Josieli Lazzarotto

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Participação em eventos

Participação em bancas

Produções bibliográficas

• DELLARMELIN, MATEUS LUAN ; SEVERO, ELIANA ANDRÉA ; LAZZAROTTO, JOSIELI . A INFLUÊNCIA DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL E DO LUXO SOBRE A DISPOSIÇÃO A PAGAR E A INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. READ. REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO (PORTO ALEGRE. ONLINE) , v. 23, p. 258-273, 2017.

• PAULI, J. ; KILIMNIK, Z. M. ; RUFFATTO, J. ; LAZZAROTTO, J. . Modelos de carreira, inclinações profissionais e satisfação com a vida. RACE - REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA (ONLINE) , v. 16, p. 305-326, 2017.

• SILVA, A. J. ; LAZZAROTTO, J. ; CARRA, D. . Governança na Igreja Católica: Estudo de caso da Diocese de Vacaria. In: Daniel Knebel Baggio; Vilmar Antônio Boff. (Org.). Finanças e Governança Corporativa. 1ed.: Novas Edições Acadêmicas, 2018, v. III, p. 55-77.

• RUFFATTO, J. ; PAULI, J. ; LAZZAROTTO, J. . O impacto das âncoras de carreira na satisfação com a vida. In: Carlos Costa; Claudionor Guedes Laimer; Graziela Cericato; Lívia Copelli Copatti; Vanessa Dilda. (Org.). Pesquisa científica: VIII Mostra de Iniciação Científica da Faculdade Meridional IMED. 1ed.Passo Fundo: IFIBE, 2014, v. , p. 51-68.

• PAULI, J. ; KILIMNIK, Z. M. ; RUFFATTO, J. ; LAZZAROTTO, J. . Modelos de Carreira, Âncoras de Carreira e Satisfação com a Vida. In: Encontro Nacional de Estudos Organizacionais da ANPAD, 2016, Belo Horizonte. Anais do EnEO. Rio de Janeiro: ANPAD, 2016.

• LAZZAROTTO, J. ; BASSO, K. ; CARIDA, A. ; BRESSAN, V. P. . The effects of level of co-creation on trust in the context of service failures. In: Congresso Latino-Americano de Varejo, 2016, São Paulo. Anais do IX CLAV, 2016.

• LAZZAROTTO, J. ; CARIDA, A. ; BASSO, K. . The effects of value co-creation on consumer trust in the context of service failures. In: 26th Annual RESER Conference, 2016, Nápoles. Procedings..., 2016.

• DELLARMELIN, M. L. ; LAZZAROTTO, J. ; SEVERO, E. A. . A influência da inovação sustentável sobre a disposição a pagar e a intenção de compra do consumidor. In: XVIII Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2016, São Paulo. Anais do XVIII ENGEMA, 2016.

• BRESSAN, V. P. ; BASSO, K. ; BILHAR, A. ; LAZZAROTTO, J. . O papel da percepção de traição na relação entre a gravidade da falha nos serviços e as intenções de troca e boca a boca negativo. In: XIX SEMEAD, 2016, São Paulo. Anais do XIX SEMEAD, 2016.

• LAZZAROTTO, J. ; FROEMMING, L. M. S. ; BASSO, K. . O Papel da Cocriação de Valor e da Qualidade de Relacionamento no Impacto das Falhas de Serviço Sobre a Confiança do Consumidor. In: Congresso Latino-Americano de Varejo, 2015, São Paulo. Anais.... São Paulo: FVG, 2015. v. 8.

• EBERT, P. N. ; FROEMMING, L. M. S. ; LAZZAROTTO, J. . Franquia Virtual, um Novo Canal de Distribução no Varejo: o Caso da Magazine Você. In: Congresso Latino-Americano de Varejo, 2015, São Paulo. Anais.... São Paulo: FGV, 2015. v. 8.

• RUFFATTO, J. ; LAZZAROTTO, J. ; PAULI, J. . O impacto das âncoras de carreira na satisfação com a vida: um estudo quantitativo com estudantes de administração de empresas. In: VIII Mostra de Iniciação Científica e Extensão Comunitária, 2014, Passo Fundo. VIII Mostra de Iniciação Científica e Extensão Comunitária, 2014.

• FRIEDRICH, M. P. A. ; BASSO, K. ; ESPARTEL, L. B. ; CORTE, V. F. D. ; LAZZAROTTO, J. ; BRESSAN, V. P. . The Effect of Groups on Trust Violation and Recovery. In: VII Encontro de Marketing (EMA/ANPAD), 2016, Belo Horizonte. Anais do VII EMA. Rio de Janeiro: ANPAD, 2016.

• LAZZAROTTO, J. ; BECKER, L. C. B. ; BASSO, K. . A Influência da Cocriação de Valor nos Benefícios Percebidos pelos Consumidores. In: XXXIX EnANPAD, 2015, Belo Horizonte. Anais.... Rio de Janeiro: ANPAD, 2015. v. 39.

Projetos de pesquisa

• 2015 - Atual

  O Consumo na Sociedade, Descrição: Esse projeto de pesquisa está vinculado ao grupo de pesquisa ESTRATÉGIAS E RELAÇÕES COM O MERCADO (PPGA/EA/IMED). Diante de um contexto em que diversas interações de consumo ocorrem na sociedade, este projeto de pesquisa objetiva compreender as relações de consumo e de trocas que ocorrem entre a organização, seus stakeholders e a sociedade. Para tanto serão realizados estudos específicos sobre o efeito das comunicações organizacionais nas atitudes, intenções e comportamentos dos clientes, bem como estudos sobre processos de falhas e recuperação em produtos e serviços. Pesquisas descritivas e causais serão realizadas neste projeto. Todavia, etapas exploratórias podem ser realizadas em dependência da necessidade de cada pesquisa. Adotar-se-ão abordagens preferencialmente quantitativas aos problemas de pesquisa. Como resultados, espera-se compreender fenômenos que possuem implicações teóricas para o conhecimento das relações de consumo na sociedade. Do mesmo modo, espera-se que este projeto possa fornecer informações importantes sobre o efeito das comunicações empresariais (tais como aquelas presentes em embalagens) nos clientes, bem como quais as implicações de falhas e recuperação em produtos e serviços, como ocorre com os processos de recall.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.

Prêmios