Fernanda Dornelles Martins

Doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento no PPGEGC/UFSC. Mestre em Planejamento e Controle no PPGCG/UFSC. Pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e em Direitos Humanos e Responsabilidade Social. Graduada em Empreendedorismo. Consultora em Planejamento; em Estratégias de ESG (Environmental, Social and Governance) e de Diversidade Inclusão. Docente. Experiência como coordenadora na área de Planejamento Estratégico e de cursos do ensino superior. Mentora e avaliadora voluntária em programas de empreendedorismo e inovação. Nomeada Member Forbes BLK Global Community. Membro do Grupo de Pesquisa CoMovI/EGC/UFSC, vinculado ao CNPq.

Informações coletadas do Lattes em 25/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Engenharia e Gestão do Conhecimento

2024 - Atual

Universidade Federal de Santa Catarina
Orientador: Édis Mafra Lapolli

Mestrado profissional em Programa de Pós Graduação em Controle de Gestão

2022 - 2024

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS IES: um estudo multicaso, Ano de Obtenção: 2024
Orientador: Irineu Afonso Frey
Coorientador: Fernando Richartz. Bolsista do(a): Fundo de Apoio à Manutenção e ao Desenvolvimento da Educação Superior, FUMDES, Brasil. Palavras-chave: Planejamento Estratégico; SINAES; Educação de ensino superior.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional / Especialidade: Administração de Unidades Educativas.

Especialização em Direitos Humanos, Responsabilidade Social e Cidadania Global

2020 - 2022

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: CENÁRIO DAS AÇÕES DE DIVERSIDADE E INCLUSÃO RACIAL NO BRASIL
Orientador: Liane Tabarelli

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2010 - 2011

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC
Título: PROPOSTA DE VERIFICAÇÃO DO RETORNO DE INVESTIMENTO EM TREINAMENTO NO CONTEXTO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Orientador: Prof. Ana Luiza Gonçalves da Silva, Dra.

Graduação em Tecnologia em Gestão Empreendedora

2007 - 2009

Sociedade Educacional de Santa Catarina
Título: A formação do preço de venda como suporte às ações estratégicas da empresa
Orientador: Prof. José Carlos de Oliveira, Dr.

Graduação interrompida em 2007 em Administração de Empresas

2002 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Ano de interrupção: 2007

Formação complementar

2022 - 2022

Gestão ASG: atributo fundamental para a transformação e perenidade dos negó. (Carga horária: 21h). , Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, ETHOS, Brasil.

2014 - 2015

Engenharia e Gestão do Conhecimento. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Planejamento Ambiental e Comportamento Humano.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Planejamento Institucional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Política, Planejamento e Avaliação Educacional.

Organização de eventos

MARTINS, F. D. . I Congresso da Tecnologia da Informação e Automação - CTIA. 2015. (Congresso).

Participação em eventos

Hub Escola.Formulação das estratégias baseada na fluência em dados. 2021. (Oficina).

Participação em bancas

Aluno: Afonso de Ligório Martins

MARTINS, A. L.;MARTINS, F. D.; CALZA, R. T.. COMUNICAÇÃO EFICAZ: CAMINHO PARA O SUCESSO NA CONCEPÇÃO DE UM CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

Aluno: Julio Caminha Rodrigues

Rodrigues, J. C.; Gaspar, C. A. F.;MARTINS, F. D.. UMA PROPOSTA PARA O PROCESSO DE VIAGENS DA GERDAU. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

Aluno: Kátia Maria Tramontini

Tramontini, K. M.; SILVA, L. H. C.;MARTINS, F. D.. MODELO DE GESTÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO EM UM CENTRO DE SERVIÇO COMPARTILHADO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

Aluno: Osvaldo Pimentel

Pimentel, O.; Lisboa, J. X. S.;MARTINS, F. D.. DAS REUNIÕES ENTRE AS ÁREAS DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS E AS ÁREAS DE NEGÓCIOS PARA GESTÃO DE RESULTADOS E TOMADA DE DECISÃO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

Aluno: Leonardo Henrique Verolla Reche

Reche, L. H. V.; Zilli, C. A.;MARTINS, F. D.. APLICAÇÃO DOS PRINCÍPIOS REDUÇÃO DE COMPLEXIDADE NO PROCESSO DE COMPRA DE PRODUTOS IMPORTADOS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ALCOA ALUMINIO SA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

Orientou

Roberto Cohen

O MÉTODO SANDUÍCHE PARA FEEDBACK: REFLEXÕES E ALTERNATIVAS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina; Orientador: Fernanda Dornelles Martins;

Patrick Selvino Fransozi

MODELO DE DESCRIÇÃO DE CARGO NO CENTRO DE SERVIÇO COMPARTILHADO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina; Orientador: Fernanda Dornelles Martins;

Ricardo Wotzke

ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DO SETOR DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÂO DA ORGANIZAÇÃO ALFA APÓS IMPLANTAÇÃO DO CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina; Orientador: Fernanda Dornelles Martins;

Afonso de Ligório Martins

COMUNICAÇÃO EFICAZ: CAMINHO PARA O SUCESSO NA CONCEPÇÃO DE UM CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Serviços Compartilhados) - SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina; Orientador: Fernanda Dornelles Martins;

Produções bibliográficas

MARTINS, FERNANDA DORNELLES ; SCHMITZ, GISELE FURTADO ; DANDOLINI, GERTRUDES APARECIDA ; LAPOLLI, ÉDIS MAFRA . Diversidade racial além da Lei de Cotas: desdobramentos das ações afirmativas em uma Universidade Federal. CADERNO PEDAGÓGICO (LAJEADO. ONLINE) , v. 22, p. 1, 2025.
MARTINS, F. D. ; FREY, I. A. ; RICHARTZ, F. . Planejamento estratégico nas Instituições de Educação Superior: uma análise multicaso. CADERNO PEDAGÓGICO (LAJEADO. ONLINE) , v. 22, p. 215, 2025.
MARTINS, F. D. ; VALENTIM JUNIOR, W. ; SENA, A. C. . Marcos André: de intraempreendedor a empreendedor de sucesso. In: Édis Mafra Lapolli; Ana Maria Franzoni;. (Org.). Vivendo e Empreendendo. 1ed.Florianopolis: Pandion, 2016, v. 1, p. 84-107.
MARTINS, F. D. ; ZACARKIM, V. ; VALENTIM JUNIOR, W. ; SENA, A. C. . Capacidade Empreendedora da Empresa Tint Gráfica: um estudo de caso. In: Édis Mafra Lapolli; Ana Maria Franzoni. (Org.). Organizações empreendedoras: suas capacidades e seus colaboradores. 1ed.Florianopolis: Pandion, 2016, v. 1, p. 15-42.
MARTINS, F. D. ; CANCELIER, M. ; LAPOLLI, E. M. . UM MODELO DE TRABALHO FLEXÍVEL PARA EMPRESAS EMPREENDEDORAS: estudo de caso na Imaginarium Comércio de Presentes e Decorações S A.. In: LAPOLLI, E. M. et al. (Org.). Gestão de pessoas em organizações empreendedoras. 1ed.Florianópolis: Pandion, 2015, v. 10, p. 17-44.
FOSSARI, C. L. ; MACHADO, E. V. ; MARTINS, F. D. ; ZACHEO, T. . Outplacement, uma técnica utilizada na gestão de pessoas. In: Lapolli, E. M.; Franzoni, A. M.; Souza, V. A. B.. (Org.). GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES EMPREENDEDORAS. 1ed.Florianópolis: Pandion, 2012, v. 6, p. 57-78.
MARTINS, F. D. ; FREIRE, P. S. . A INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO E O USO DE LEARNING ANALYTICS COMO APOIO À GESTÃO DA AVALIAÇÃO EDUCACIONAL: EVIDÊNCIAS POR MEIO DE REVISÃO SISTEMÁTICA. In: I Seminário Internacional Universidades Corporativas e Escolas de Governo - SUCEG, 2017, Florianopolis. A INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO E O USO DE LEARNING ANALYTICS COMO APOIO À GESTÃO DA AVALIAÇÃO EDUCACIONAL: EVIDÊNCIAS POR MEIO DE REVISÃO SISTEMÁTICA, 2017.
VALENTIM JUNIOR, W. ; VALDATI, A. B. ; AGUIAR, R. R. S. ; MARTINS, F. D. ; LAPOLLI, E. M. ; LANGE, M. C. . Modelos de Gestão Universitária baseados em Sustentabilidade Social. In: XVI Coloquio Internacional de Gestión Universitaria, 2016, Arequipa/Peru. Modelos de Gestão Universitária baseados em Sustentabilidade Social, 2016.
MARTINS, F. D. ; LOPES, C. S. . Desenvolvimento de lideranças. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

MARTINS, F. D. ; SOLEDADE, D. ; MAESTRI, R. R. . Modelo de Gestão de Riscos Senac Sc. 2020.

MARTINS, F. D. . Planejamento Estratégico Rota Senac 2030. 2020.

MARTINS, F. D. . Resumo Executivo: Planejamento Estratégico nas Instituições de Educação Superior: uma análise multicaso. 2025.

MARTINS, F. D. ; CARVALHO, P. ; OLIVEIRA, L. . Programa Equidade, Diversidade e Inclusão na PROGEP da UFC. 2024.

MARTINS, F. D. . Empreendedorismo e Novas Práticas de Gestão - FAAP. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Materiais didáticos de Disciplina de Pós-graduação).

MARTINS, F. D. . Salto Aceleradora de MEIs (microempreendedores Individuais). 2020. .

MARTINS, F. D. . Indicadores de Desempenho. 2013. .

MARTINS, F. D. . Desenvolvimento de líderes. 2012. .

MARTINS, F. D. . Como lidar com pessoas difíceis. 2011. .

MARTINS, F. D. . Etapas de Vendas. 2011. .

MARTINS, F. D. . Gerenciamento de Processos. 2011. .

MARTINS, F. D. . Desenvolvimento de lideranças. 2011. .

MARTINS, F. D. . DesEnvolva-se. 2011. .

MARTINS, F. D. . Estrutura Organizacional e Padronização de Processos. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático curso nível técnico).

MARTINS, F. D. . Gerenciamento de Processos. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático curso nível técnico).

Projetos de pesquisa

2024 - 2024

ProDIOr: Programa de Diversidade e Inclusão Organizacional Adaptativo, Descrição: A diversidade tem se tornado um tema central nas discussões sobre gestão organizacional, especialmente à medida que as sociedades se tornam cada vez mais multiculturais e diversas. No entanto, apesar do reconhecimento da importância da diversidade e inclusão (DI) mundo corporativo, muitas ainda enfrentam desafios significativos para efetivar práticas que realmente promovam um ambiente inclusivo. A opressão, manifestada de diversas formas, continua a ser um obstáculo que limita o potencial de grupos socialmente excluídos, perpetuando desigualdades e impactando negativamente o desempenho organizacional. Pautas sobre DI tem se sobressaído nos mais diversos segmentos e muito tem se falado sobre a importância do respeito às diferenças, seja nos noticiários, nas organizações, ou até mesmo em conversas entre amigos e familiares. Nesse cenário, a diversidade e inclusão corporativa deixou de ser uma necessidade e passou a ser uma urgência em seu ambiente de trabalho, mas, inserir a diversidade dentro do ambiente corporativo ainda é um desafio para muitas delas. Pensando nisso, o projeto tem como objetivo desenvolver um Programa de Diversidade e Inclusão Organizacional Adaptativo, não é apenas uma resposta às demandas sociais e legais, mas também uma estratégia proativa para impulsionar o desempenho organizacional, fomentar a inovação e construir um ambiente de trabalho mais justo e equitativo. Ao fazer isso, as organizações não apenas cumprem uma função social, mas também se posicionam como líderes em seu setor, promovendo uma cultura de respeito e inclusão que beneficia a todos que possam não apenas implementar práticas eficazes, mas também fomentar uma cultura organizacional que valorize a diversidade em suas múltiplas dimensões.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (3) . , Integrantes: Fernanda Dornelles Martins - Integrante / Édis Mafra Lapolli - Coordenador / Inara Antunes Vieira Willerding - Integrante / Carlos Alberto Muniz - Integrante / Luciane Maria Fadel - Integrante / Gisele Furtado Schmitz - Integrante / Sara Abreu Henn - Integrante / Paulo Henrique da Silva - Integrante / Bruno Seeller Biesczad - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Estratagema Facilitação e Consultoria. , Rodovia Doutor Antônio Luiz Moura Gonzaga - até 2545/2546, Rio Tavares, 88048300 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 988119909, URL da Homepage:

Experiência profissional

2024 - 2024

Universidade Federal de Santa Catarina

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2021 - Atual

Estratagema Facilitação e Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Empresária, Carga horária: 40

Outras informações:
Fundadora da Estratagema, consultoria especializada em estratégias de impacto positivo, ofereço projetos que contribuem com a transformação da cultura organizacional. Tenho desenvolvido e implementado estratégias em DI e em ESG para diversas instituições, além de facilitar jornadas e desenhar soluções inovadoras. Desde 2021, minha atuação como consultora navega entre instituições públicas como Universidade Federal do Ceará, DNIT, ENAP e Ministério da Igualdade Racial; e renomadas empresas privadas como a participação em projetos na Natura, Gerdau, Colgate.

2017 - 2021

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Mensalista, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela coordenação do Setor de Planejamento do Departamento Regional/SC. Como atribuição, estava a formulação do Planejamento Estratégico e gestão da execução e desdobramentos junto às unidades operativas. Atuação nos projetos estratégicos e no fomento de dados para a tomada de decisão das operações, acompanhando o ambiente externo e os resultados do ambiente interno, articulando a melhoria contínua e a cultura da inovação. Gestão de equipe complexa, envolvendo times da inteligência estratégica, escritório de projetos, Business Intelligence e gestão de processos.

2010 - 2012

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Orientador de Curso, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Curso Plansec 2010 Atendimento ao Cliente Comunicação e expressão Cidadania Curso Jovem Aprendiz 2010-2011 Processo Organizacional e Administrativo Princípios da Organização das Rotinas de Trabalho Princípios da Organização de Serviços Administrativos Workshops 2011 Técnicas de Vendas Desenvolvimento de Lideranças Técnicas de Negociação Como lidar com pessoas difíceis Gerenciamento dos Processos Organizacionais (curso básico Desenvolvimento Gerencial) Técnicos Adm., RH e Contabilidade 2010 - 2011 Fundamentos do Processo de Produção Estrutura Organizacional e Padronização de Processos Serviços de Apoio Administrativo Fundamento do Processos Organizacional e Administrativo Processo Organizacional e Administrativo

2014 - 2016

SENAI/SC Florianópolis

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Cursos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão dos resultados, ações de melhoria e manutenção dos processos de ensino-aprendizagem;Gestão dos recursos didáticos e estruturais;Gestão de professores, feedbacks, processos seletivos, processo de ensino;Suporte a alunos, atendimento, processos administrativos;Concepção de novos cursos, conhecimento do mercado, captação de novos alunos;Atuação em cursos de pós-graduação e graduação presenciais e à distância.Membro do Conselho do Ensino Superior da Faculdade Senai. Experiência como membro da Comissão Permanente de Avaliação.Docência na graduação e pós-graduação, áreas de gestão e negócios. Unidades curriculares:- Fundamento de Gestão- Empreendedorismo- Gestão da Qualidade e Produtividade- Negociação e Administração de Conflitos- Comunicação e Gestão de Stakeholders

Atividades

02/2015 - 12/2016
Ensino, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Gestão, Fundamentos do Empreendedorismo

2001 - 2009

CLARO S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Especialista em Processos e Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Análise dos indicadores de desempenho e gestão dos processos e resultados da operação, definição de ações de melhoria e acompanhamento da execução.Homologação e revisão de processos e workflows dos sistemas de informação da companhia, utilizados pela operação. Report de status de projetos e resultados à Diretoria Nacional de Clientes por meio de reuniões e conferences.Participação em diversos projetos de implementação de sistemas de informação (operação e gestão) e implantação de illhas de atendimento de contact center.