Chaiene de Souza Vitorio de Oliveira

Outras informações:
Gestão de Atendimento ? Implementação e gestão de carteira de clientes em projetos, diagnóstico, implementação de padrão de atendimento, treinamento de equipes, lideranças e proprietários/sócios dos estabelecimentos com consultoria em paralelo a dos funcionários, bem como de acompanhamento de resultados de vendas e sua estratégia de alavancagem. Consultoria, capacitação, Coaching e cliente oculto são as ferramentas que compõe o projeto. Atuar com indicadores de vendas e treinamentos semanais e mensais.

Outras informações:
Estágio curricular realizado na área de "Unidades de Alimentação e Nutrição", na empresa " Cook Empreendimentos em Alimentação Coletiva Ltda", dentro do Hospital da Criança de Brasília, no período de 11/agosto de 2021 - 01/outubro de 2021, com carga horária total de 264 horas.

Outras informações:
Estágio curricular realizado na área de "Nutrição em Saúde Coletiva", na CEPI Capim Dourado e atendimento ambulatorial, com carga horária total de 264 horas.

Outras informações:
Tramitar a entrada e saída de correspondência, recepção de documentos, atender chamadas telefônicas, atendimento ao público, arquivar documentos, manter atualizada a agenda de compromissos e telefônica, elaboração de relatórios internos e para Secretaria de Segurança Pública sobre estatísticas diversas divulgadas na mídia DF.

Outras informações:
Selecionar novos funcionários de acordo com a demanda da empresa. Alocar e posicionar as pessoas em suas atividades na organização. Esclarecer: documentação necessária para contratação, horário de trabalho, períodos de descanso, ausências de trabalho, registros e controles, dias de pagamento, prevenção de acidentes, utilização de telefones, local de trabalho, locais de utilização e movimentação dentro da empresa, os benefícios. Preparar, coordenar e aplicar treinamento introdutório para grupos de funcionários novos. Organizar a distribuição, desenvolvimento e o retorno das avaliações de 15 dias. Providenciar e acompanhar treinamento técnico para os novos contratados. Realizar, em toda empresa, de três em três meses, as avaliações de desempenho do gerente operacional, do gerente de seleção e relacionamento, dos coordenadores de unidade e dos funcionários. Providenciar e acompanhar, tendo como base as avaliações de desempenho, a reciclagem técnica dos funcionários. Promover funcionários a funções superiores com base nos resultados das avaliações de desempenho. Informar o departamento de pessoal e financeiro sobre todas as mudanças no quadro funcional da empresa. Percorrer semanalmente as unidades, estando em contato com os gerentes, funcionários e profissionais para solução de problemas relacionais e de atendimento. Receber profissionais e funcionários para soluções de questões relevantes de relacionamento. Receber, analisar e devolver com soluções a quem de direito, as sugestões de melhoria. Receber o check list diário das unidades. Conferir, organizar e intervir, se necessário, na organização da escala de funcionários das unidades, Organizar e dar andamentos aos processos que se fizerem necessários.

Outras informações:
AMBEV Apresentações Gerenciais. Entrevistas por competências. Entrevista de desligamento. Recrutamento e Seleção. Elaboração de cargos, triagem, análise de currículos, aplicação de testes, dinâmicas e entrevistas juntamente com o requisitante. Levantamento de Necessidades de Treinamentos. Ministração de Treinamentos Internos e Externos. Comunicação interna nível Brasil. Reestruturação do procedimento de trabalho do RH. Convênio de parceira com instituições de diversos segmentos. Ambientação de novos associados. Desenvolvimento de conteúdo para treinamentos técnicos, operacionais. Aplicação de treinamentos aos multiplicadores parceiros; Controle de KPIs e relatórios de reporte de treinamento. Participação em Auditoria DPO AMBEV. Participar das matinais.

Outras informações:
Instrutora de treinamento de módulo comportamental em turmas Pronatec no Senai DF. 50 horas por turma divididas em módulos: Autoconhecimento, Gestão da mudança, Projeto de vida.

Outras informações:
Apresentação de 9 palestras na CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal.) na semana SIPAT. Palestra: A importância da motivação e do bom humor no ambiente de trabalho. Abordando os seguintes pontos: 1. Valorize-se, ame-se mais e cultive o bom humor; 2. O poder do entusiasmo; 3. Fale mais de coisas Positivas; 4. Otimismo gera simpatia; 5. O impacto do riso no corpo humano e seus benefícios; 6. Dinâmicas de grupos com quadros teatrais envolvendo a platéia;

Outras informações:
Creche Ligado ao Itamaraty. Dar suporte administrativo e técnico nas áreas de recursos humanos, administração, atender usuários/ diplomatas em lingua inglesa, fornecendo e recebendo informações; tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos; preparar relatórios e planilhas;

Outras informações:
Consultoria empresarial e administrativa, realizando diagnósticos e análise dos processos, planejamento estratégico e desenvolvimento de trabalhos, acompanhamento de metas, faturamento e resultados, a fim de propor alternativas e soluções à direção da empresa. Consultoria em RH, realizando recrutamento e seleção; testes de perfil; treinamentos internos voltados ao desenvolvimento humano; integração; gestão estratégica do setor de Recursos Humanos; apoio aos demais subsistemas de RH.