:
* Apoiar a direção na estruturação de novas áreas e reestruturação de áreas pré-existentes. * Coordenar as atividades de folha de pagamento, concessão de benefícios, cargos e salários, saúde ocupacional, recrutamento e seleção, banco de horas, escalas de revezamento, demissão e homologação. * Realizar avaliações de desempenho e dar feedback a subordinados e superiores. * Coordenar todas as atividades administrativas, financeiras e de apoio à operação. * Coordenar a realização de processos de compras e gestão patrimonial. * Coordenar as atividades de conservação e manutenção de equipamentos e infraestrutura. * Desempenhar a função de Presidente da Comissão Permanente de Licitações.
2000 - 2001
CVA AgropecuáriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações, Carga horária: 40
Outras informações:
Planejamento, execução e supervisão de diversos projetos de viabilidade econômica relacionados à criação e manejo comercial de animais silvestres e exóticos.
2018 - Atual
DirectBiz ConsultantsVínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Consultor Sênior
Outras informações:
- Atendimento de consultoria especializada a empresas de médio e grande porte em busca de expansão, majoritariamente pelo canal de franchising. - Elaboração de regras, processos e manuais para processos de expansão via franchising. - Criação de novos produtos de consultoria. - Coordenação de projetos de consultoria.
2018 - Atual
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC MinasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de MBA (PJ)
Outras informações:
Professor de MBA nas seguintes disciplinas: - Inovação e Competitividade - Liderança e Gestão de Equipes - Planejamento Estratégico - Programas de Integridade e Prevenção a Fraudes - Gestão por Competências - Ética e Responsabilidade Social Corporativa
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