Lizandra Stelle de Oliveira
Possui graduação em Nutrição pela PUC-PR e Administração de Empresas pela FAMEC-PR. Especialista em Nutrição Clínica e Terapia Nutricional, Gerência de Serviços de Alimentação e Nutrição e Pós graduada em MBA Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente. Certificada pela PUC-PR na formação de Lean Six Sigma Green Belt. Experiência em Serviços de Nutrição e Dietética e na Área da Qualidade no setor Hospitalar, atuando na gestão de equipes, auditorias internas, gestão de documentos, mapeamento de processos e na condução das equipes em certificações de qualidade.
Informações coletadas do Lattes em 27/10/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente
2021 - 2022
Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Título: Reestruturação do Fluxo de Atendimento do Serviço de Nutrição Clínica de uma Unidade Hospitalar após a Redução de Carga Horária de 50% devido a Pandemia do Covid-19
Especialização em Terapia Nutricional e Nutrição Clínica
2017 - 2019
Ganep Nutrição Humana
Título: Terapia Nutricional em Caquexia no Câncer
Orientador: Natália Lopes
Especialização em Gerência em Serviços de Alimentação
2005 - 2006
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: ANÁLISE DO CARDÁPIO DE UMA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO CADASTRADA NO PROGRAMA DE ALIMENTAÇÃO DO TRABALHADOR
Orientador: Cillene da Silva Gomes Ribeiro
Aperfeiçoamento em Curso de Capacitação em Nutrição Oncológica
2018 - 2018
Hospital Erasto Gaertner
Título: Não se aplica. Ano de finalização: 2018
Orientador: Não se aplica
Graduação em Nutrição
2000 - 2004
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: ANÁLISE DO CARDÁPIO DE UMA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO CADASTRADA NO PROGRAMA DE ALIMENTAÇÃO DO TRABALHADOR
Orientador: Cilene da Silva Gomes Ribeiro
Formação complementar
2023 - 2023
Curso Formação de Avaliadores ONA. (Carga horária: 20h). , Insituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.
2022 - 2023
Lean Six Sigma Green Belt. (Carga horária: 70h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.
2021 - 2021
Preparação de Avaliadores do Sistema de Acreditação. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação - Associação, ONA, Brasil.
2017 - 2017
Avaliação Hospitalar. (Carga horária: 20h). , Hospital Albert Einsten, EINSTEN, Brasil.
2017 - 2017
Fundamentos da Sistematização do Cuidado de Nutrição e Alterações do Estado. (Carga horária: 10h). , Instituto Cristina Martins, ICM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Nutrição / Subárea: Dietética/Especialidade: Terapia Nutricional.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Lean Six Sigma.
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Nutrição / Subárea: Gestão de Unidade de Alimentação e Nutrição.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Mapeamento de Processos.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Certificações de Qualidade.
Outras produções
OLIVEIRA, L. S. ; PREVIATTO, B. G. ; FERREIRA, R. ; KOPIETZ, S. R. ; RAMOS, V. . Redução da diária dos Pacientes que Aguardam Leitos de Unidades de Terapia Intensiva em Sala Amarela e Sala Vermelha do Pronto Socorro de um Hospital 100% SUS. 2023. (Melhoria Contínua - Lean Six Sigma).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Hospital São Marcelino Champagnat. , Avenida Presidente Affonso Camargo nº 1399, Cristo Rei, 80050370 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (041) 30877600, URL da Homepage:
Experiência profissional
2022 - Atual
Grupo MaristaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade Complexo Saúde, Carga horária: 42
Outras informações:
- Responsável pela gestão de documentos do Complexo Saúde (Hospital Universitário Cajuru e Hospital São Marcelino Champagnat); - Elaboração de fluxos e Mapeamento de Processos para as áreas assistenciais e administrativas;- Realização de Auditorias Internas do Complexo Saúde; Participação das Certificações ONA, JCI e Segurança em Alta Unimed; - Apoio as áreas para o atendimento dos requisitos das certificações; - Realização de integração de novos colaboradores; - Realização de treinamentos aos setores assistenciais e administrativos.
2014 - 2014
Grupo MaristaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Nutrição Hospital Marcelino, Carga horária: 44
Outras informações:
- Utilização do sistema Tasy para acompanhamento do Mapa de Dietas e Não Conformidades;- Garantia da satisfação de clientes internos (comensais e áreas de apoio) e clientes externos (pacientes);- Supervisão da esteira de dietas garantindo a elaboração das dietas e particularidades dos pacientes; -Orientação e supervisão da distribuição de dietas;- Acompanhamento de indicadores de qualidade;- Gestão de não conformidades e elaboração de planos de ação para a melhoria contínua;- Gerenciamento de controles de documentos e processos de qualidade na área de alimentos como: legislação sanitária, boas práticas de fabricação, Pops e certificação; - Gestão de recursos humanos (contratação, controle de cartão ponto e capacitação de colaboradores);- Liderança de equipe bem como equipe de copeiras;- Supervisão e gestão do processo de produção de alimentos como planejamento e armazenamento de matéria prima e produtos acabados.
2018 - 2022
HOSPITAL CARDIOLOGICO COSTANTINIVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Nutricionista Clínica / Analista da Qualidade, Carga horária: 44
Outras informações:
Cargo: Analista da Qualidade- Gestão de documentos do Setor da Qualidade; - Gestão e monitoramento dos indicadores das áreas pelo painel BSC no Tasy; - Controle de não conformidades no sistema Tasy; - Implementação de ferramentas da qualidade no acompanhamento das não conformidades e projetos de melhorias com as áreas; - Organização das reuniões mensais de resultados e indicadores com gestores e direção;- Organização das reuniões semanais com corpo clínico para discussão eventos, processos e não conformidades;- Desenvolvimento de pops, protocolos, fluxos e mapeamento de processos junto as áreas; - Participação das certificações ONA nível IIII e Programa Segurança em Alta Unimed;- Apoio as áreas para o atendimento dos requisitos das certificações;- Realização de Auditorias Internas e acompanhamento das ações de melhoria contínua;- Participação e monitoramento das Comissões;- Realização de treinamentos nas áreas assistenciais e administrativas Cargo: Nutricionista Clínica - Triagem e Avaliação Nutricional de pacientes em Unidade de Terapia Intensiva e Unidades de Internação; - Assistência Nutricional a pacientes em Terapia Nutricional e Parenteral;- Participação de reuniões da Equipe Multiprofissional;- Orientação Nutricional aos pacientes internados;- Adequação de cardápio conforme dieta prescrita; -Atendimento ambulatorial de pacientes cardiológicos;- Supervisão da Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) terceirizada.
2009 - 2013
Buffet AvenidaVínculo: Sócia Proprietária, Enquadramento Funcional: Nutricionista, Carga horária: 44
Outras informações:
- Elaboração em conjunto com arquiteto do projeto das instalações físicas do restaurante de acordo com as normas da Vigilância Sanitária;- Elaboração de cardápio;- Responsável pelo planejamento e compras da matéria prima;- Gestão de equipe;- Responsável técnica do restaurante perante a Licença Sanitária da Prefeitura Municipal de Curitiba.
2007 - 2009
GRSAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Qualidade, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pela Área de Qualidade das unidades da região do Paraná e Santa Catarina;- Capacitação de Nutricionistas e Equipes Operacionais nos procedimentos de Qualidade para eficiente aplicação das normas definidas pela empresa;- Elaboração de relatórios técnicos e estruturais de acordo com as exigências da Vigilância Sanitária;- Realização de Auditorias Higiênicas e Sanitárias para a garantia da segurança alimentar dos serviços fornecidos; - Apoio as unidades na implantação dos processos para Certificação (ISO, Acreditação); - Supervisão das ações corretivas pós auditoria, PDCA;- Responsável por conduzir o processo de investigação nos casos de Suspeitas de Doenças Transmitidas por Alimentos na região PR e SC; - Treinamentos de Equipes na implantação de Manual de Boas Práticas de Higiene, Pops e Meio Ambiente;- Elaboração de relatórios com análise crítica para o setor de operações.
2004 - 2007
GRSAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Unidade Hospital Vita Curitiba, Carga horária: 44
Outras informações:
- Participação do processo de Acreditação (ONA) nível III do SND do Hospital Vita Curitiba;- Acompanhamento de indicadores de qualidade; Supervisão da esteira de dietas garantindo a elaboração das dietas e particularidades dos pacientes; - Orientação e supervisão da distribuição de dietas; - Gestão de não conformidades e elaboração de planos de ação para a melhoria contínua;- Gestão de recursos humanos (contratação, cartão ponto, administração de benefícios e capacitação de colaboradores);- Supervisão e gestão do processo de produção de alimentos como planejamento, compra e armazenamento de matéria prima e produtos acabados;- Gerenciamento de controles de qualidade na área de alimentos como: legislação sanitária, boas práticas de fabricação, Pops e certificação de qualidade Acreditação nível III;- Planejamento e gestão dos recursos econômicos e financeiros da unidade, com a elaboração de budget, previsão mensal e controle de gestão operacional;- Atividades de relacionamento com o cliente e paciente.
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