Carla Haydée Leone Quaresma
Meu principal objetivo é "melhorar a vida das pessoas". Seja através de design, inovação, melhoria na experiência das pessoas, novos produtos/negócios, desenvolvimento das pessoas, entre outros.
Tenho mais de 15 anos de experiência em Service Design, Product Design, UX, inovação e design organizacional.
Já liderei times e projetos de UX, design, change management, transformação digital, inovação e gestão do conhecimento. Implementei e conduzi áreas de design, user experience e inovação - além da criação da cultura nas empresas.
Fiz a gestão de times transdisciplinares: ux designer, ux researcher, arquiteto de informação, visual designer, ux strategist, service designer, product designer, product manager, analista de requisitos, designer instrucional, analista de marketing, front end developer, entre outros perfis profissionais.
Implementei métodos e processos, design system, rituais de governança e consistência, além de implementar e conduzir estratégias e processos para times com modelos ágeis.
Tenho amplo conhecimento em ferramentas de Service Design e Product Design para moderação (design thinking, design sprint, discovery) e conceituação de novos serviços, processos e produtos.
Faço assessment, criação e condução de PDIs como uma das novas especialidades atuais. Além também de todo o processo de contratação especializada e desenvolvimento de talentos em relação a soft skills e hard skills.
Sou a ponte estratégica entre negócio e pessoas a fim de otimizar os times, prever riscos, gerir conflitos e trazer sustentabilidade para o dia a dia das empresas.
Informações coletadas do Lattes em 12/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Psicologia organizacional e gestão de pessoas
2021 - Atual
Especialização em Artes visuais: Cultura e Criação
2012 - 2013
Centro Universitário Senac
Título: Jóias - O desenvolvimento de uma linha artesanal em papel, com a influência da área do origami
Orientador: Bruno Monteiro
Graduação em Design de Produto
2005 - 2009
Instituto Federal de Santa Catarina
Título: AKAKIA - Um novo conceito em perfumes para o dia dos namorados
Orientador: Rodrigo Gonçalves dos Santos
Graduação em Administração
2005 - 2009
Universidade Federal de Santa Catarina
Título: A integração entre as profissões: o Designer e o Administrador - A importância das competências do Administrador para o Designer de Produtos do CEFET
Orientador: Andressa Sasaki VasquesPacheco
Formação complementar
2021 - 2021
Neurociência. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2021 - 2021
Mindfulness. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2019 - 2019
Perito Judicial. , Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado de São Paulo, CRECI-SP, Brasil.
2019 - 2019
Prevenção à lavagem de dinheiro. , Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado de São Paulo, CRECI-SP, Brasil.
2018 - 2018
Gestão de pessoas: programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. , Fundação Getulio Vargas - Matriz, FGV/SP UNIC, Brasil.
2011 - 2011
Design de Formulários. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Ideação e design thinking. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Planejamento de teste de usabilidade. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Arquitetura de informação. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Formação de multiplicadores. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Inovação. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Oficina de criatividade. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Plano de abandono de local. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Ética para equipes. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Design gráfico focado em UX. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Técnicas de pesquisa com o usuário. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Indicadores de usabilidade. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Metodologia Agile. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Processo de design de Interação. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2011 - 2011
Usabilidade. , Mercedes Sanchez, MERCEDES SANCHEZ, Brasil.
2011 - 2011
Noções básicas de usabilidade. , BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA, ITAÚ, Brasil.
2009 - 2009
Arquitetura de informação - projetos avançados. , Jump Education, JUMP EDUCATION, Brasil.
2008 - 2008
MS Project. , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2008 - 2008
Desenhista. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.
2005 - 2005
Gestão de Marketing. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.
2005 - 2005
Gestão e estratégia empresarial. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.
2005 - 2005
Gestão de recursos humanos. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.
2005 - 2005
Gestão de processos. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.
2004 - 2004
Marketing pessoal e profissional. , Anglo - Centro de formação profissional, ANGLO, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Organização de eventos
QUARESMA, C. H. L. ; QUARESMA, C. H. L. . 11ª Mostra Design do IFSC. 2008. (Exposição).
Participação em eventos
5 Congresso Internacional de Pesquisa em Design. A Importância das Competências Administrativas para os Designers de Produto. 2009. (Congresso).
Produções bibliográficas
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QUARESMA, C. H. L. ; TRAMONTIN, L. . UX Research faz sentido em uma estratégia de Go-to-market?. medium, https://inspiredbypeople.mediu, 19 jul. 2021.
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QUARESMA, C. H. L. ; PACHECO, A. S. V. ; HEEMANN, A. . A Importância das Competências Administrativas para os Designers de Produto. Ingrepo, p. 51 - 58, 01 abr. 2010.
Projetos de pesquisa
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2013 - 2013
Joias ? O desenvolvimento de uma linha artesanal em papel, com a influência da arte do origami, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Carla Haydee Leone Quaresma - Coordenador / Carla Haydée Leone Quaresma - Integrante.
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2009 - 2009
A integração entre as profissões: o Designer e o Administrador ? A importância das competências do Administrador para o Designer de Produto do Instituto Federal de Santa Catarina, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Carla Haydee Leone Quaresma - Coordenador / Carla Haydée Leone Quaresma - Integrante.
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2009 - 2009
AKAKIA - Um novo conceito em perfumes para o dia dos namorados, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Carla Haydee Leone Quaresma - Coordenador / Carla Haydée Leone Quaresma - Integrante.
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - Atual
SensoramaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Head of People Experience & Culture
2014 - 2016
Mega Sistemas Corporativos Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: UX & Digital Innovation Manager
2012 - 2014
GenesysVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Design and Corporate University Manager
2011 - 2012
BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Designer (experience, governance and product)
2010 - 2010
Central Brasileira de CatálogosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product & Marketing
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Carla Haydée Leone Quaresma e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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