Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco

Maria A. Cannarozzo Tinoco é professora adjunta do Departamento de Engenharia de Produção e Transportes da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), onde atua no curso de Graduação, no Programa de Mestrado Profissional (PMPEP) e como colaboradora no Programa de Pós-graduação (PPGEP). Atualmente atua como gestora da Rede de Incubadoras Tecnológicas da UFRGS (REINTEC) junto ao Parque Zenit e coordena a Proposta Institucional de Modernização implementada pela Escola de Engenharia no curso de Engenharia de Produção, no âmbito do Programa de Modernização da Graduação (PMG), promovido pela CAPES e Comissão Fulbright desde 2019. Foi Coordenadora (2018 - 2020) e Vice-Coordenadora (2016-2018) do Curso de Graduação em Engenharia de Produção. Possui graduação em Engenharia Quimica pela Universidade de Carabobo (1998), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2006) e doutorado em Engenharia de Produção pela mesma universidade (2011). Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gestão da Qualidade em Serviços, Satisfação de clientes e Desenvolvimento de Sistema Produto- Serviços Sustentáveis. Realizou pós-doutorado (2014) junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, atuando nas áreas de Gestão da Sustentabilidade Empresarial, Gestão Organizacional e Gestão da Qualidade em Serviços. Foi professora visitante na University of Central Florida (set-dez 2021). É vice-Presidente do Conselho Diretivo da Red Internacional de Investigadores de Ingeniería Industrial REDI4 desde 2012 e Editora da Revista Semilleros.

Informações coletadas do Lattes em 22/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Engenharia de Produção

2007 - 2011

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: PROPOSTA DE MODELOS AMPLIADOS PARA A SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES DE SERVIÇOS
José Luis Duarte Ribeiro. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Serviços; Modelos de satisfação de clientes; Determinantes da qualidade percebida.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da qualidade e serviços. Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Qualidade. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Mestrado em Engenharia de Produção

2004 - 2006

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Proposta de modelos de satisfação dos consumidores de serviços
, Ano de Obtenção: 2006.José Luis Duarte Ribeiro.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Satisfação do consumidor; Determinantes da satisfação do consumidor; Tipologia de serviços.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Sistemas de qualidade. Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Sistemas de qualidade / Especialidade: Gestão da qualidade e serviços.

Mestrado profissional em andamento em Engenharia Ambiental

2000 - Atual

UNIVERSIDADE DE CARABOBO
Título: , Ano de Obtenção: não

Graduação em Engenharia Quimica

1991 - 1998

UNIVERSIDADE DE CARABOBO
Título: Desenvolvimento e validação de modelos matemáticos de simulação em seções de reação de Unidades de PTR e THDA da Refinaria El Palito - Venezuela
Orientador: Agustín Gonzalez

Pós-doutorado

2014 - 2014

Pós-Doutorado. , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. , Bolsista do(a): Instituto de Transporte e Logística, ITL, Brasil. , Grande área: Engenharias

2011 - 2014

Pós-Doutorado. , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. , Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. , Grande área: Engenharias, Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Portfólio de Projetos.

Formação complementar

2017 - 2017

Implantação da Norma ISO NBR 14001:2015. (Carga horária: 16h). , Associação Gaúcha para a Qualidade, AGQ, Brasil.

2016 - 2016

Quartas de inovação - Design Thinking. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2016 - 2016

Formação de Auditores da NBR ISO 9001:2015 SGQ. (Carga horária: 16h). , Associação Gaúcha para a Qualidade, AGQ, Brasil.

2008 - 2008

Gestão de Projetos em Desenvolvimento de Produtos. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2003 - 2003

Empresa na prática. (Carga horária: 96h). , Universidade Sebrae de Negócios, USEN, Brasil.

2002 - 2002

Assistente de comércio exterior. (Carga horária: 15h). , Aduaneiras, ADUANEIRAS, Brasil.

2002 - 2002

Desenvolvimento de Home Page - HTML. (Carga horária: 30h). , SENAC INFORMÁTICA, SENAC, Brasil.

2001 - 2001

Evaluación de Atmósferas Peligrosas. (Carga horária: 16h). , Centro Internacional de Educación y Desarrollo PDVSA, PDVSA CIED, Venezuela.

2001 - 2001

1er Wokshop Tratamiento de Aguas Latino América. (Carga horária: 24h). , BetzDearborn Venezuela, C.A., BETZ, Venezuela.

2000 - 2000

ISO 9000 Versión 2000. (Carga horária: 8h). , BetzDearborn Venezuela, C.A., BETZ, Venezuela.

2000 - 2000

Inducción de Calidad ISO 9000. (Carga horária: 8h). , BetzDearborn Venezuela, C.A., BETZ, Venezuela.

2000 - 2000

2nd HPI Latin America Workshop. (Carga horária: 24h). , BetzDearborn Venezuela, C.A., BETZ, Venezuela.

2000 - 2000

Seguridad en el manejo de materiales peligrosos. (Carga horária: 8h). , Fundación para la ayuda del trabajador lesionado, FUNDATRALE, Venezuela.

1999 - 1999

Inglés como segunda língua para estrangeiros. (Carga horária: 200h). , Bow Valley College, BVC, Canadá.

1997 - 1998

Advanced Communication Course. , Fundación Universidad de Carabobo, FUNDAUC, Venezuela.

1996 - 1996

Sistemas de Calidad Serie ISO. (Carga horária: 8h). , Universidade de Carabobo, UC, Venezuela.

1989 - 1992

Curso Completo de Inglés. , Fundación Universidad de Carabobo, FUNDAUC, Venezuela.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da qualidade e serviços.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Sustentabilidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia Industrial/Especialidade: Organização Industrial e Estudos Industriais.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Projetos de pesquisa

2020 - Atual

DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS SUSTENTÁVEIS, Descrição: a presente proposta tem como objetivo desenvolver uma abordagem integrada para o desenvolvimento e avaliação de sistemas de produtos e serviços sustentáveis, a partir da integração de diversas ferramentas e métodos para identificar necessidades do mercado ou sociedade, definir requisitos da solução sustentável, desenhar os processos necessários para a entrega da solução baseada no conceito PSS sustentável, prototipar e avaliar a percepção de valor da oferta dos stakeholders críticos, nas etapas iniciais do processo de desenvolvimentos deste tipo de ofertas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Coordenador / ECHEVESTE, MARCIA ELISA - Integrante.
2019 - Atual

EQUIPAMENTO DE MOVIMENTACAO PASSIVA CONTINUA PARA O COTOVELO: DESENVOLVIMENTO DO MINIMO PRODUTO VIAVEL, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / TEN CATEN, CARLA SCHWENGBER - Integrante / Daniela Callegaro - Coordenador.
2019 - Atual

MODERNIZAÇÃO DO ENSINO DE GRADUAÇÃO NO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (4) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Coordenador / Ribeiro, José Luis Duarte - Integrante / Istefani Carisio de Paula - Integrante / Ângela de Moura Ferreira Danilevicz - Integrante / Luiz Carlos Pinto da Silva Filho - Integrante / TEN CATEN, CARLA SCHWENGBER - Integrante / Joana Siqueira de Souza - Integrante., Financiador(es): Fulbright Comissão para o Intercâmbio entre os Estados Unidos e o Brasil - Auxílio financeiro / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 3
2019 - Atual

Sistemas Produto-Serviço (PSS): uma análise de ações inovadoras no desenvolvimento de produtos e tecnologias para a cadeia de valor da saúde, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / TEN CATEN, CARLA SCHWENGBER - Coordenador.
2017 - Atual

SISTEMATICA DE AVALIACAO E DESENHO DE SISTEMA PRODUTO SERVICO SUSTENTAVEL EM SERVICOS DE VAREJO, Descrição: A presente proposta tem como objetivo a proposição de uma sistemática que permita avaliar a percepção de valor dos clientes em relação a ofertas de PSS sustentáveis do setor terciário e, a partir disso, determinar requisitos e desenhar processos necessários para tornar as ofertas mais sustentáveis e de maior valor para os clientes. A sistemática auxiliará empresas de serviços de varejo do Rio Grande do Sul no desenvolvimento de ofertas mais sustentáveis alinhadas aos conceitos do PSS.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Coordenador / Agustín Mejías - Integrante / Márcia Echeveste - Integrante / ALINE MARIAN CALLEGARO - Integrante., Número de produções C, T & A: 6
2016 - Atual

QUALIDADE DO SUBSETOR DE SERVICOS DE HOTEIS E RESTAURANTES NO LITORAL NORTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, Descrição: Avaliar a qualidade do subsetor de serviços de hotéis e restaurantes no Litoral Norte do Estado do Rio Grande do Sul. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Coordenador / ALINE MARIAN CALLEGARO - Integrante.
2014 - 2018

Modelo para a avaliação sustentável de serviços no contexto do Rio Grande do Sul, Descrição: O objetivo é desenvolver e aplicar um modelo para a Avaliação Sustentável de Serviços no contexto das empresas do setor terciário do Rio Grande do Sul. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Coordenador / TEN CATEN, CARLA SCHWENGBER - Integrante / ALINE MARIAN CALLEGARO - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
2014 - 2015

PROGRAMA DE MITIGAÇÃO DE ACIDENTES ENVOLVENDO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PRODUTOS PERIGOSOS NO TRECHO DA BR 101, ENTRE OS MUNICÍPIOS DE OSÓRIO E TORRES/RS, Descrição: Proposição e aplicação de metodologia para o levantamento e análise da sensibilidade dos aspectos ambientais e sociais presentes no trecho da BR 101 (Torres - Osório), avaliação da vulnerabilidade ambiental e social na ocorrência de acidentes com produtos perigosos no trecho em estudo e identificação de trechos críticos no modal rodoviário a partir dos resultados da análise de vulnerabilidade. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / Luiz Carlos Pinto da Silva Filho - Coordenador / Christine Tessele Nodari - Integrante.
2014 - 2014

METODOLOGIAS DE GESTÃO DE SERVIÇOS E ATIVOS AEROPORTUÁRIOS, Descrição: Trata-se de um projeto voltado à melhoria da gestão de serviços e ativos aeroportuários, a ser conduzido por pesquisadores da Engenharia de Produção e Transportes da UFRGS. O objetivo principal deste projeto é desenvolver metodologias e estudos que suportem a gestão dos serviços aeroportuários. O escopo do projeto inclui desenvolvimento de metodologias adaptadas para o setor aeroportuário integrando gestão de serviços, gestão de tecnologias, gestão da manutenção e gestão de competências. Principais atividades desenvolvidas: desenvolvimento de metodologia de melhoria da qualidade de serviços aeroportuários. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (2) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / Ribeiro, José Luis Duarte - Coordenador / Cristina da Silva Torres - Integrante.
2012 - Atual

Red Internacional de Investigadores en Ingeniería Industrial RedI4, Descrição: Formação de uma comunidade acadêmica para promover a geração e intercâmbio de conhecimentos de pesquisa em Engenharia Industrial, através da participação em projetos de pesquisa interinstitucional, divulgação de trabalhos científicos em eventos, mobilidade acadêmica e participação em projetos de pesquisa insterinstitucionais. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / Agustín Mejías - Coordenador.
2011 - 2017

MODELO INTEGRADO DE REFERÊNCIA PARA A GESTÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS, Descrição: Desenvolvimento de um modelo para a gestão de novos investimentos que integra: i) análise de econômica-probabilística de investimentos em projetos de tecnologia; ii) avaliação da sustentabilidade econômica, social e ambiental em projetos e iii) gestão de portfólio de projetos dependentes e correlacionados. Condução de estudos pilotos para teste do modelo e elaboração de publicações para divulgação dos resultados da pesquisa. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / Rogério Feroldi Miorando - Integrante / Carla Schwengber ten Caten - Coordenador / Iamara Rossi Bulhoes - Integrante., Número de produções C, T & A: 1
2011 - 2014

Metodologia para análise e priorização de investimentos de expansão horizontal e vertical de redes de transmissão e distribuição de energia elétrica, Projeto certificado pela empresa CPFL Energia em 05/02/2013., Descrição: Desenvolvimento de uma metodologia de gestão que forneça suporte para a análise e priorização de investimentos de expansão horizontal e vertical de redes de distribuição de energia elétrica.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (3) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / José Luis Duarte Ribeiro - Coordenador / Flávio Sanson Fogliatto - Integrante / Camila Costa Dutra - Integrante / Rogério Feroldi Miorando - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
2007 - 2016

CONSTRUÇÃO DE MODELOS AMPLIADOS PARA A SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES DE SERVIÇOS, Descrição: Proposição de abordagem para a modelagem robusta da satisfação de clientes de serviços. Proposição de uma Estrutura Geral para a avaliação da qualidade percebida em serviços. Identificação e hierarquização de atributos de qualidade percebida para vários tipos de serviços. Construção de modelos ampliados de satisfação de clientes seguindo uma tipologia de serviços, através da inclusão dos atributos de qualidade percebida dentro dos modelos de causais de satisfação dos consumidores. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / José Luis Duarte Ribeiro - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa., Número de produções C, T & A: 9
2007 - 2008

Estudo da confiabilidade do sistema propulsor e de controle do Aeromovel, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Jose Luis Duarte Ribeiro em 03/02/2013., Descrição: Estimação da confiabilidade dos sistemas de propulsão e controle do Aeromovel a partir da utilização de ferramentas qualitativas de confiabilidade como o FMEA e o FTA. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (2) . , Integrantes: Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco - Integrante / José Luis Duarte Ribeiro - Coordenador / Flávio Sanson Fogliatto - Integrante / Camila Costa Dutra - Integrante / Gilberto Tavares dos Santos - Integrante.

Prêmios

2009

Professor homenageado - turma 2009-1 da Graduação em Engenharia de Produção, UFRGS.

2001

Proof not Promise, Betz Dearborn Venezuela.

1998

Menção Honrosa pelo Trabalho de Conclusão de Curso, Universidad de Carabobo.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção. , Av. Osvaldo Aranha, 99, 5to. andar. Laboratório de Optimização de Produtos e Processos (LOOP), Centro, 90040-020 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 33083490, Fax: (51) 33163491

Experiência profissional

2021 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Gestora da REINTEC, Carga horária: 10

Outras informações:
Gestora da Rede de Incubadoras Tecnológicas da UFRGS (REINTEC) e das empresas associadas ao Parque Zenit

2015 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor de disciplinas do curso de Graduação e Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

2014 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor curso lato sensu, Enquadramento Funcional: Professor curso lato sensu

Outras informações:
Ministrar disciplinas em cursos de especialização em nível de pós-graduação lato sensu (Pós-Graduação MBE - Master Business Engineering) em Engenharia de Produção

2014 - 2015

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Pós-Doutoranda, Enquadramento Funcional: Professor colaborador, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor Colaborador no Curso de Graduação em Engenharia de Produção e Transportes, ministrando a disciplina Organização Industrial. Orientações de alunos de graduação e mestrado profissional. Atuação em projetos de pesquisa do PPGEP/UFRGS.

2011 - 2014

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pós-doutorando, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de atividades de pesquisa no projeto MODELO INTEGRADO DE REFERÊNCIA PARA A GESTÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS. Atuação como professor colaborador, ministrando a disciplina Organização Industrial (ENG09016) do curso de Graduação em Engenharia de Produção e Transportes da UFRGS.

2007 - 2011

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Aluno de doutorado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de pesquisas na área de Gestão da Qualidade em Serviços.

2008 - 2010

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Contrato temporário, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor do Departamento de Engenharia de Produção e Transportes DEPROT/UFRGS nas disciplinas: Gerenciamento de Serviços em Produção e Transportes (ENG09034) e Organização Industrial A (ENG09016).

2004 - 2006

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Aluno de Mestrado Acadêmico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de pesquisa na área de gestão de serviços, principalmente em temas vinculados a modelagem da satisfação de clientes de serviços e tipologias de serviços.

Atividades

05/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Cargo ou função, Coordenadora da Comissão de Graduação em Engenharia de Produção.
01/2017
Pesquisa e desenvolvimento, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Linhas de pesquisa
08/2012
Conselhos, Comissões e Consultoria, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Cargo ou função, Membro do Conselho Diretivo da Red Intenacional de Investigadores en Ingenhiería Industrial RedI4.
03/2011
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização Industrial A (ENG09016)
02/2011
Pesquisa e desenvolvimento, Escola de Engenharia.,Linhas de pesquisa
03/2007
Pesquisa e desenvolvimento, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Linhas de pesquisa
03/2007
Serviços técnicos especializados , Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Serviço realizado, Participação em projetos de pesquisa e consultoria a empresas junto ao Laboratório de Otimização de Produtos e Processos (LOPP/UFRGS).
03/2006
Outras atividades técnico-científicas , Escola de Engenharia, Escola de Engenharia.,Atividade realizada, Participação em grupos de pesquisa junto ao Laboratório de Otimização de Produtos e Processos (LOPP/UFRGS).
04/2018 - 05/2018
Ensino, Gestão de Processos e Qualidade em Serviços com foco na Experiência do Usuá, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Gestão de Processos e Qualidade em Serviços com foco na Experiência do Usuário
04/2016 - 05/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia de Produção.,Cargo ou função, Vice-coordenadora da Comissão de Graduação em Engenharia de Produção.
08/2014 - 08/2014
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Processos em Serviços
03/2009 - 12/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, Escola de Engenharia.,Cargo ou função, Representante discente da Pós-Graduação na Comissão de Pesquisa COMPESQ.
09/2010 - 09/2010
Ensino, Especialização em Gestão de Transportes, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Organização de Empresas
03/2008 - 12/2009
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gerenciamento de Serviços em Produção e Transportes (ENG09034), Organização Industrial A (ENG09016)
09/2008 - 09/2008
Ensino, Especialização em Gestão de Transportes, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Organização de Empresas
03/2006 - 07/2006
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Professor colaborador na disciplina: Gerenciamento de Serviços para Produção e Transportes
03/2005 - 07/2005
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estagio docente na disciplina: Engenharia da Qualidade

2000 - 2001

BetzDearborn Venezuela, C.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

04/2000 - 12/2001
Serviços técnicos especializados , Departamento de vendas.,Serviço realizado, Vendas e assistência técnica de produtos químicos para o tratamento das águas industriais de PDVSA - Refinaria EL Palito, Venezuela.

1998 - 1999

Distribuidora Andina Venezuela

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

03/1998 - 07/1999
Outras atividades técnico-científicas , Departamento de vendas, Departamento de vendas.,Atividade realizada, Vendas de matérias primas para o setor industrial a nível nacional.

1997 - 1997

EDECA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro II, Carga horária: 84, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Parada de Planta da Refinaria El palito 1997

Atividades

10/1997 - 11/1997
Serviços técnicos especializados , Refinaria El Palito, Área de Manutenção de Equipamentos.,Serviço realizado, Supervisão e acompanhamento de manutenção de válvulas convencionais e de segurança das Unidades de Tratamento e de Alquilação da Refinaria El Palito.

2002 - 2004

Instituto Cervantes

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professora de Espanhol, Carga horária: 12

Atividades

03/2002 - 03/2004
Ensino, Espanhol para estrangeiros, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Espanhol para estrangeiros

1997 - 1997

PDVSA - CORPOVEN

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário da área de Processos, Carga horária: 40

Atividades

01/1997 - 07/1997
Estágios , Processos, Unidades de PTR e THDA.,Estágio realizado, Desenvolvimento e validação de modelos matemáticos de simulação em seções de reação de Unidades de PTR e THDA da Refinaria El Palito.

1995 - 1996

UNIVERSIDADE DE CARABOBO

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor de Laboratorio de Operações Unitárias, Carga horária: 6

Atividades

01/1996 - 12/1996
Ensino, Laboratório de Operações Unitárias I, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Laboratório de Operações Unitárias I