NATÁLIA MACIEL TOCCHETTO

Doutoranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), com pesquisa focada na aplicação dos princípios da Engenharia de Resiliência e Produção Enxuta na saúde. Mestre em Engenharia de Produção pela UFRGS. Graduada em Engenharia de Produção pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) em 2019, com trabalho de conclusão de curso sobre a aplicação da produção enxuta no setor de serviços. Possui experiência no setor industrial e varejista, atuando na melhoria de processos por meio da aplicação de ferramentas da produção enxuta.

Informações coletadas do Lattes em 14/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Engenharia de Produção

2024 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Orientador: Tarcísio Abreu Saurin
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Mestrado em Engenharia de Produção

2022 - 2024

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Desempenho enxuto e resiliente em serviços de saúde: uma abordagem integrada, Ano de Obtenção: 2024
Tarcísio Abreu Saurin.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Lean; Resiliência; Healthcare.Grande área: Engenharias

Graduação em Engenharia de Produção

2012 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Avaliação do processo de atendimento em uma creche canina através da abordagem Lean Six Sigma
Orientador: Filipe de Medeiros Albano

Ensino Médio (2º grau)

2008 - 2010

COLÉGIO FLORINDA TUBINO SAMPAIO

Formação complementar

2023 - 2023

Extensão universitária em Liderança Lean. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2022 - 2022

Extensão universitária em Ferramentas avançadas de gestão Lean aplicadas aos serviços de saúde. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2022 - 2022

Extensão universitária em Gestão Lean com foco no paciente. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2021 - 2021

Total Flow Management. (Carga horária: 12h). , Kaizen Institute Brasil, KAIZEN INSTITUTE, Brasil.

2021 - 2021

Total Service Management. (Carga horária: 4h). , Kaizen Institute Brasil, KAIZEN INSTITUTE, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Excel Avançado (programação VBA). (Carga horária: 12h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de processos.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Sistemas de Produção.

Participação em eventos

Encontro Nacional de Engenharia de Produção.Lean healthcare contributions to sustainable development: a case study in a central sterile supply department. 2023. (Encontro).

I Seminário Luso-Brasileiro de Engenharia de Resiliência. 2023. (Seminário).

Encontro da cadeia de suprimentos da saúde: tendências e desafios para o Supply 4.0. 2022. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • BORIN, BRUNA ; TOCCHETTO, NATÁLIA MACIEL ; TINOCO, MARIA AUXILIADORA CANNAROZZO ; ECHEVESTE, MÁRCIA ELISA SOARES . AVALIAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO À SUSTENTABILIDADE DE UM SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO SUSTENTÁVEL: ESTUDO DE CASO EM OFERTA DE LOCKERS INTELIGENTES. In: ENEGEP 2023 Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2023, FORTALEZA/CE - BRASIL, 2023. v. XLIII.

  • TOCCHETTO, NATÁLIA MACIEL ; BORIN, BRUNA ; WACHS, PRISCILA ; SAURIN, TARCISIO ABREU . LEAN HEALTHCARE CONTRIBUTIONS TO SUSTAINABLE DEVELOPMENT: A CASE STUDY IN A CENTRAL STERILE SUPPLY DEPARTMENT. In: ENEGEP 2023 Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2023, FORTALEZA/CE - BRASIL, 2023. v. XLIII.

  • TOCCHETTO, NATÁLIA MACIEL ; NASCIMENTO, JOABE MIKAEL ROCHA E SILVA ; SILVA, PATRICK FERREIRA DA ; BORIN, BRUNA . ACHIEVING SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS (SDGs) IN HEALTHCARE SUPPLY CHAINS: A RESILIENCE-BASED APPROACH. In: ENEGEP 2023 Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2023, FORTALEZA/CE - BRASIL, 2023. v. XLIII.

  • GAYER, B. D. ; TOCCHETTO, N. M. . Lean Office e Mapeamento de Fluxo de Valor em Ambientes Administrativos. 2023. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Prêmios

2023

Artigo do Workshop de Pós-Graduação, ABEPRO.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - 2022

SUR - Thyssenkrupp Elevadores

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de melhoria contínua, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou no apoio de projetos e iniciativas de melhoria nas áreas da empresa, fornecendo coaching e treinamento em metodologias e ferramentas. Atua no projeto de controle e integração do fluxo end-to-end de fabricação dos elevadores, desde a proposta comercial até a entrega do elevador, visando a redução de lead time e possibilitando o acompanhamento da obra em cada etapa do processo para garantir a entrega OTIF.

2020 - 2021

Refrigeracao Dufrio Comercio e Importacao

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Informações Gerenciais, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou na área de Inteligência de Supply Chain como gerente do projeto de indicadores de Supply Chain, realizando o mapeamento e construção de informações junto à equipe de TI, em Power BI e Microsoft AX e desenvolvendo indicadores e dashboards para as áreas de Compras e Logística.

2019 - 2020

Lojas Renner

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de informações gerenciais, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou na análise e monitoramento de indicadores da operação da central de atendimento ao cliente, identificando as causas de quedas dos resultados e a análise do processo de atendimento de SAC para implementação de melhorias.

2018 - 2019

Nestlé Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo de Vendas, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou no projeto de melhoria do sistema EDI, com o mapeamento do processo, identificação da causa raiz e elaboração de solução para o aumento da eficiência do processo. Atuou na análise de dados de vendas, performance de produtos, desempenho dos concorrentes da categoria e gestão de indicadores.

2016 - 2017

AEL SISTEMAS S.A.

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio em engenharia de componentes, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuou em projeto de melhoria do processo de classificação fiscal com o mapeamento, padronização e automatização parcial do processo. Atuou na classificação fiscal de produtos e componentes eletrônicos e mecânicos nos padrões da Receita Federal do Brasil, com a interface com os times de Compras, Logística e Engenharia.

2024 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Doutoranda, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2023 - 2024

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestranda, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.