Tiago Estevão da Silva

MBA em Gestão de Pessoas pela Faculdade Anhanguera de Rio Claro/SP. Graduado em Hotelaria pelo Centro Universitário SENAC - Campus Águas de São Pedro/SP. Técnico em Hospedagem pelo Centro Universitário SENAC - Campus Águas de São Pedro/SP. Atuado também como Coordenador de RH de hotel e Gerente Operacional. Atualmente desenvolve treinamentos para o ramo Hoteleiro e de Hospitalidade. Analista Comportamental e Coach, nas modalidades Self, Life, Professional e Avaliação 360 Graus.

Informações coletadas do Lattes em 12/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão de Pessoas

2010 - 2011

Anhanguera Educacional - Rio Claro
Título: Integração, Socialização e Personalização dos Colaboradores. A importância destes fatores dentro da empresa
Orientador: Walter César Camuri

Graduação em Hotelaria

2005 - 2007

Centro Universitário Senac

Curso técnico/profissionalizante em andamento

2014 - Atual

Escola Técnica do Brasil /Enfermap - Piracicaba

Curso técnico/profissionalizante

2002 - 2003

Centro Universitário Senac

Ensino Médio (2º grau)

1999 - 2001

Escola estadual Angelo Franzin

Formação complementar

2018 - 2018

Coaching e Mentoring - High Performance Coaching HPC. (Carga horária: 100h). , Isi Infinity, ISI, Brasil.

2012 - 2012

Integração Educacional: Jeito Senac de Educar. (Carga horária: 24h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2012 - 2012

Programas Instrumentais em Libras. (Carga horária: 36h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2009 - 2009

Fluxo de Caixa. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em 1º Seminário Internacional Hoteleiro. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em X Jornada Acadêmica - Gestão Centrada em Valores. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2008 - 2008

New Interchange 1. (Carga horária: 36h). , Cambridge University Press, CUNP, Brasil.

2007 - 2007

Gestão de Pequenos Meios de Hospedagem. (Carga horária: 90h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Como Organizar um Evento Hoteleiro. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Mercado de Trabalho e Tendências da Gastronomia. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Hotelaria Hospitalar. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Como Sobreviver no Exterior. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Sem. de Sensibilização dos Meios de Hospedagem. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Indústria de Hotéis (SP), ABIH, Brasil.

2006 - 2006

Palestra: Técnicas de Apresentação. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em II Jornada Multidisciplinar de Urgências. (Carga horária: 4h). , Faculdades Integradas Einsten de Limeira, FIEL/ASLEC, Brasil.

2002 - 2002

I Encontro de Direito do Turismo. (Carga horária: 18h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

1996 - 1996

Introdução a Informática. (Carga horária: 36h). , Prefeitura Da Estancia de Águas de São Pedro, PREFASP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Hotelaria.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia Educacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Pessoas.

Organização de eventos

SILVA, T. E. . CERIMONIAL - CASAMENTO. 2012. (Outro).

SILVA, T. E. . CHÁ DA TARDE INDIANO. 2009. (Outro).

Participação em eventos

Palestra: Descobrindo um mundo de possibilidades no Coaching. 2017. (Outra).

Visita Técnica - Palácio Tangará. 2017. (Outra).

Produções bibliográficas

SILVA, T. E. . O COACHING NA GESTAO DE PEQUENOS EMPREENDIMENTOS PARA EQUANIMIDADE NA MELHORIA DO DESEMPENHO. In: ELAINE DIAS; YEDA OSWALDO; WALTER CESAR DAMURI. (Org.). COACHING UMA EVOLUÇÃO CONSCIENTE. 01ed.SÃO PAULO: LIFE EDITORA, 2019, v. , p. 01-200.
SILVA, T. E. ; GARCIA, S. ; SANTOS, E. . Hotelaria: ação, função e relação.. Jornal a Tribuna de São Pedro, São Pedro/SP, 02 dez. 2006.
SILVA, T. E. . Hotelaria: A Arte de Bem Receber. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, T. E. . Graduação em Hotelaria. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

SILVA, T. E. . Qualidade no atendimento a clientes. 2015. .

SILVA, T. E. . Treinamento e Capacitação do Setor de Governança. 2014. .

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2015

Hospital Fornecedores de Cana - Piracicaba

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Assistente de Hotelaria Hospitalar, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação na área de Hotelaria Hospitalar (assistente). Funções: liderança da equipe de higienização, supervisão de rotinas de limpeza e higienização de leitos, quartos e demais áreas do hospital. Arrumação de leitos. Atendimento aos clientes e suas solicitações, garantindo maior zelo e satisfação em sua internação, oferecendo os mesmos serviços prestados por um hotel.

2013 - 2014

Instituto Alianca Com o Adolescente

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Educador, Carga horária: 20

Atividades

03/2013 - 01/2014
Ensino,,Disciplinas ministradas, Comunicação na Empresa, Contexto da Relações do Trabalho, Educação para o Trabalho, Montagem de Currículo e Simulação de Entrevistas, Método 5s

2012 - 2012

Fundação Municipal de Ensino de Piracicaba

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Docente de Cursos de Educação Profissional

Atividades

09/2012 - 11/2012
Ensino,,Disciplinas ministradas, Recepcionista de Eventos, Camareira de Hotel

2011 - 2011

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Atividades

03/2011 - 07/2011
Serviços técnicos especializados , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, .,Serviço realizado, Ministrado aulas nos Cursos de Administração (História do Trabalho); Curso Técnico em Turismo (Etiqueta, Cerimonial e protocolo); Curso de Atendimento ao Cliente..

2017 - 2017

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente temporário, Carga horária: 8

Outras informações:
Docente por contrato temporário do Curso Básico em Organização de Eventos, abordando os temas: conceitos, cerimonial e protocolo, fases do evento, planejamento, marketing, legislação e administração financeira.

2017 - 2017

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Ministrado aulas para o Ensino Superior de Tecnologia em Hotelaria, abordando as disciplinas: Gestão Hoteleira, Pratica e Supervisão de Governança.

2014 - 2014

Centro Universitário Senac

Vínculo: Pessoa Física, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Contrato temporário. Ministrado aulas para os cursos de Logística, desenvolvendo o tema Gestão Empreendedora, plano de negócios, análise Swot, Sistema de Informação Gerencial, SCAMCEA/SCAMPER. Ministrado aulas para o curso de Administração, abordando o tema Avaliação de Desempenho. Ministrado aulas para o curso de Estética, abordando o tema Empreendedorismo e Plano de negócios.

2009 - 2013

Centro Universitário Senac

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Monitor de Educação Profissional, Carga horária: 20

Atividades

07/2009 - 01/2013
Serviços técnicos especializados , Campus Águas de São Pedro, .,Serviço realizado, Ministrado aulas para o Curso Técnico em Hotelaria ( Hospedagem, Alimentos e Bebidas, Administração e aulas Práticas).; Programa Aprendizagem e Programa Educação para o Trabalho; Docente nos Cursos Livres: aulas modulares em todos os seguimentos da Hotelaria e Eventos, como Atendimento, Etiqueta para Eventos; aulas práticas em laboratórios de Governança e Recepção.; Docente nos Cursos Corporativos ? cursos fechados de Hotelaria para empresas, realizados fora da unidade no ambiente solicitado pelo contratante. Cursos: Recepcionista de Eventos, Camareira, Recepcionista em Meios de Hospedagem, Camareira Hospitalar.; Docente nos Cursos Corporativos: Excelência no Atendimento, Etiqueta para Eventos, Gestão Hoteleira..

2007 - 2009

Salete Basso Salgado - ME

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Subgerente de Hotel, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2005 - 2007

Salete Basso Salgado - ME

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 40

Outras informações:
Rotinas operacionais do setor de recepção: reservas, check-in, check-out, atendimento a clientes internos e externos.

Atividades

12/2007 - 08/2009
Direção e administração, Salete Basso Salgado - ME, .,Cargo ou função, Compras, contas a pagar e receber.

2002 - 2005

Prefeitura Da Estancia de Águas de São Pedro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Rotinas administrativas e de atendimento realizadas no setor de Saúde como: Atas , Ofícios , Memorandos, Word, Windows, Excel, Atendimento ao Público em geral, lançamentos de procedimentos Médicos no sistema SUS, agendamentos, entre outros.

1998 - 1999

Magic Sucos Limitada - ME

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Aprendiz, Carga horária: 30

Outras informações:
Funções exercidas de Caixa e balcão.

2015 - 2017

Organização Hoteleira Fonte Colina Verde

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de RH, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Funções desempenhadas: admissão e demissão de colaboradores, seleção e entrevistas, integração e treinamentos, responsável pelos benefícios referentes aos colaboradores e por seu desenvolvimento dentro da empresa, trabalho em conjunto com departamento pessoal, atendimento aos colaboradores e diretores, reuniões com demais gerentes de setores, controles de contrato de trabalho, Supervisão e suporte do Técnico de Trabalho (documentação e agendamentos médicos e periódicos) entre outras atividades desempenhadas.

2018 - 2018

Hotel Portal das Águas - Rede Beach Hotéis

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Operacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.