Hannah Nicchio Loriato
Bacharela em Administração pela Universidade Federal do Espírito Santo (2012). Mestra em Administração pela Universidade Federal do Espírito Santo (Conclusão em 2015). Professora substituta do curso de Administração da Universidade federal do Espírito Santo. Professora do curso de Administração e Ciências contábeis da Faculdade Multivix Serra. Foi Coordenadora de Pesquisa da Faculdade Multivix Cariacica. Grupo de estudo em Marketing.Principais áreas de interesse em pesquisa: Marketing e Comportamento do Consumidor.
Informações coletadas do Lattes em 24/06/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2014 - 2015
Universidade Federal do Espírito Santo
Título: Atributos Determinantes na Decisão de Compra e Satisfação dos Clientes: Um Estudo em Estabelecimentos que Comercializam Street Food em uma Praça na Cidade de Vitória/Es
, Ano de Obtenção: 2015.Anderson Soncini Pelissari.Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Espírito Santo, FAPES/ES, Brasil.
Graduação em Administração
2008 - 2012
Universidade Federal do Espírito Santo
Título: ASPECTOS ERGONÔMICOS NA PRODUÇÃO DE ALIMENTOS: UM ESTUDO A PARTIR DA INFORMALIDADE DOMICILIAR.
Orientador: SIMONE DA COSTA FERNANDES
Formação complementar
2016 - 2016
Técnicas de vendas. (Carga horária: 4h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2016 - 2016
Como organizar o orçamento familiar. (Carga horária: 12h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2013 - 2013
Legislação trabalhista. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Espírito Santo, SENAI/DR/ES, Brasil.
2010 - 2010
Informática Básica. (Carga horária: 50h). , SESI - Departamento Regional do Espírito Santo, SESI, Brasil.
2008 - 2008
Saber Empreender. (Carga horária: 27h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Espírito Santo, SEBRAE/ES, Brasil.
Idiomas
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Organização de eventos
LORIATO, H. N. . III Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais. 2015. (Congresso).
Participação em eventos
VIII Seminário de Gestão Organizacional Contemporânea e II Encontro Internacional de Práticas Gerenciais.?Atributos Determinantes na Decisão de Compra: Um Estudo da Satisfação dos Clientes de Estabelecimentos de Street Food" e "?Satisfação e Lealdade de Clientes: Um Estudo no Setor Supermercadista de Vitória/ES?. 2014. (Seminário).
Conecades. 2010. (Congresso).
VI Seminário de Gestão Organizacional Contemporânea e I Congresso de Tecnologia de Gestão e Subsetividades. 2010. (Seminário).
III SEMANAD - Semana de Adminisração. 2008. (Congresso).
Participação em bancas
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. O PERFIL DAS MULHERES EMPREENDEDORAS EM CAMPO GRANDE, CARIACICA ? ES. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. SUCESSÃO FAMILIAR: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TRANSPORTE. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA CORRETORA DE SEGUROS. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. EDUCAÇÃO FINANCEIRA COMO FERRAMENTA PARA O SUCESSO DOS MICROEMPREENDEDORES: UM ESTUDO REALIZADO NO MUNICÍPIO DE CARIACICA/ES.. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE: UM ESTUDO NA HERING STORE. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. GOVERNANÇA CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE A DISSEMINAÇÃO DA CULTURA DE COMPLIANCE EM UMA EMPRESA FINANCEIRA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. ANÁLISE DO CUSTO DE OCUPAÇÃO DAS LOJAS EM SHOPPING CENTERS. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNO: UM ESTUDO EM DUAS INSTITUIÇÕES RELIGIOSAS. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. GERENCIAMENTO DE ESTOQUE COMO FERRAMENTA DE CONTROLE DE CUSTOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. A IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S E A MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR JURÍDICO. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. A IMPORTÂNCIA DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO PARA A FORMAÇÃO ACADÊMICA E INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA CONCESSIONÁRIA APTW. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. A INFLUÊNCIA DO GERENCIAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE EM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA. 2016.
LORIATO, HANNAH NICCHIO; MARQUES, L. M.; ANJOS, F. A.. MARKETING DE RELACIONAMENTO: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO AUTOMOTIVO. 2016.
LORIATO, HANNAH NICCHIO; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NOTURNO: UM ESTUDO DE CASO NA 11ª COMPANHIA INDEPENDENTE DE POLICIA MILITAR DE VIANA/ES. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. MÍDIAS SOCIAIS VIRTUAIS COMO VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO EM DUAS MICROEMPRESAS DO RAMO DE FAST-FOOD DE CARIACICA/ES. 2016.
LORIATO, HANNAH NICCHIO; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. PROFISSIONAL PORTADOR DE DEFICIÊNCIA: O papel das organizações no processo de integração e inclusão. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. PERCEPÇÃO DO FUNCIONÁRIO SOBRE OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO EM TRANSPORTADORA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E FATORES MOTIVACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE MANUTENÇÃO MECÂNICA DE UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. GESTÃO DE ESTOQUE: Um Estudo de Caso em uma Padaria.. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO COM OS TRABALHADORES DA EMPRESA ALFA TRANSPORTES LTDA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. ENDOMARKETING: UM ESTUDO SOBRE O GRAU DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA DO RAMO HORTIFRUTIGRANJEIROS. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. FATORES QUE INFLUENCIAM NA ROTATIVIDADE: UM ESTUDO REALIZADO EM UMA EMPRESA DE TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS: A CULTURA ORGANIZACIONAL APÓS O PROCESSO DE FUSÃO E AQUISIÇÃO SOB A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE UMA FACULDADE EM CARIACICA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO APLICADO AOS FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA BANCÁRIA. 2016.
LORIATO, H. N.; ANJOS, F. A.; MARQUES, L. M.. A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE DE ROTATIVIDADE NO COMERCIO VAREJISTA DA POLITINTAS DE CAMPO GRANDE. 2016.
Orientou
Salomão,Francisca E; L; Subtil, Vinícius F; Souza; A IMPORTÂNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NAS EMPRESAS; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba da Serra; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
P; de Paula; Caio H; R; Amorim e Willian P; Lourenço; ASPECTOS ANALITICOS DA COMUNICAÇÃO E PROPAGANDA NO EXÉRCITO BRASILEIRO; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba da Serra; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
EMPRESA CISA TRADING: OBSTÁCULOS PRESENTES NO COMÉRCIO EXTERIOR; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
O DESAFIO DA GESTÃO NO PROCESSO DE RETENÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO NO MUNICÍPIO DE VILA VELHA, ES; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
SUCESSÃO FAMILAR: EXPERIÊNCIA DE UMA EMPRESA CAPIXABA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
Gestão de estoques de um supermercado de pequeno porte; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
AS DIFICULDADES PARA A IMPLANTAÇÃO DO E-COMMERCE EM UMA EMPRESA TRADICIONAL; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
CONFLITOS GERACIONAIS: Um Estudo Multicaso Em Equipes De Enfermagem; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
Dificuldade na Sucessão da Gestão de Empresas Familiares; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
CONTROLE ESTATÍSTICO DO TEMPO DE ATENDIMENTO EM UMA LOJA PRÓPRIA DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
O PERFIL DAS MULHERES EMPREENDEDORAS EM CAMPO GRANDE, CARIACICA ? ES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
SUCESSÃO FAMILIAR: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TRANSPORTE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA CORRETORA DE SEGUROS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
EDUCAÇÃO FINANCEIRA COMO FERRAMENTA PARA O SUCESSO DOS MICROEMPREENDEDORES: UM ESTUDO REALIZADO NO MUNICÍPIO DE CARIACICA/ES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE: UM ESTUDO NA HERING STORE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
GOVERNANÇA CORPORATIVA: A DISSEMINAÇÃO DA CULTURA DE COMPLIANCE NA ORGANIZAÇÃO - UM ESTUDO DE CASO EM UM EMPRESA FINANCEIRA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
ANÁLISE DO CUSTO DE OCUPAÇÃO DAS LOJAS EM SHOPPING CENTERS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNO: UM ESTUDO EM DUAS INSTITUIÇÕES RELIGIOSAS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
CONTROLE DE ESTOQUE COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
A IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S E A MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR JURÍDICO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
A IMPORTÂNCIA DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO PARA A FORMAÇÃO ACADÊMICA E INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA CONCESSIONÁRIA APTW; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
A influência do Gerenciamento e Controle de Estoque em uma Empresa de Logística; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NOTURNO: UM ESTUDO DE CASO NA 11ª COMPANHIA INDEPENDENTE DE POLICIA MILITAR DE VIANA/ES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
MÍDIAS SOCIAIS VIRTUAIS COMO VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO EM DUAS MICROEMPRESAS DO RAMO DE FAST-FOOD DE CARIACICA/ES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
INCLUSÃO DO PROFISSIONAL PORTADOR DE DEFICIÊNCIA: O papel das organizações nas etapas integração e inclusão; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
PERCEPÇÃO DO FUNCIONÁRIO SOBRE OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA TRANSPORTADORA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES: Um Estudo de Caso na Empresa Alfa; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE MANUTENÇÃO MECÂNICA DE UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
SISTEMA DE INFORMAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NA GESTÃO DE ESTOQUES: Um Estudo de Caso em uma Padaria; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO COM OS TRABALHADORES DA EMPRESA ALFA TRANSPORTES LTDA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
ENDOMARKETING: UM ESTUDO SOBRE O GRAU DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA DO RAMO HORTIFRUTIGRANJEIROS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
QUAIS FATORES INFLUENCIAM NA ROTATIVIDADE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS: A CULTURA ORGANIZACIONAL APÓS O PROCESSO DE FUSÃO E AQUISIÇÃO SOB A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE UMA FACULDADE EM CARIACICA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: um estudo de caso aplicado aos funcionários de uma empresa bancária; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
MARKETING DE RELACIONAMENTO: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO AUTOMOTIVO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESCOLA SAO GERALDO LTDA; Orientador: Hannah Nicchio Loriato;
Produções bibliográficas
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REZENDE, G. A. C. ; ALMEIDA, G. S. ; LORIATO, H. N. ; PELISSARI, Anderson Soncini . RELAÇÃO ENTRE O MARKETING DE RELACIONAMENTO E A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo no setor bancário. REVISTA ELETRÔNICA GESTÃO E SERVIÇOS , v. 10, p. 2651, 2019.
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LORIATO, H. N. ; PELISSARI, Anderson Soncini . Atributos determinantes na decisão de compra e satisfação dos clientes: um estudo em estabelecimentos que comercializam comida de rua. Revista brasileira de pesquisa em turismo , v. 1, p. 1, 2017.
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LORIATO, H. N. ; FERNANDES, S. C. ; OLIVIER, M. ; CAMPOS, A. F. . Ergonomia e trabalho: Um estudo a partir da informalidade domiciliar.. ESPACIOS (CARACAS) , v. 37, p. 4, 2016.
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LORIATO, HANNAH NICCHIO ; RODRIGUES, MILLYANI MILLI ; DE ANCHIETA, REBECA BORELI ; PELISSARI, Anderson Soncini . MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA ATUANTE NO VAREJO DE ARTIGOS DE DECORAÃ?Ã?O. Qualit@s (UEPB) , v. 16, p. 91-115, 2015.
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SILVA, L. F. B. ; OLIVEIRA, V. S. ; LORIATO, H. N. ; PELISSARI, Anderson Soncini . Marketing de Relacionamento na Manutenção de Clientes: Um Estudo em uma Agência do Banco ALFA em VITÓRIA/ES. Qualit@s (UEPB) , v. 16, p. 1-18, 2014.
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SILVA ; OLIVEIRA, V. S. ; LORIATO, H. N. ; PELISSARI, A. S. . MARKETING DE RELACIONAMENTO NA MANUTENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM UMA AGÊNCIA DO BANCO ALFA EM VITÓRIA/ES. Qualit@s (UEPB) , v. 16, p. 1, 2014.
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SILVA ; OLIVEIRA, V. S. ; LORIATO, H. N. ; PELISSARI, A. S. . MARKETING DE RELACIONAMENTO NA MANUTENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM UMA AGÊNCIA DO BANCO ALFA EM VITÓRIA/ES. Qualit@s (UEPB) , v. 16, p. 1, 2014.
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AMARAL, M. A. ; LORIATO, HANNAH NICCHIO ; Fanciely Morais Dias . Dimensões Da Qualidade Do Serviço Supermercadista Como Determinantes Da Satisfação E Da Lealdade: Um Estudo Com Clientes Idosos E Jovens Em Supermercados De Vitória/Es. In: 9 Seminário de Gestão Comtemporâneo, 2016, Vitória. 9 Seminário de Gestão Comtemporâneo, 2016.
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LORIATO, H. N. ; PELISSARI, Anderson Soncini . Atributos Determinantes na Decisão de Compra: Um Estudo da Satisfação dos Clientes de Estabelecimentos de Street Food. In: Os Desafios Gerenciais e o Mundo do Trabalho, 2014, Vitória-ES. VIII Seminário de Gestão Organizacional Contemporânea (SGOC) e II Encontro Internacional de Práticas Gerenciais (EIPG), 2014. p. 1-16.
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AMARAL, M. A. ; LORIATO, H. N. ; REZENDE, G. A. C. . Satisfação e Lealdade de Clientes: Um Estudo no Setor Supermercadista de Vitória/ES. In: Os Desafios Gerenciais e o Mundo do Trabalho, 2014, Vitória-ES. VIII Seminário de Gestão Organizacional Contemporânea (SGOC) e II Encontro Internacional de Práticas Gerenciais (EIPG), 2014. p. 1-16.
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OLIVEIRA, Victor Santos ; PELISSARI, Anderson Soncini ; COELHO, J. H. M. ; LORIATO, H. N. . Determinantes de Satisfação dos Clientes: Um Estudo Junto aos Clientes do Supermercado Sigma. In: Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT 2012, 2012, Resende - RJ. Anais do IX Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT 2012, 2012.
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OLIVEIRA, Victor Santos ; PELISSARI, Anderson Soncini ; LORIATO, H. N. . Indicadores de Satisfação: Um Estudo Junto aos Clientes do Supermercado SIGMA. In: Globalização e Diversidade: Novos Desafios, 2012, Vitória-ES. VII Seminário de Gestão Organizacional Contemporânea e o1 Encontro Internacional de Práticas Gerenciais, 2012. p. 1-16.
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LORIATO, H. N. . Atributos Determinantes na Decisão de Compra: Um Estudo da Satisfação dos Clientes de Estabelecimentos de Street Food - para Alunos da Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Vitória. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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LORIATO, HANNAH NICCHIO . Atributos Determinantes na Decisão de Compra: Um Estudo da Satisfação dos Clientes de Estabelecimentos de Street Food - para Alunos da Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Vitória. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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LORIATO, H. N. . Atributos Determinantes na Decisão de Compra: Um estudo da Satisfação dos Clientes de Estabelecimentos de Street Food.. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
LORIATO, H. N. . Planejamento Estratégico e Gerenciamento do Projeto Écoletiva. 2009.
LORIATO, HANNAH NICCHIO ; GOMES, CAMILA . Pesquisa de Mercado e opinião (em um posto de gasolina). 2009.
GONZALEZ, I. V. D. P. ; LORIATO, HANNAH NICCHIO . Selo Cliente Satisfeito. 2016. (Projeto de Extensão - Pesquisadora Voluntária).
Prêmios
2019
Mérito Acadêmido 2019, Faculdade Capixaba da Serra - Multivix.
2017
Mérito Acadêmico - empenho de dedicação - 2017, Multivix.
2015
Mestrado em Administração, Universidade Federal do Espírito Santo - UFES.
2012
Bacharelado em Administração, Universidade Federal do Espírito Santo - UFES.
Histórico profissional
Experiência profissional
2015 - 2016
fundação bradescoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora do Curso Assistente Administrativo, Carga horária: 12
Outras informações:
Professora do Curso profissionalizante. Trabalhadas 12 horas por semana, perfazendo um total de 100 horas totais para ministrar o curso.
2011 - 2014
Fundação Ceciliano Abel de AlmeidaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
2017 - 2019
Universidade Federal do Espírito SantoVínculo: Professor substituto, Enquadramento Funcional: Professor substituto, Carga horária: 40
2018 - Atual
Faculdade Capixaba da Serra, MULTIVIX /SerraVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12
2016 - 2018
ESCOLA SAO GERALDO LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora
Outras informações:
Disciplinas ministradas: Economia I, Comunicação e Expressão. Comunicação I, Comunicação II, Projeto Integrador II (orientações de TCC), Projeto Integrador I, Matemática Aplicada, Organização Sistemas e Métodos, Tópicos Emergentes, Metodologia de Pesquisa, Administração Mercadológica e Pesquisa de Mercado, Administração Internacional, Cenários Internacionais.
2016 - 2017
ESCOLA SAO GERALDO LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Pesquisa
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