Nathalia Suzanne Diniz Ramos

Outras informações:
Responsável pelas Contas a pagar e a Receber, folha de pagamento, cotação e compras de materiais médicos, faturamento de contas, acompanhamento dos recebimentos de convênios, recurso de glosa, repasses, atendimento aos auditores de convênios, atendimento aos convênios, suporte para comercial, fechamento de notas-fiscais, gerenciamento e contratação de colaboradores, treinamento e capacitação de colaboradores para realização das atividades dos setores.

Outras informações:
Responsável pela recepção e ao atendimento ao paciente, organização de agendas médicas, relatórios diários, reuniões, agendas, coffe breaks e eventos em geral. Participação nas reuniões da diretoria, entrega de relatórios gerenciais, apresentação de resultados. Contato direto com clientes e parcerias em geral, responsável pela rotina diária da empresa. Implantação de rotinas de trabalho em conformidade com as necessidades do departamento, bem como na ministração de treinamentos para recepcionistas da clínica. Montagem do novo fluxo de atendimento da recepção, visando melhoria na produtividade e satisfação dos pacientes. Atuação junto à área financeira evitando as glosas nos atendimentos dos setores. Atendimento ao cliente, em assuntos relacionados às demandas que não foram solucionadas na recepção, buscando resolve-las e implantar soluções para não conformidades. Relacionamento com médicos, pacientes e liberação de laudos. Orientação as pacientes quanto aos processos de autorizações para realização de exames e/ou cirurgias.

Outras informações:
Realizei a orientação técnica do estabelecimento, fiscalização as atividades e serviços prestados, coordena organização do estoque e armazenamento, atuando para que o Código de Ética e legislações sejam respeitadas, com o objetivo de garantir a segurança dos profissionais, pacientes e tutores, entre outras atribuições.

Outras informações:
Elaboração das escalas de trabalho e defição os cronogramas, conforme normativas legais; Participação e realização das avaliações de desempenho dos fisioterapeutas que estavam sob meu acompanhamento; participação de Grupos de Trabalho, Comissões e Reuniões Administrativas relacionadas à sua função, determinadas pela Empresa; encorajar o grupo sob meu acompanhamento para a elaboração de protocolos e procedimentos operacionais padrão, assim como participar da mesma, conforme as exigências legais; promoção da integração de toda a equipe sob o seu acompanhamento e mantê-la ciente das exigências institucionais, por meio de reuniões ou informativos; busca ativa por soluções de eventuais ocorrências e/ou alterações na unidades sob minha responsabilidade, de acordo com normas legais; manutenção da Empresa informada sobre quaisquer ocorrências, irregularidades e/ou alterações na sua área de responsabilidade; participação de reuniões e visitas clínicas relacionadas à UTI adulto geral e COVID-19; Realização das demais atividades inerentes ao cargo.

Outras informações:
Atendimento telefônico de clientes com o propósito de solucionar problemas, dar informações, fazia cadastro de clientes. Também ouvia as reclamações dos clientes sobre produtos e serviços da empresa.

Outras informações:
Executo métodos e técnicas fisioterapêuticas com a finalidade de auxiliar na manutenção das funções vitais, através da prevenção e/ou tratamento das doenças cardio-pulmonares, circulatórias, reduzindo assim a chance de possíveis complicações.

Outras informações:
Recebe através de chamada telefônica, a solicitação da população, gere, registra asinformações necessárias ao trabalho da regulação, e direciona o atendimento deacordo com o protocolo técnico específico do SAMU.Contrato - Cargo Comissionado | Plantões noturnos (escala 12x36 horas)