Verner Luís Antoni

2013 - 2014

Pós-Doutorado. , Universidade Federal do Rio Grande, FURG, Brasil.

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Universitária.

ANTONI, V. L. . Startup Day UPF. 2019. (Concurso).

ANTONI, V. L. . Semana Acadêmica da Faculdade de Economia e Administração. 1995. (Outro).

ANTONI, V. L. . I Seminário de Integração Econômica Regional do Mercosul. 1993. (Outro).

ANTONI, V. L. . FACITEC - Feira de Arte, Ciência e Tecnologia da Universidade de Passo Fundo. 1993. (Exposição).

XI Internacional Tourism Congress. CRITICAL FACTORS OF SUCCESS AND INNOVATION IN THE FIRST ORGANIC TOURISM ROUTEIN BRAZIL. 2019. (Congresso).

Semana do Administrador - Curso de Administração - UPF - Campus Carazinho.MARKETING DA TEORIA Á PRÁTICA: ESTUDOS DE CASO SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 2016. (Seminário).

VI Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. Integração entre marketing e operações e o impacto na inovação de produtos. 2016. (Congresso).

XXIX Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.Empreendedorismo, Capacidades Dinâmicas e Orientação para o Mercado e sua Relação com a Performance da Firma. 2016. (Simpósio).

8 Congresso do Instituto Franco-Brasileiro de Administração de Empresas. Felicidade Organizacional: uma informação estratégica para a gestão. 2015. (Congresso).

43 rd European Marketing Academy Annual Conference - EMAC. Feeling Good vs. Doing Justice: How Donation of Time and Money Impact Happiness. 2014. (Congresso).

ANTONI, V. L.; MEDEIROS, J. F.; BIDO, D. S.; LARENTIS, F.; CORTEZ, P. A.. O impacto da comunicação colaborativa e do valor da marca na lealdade do comprador em relações B2B no setor de máquinas agrícolas. 2020. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; CRUZ, C. M. L.;ROSSETTO, C. R.; CARVALHO, C. E.; SAUSEN, J. O.. A relação entre orientação para o mercado, capacidades dinâmicas e o desempenho organizacional. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; MEDEIROS, J. F.; LARENTIS, F.; TORRES, C. V.. Efeito da (in)congruência de valores pessoais no relacionamento B2B. 2019. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PADILHA, A. C.; LARENTIS, F.. O papel da confiança cognitiva na construção das relações entre fabricantes e revendedores autorizados de máquinas agrícolas. 2019.

KELM, M. L.;ANTONI, V. L.; FROEMMING, L. M. S.. A influência da mídia no desenvolvimento regional: Um estudo de caso nos municípios de Santo Augusto e Santa Rosa. 2018. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

MEDEIROS, J. F.; CRUZ, Cassiana Lima;ANTONI, V. L.; VIDOR, G.. Impulsionadores e inibidores para a utilização do desing thinking no PDP de micro, pequenas e médias indústrias. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo.

MEDEIROS, J. F.;ANTONI, V. L.; CRUZ, Cassiana Lima; LAZZAROTTI, F.. Barreiras e motivadores do processo de co-criação em organizações que inovam abertamente. 2018. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CERVI, C. R.; RABELLO, R. S.;ANTONI, V. L.. Um sistema baseado em perfil de recomendação para suporte à governança corporativa. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; CARVALHO, C. E.; CRUZ, C. M. L.. A integração entre marketing e operações e o desempenho em inovação. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.;ANTONI, V. L.; FROEMMING, L. M. S.. O processo de comunicação integrada de Marketing nas mídias sociais digitais em instituições de ensino superior. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

DALMORO, M.; FROEMMING, L. M. S.;ANTONI, V. L.. Consumo e Identidade: A Construção da Narrativa Identitária e a Extensão do Self por Estudantes de Medicina. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CARVALHO, C. E.; FAVRETTO, J.;ANTONI, V. L.. Orientação para o mercado, Capacidades de Marketing e o Desempenho de Empresas de Tecnologia de Santa Catarina. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

CARVALHO, C. E.; FAVRETTO, J.;ANTONI, V. L.. Orientação para o mercado, capacidades de marketing e o desempenho de empresas de tecnologia de Santa Catarina. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

SLONGO, Luiz Antonio; MULLER, H.; LUCE, F. B.;ANTONI, V. L.. Relacionamento entre Distribuidora e Revenda de Combustíveis nos Estados do Paraná e Santa Catarina. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

FROEMMING, L. M. S.;ANTONI, V. L.; TEIXEIRA, Enise B.. Onde circular com o carrinho de compras? O processo decisório da escolha por um supermercado. 2011. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; Hemkemeier, M.; RADUNZ NETO, J.; COLLA, L. M.; PANDOLFO, A.; BARCELLOS, L. J. G.. Análise da viabilidade econômica do policultivo de Jundiás, Carpas e Tilápias-do- Nilo como uma alternativa de modelo de cultivo de peixes na piscicultura familiar da pequena propriedade. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia) - Universidade de Passo Fundo.

KELM, M. L.;ANTONI, V. L.; FROEMMING, L. M. S.. As ações de responsabilidade social corporativa frente ao comportamento do consumidor: estudo de caso em um frigorífico da região Nordeste do estado do Rio Grande do Sul. 2011. Dissertação (Mestrado em Mestrado em desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; FROEMMING, L. M. S.; TEIXEIRA, Enise B.. O preparo do profissional para mercados emergentes na sociedade do conhecimento - o caso do SENAC RS. 2010. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; Miranda Filho, A. N; Abreu, A. G.; PANDOLFE, A.; BRANDELI, L. L.. Estruturação do sistema de gestão ambiental a patir do sistema de qualidade para uma empresa do ramos de confecções. 2009. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; ROSSETO, R.; Thomé, A.; Hemkemeier, M.. Análise da sustentabilidade organizacional no ramo têxtil na cidade de Erechim - RS. 2009. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia) - Universidade de Passo Fundo.

KELM, M. L.;ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.. A Informação como Suporte na Efetividade do Processo de Gestão Social de uma Organização Autogestionada. 2008. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

SAUSEN, J. O.;ANTONI, V. L.; KELM, M. L.. Competências Essenciais do SENAC/RS como Estratégia Competitiva no Mercado de Educação Profissional. 2008. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

FROEMMING, L. M. S.;ANTONI, V. L.; KELM, M. L.. Comportamento do consumidor: fatores de influência na decisão de cursar o ensino superior - Um estudo na região de abrangência da Universidade de Passo Fundo. 2008 - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; BRASIL, Vinícius Sittoni; SLONGO, Luiz Antonio; BREI, V. A.. Análise da gestão da qualidade em serviços hoteleiros: uma abordagem das questões internas do Modelo PZB. 2008. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; SLONGO, Luiz Antonio;ESPARTEL, Lelis Balestrin; BRASIL, Vinícius Sittoni. Serviços ao cliente e marketing de relacionamento: um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS. 2007. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; PANDOLFE, A.; SILVA, T. N.; BRANDI, L. L.. Metodologia para o estudo da viabilidade do uso do biogás de aterro sanitário para geração de eneregia elétrica. 2006. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; BRANDI, L. L.; SILVA, D.; PANDOLFE, A.; ESCOSTEGUY, P. A. V.. Sistema de gestão ambiental e benefícios para a empresa: estudo de caso em indústria metalúrgica do RS. 2006. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; SAMPAIO, C. H.; BURLAMAQUI, P. F.. O grau de orientação para o mercado do público interno e a percepção do cliente de uma Instituição de Ensino Superior. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; KELM, M. L.; ABREU, A. F.. A influência da tecnologia de informação na formação e sustentação de uma rede de cooperação do setor metalmecânico. 2005. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; KELM, M. L.; FRANTZ, W.. Alinhamento organizacional: um estudo sobre a contribuição da tecnologia da informação (TI) em um conjunto de cooperativas de agronegócio do estado do Rio Grande do Sul. 2005. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.; BRANDELI, L. L.. Adaptação estratégica organizacional: um estudo multicaso de quatro microempresas familiares do setor moveleiro da região do Planalto do Estado do Rio Grande do Sul. 2005. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; PERIN, M. G.; SAMPAIO, C. H.. Um estudo sobre as características de liderança e sua influência na orientação para o mercado. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; FROEMMING, L. M. S.; FRANTZ, W.. Prestação de serviços em Universidades e avaliação dos clientes: um estudo de caso da Coordenação de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico da FIDENE/UNIJUI. 2005. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.; FRANTZ, T. R.. Mudança estratégica organizacional: um estudo de caso de uma cooperativa de produção agrícola do noroeste do estado do Rio Grande do Sul. 2004. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

DEWES, H.; TALAMINI, E.; BRUCH, K. L.; PADILHA, A. C.; MORAES, G. I.;ANTONI, V. L.. Dynamics of food production and consumption in Brazil. 2017. Tese (Doutorado em Agronegócios) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

ANTONI, V. L.; MEDEIROS, J. F.; LARENTIS, F.. O impacto da comunicação colaborativa e da força da marca nas lealdades de um comprador em relações B2B no setor de máquinas agrícolas. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; MEDEIROS, J. F.; DAMACENA, C.; LARENTIS, F.. O impacto da congruência de valores na satisfação em canais de marketing de insumos agrícolas. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; CRUZ, C. M. L.; PADILHA, A. C.. Questão da confiança na construção do relacionamento interorganizacional. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; CRUZ, C. M. L.; LAZZAROTTI, F.. Co-Criação de produtos: Uma ferramenta de inovação aberta na organizações. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.;ANTONI, V. L.; VIDOR, G.. Motivadores e barreiras para a utilização do Desing Thinking no PDP de Micro e Pequenas Empresas. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.Damacena, Cláudio; MEDEIROS, J. F.. Integração entre marketing e operações e seu impacto no desempenho da Indústria de embalagens flexíveis. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PORTELLA, M. R.; SCORTEGAGNA, S. A.; CRUZ, C. M. L.. Envelhecimento humano: estudo junto a idosas de classe C que compram produtos cosmétivos faciais. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós Graduação em Envelhecimento Humano) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PIEVE, M.. Consumo na terceira idade: O caso do supermercado Zatts. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PIEVE, M.. Um estudo sobre as estratégias mais adequadas para a retenção e captação de clientes de uma empresa frigorífica. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PIEVE, M.. Comportamento do consumidor de erva-mate para chimarrão: Identificando atributos no processo de decisão de compra. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; PIEVE, M.. Posicionamento de mercado da erva-mate Serrana. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; FRITZ, L. F.; ALVES, C. T.. Um estudo sobre as expectativas dos clientes quanto aos fornecedores de fertilizantes. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; FRITZ, L. F.; ALVES, C. T.. Fatores que levam a escolha de uma quitinete estudantil para locação. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; FRITZ, L. F.; ALVES, C. T.. Fatores que influenciam nas decisões de compra de fertilizantes por parte dos clientes Agrofel na cidade de Passo Fundo/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

PIEVE, M.;ANTONI, V. L.. Aceitação dos consumidores de erva mate em relação à adição de essenciais ou sabores na erva mate tradicionalmente consumida. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

PIEVE, M.;ANTONI, V. L.. O planejamento estratégico do Agronegócio dentro da porteira: Um estudo de caso na Granja Irmãos Ottoni. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

PIEVE, M.;ANTONI, V. L.. Motivação organizacional: O desafio de manter os colaboradores do Sicredi Botucaraí motivados e com foco no cooperativismo Unidade Soledade Centro. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

FRITZ, L. F.;ANTONI, V. L.; ALVES, C. T.. Planejamento estratégico: Varejista de Passo Fundo: Estudo da empresa Via Kelly Moda Feminina. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

FRITZ, L. F.;ANTONI, V. L.; ALVES, C. T.. Análise de fatores que incidem no grau de satisfação dos clientes da empresa Makrodal. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

FRITZ, L. F.;ANTONI, V. L.; ALVES, C. T.. Planejamento estratégico: Estudo de uma empresa de supermercado virtual de Marau/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ALVES, C. T.; FRITZ, L. F.;ANTONI, V. L.. Agricultura familiar: Um estudo da negociação de Knaczinski. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.;ANTONI, V. L.; HERMES, L. C. R.. Análise dos fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor da erva mate em Passo Fundo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, Cassiana Lima;ANTONI, V. L.; HERMES, L. C. R.. Nível de satisfação de clientes da empresa Ceolin Centro Automotivo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

TATIM, D. C.; CRUZ, C. M. L.;ANTONI, V. L.. Clima organizacional em uma empresa de assistência técnica da linha branca. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.; TATIM, D. C.;ANTONI, V. L.. O processo de decisão de compra do aluno do curso de Bacharel em Educação Física da Universidade de Passo Fundo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.; TATIM, D. C.;ANTONI, V. L.. Estratégias de comunicação de marketing em redes sociais para a loja Triufante de Carazinho. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

CRUZ, C. M. L.;ANTONI, V. L.; HERMES, L. C. R.. Níveis de satisfação do cliente da empresa Nostra Casa Móveis Ltda de Tapejara/RS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; REIS, J. R.; SCHELEDER, A. F. P.. Banca de credenciamento para professor permanente do PPGDireito -UPF. 2016. Universidade de Passo Fundo.

FROEMMING, L. M. S.;ANTONI, V. L.; ROSA, C. T. W.. Vaga professor no curso de administração - FEAC. 2012. Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.; MACIEL, E. N.; GUIMARAES, V. A.. Concurso Público de Docentes. 2004. Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.; GUIMARAES, V. A.; MACIEL, E. N.. Concurso Público de Docentes. 2004. Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.; SAUSEN, J. O.; GUIMARAES, V. A.. Concurso Público de Docentes. 2004. Universidade de Passo Fundo.

ANTONI, V. L.. Concurso Público de Docentes. 2004. Universidade de Passo Fundo.

O impacto da comunicação colaborativa e do valor da marca na lealdade do comprador em relações B2B no setor de máquinas agrícolas; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Verner Luis Antoni;

Barreiras e motivadores do processo de co-criação em organizações que inovam abertamente; 2018; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Verner Luis Antoni;

O efeito da (in)congruência de valores pessoais no relacionamento B2B; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Verner Luis Antoni;

Relação entre orientação para o mercado, capacidades dinâmicas e o desempenho organizacional; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo,; Orientador: Verner Luis Antoni;

O papel da confiança cognitiva na construção das relações entre fabricantes e revendedores autorizados de máquinas agrícolas, um estudo nos dois lados da díade; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo,; Orientador: Verner Luis Antoni;

Integração entre marketing e operações e seu impacto no desempenho da indústria de embalagens; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração do PPGAdm/FEAC/UPF) - Universidade de Passo Fundo,; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégia para o posicionamento da Rede de Supermercados São Luiz de Santa Rosa; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Customer Relationship Management (CRM): Relacionamento sobre as práticas de gestão do relacionamento com o mercado; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Economia e Negócios) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A percepção em relação a Universidade de Passo Fundo dos alunos iniciantes nos cursos de graduação no Campus de Passo Fundo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A percepção em relação a Universidade de Passo Fundo dos alunos concluintes em relação a Universidade de Passo Fundo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Canais de Marketing: relacionamento revenda versus fabricante; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Orientação para o mercado: Estudo de caso do Laboratório do Centro de Pesquisa em Alimentação (CEPA) da Universidade de Passo Fundo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação da qualidade de serviço em uma instituição bancária; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Proposta de um modelo de plano de marketing para escritório de direito; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Orientação para o mercado: influência sobre os processos de comunicação na Embrapa Trigo; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Comunicação Organizacional) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Da circulação a assinatura do Jornal Comunidade: O caso Tribuna Getuliense sobre a percepção dos assinantes e dos clientes de um Jornal Regional; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O processo de compra de vestuário do consumidor masculino; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Nível de orientação para o mercado dos empreendimentos do Centro de Convivência da Universidade de Passo Fundo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A questão da orientação para o mercado, aprendizagem organizacional e inovação: evidências em ópticas passo-fundenses; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A importância da comunicação de um campo de futebol society no bairro Vera Cruz; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Segmentação de mercado na indústria farmacêutica: traçando perfil e conhecendo o cliente; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O comportamento de compra de moda jovem casual: um estudo na linha de camisaria em Passo Fundo; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estudo sobre o conceito da Marca Nobre pela percepção dos clientes de auto serviço na cidade de Erechim Rs; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo sobre o posicionamento mercadológcio da Loja Alpha; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Expextativas dos clientes de moda infantil no comércio de Lagoa Vermelha; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estudo do comportamento do consumidor de lojas de conveniência na cidade de Passo Fundo - Rs; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estudo das expectativas de usuários e influenciadores na escolha de hospedagem geriática; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação dos clientes dos cursos de informática do Grupo New Life na cidade de Carazinho; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Uma descrição dos procedimentos de marketing adotados pela Sicredi: unidade de atendimento de Jacuizinho; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Negócios em Cooperativas de Crédito) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Sicredi na unidade de atendimento de Alto Alegre - RS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Negócios em Cooperativas de Crédito) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O grau de satisfação dos clientes da empresa Móveis Debastiani Ltda - Sarandi RS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Tercerização back office nas Retpv; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégias de relacionamento para um Posto de Combustíveis; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O papel das crianças no processo de decisão de compra; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo exploratório sobre o mercado de turismo gay; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise do potencial do Orkut como ferramenta de relacionamento entre a UPF e alunos; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo sobre os fatores que levam os consumidores a comprarem em mercados de bairro; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Razões de escolha de uma transportadora de cargas; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Auto-atendimento e relacionamento com o cliente: um estudo no Banco Santander Banespa de Passo Fundo; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e competitividade empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Boticário, em marketing ecológico; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise do grau de orientação para o mercado do sistema Bansicredi no Rio Grande do Sul; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Uma proposta de diagnóstico mercadológico para a Cooperativa Tritícola Mista Alto Jacuí - Cotrijal; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Expectativa na percepção do motorista sobre um auto posto de serviços rodoviários; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Qualidade de prestação de serviços no segmento personalizado da Caixa Agência Erechim; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação do serviço e as expectativas dos clientes da Clínica Gastribese; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

As faces complexas e da confiança do cliente em um Salão de Beleza; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing em Serviços e Varejo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Indicadores de desempenho do comércio varejista de Carazinho; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O melhor meio de comunicação para atingir o produtos de soja no município de Marau; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão do Agronegócio) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos e movimentação de escolha para compra de produtos fotossanitários; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação e insatisfação dos consumidores dos postos de combustível da marca Ipiranga; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Retenção de alunos - Língua Inglesa da UPF Idiomas; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Turnover de clientes da RBS TV Passo Fundo; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise de atributos e características; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Efetividade da propaganda no varejo; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A importância do marketing de relacionamento entre o cirurgião plástico e os pacientes; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Marketing de relacionamento: o caso da loja Amore Mio - Paraí - RS; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Qualificação do Capitas Humanos; O Desafio do Administrador no novo milênio; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do Cliente; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Empreendedorismo - fomento para o desenvolvimento; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela Seguradora Sul S/A aos corretores de Passo Fundo; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Padrão no atendimento telefônico - Banco Santander; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Scheffer e Miquéias Biasi; Marketing no setor supermercadist; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Plano de Marketing para a empresa Du Cheese Alimentos Ltda; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Mercado imobiliário de Marau: um estudo do tipo de terrenos demandados na cidade de Marau; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do parceiro integrado das empresas Perdigão; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Economia e Gestão Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O caso de uma agência do SICREDI; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégia para ampliação do mercado de materiais esportivos: um caso na cidade de Concórdia - SC; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégia Competitiva de uma empresa do setor moveleiro de Lagoa Vermelha - RS; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Identificando indicadores de valores em posto de abastecimento: o caso do posto Nino; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Desempenho mercadológico no varejo de pneus: o caso de uma empresa de Passo Fundo - RS; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégias Competitivas de uma empresa do setor moveleiro de Lagoa Vermelha - RS; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Telefacilidade: um estudo de caso exploratório em telefonia fixa; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Empreendorismo: um caso real da marmoraria PIU BELLA; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Pesquisa para indentificar os indicadores de serviços bancários: o caso de uma agência bancária de Sarandi - RS; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise do mercado, produção e comercialização de sementes; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo exploratório: desenvolvimento de marcas na internet; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O fracasso de Frank Kaslan Ltda; no lançamento de novo produto ao mercado; ; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Busca de um diferencial competitivo De Carli S; A; supermercados; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção do cliente sobre a empresa e o que fazer para melhorar o seu desempenho no mercado; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Características dos clientes (varejo) da empresa Grazmec; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise da imagem da marca Fiat em Carazinho; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção do cliente sobre a empresa e o que fazer para melhorar o seu desempenho no mercado; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Postura mercadológica para ampliar as relações da empresa com seus intermediários; ; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Empresarial) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção dos familiares do CTI hospitalar; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Lixo hospitalar: um debate sobre suas conseqüências na saúde da comunidade; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do cliente interno; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Pesquisa sobre as ações de saúde preventivas das instituições hospitalares junto a sua comunidade; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Identificar razões que levam os consumidores a comprar alimentos em food truck; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Nível de satisfação de clientes da empresa Ceolin Centro Automotivo; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos de qualidade do serviço: Um estudo de caso no Centro de Diagnóstico do Hospital X; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A estrutura do canal de marketing para máquinas e implementos agrícolas: O caso da Augustin e Cia Ltda - Filial Tapejara/RS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comportamento do consumidor: estudo de caso sobre o impacto da embalagem na escolha de uma marca de cervejas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Mercado Business-to-Business: estudo de caso sobre a lojas de conveniência em postos de serviços; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comportamento do consumidor: o processo de decisão de compra dos clientes do Supermercado Marcolan da cidade de Passo Fundo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Expectativas dos clientes no segmento de prestação de serviço e equipamentos de combate a princípio de incêndio; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos de satisfação dos clientes: um estudo do Posto de Atendimento Bancário PAB - Quartel do Exército de Passo Fundo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estudo da satisfação dos clientes da loja Ira Confecções; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos para a escolha de um provedor na internet: um estudo exploratório; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos de satisfação: um estudo na Sponchiado Jardine Veículos Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Mercado financeiro: fatores para a escolha de uma marca para clientes pessoa jurídica; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comportamento de compra dos consumidores de farmácias de Passo Fundo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação dos consumidores com o Mercado IPP; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelo Banco do Brasil S/A - Agência Boqueirão; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Marketing: caso da funerária São Vicente de Paulo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégias mercadológicas para a empresa Benvegnú Guedes e Cia Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Marcas próprias: estudo de caso Comercial Zaffari Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atributos de satisfação: um estudo na empresa Agpllan; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estudo do grau de satisfação dos alunos egressos do curso de direito da Universidade de Passo Fundo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação dos usurários: um estudo na Serra Azul Turismo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Desempenho da distribuidora de revistas Planalto em relação aos serviços oferecidos aos PDVs; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

As razões que levam um cliente a escolher uma imobiliária Alfa na área de locação da cidade de Passo Fundo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Prestação de serviço na área da saúde; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Endomarketing como ferramenta para a satisfação do cliente interno da Cooperativa dos agricultores de Chapada Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Reações do cliente no ato da compra; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Diagnóstico estratégico da Proteger Engenharia de Segurança do Trabalho Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção dos atributos do desing sob a ótica dos varejistas, arquitetos e gestores da Goellner Industria Comércio Importação e Exportação Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comunicação mercadológica em serviço: um estudo na clínica CICOF - Centro Integrado de Cirurgia Orto- Facial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Razões que levam o cliente do banco Alpha a encerar sua conta corrente; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Fidelização de clientes em um Posto de Combustível; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo sobre as expectativas criadas versus percebidas junto aos alunos do curso de Ciências Administrativas da UPF; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O aluno não compareceu; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A percepção dos clientes diante da empresa MZM Techno; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O comportamento do consumidor em uma loja de material elétrico e hidráulico: influenciadores à decisão de compra; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Uma análise do desempenho da Semeato junto aos clientes revendedores da região sul do Brasil; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Hábito de consumo de perfumaria e cosméticos junto ao público masculino de Passo Fundo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Transporte rodoviário internacional de cargas: identificação das necessidades dos clientes Di Canali; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Identificação do nível de satisfação dos usuários da central de atendimento ao aluno da Universidade de Passo Fundo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Um estudo das expectativas dos clientes da Marmoraria De Carli quanto aos produtos e serviços oferecidos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise do perfil dos clientes da Foto Vogue Moron; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise das estratégias e ações mercadológicas de comércio exterior da indústria de Implementos Agrícolas Metasa Agrícola; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Decisão na escolha dos clientes da marca Marelli; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção dos clientes com os serviços prestados pela oficina Auto Agrícola Passo Fundo S/S; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Fatores que levam os clientes a comprarem seus móveis nas Lojas Rohden; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Indicadores que levam a escolha de uma instituição de ensino superior; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A Percepção da comunidade de Carazinho sobre a indústria de alimentos Parmalat; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise da estratégia de marketing do atacadista Basso e Pancotte; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação do grau da satisfação das revendas da Empresa LUBGÁS - Distribuição Shell Gás; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Avaliação do grau de satisfação dos pacientes amubulatoriais atendidos no centro de diagnósticos do Hospital São Vicente de Paulo; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Definição do posicionamento da empresa Mania Acessórios; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção dos usuários em relação aos serviços prestados pelo centro de referências de Literatura e Multimeios; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Grau de satisfação dos clientes do Mercado Lorenzato Ltda; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Análise de estrutura do canal de Marketing da empresa Semeato S/A indústria e comércio no Comércio Europeu; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A satisfação e os atributos percebidos pelos clientes dos hotéis de Marau; ; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comportamento do consumidor: fatores que influenciam na decisão da compra de um veículo; ; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Nível de satifação dos corretores de seguros; ; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do cliente Grazziotin; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Posicionamento de uma página na WEB na área de saúde e qualidade de vida; ; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O Planejamento do Markeiting da UPF/Carazinho; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Grau de satisfação percebido pelos clientes Martins Motos - Revenda Honda em Passo Fundo; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

ECR - Efficient Consumer Response - Resposta Eficiente ao Consumidor; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Indicadores que refletem percepção do valor em serviços bancários; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Pesquisa de satisfação dos usuários de serviços da Justiça Federal em Passo Fundo; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Relacionamento entre empresa e cliente; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Telemarketing nas vendas; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do cliente; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Almeida Salman; Satisfação dos clientes com a oferta da casa São Paulo; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Organização da força de vendas; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Proposta de uma nova postura para a empresa junto ao mercado; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

B; Teixeira; O relacionamento da empresa com os clientes; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

satisfação dos clientes intermediários da empresa ACIT; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O perfil do cliente de varejo de Lagoa Vermelha; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação dos clientes; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

A indústria de alimentos de Casca e o processo de produção; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Plano de marketing; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Qualidade e nível de serviços; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Conquistando clientes; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

marketing de relacionamento; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Relacionamento nos canais de marketing; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Rocha; Análise de relacionamento com o intermediário de mercado; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Implantação de um sistema de franquia; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do Cliente; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

M; Gonçalves; Planejamento de marketing; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Klaus; Satisfação do cliente; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Satisfação do cliente; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Marketing e o desenvolvimento Econômico: Interrelações possíveis; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Econômicas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Tecnologia: A importância para o crescimento econômico; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Econômicas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção do cliente sobre a empresa; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Plano de marketing; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

marketing, banco de currículos; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Atendimento e Satisfação do cliente; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

O perfil do ouvinte do rádio; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Promoção de vendas; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Estratégia de marcado; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Cadeia produtiva de valor; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Relacionamentos nos canais de distribuição; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Merchandising e promoção de vendas; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Industrial Madeireira Soledadense Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Hospital São Vicente de paula; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comércio e Representações Campinense Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Macro Materiais de Construção; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

dos Santos; Rodopeças Indústria, Cpmércio e Representações Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Banco do Estado do Rio Grande do Sul; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Empresa Seeling e Cia Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Guracar; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Bolsa Construções e Incorporações Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Bortolotto Comércio, Indústria de Confecções; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Garbelotto & Cia; Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Laticínio Bom Gosto Ltda; ; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Retipeças - Retífica e Autopeças Ltda; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Companhia Cervejaria Brahma; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Comercial Di Domênico; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Semeato S; A; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Maitá Palace Hotel; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Tottal Materiais de Construção; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

José Mazzutti & Cia Ltda; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

De Carli Calçados ltda; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Aurius Indústria e Comércio de jóias e Bijuterias Ltda; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Scheilan Confecções; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

RBS TV; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Tratorista Tratores , Implementos Agrícolas Ltda; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Viabilidade de mercado de adubo orgânico; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Viabilidade de mercado para repelentes naturais de insetos; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Coca-Cola - Indústria Vontobel S; A; ; 1994; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Incojet - Calçados e Injetoras; 1993; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Empresa Coordef - Encadernações, impressões e serigrafia; 1993; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Garbelotto e Cia Ltda; ; 1993; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

Percepção e avaliação do atendimento odontológico em clínicas/consultórios odontológicos de Passo Fundo/RS; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Verner Luis Antoni;

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2005

Melhor artigo na categoria apresentação oral da área de Estratégia e Organizações do XXV encontro Nacional de Engenharia da Produção, ABEPRO/ENEGEP.