ANDRÉIA ZANETTE
É formada pelo curso de Ciência da computação pela PUCPR. Em 2016, conclui a especialização em docência universitária enfatizando a importância da Tecnologia Assistiva e aplicativos na área da saúde para alunos especiais. Foi capacitada no curso "Escrevendo Conteúdo para EaD" com carga horária de 10 horas sendo credenciada como conteudista da Fabrico. Participação em capítulo de livro "DIÁLOGOS CONTEMPORÂNEOS ENTRE FILOSOFIA E EDUCAÇÃO" com o título INCLUSÃO DIGITAL DE ALUNOS ESPECIAIS NO ENSINO SUPERIOR. Aprovada no teste de suficiência em inglês pucpr 2017 para tradução, leitura e interpretação de texto.
Informações coletadas do Lattes em 13/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Docência no Ensino Superior
2015 - 2016
faculdade de tecnologia de curitiba
Título: INCLUSÃO DIGITAL DE ALUNOS ESPECIAIS NO ENSINO SUPERIOR
Orientador: Priscila Aline Cardoso
Aperfeiçoamento em Minds English School cascavel - Regular Flex - Level Advanced
2024 - 2025
Minds English School - Cascavel, MINDS/Cascavel
Título: Minds English School cascavel - Regular Flex - Level Advanced. Ano de finalização: 2025
Graduação em andamento em Letras - Italiano
2025 - Atual
Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Título: Rede de Clubes Paraná Faz Ciência
Orientador: Dulce Maria Strieder
Bolsista do(a): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico, FAADCT/PR, Brasil.
Graduação em ciência da computação
2006 - 2013
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: Realce Homomórfico de Nitidez de Imagens
Orientador: Jacques Facon
Bolsista do(a): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico, FAADCT/PR, Brasil.
Formação complementar
2025 - 2025
Extensão universitária em Programa Paraná Fala Inglês. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual do Oeste do Paraná, UNIOESTE, Brasil.
2024 - 2024
Extensão universitária em Programa Paraná Fala Inglês. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual do Oeste do Paraná, UNIOESTE, Brasil.
2024 - 2024
Extensão universitária em Programa Paraná Fala Inglês. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual do Oeste do Paraná, UNIOESTE, Brasil.
2024 - 2024
pedagogia. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual do Oeste do Paraná, UNIOESTE, Brasil.
2020 - 2021
inglês. (Carga horária: 50h). , Wise Up, WISE UP, Brasil.
2019 - 2019
Criatividade e Novas Tecnologias no Serviço Público. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de administração pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Introdução à lei brasileira de proteção de dados pessoais. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Extensão universitária em Curso Básico do Software de Programação App Inventor 2: Desenvolvendo Aplic. (Carga horária: 40h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.
2018 - 2018
Extensão universitária em Educação em ciências e em matemática. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em MEO - myenglishonline. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Introdução à Bioinformática. (Carga horária: 6h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Biologia Molecular básica: de clonagem gênica à purificação de proteínas. (Carga horária: 6h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Prospecção de enzimas em microrganismo. (Carga horária: 6h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em erramentas moleculares para análise funcional de genes e de regulação de e. (Carga horária: 6h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Participação como avaliadora de evento. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2017 - 2017
Curso de princípios teóricos básicos da Música e Prática Vocal Cantada. (Carga horária: 28h). , Paróquia Bom Jesus do Portão, BJ, Brasil.
2015 - 2015
Oracle Forms e Reports. (Carga horária: 57h). , Cinq Technologies, CINQ, Brasil.
2006 - 2013
ciência da computação. (Carga horária: 3396h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Curso preparatório de carreiras. (Carga horária: 64h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.
2008 - 2008
Curso de Inglês. (Carga horária: 80h). , Phil Young's English School, PHIL YOUNG'S, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Processamento de Imagens, Visão Computacional e Robótica-Image Quality Assesment(IQA).
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: java script.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Preparação e planejamento de aulas e curricular, pesquisa e treinamento.
Participação em eventos
"WORKSHOP DE AVALIAÇÃO DO NAPI PARANÁ FAZ CIÊNCIA". 2025. (Outra).
XXIV Seminário de Extensão da Unioeste ? SEU no 1° INTEGRA UNIOESTE."A REDE DE CLUBES PARANÁ FAZ CIÊNCIA: A DIVULGAÇÃO CIENTÍFICA DAS AÇÕES DA UNIOESTE. 2025. (Seminário).
XI Seminário de Prática de Ensino e XXXI Semana Acadêmica de Pedagogia: O trabalho do pedagogo em espaços escolares e não escolares,. 2024. (Seminário).
Processo Seletivo UFPR 2017/2018 - Prova de Conhecimentos Gerais.Avaliadora. 2017. (Outra).
Simpósio Araucária em Biologia Celular e Molecular. 2017. (Simpósio).
V Semana Científica de Bioquímica da UFPR. 2017. (Oficina).
Parana Dev Day 2016, Save the date. 2016. (Oficina).
Curitiba Social Media 2015. 2015. (Oficina).
Seminário de Iniciação Científica.ESTUDO DE TÉCNICAS DE APRIMORAMENTO DE NITIDEZ DE IMAGENS DIGITAIS COLORIDAS. 2009. (Seminário).
Participação em bancas
ZANETTE, A.. Vídeos: autoestima em construção. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mídias integradas na educação) - Universidade Federal do Paraná.
ZANETTE, A.. Escutando e aprendendo: a integração das mídias áudio e impressa para o desenvolvimento e social na educação infantil. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mídias integradas na educação) - Universidade Federal do Paraná.
ZANETTE, A.. Brinquedos e brincadeiras de antigamente: integração da Mídia vídeo em projeto de Educação física para alunos do Ensino fundamenta I. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mídias integradas na educação) - Universidade Federal do Paraná.
ZANETTE, A.. Conversas literárias de temática africana e afro-brasileira: o blog como ferramenta integradora de mídias. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mídias integradas na educação) - Universidade Federal do Paraná.
ZANETTE, A.. Artes visuais para bebês: novas possibilidades. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mídias integradas na educação) - Universidade Federal do Paraná.
ZANETTE, A.; Facon, Jacques. Técnicas de realce por aprimoramento de nitidez de imagens em níveis de cinza.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ciência da computação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.
ZANETTE, A.. 25ª EVENTO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA (EVINCI), 9ª EVENTO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA (EINTI). 2017. Universidade Federal do Paraná.
Produções bibliográficas
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ZANETTE, A. . INCLUSÃO DIGITAL DE ALUNOS ESPECIAIS NO ENSINO SUPERIOR. In: ANA CÁSSIA GABRIEL, ANA LÚCIA PEREIRA BACCON, EDIMAR BRÍGIDO, FLÁVIA WEGRZYN MARTINEZ, FÁBIO ANTÔNIO GABRIEL. (Org.). Diálogos contemporâneos entre Filosofia e Educação. 1ed.: , 2017, v. , p. 271-.
Outras produções
ZANETTE, A. . Certificado de honra ao Mérito Literário. 2025. (Editoração/Outra).
ZANETTE, A. . Capacitação, acompanhamento e pdf do livro.. 2016. (Editoração/Outra).
ZANETTE, A. ; Facon, Jacques . APRIMORAMENTO DE NITIDEZ DE IMAGENS DIGITAIS COLORIDAS. 2009. (Relatório de pesquisa).
Projetos de pesquisa
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2010 - 2011
BIOCR, Descrição: Aprendendo sobre aplicações IDE (Java).. , Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Andréia Zanette - Coordenador.
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2008 - 2009
ESTUDO DE TÉCNICAS DE APRIMORAMENTO DE NITIDEZ DE IMAGENS DIGITAIS COLORIDAS, Descrição: O propósito de uma técnica de aprimoramento de nitidez é reduzir a sensação visual de ter imagens borradas. A busca por qualidade e nitidez de imagens digitais coloridas ainda representa um desafio atual. As ferramentas comerciais atuais disponibilizam quase exclusivamente o tão famoso algoritmo tradicional de Unsharp Masking. Objetivos: As abordagens aqui descritas propõem soluções novas herdadas de estudos referentes ao aprimoramento de nitidez para imagens em níveis de cinza. E que foram expandidas para imagens digitais coloridas. Método: A metodologia foi estruturada em duas partes. Na primeira parte, além da abordagem tradicional de Unsharp Masking foi estudada a abordagem mais sofisticada de Nagao-Matsuyama. E ambas as abordagens foram implementadas para imagens em níveis de cinza. Na segunda parte, foi planejada a expansão dessas técnicas para imagens coloridas codificadas em outros espaços de cor que RGB, considerado na literatura como ineficiente neste caso. Cinco espaços de cor, HSV, HSI, XYZ, YCrCb e YIQ foram estudados e as conversões RGB para cada um deles e conversões reversas foram implementadas. Resultados: Testes realizados em imagens complexas em níveis de cinza demonstraram a eficiência das abordagens e permitiram ressaltar que a abordagem de Nagao-Matsuyama fornece imagens de qualidade comparável à qualidade gerada pelo algoritmo tradicional de Unsharp Masking. Como ainda é impossível avaliar numericamente a eficiência da qualidade de imagens, a avaliação foi exclusivamente visual. Dificuldades inerentes à complexidade dos espaços de cor impossibilitaram expandir as técnicas para imagens coloridas. Conclusão: Apesar de não ter sido completamente concluído, este projeto mostrou-se viável. Resultados obtidos mostram que, em situações reais com imagens complexas, algoritmos pouco conhecidos em áreas comerciais (com o de Nagao-Masuyama) podem aprimorar a nitidez com níveis de qualidade iguais ou até superiores ao algoritmo tradicional de Unsharp Masking.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Andréia Zanette - Coordenador., Financiador(es): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
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2007 - 2007
Aperfeiçoamento da Página Eletrônica do Laboratório de Sistemas Térmicos, Descrição: Atuação como web designer utilizando html, css, dreamweaver, flash na manutenção da página www.pucpr.br/lst , edição do layout, estilização dos menus, publicação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Andréia Zanette - Coordenador / nathan mendes - Integrante.
Projetos de desenvolvimento
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
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2012 - 2012
IKONN(Freelance) - Sistemas de rastreamento e monitoramento, Descrição: Desenvolvimento de relatórios utilizando Glassfish como IDE juntamente com a biblioteca JASPER utilizando a ferramenta do ireport para gerarvrelatórios, concluindo a padronização e a internacionalização do site utilizando a configuração I18N. Estava em uma equipe de 3 pessoas, contendo um gerente, tendo acompanhamento com SCRUM.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Andréia Zanette - Integrante / Gerzon barizon martins - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2008 - 2009
Pontifícia Universidade Católica do ParanáVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: estudante, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
2010 - 2010
Centro Internacional de Tecnologia de SoftwareVínculo: estagiária, Enquadramento Funcional: Tecnologia Geral, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desempenhando treinamento do tutorial eclipse (http://www.vogella.de/articles/Eclipse/article.html) voltado para desktop utilizando a IDE do eclipse e JEE como middleware na criação de telas desktop em java fazendo configuração no makefile e propriedades do eclipse.
2010 - 2011
CINQ TechnologiesVínculo: , Enquadramento Funcional: estagiária, Carga horária: 30
Outras informações:
Desenvolvimento de telas de cadastro em Java utilizando Jsp, Servlet,jee, jsf xml com banco de dados Oracle e Redmine, assim como frontend atuando com HTML e CSS na
responsividade de layouts . Participando da adaptação de ASP para DOT NET juntamente realizei testes verificando as qualidades dos requisitos passo a passo através dos checklist conferindo no PMBOK através de processos e projetos especificados com a ajuda do Lotus Notes para liberação de acessos, assim analisando as funcionalidades das telas.
Também foi feito teste com aplicativos no iphone, testando as funcionalidades juntamente com a entrada e saída de dados.
2012 - 2012
M2SYS Tecnologia e ServiçosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: programadora jr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento do tutorial de android realizando testes com aplicativos. Testando o banco de dados utilizando Servlets, atuando com Csharp para gravação de dados comprovando pagamento do usuário e inserção no banco de dados, além do frontenddo aplicativo atuando com HTML5 e CSS3. Posteriormente, atuando na análise de requisitos para documentação com a utilização do MSProject.
Teve mudança de função de programadora jr. para programadora java.
2013 - 2014
Grupo AssaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de negócios jr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de relatórios e telas utilizando a plataforma Oracle, na linguagem de desenvolvimento JDEdwards. Além de construção de tabelas e correção de bugs, incluindo interpretação de requisitos através da análise de documentação funcional.
2014 - 2014
Flieger do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programadora java, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuei com o hybris da sap desenvolvendo telas utilizando backend e frontend, debugando no console através de comandos utilizando o eclipse para desenvolver em soluções B2B e B2C, tendo feito alterações no site da hering.com.br. Contatava o gerente para análise de requisitos e a partir disso concluir o desenvolvimento, também fiz refatoramento e teste de integração. Usei o SVN para controle de versão e fiz testes em homologação e produção, ajudado a equipe de suporte.
2015 - 2015
Bravo TransportesVínculo: , Enquadramento Funcional: Programadora de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuei com geração de relatórios como esse do exemplo no qual fiz utilizando html5 e css3, além disso, também fiz injeções em php utilizando mysql para sistema de controle de entrada e saída de veículos, com telas responsivas e também sei atuar com javascript, ajax entre outros. Respondia diretamente a Marcos Schiller e era a única programadora da equipe, na qual estava participando da auditoria a ser feita. Dei suporte ao sistema SSW e fiz conversão do php5 para o php7 no mac.
2008 - 2008
Escola Municipal Professora Maria Marli PiovezanVínculo: Visitor Professor, Enquadramento Funcional: Assistente de professor, Carga horária: 30
Outras informações:
Trabalhei como professora no laboratório de informática por um mês, auxiliando pessoas idosas a usarem excel, power point, pacotte office em geral, criação de email e digitação.
2012 - 2013
DisysVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de suporte - Access support analyst, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Script programming;
Consulting groups in Permission Explorer and users in Active Directory;
Dialog Remote Conversation with american client.
Utilização do citrix para virtualização de servidor.
2013 - 2013
Tree ToolsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programadora java senior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Relatava as atividades na matriz derastreabilidade baseando-se nos dados fornecidos pela gerente de projetos e implementando em java os processos, fazia atualizações diárias de controle de versão para atualização da portal web,além de consultas no Squirrel sendo o sistema operacional linux. Participei do desenvolvimento e homologação de telas deixando as abas flexíveis e com as informações direcionadas para o portal referente. Trabalhei atendendo os requisitos da equipe de teste.
2017 - 2018
Universidade Federal do ParanáVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestrado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Fiz estágio de docência junto aos professores, ajudando nas atividades em sala de aula. Colaborava no sistema moodle, aplicava as alterações necessárias, acompanhava as aulas e fazia os lançamentos no sistema, verificava a chamada no sistema online e ao vivo no presencial.
2019 - 2020
BRQ Soluções em Informática S/A, BRQ IT ServicesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programadora java, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Automatização de projetos com inteligência artificial, controle de atividades e conclusão de tarefas pelo sistema jira, acesso e fechamentode tarefas no remedy. Participação e acompanhamento semanal das Atividades com reunião Scrum, acompanhamento e análise de fluxos e pedidos através do envio do processo java, utilizando ferramentas de debug. Atualização de status da planilha mensal e acompanhamento do fluxo do processo.
2023 - 2023
Fractalia brasil serviços tecnológicosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte Computacional, Carga horária: 40
Outras informações:
reportar testes de bugs ao cliente apresentando a solução com a devida correção. Atendimento backoffice e em homologação para correção de dados , agendamento ao cliente de datas para visita técnica. Apresentar soluções de problemas ao cliente e atender as demandas de chamados entrantes. #backoffice #support #remote
2021 - 2022
BRASIL TELECOM CALL CENTERVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de suporte ativo e receptivo, Carga horária: 40
Outras informações:
Administração do sistema interno do call center (siebel) entre outros , telebralho fazia atendimento a cliente e a técnicos, direcionamento a área técnica de clientes e correção de pedidos com técnicos.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de ANDRÉIA ZANETTE e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?