Letícia Santos Franca

Profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas de Marketing e Sustentabilidade, com atuação em empresas dos setores farmacêutico (nacional e multinacional), no sistema de Logística Reversa do setor de óleo e gás, e em um Instituto de Certificação Sustentável.Minha trajetória inclui lançamentos de produtos e medicamentos, liderança na organização de eventos corporativos, análise de mercado, planejamento estratégico, treinamentos, gestão de orçamento e elaboração de materiais de comunicação e promoção. Também tenho experiência no desenvolvimento de estratégias para redes sociais e na criação de Relatórios de Desempenho e Sustentabilidade, utilizando os critérios GRI, para o Ministério do Meio Ambiente e o Pacto Global da ONU.Sou autora de sete artigos acadêmicos publicados no ENGEMA - Encontro Internacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente, com foco em temas como Comércio Justo, Consumo Consciente e Logística Reversa. Também publiquei um artigo na Revista RGSA sobre "Conhecimento Científico de Comércio Justo: Um Estudo Bibliométrico de 2001-2013" (2016), e recebi dois prêmios de "Melhor Artigo" no XIV e XV ENGEMA (2012/2013). Em 2020, tive a honra de palestrar no Congresso Internacional Unidos por el Pulmón de América, abordando o tema "Gastronomia Sustentável".Possuo pós-graduação em Marketing Digital pela FIA Business School (SP) e graduação em Administração de Empresas pela PUC-Rio. Tenho experiência no uso de ferramentas como PowerPoint, Excel, Word, Trello, Mailchimp, Google Analytics e Canva, que me auxiliam na criação de conteúdos impactantes e na realização de análises estratégicas.E-mail: leticiafranca89@yahoo.com.br

Informações coletadas do Lattes em 27/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Pós-Graduação em Marketing Digital: Estratégia, Prática e Performance

2020 - 2021

Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: GRÃO DE MOSTARDA - SUA CONEXÃO SUSTENTÁVEL
Orientador: Prof. Dr. Fábio Lotti Oliva

Graduação em Administração

2008 - 2012

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: OS PONTOS CRÍTICOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE COMÉRCIO JUSTO E SOLIDÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NACIONAL
Orientador: Andrea Cherman
Bolsista do(a): Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Formação complementar

2014 - 2014

Produto, Marca e Serviço (Online). (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2011 - 2011

Empreendedor Individual. (Carga horária: 3h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio de Janeiro, SEBRAE/RJ, Brasil.

2010 - 2011

Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas. (Carga horária: 60h). , Descartes Consultoria, DESCARTES CONSUL, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. OS PONTOS CRÍTICOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE COMÉRCIO JUSTO E SOLIDÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NACIONAL. 2012. (Congresso).

Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. PERCEPÇÃO E CONHECIMENTO SOBRE A PRÁTICA DE COMÉRCIO JUSTO DENTRO DA CADEIA PRODUTIVA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NACIONAL. 2012. (Congresso).

Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. O QUE SABEMOS SOBRE O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES BRASILEIROS DE PRODUTOS ECOLOGICAMENTE CORRETOS OU SUSTENTÁVEIS: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA. 2012. (Congresso).

XV Mostra PUC Iniciativas Sustentáveis.OS PONTOS CRÍTICOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE COMÉRCIO JUSTO E SOLIDÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NACIONAL. 2012. (Outra).

Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO A PRODUTOS DE EMPRESAS QUE PRATICAM O COMÉRCIO JUSTO. 2011. (Congresso).

Programa ABC - Brasil 2011. Hstern, Joalheria Reconhecida por seu Prestígio Internacional. 2011. (Congresso).

Programa ABC - Brasil 2011. Evolução da Politica Externa Brasileira nas Últimas Décadas com enfoque no Cone Sul. 2011. (Congresso).

Programa ABC - Brasil 2011. Pedrobrás, Empresa de Energia que Alia a Expansão dos Negócios, Compromisso com o Desenvolvimento Sustentável. 2011. (Congresso).

Programa ABC - Brasil 2011. Vale, a Maior Empresa Privada do Brasil, que Atua no Ramo de Mineração. 2011. (Congresso).

Programa ABC - Brasil 2011. Olimpíadas Rio 2016. 2011. (Congresso).

MESE - Management and Economics Simulation Exercise.MESE - Management and Economics Simulation Exercise. 2006. (Outra).

Bancos em Ação Citibank.Bancos em Ação Citibank. 2005. (Outra).

Produções bibliográficas

  • FRANCA, L. S. ; TURANO, L. M. ; CHERMAN, A. . Comércio Justo no Século XXX: Uma Análise Bibliométrica de Citações e Cocitações sobre o tema de 2001 a 2013. In: XVI ENGEMA, 2014, São Paulo. Anais do XVI Encontro Internacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2014.

  • TURANO, L. M. ; CHERMAN, A. ; FRANCA, L. S. . Sustentabilidade em uma Grande Corporação: Uma Análise da Discrepância entre Discurso e Prática. In: XV ENGEMA, 2013, São Paulo. Anais do XV Encontro Internacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2013.

  • FRANCA, L. S. ; CHERMAN, A. . OS PONTOS CRÍTICOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE COMÉRCIO JUSTO E SOLIDÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NACIONAL. In: Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2012, São Paulo. XIV ENGEMA - Gestão Empresarial Sustentável: uma perspectiva internacional pós-Rio+20 - 2012, 2012.

  • FRANCA, L. S. ; CHERMAN, A. . Percepção e conhecimento sobre a prática de Comércio Justo dentro da cadeia produtiva: um estudo de caso em uma empresa nacional. In: Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2012, São Paulo. XIV ENGEMA - GESTÃO EMPRESARIAL SUSTENTÁVEL: UMA PERSPECTIVA INTERNACIONAL PÓS-RIO+20, 2012.

  • GOMES, J. R. ; FRANCA, L. S. ; ROCHA, A. L. P. . O QUE SABEMOS SOBRE O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES BRASILEIROS DE PRODUTOS ECOLOGICAMENTE CORRETOS OU SUSTENTÁVEIS: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA. In: Encontro Nacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2012, São Paulo. XIV ENGEMA - Gestão Empresarial Sustentável: uma perspectiva internacional pós-Rio+20, 2012.

  • FRANCA, L. S. ; HOR-MEYLL, L. F. . PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO A PRODUTOS DE EMPRESAS QUE PRATICAM O COMÉRCIO JUSTO. In: Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2011, São Paulo. XIII ENGEMA - Inovação e Sustentabilidade: as novas frontreiras da gestão empresarial, 2011.

  • TURANO, L. M. ; FRANCA, L. S. ; CHERMAN, A. . Sustentabilidade em uma Grande Corporação: Uma Análise da Discrepância entre Discurso e Prática. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FRANCA, L. S. ; CHERMAN, A. . Percepção e conhecimento sobre a prática de Comércio Justo dentro da cadeia produtiva: um estudo de caso em uma empresa nacional. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • GOMES, J. R. ; FRANCA, L. S. ; ROCHA, A. L. P. . O que Sabemos Sobre Comportamento dos Consumidores Brasileiros de Produtos Ecologicamente Corretos ou Sustentáveis. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FRANCA, L. S. ; CHERMAN, A. . Os Pontos Críticos da Implementação de Comércio Justo e Solidário: Um Estudo de Caso em uma Empresa Nacional. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FRANCA, L. S. ; HOR-MEYLL, L. F. . Percepção do Consumidor em Relação a Produtos de Empresas que Praticam o Comércio Justo. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Prêmios

2014

Prêmio Melhores Artigos XV Encontro Internacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente, ENGEMA.

2012

Prêmio Mostra PUC de Iniciativas Sustentáveis na categoria Graduação, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

2005

Melhor Vendedor - segundo semestre de 2005, Junior Achievement.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Vice-Reitoria Acadêmica. , Rua Marquês de S. Vicente, nº 225, Gavea, 22453-900 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 35271838, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Actavis Farmacêutica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Realizações: - Lançamento de 4 produtos de marca e 6 genéricos. - Planejamento, organização e participação em 3 eventos de negócios: SHOP PHARMA ? BH (11/2013), ABRADILAN ? CE (03/2014), EXPO GG ? AL (08/2014). - Idealização de 18 anúncios de 4ª capa da principal revista da indústria farmacêutica: ABC Farma. - Desenvolvimento das novas embalagens de toda a linha de produtos da empresa. Atividades: - Controle do orçamento de marketing (Budget) com reportes mensais a gerência. - Contato direto com a equipe de vendas para divulgar as ações da área e dar suporte para o trabalho de campo. - Análise de mercado e concorrência para avaliação de lançamento de produtos (inteligência de mercado). Controle da programação das datas de lançamento dos produtos. - Planejamento e elaboração das ações de marketing, tais como: apresentação institucional da empresa, material institucional, catálogo de produtos e brindes. Elaboração e criação do conceito dos anúncios da empresa para revistas do ramo farmacêutico. - Participação no mapeamento dos processos da área de marketing. - Coordenação, elaboração e planejamento dos eventos de negócios que a empresa participa junto à sociedade médica e distribuidores. Negociação e contratação de fornecedores, como: montadora, agência para ativação de estande, agência de produção gráfica e brindes.

2012 - 2012

O2C Hipermídia

Vínculo: Cunsultor, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaboração do plano de negócios da empresa. Criação de um banco de dados com os contatos das principais programadoras de TV. Levantamento das tendências no mercado para viabilizar o projeto financeiramente.

2011 - 2012

World Animal Protection Brasil

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 30

Outras informações:
Atividades: Elaboração de bancos de dados, com as informações de professores; relatório estatístico utilizando o SPSS; controle de estoque de materiais de educação; organização de material didático para professores; recepção e organização de eventos.

2011 - 2012

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária PIBIC, Carga horária: 20

Outras informações:
Pesquisa: ?O que sabemos sobre o comportamento dos consumidores de produtos ecologicamente corretos ou sustentáveis: Uma pesquisa bibliométrica?, Professor orientador: André Lacombe. O trabalho foi realizado em dupla, sendo está composta por Jociene Ribeiro Gomes e Letícia Santos Franca.

2010 - 2011

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Bolsista PIBIC, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisa sobre a Percepção do Consumidor em Relação a Produtos de Empresas que Praticam o Comércio Justo. Orientação do professor Luis Fernando Hor-Meyll

2010 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Monitora, Enquadramento Funcional: Monitora da disciplina Estatística I, Carga horária: 4, Regime: Dedicação exclusiva.

2006 - 2006

Junior Achievement

Vínculo: Participante de Miniempresa, Enquadramento Funcional: Adviser Junior, Carga horária: 10

Outras informações:
Prestei serviços, como voluntária, à comunidade na preparação de jovens para o exercício de uma cidadania consciente, participativa e responsável, dentro dos valores e princípios da livre iniciativa. Recebi o Certificado de Mérito Comunitário por esse programa Miniempresa.

2005 - 2005

Junior Achievement

Vínculo: Participante de Miniempresa, Enquadramento Funcional: Achiver (empreendedor), Carga horária: 10

Outras informações:
Participei do projeto como integrante de um grupo de jovens que planejou, organizou e administrou uma Miniempresa estudantil, onde os riscos e benefícios foram de nossa livre iniciativa. Nesse projeto obtive destaque como a melhor vendedora dentre todas as Miniempresas participantes, por alcançar o maior faturamento de vendas.

2017 - 2020

Instituto Jogue Limpo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Marketing e Sustentabilidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Relatórios de Sustentabilidade: Elaborei e estruturei os Relatórios de Sustentabilidade Anuais (2016-2019), com base nos critérios GRI, entregues ao Ministério do Meio Ambiente e ao Pacto Global da ONU, evidenciando o impacto socioambiental e o engajamento com as partes interessadas. Gestão de Pontos de Entrega Voluntária (PEVs): Treinei os operadores logísticos nas 20 centrais do Jogue Limpo, implementei mais de 170 PEVs e gerenciei os resultados, contribuindo para o atingimento da meta de reciclagem do Instituto. Certificação Socioambiental: Liderei a renovação da certificação Selo Verde (2017-2020) para o Instituto Socioambiental Chico Mendes, assegurando conformidade com práticas sustentáveis e reforçando a credibilidade da instituição. Planejamento e Execução de Ações de Comunicação: Planejei e implementei ações de comunicação, incluindo atualizações no website, campanhas nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn), newsletters, materiais promocionais, vídeos institucionais, anúncios em revistas, campanhas de prevenção de acidentes e celebração dos 15 anos do Instituto. Coordenação de Eventos: Planejei, coordenei e negociei eventos como a ExpoPostos e MinasPetro, além de palestras em escolas e ações de plantio de mudas de árvores, promovendo o engajamento da comunidade com causas ambientais. Desenvolvimento de Ações Educativas: Idealizei o Concurso de Redação Jogue Limpo, promovido em escolas públicas de 2018 a 2020, incentivando a conscientização ambiental e social entre os jovens. Propriedade Intelectual: Liderei o processo de registro de marcas junto ao INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), garantindo a proteção e valorização da identidade do Instituto. Gestão Orçamentária: Controlei o orçamento de Educação Ambiental e Eventos, com reportes mensais para garantir a alocação eficiente de recursos e maximizar os impactos dos projetos.

2020 - 2022

Instituto Chico Mendes

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Marketing e Sustentabilidade - ESG

Outras informações:
Gestão de Mídias Sociais: Responsável pela criação e curadoria de conteúdo, desenvolvimento das artes utilizando o Canva e elaboração de relatórios de performance nas plataformas Instagram e Facebook. Organização de Eventos: Planejei, coordenei e participei de eventos como a Semana da Água e o Mês do Meio Ambiente, promovendo ações de conscientização ambiental. Gestão de Lives e Webinars: Organizei e participei de lives no Instagram, com foco em engajamento e divulgação de temas sustentáveis. Certificação Selo Verde: Contribuí no processo de certificação do Selo Verde, além de desenvolver projetos especiais voltados para práticas sustentáveis.

2022 - 2022

Megalabs

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE COMUNICAÇÃO PLENO, Carga horária: 40

Outras informações:
Criação de Conteúdo para Redes Sociais: Desenvolvi conteúdo criativo e estratégico para as redes sociais da empresa, alinhado aos objetivos de comunicação e marketing. Análise de Performance: Monitorei e analisei o desempenho das 7 redes sociais, elaborando relatórios mensais de performance e ajustando as estratégias conforme os resultados. Comunicação Interna: Prestei suporte às áreas de RH, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, contribuindo com a elaboração de materiais internos e campanhas de engajamento. Gestão de Campanhas Digitais: Criei estratégias e coordenei a execução de campanhas digitais, incluindo definição de postagens para impulsionamento. Gestão de Sites: Atualizei e mantive os sites da empresa (WordPress, Duda e Wix), garantindo conteúdos atualizados e otimização para o público.

2022 - 2024

Herbarium Laboratório Botânico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Execução de Estratégias de Lançamento: Fui responsável pela execução das estratégias de lançamento do medicamento Petamig (tratamento da enxaqueca) e produtos da linha Cannabis, registrado na Anvisa e regulamentado pela RDC 327. Planejamento e Execução Promocional: Planejei, desenvolvi e implementei a grade promocional dos 6 produtos das linhas SNC e Dor. Realizei análises de mercado como: Preço, Concorrência, Market Share e Crescimento; Treinamento de Equipe: Apresentei os produtos Neurexan e Vertigoheel na Reunião Regional de Treinamento (RRT), fortalecendo o conhecimento da equipe de vendas. Gestão de Eventos: Liderei, planejei e negociei eventos, congressos e mini meetings médicos, ampliando a visibilidade dos produtos Herbarium junto à classe médica. Suporte a Representantes: Orientei representantes sobre o uso eficaz de materiais promocionais, maximizando a eficácia das visitas médicas. Desenvolvimento de Materiais Promocionais: Participei da criação de Visual Aids para a Linha Heel (Traumeel, Neurexan e Vertigoheel) e Petamig, facilitando a comunicação visual dos produtos, alinhando com as estratégias de marketing. Capacitação de Equipe: Criei campanhas promocionais e conduzi treinamentos para novos colaboradores, garantindo uma equipe bem preparada. Gestão do Site: Coordenei a criação do site para o produto Traumeel pomada, assegurando conteúdos de mídia claros e informativos. Gestão Orçamentária: Gerenciei o orçamento de marketing, com reportes mensais para garantir a alocação eficiente de recursos e manter a acurácia nos gastos. Análise de Performance: Realizei a análise de KPIs para monitorar o desempenho dos produtos das linhas SNC e Dor, ajustando as estratégias conforme necessário. Sustentabilidade: Atuei no comitê de sustentabilidade, participando da criação do primeiro relatório de sustentabilidade, recomendei eventos relevantes para a empresa e colaborei na escolha de fornecedores comprometidos com práticas sustent

2025 - Atual

Vix Paula Hermanny

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de ESG, Carga horária: 40

Outras informações:
- Relatórios de Sustentabilidade: Elaborei e estruturei os Relatórios de Sustentabilidade Anual (2024), com base nos critérios GRI.- Coordenação dos projetos de sustentabilidade da empresa.