Larissa Carine Braz Becker

2021

Pós-Doutorado. , Tampere University, TUNI, Finlândia.

2020 - 2020

Pós-Doutorado. , University of Turku, UTU, Finlândia. , Bolsista do(a): Foundation for Economic Education, LSR, Finlândia.

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Becker, L. . Seminar on Artifical Intelligence and Machine Learning. 2022. (Outro).

Hawaii International Conference on System Sciences. A Systemic Perspective on Captive Services. 2025. (Congresso).

Ramirent Horizons 2.0.Building and benefiting from true customer-centricity. 2025. (Outra).

13th AMA SERVSIG Conference. How does the interplay between different types of touchpoints affect customer experience? A qualitative investigation of customer journeys / Business Customer Experience (BCX): Conceptualization and Implications for Research. 2024. (Congresso).

Macromarketing Conference 2024. A conceptualization of involuntary customers and its effects on service systems. 2024. (Congresso).

EMAC 2023. Managing compulsive consumption through practice reconfiguration / Business customer experience (BCX). 2023. (Congresso).

Frontiers in Service Conference.Data is useless unless used / Customer journey segmentation / Storyscape. 2023. (Outra).

Research seminar of the Service Research and Customer Experience Group (SRCE) of University of Westminster.Customer journey partitioning. 2023. (Seminário).

12th SERVSIG Conference.Customer experience in C2C second-hand customer journeys: conceptual framework and research agenda. 2022. (Outra).

2nd International Workshop on Current Trends in Customer Experience in the Retail and Services Industries.The Past, Present, and Future of Research on Customer Experience. 2022. (Oficina).

ANZMAC 2022. Becoming sober: How consumers recover from compulsive consumption. 2022. (Congresso).

ANZMAC 2022. Data use in customer experience management. 2022. (Congresso).

Innolink Industry Insights.Toward a customer-centric perspective of customer experience. 2022. (Outra).

QUIS17.Conceptualizing and delineating collective actor experience: Advancing the nexus of S-D logic and phenomenology. 2022. (Simpósio).

QUIS17.Panel Developing a productive and fulfilling research agenda at the doctoral consortium. 2022. (Simpósio).

QUIS17.(Bitter)Sweet memories: How lived customer experiences become remembered experiences. 2022. (Simpósio).

7 Experiences Summit. Your memory is failing you: How remembered customer experiences come alive. 2021. (Congresso).

Association for Consumer Research Conference.Practice disengagement: Reconfiguring systems of practice in transformational consumption journeys. 2021. (Outra).

Projeto/semana da Administração (Fundação Bradesco).Semana da Administração. 2021. (Seminário).

The 7th Naples Forum on Service. From the individual to the collective: Conceptualizing the collective actor experience. 2021. (Congresso).

7th Forum on Markets and Marketing.Toward an S-D logic midrange theory of actor experience. 2020. (Outra).

Association for Consumer Research Conference.Understanding the recovery from compulsive consumption. 2020. (Outra).

GUNI Online Seminar Series 2020.My journey of publsihing doctoral research. 2020. (Seminário).

Horizontes de Pesquisa em Administração.Vários trabalhos. 2020. (Seminário).

Horizontes de Pesquisa em Administração.Escrita científica e processo de publicação em top journals. 2020. (Seminário).

QUIS16 Symposium.Emergence of customer experience along a multilevel journey: A goal-hierarchical analysis. 2019. (Simpósio).

The 10th year Naples Forum on Service.Customers' responses to institutional complexity in the determination of value. 2019. (Outra).

10th SERVSIG Conference.On the definition of customer experience / The emergence of consumer experience in transformative consumer journeys. 2018. (Outra).

6th Forum on Markets and Marketing.How institutional complexity influences value co-creation? The mediating role of identity. 2018. (Outra).

Doctoral Colloquium in Marketing.The emergence of consumer experience in transformative consumer journeys. 2018. (Outra).

25th International Colloquium on Relationship Marketing.The paradox of institutions: The experience of recovering alcoholics. 2017. (Outra).

The 5th Naples Forum on Service.Drawing a theory map for customer experience ? A systematic metatheoretical analysis; Consumer experience emerging throughout the transformational consumer journey. 2017. (Outra).

Ethnographic encounters: Methodological reflections on multi-sited fieldwork. 2016. (Seminário).

Nordic Workshop on Relationship Dynamics.Dynamics of customer experience. 2016. (Outra).

Service as business model. Towards customer-focused management (Christian Grönroos). 2016. (Outra).

TURNS - Paradigm shifts in human sciences. 2016. (Outra).

AMA Summer Educators' Conference. The Relationship Between Co-creation Elements and Trust Mediated by Satisfaction and Moderated by the Service Type / Factors Affecting the Quality of Services Delivery through Web Sites: A Meta-Analysis. 2015. (Congresso).

Association for Consumer Research North American Conference.How Causal Locus Affects Consumers' Emotions when Co-Production Results are Unsatisfactory?. 2014. (Outra).

VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD ? EMA 2014.O Impacto da Interação entre Consumidores na Satisfação do Consumidor: O Papel da Ansiedade Social / Desenvolvimento e Validação de uma Escala para Avaliar a Qualidade Percebida em Serviços Educacionais. 2014. (Encontro).

XXXVII EnANPAD. A Relação entre os Elementos da Cocriação (DART) e Confiança: O Papel da Satisfação e do Tipo de Serviço / Percepção de Justiça e Precificação Diferencial em Multicanais: Tipo de Produto e Justificativa como Fatores Contextuais. 2013. (Congresso).

Do serviço à experiência: o gestor de eventos como engenheiro de emoções - Dr. Miguel Moital. 2012. (Seminário).

Netnografia em Marketing e Comportamento do Consumidor - Dra. Daiane Scarabotto. 2012. (Seminário).

Pesquisa para publicações em top journals - Prof. Wagner Kamakura. 2012. (Seminário).

CASI - Congresso de Administração, Sociedade e Inovação. A Influência da Cocriação de Valor através da Experiência na Percepção de Posicionamento da Marca e no Envolvimento do Consumidor. 2011. (Congresso).

V Mostra de Iniciação Científica IMED.Cocriação de Valor através da Experiência. 2011. (Outra).

I Encontro de Recursos Humanos e III Seminário de Psicologia. 2009. (Seminário).

II Ciclo de Palestras do Curso de Administração. 2009. (Seminário).

III Mostra de Iniciação Científica.Segmentação e Posicionamento da Marca Red Bull. 2009. (Outra).

Viagem Internacional de Estudos. 2009. (Outra).

Visita técnica à empresa Grazziotin. 2009. (Outra).

VI Semana Acadêmica da Administração / Faplan. 2007. (Seminário).

VI Semana do Administrador da Faplan. 2007. (Seminário).

VESA, M.;Becker, L.. A Case Study on the Essential Business Model Characteristics for an Owner Operator Finnish HDV Public Charging Network in the Market Introduction. 2024. Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics.

MAARANEN, A.;Becker, L.. Algorithmic Management and its impact on workers in HR. 2024. Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics.

LEE, N.;Becker, L.. Crowded field argument in the opposition proceedings in EU. 2024. Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics.

PIOTROWICZ, W.;Becker, L.. Strengthening security of medicines supply: EU initiatives and their implications for Finland. 2024. Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics.

TERRES, M. S.; LIBANIO, C. S.; PIZZUTTI, C.;Becker, L.. Mapeamento da jornada em um programa de navegação oncológica: a experiência do paciente. 2024. Dissertação (Mestrado em Tecnologias da Informação e Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.

STÅHLSTROM, T.; SUMELIUS, J.;Becker, L.. Work-life balance in the hybrid work context. 2023. Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics.

SALONEN, A.;Becker, L.. Green buzz in luxury: Understanding the drivers behind sustainable luxury consumption. 2020. Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku.

SALONEN, A.;Becker, L.. Marketing automation in the management of B2B customer journey. 2019. Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku.

SALONEN, A.;Becker, L.. Marketing performance measurement in B2B service companies. 2019. Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku.

HALINEN, A.;Becker, L.. Digital marketing ecosystems. 2019. Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku.

RUSANEN, H.;Becker, L.. Silence please: Blockbuster in making. The art of crafting a commercial film. 2019. Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku.

COELHO, R. L. F.; ROSIM, D.; OLIVEIRA, J. S.;Becker, L.; ALMEIDA, S. O.. A jornada do consumidor vegano sustentável. 2024. Tese (Doutorado em PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Goiás.

ALMEIDA, S. O.; PETRINI, M. C.; ESPARTEL, L. B.;Becker, L.. Mapeamento da jornada do consumidor: Proposição de método de visualização baseado em evidências e estudo de caso de longa jornada. 2022. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

TERRES, M. S.;Becker, L.; PIZZUTTI, CRISTIANE; LIBANIO, C. S.. Mapeamento da Jornada Oncológica em um Programa de Navegação: a Experiência do Paciente. 2022. Exame de qualificação (Mestrando em Tecnologias da Informação e Gestão em Saúde) - Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.

Becker, L.; LAIMER, C. G.; PACHECO, N. A.; RECH, E.. Quer algo bem feito? O efeito da participação dos clientes na confiança percebida nos prestadores de serviços profissionais. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Atitus Educação.

RECH, E.; PACHECO, N. A.;Becker, L.. Formas de interação com o produto no contexto online: Compensação modal pela ausência de toque. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Atitus Educação.

RECH, E.; PAULI, J.;Becker, L.. A influência da apresentação de desconto na intenção de compra: Uma análise comparativa de descontos em valores monetários e percentuais. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Atitus Educação.

MORES, G. V.;Becker, L.; PACHECO, N. A.. Relações entre qualidade percebida, satisfação, barreiras de troca e lealdade de provedor de serviço de internet. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Atitus Educação.

SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.; BASSO, K.; SILVA, R. F.. O impacto dos serviços adicionais prestados por empresas do ramo de materiais elétricos na satisfação de seus consumidores. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.; BASSO, K.; SILVA, R. F.. Consumo infantil: Os fatores influenciadores sobre o processo de consumo das crianças. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BECKER, L. C. B.; SOUZA, J. V. R.; BASSO, K.. A influência da publicidade on-line na compra por impulso. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BECKER, L. C. B.; SOUZA, J. V. R.; CORTE, V. F. D.; BRESSAN, V. P.. Bee.A influência da exclusividade de produtos e agilidade na entrega dos atacadistas na intenção de compra dos varejistas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

SOUZA, J. V. R.; SILVA, A. J.;BECKER, L. C. B.; RABELLO, G. C.. Percepção de valor pelos clientes dos serviços prestados por oficinas mecânicas particulares e concessionárias. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, KENNY;BECKER, L. C. B.; SILVA, R. F.. Influência do pedido de desculpas na recuperação da confiança e lealdade do cliente perante diferentes níveis de gravidade de falha em serviços. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, KENNY;BECKER, L. C. B.; SILVA, R. F.. O efeito da escassez e validação social para a persuasão de clientes de produtos alimentícios. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

LAIMER, C. G.; BASSO, K.;BECKER, L. C. B.. A estratégia de comércio eletrônico e o desempenho das empresa. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BECKER, L. C. B.; BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.. A influência do preço na intenção de compra do consumidor: O ambiente de varejo modera a relação?. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.. As estratégias de comunicação na intenção de compra dos torcedores de futebol mediado pelo efeito da emoção. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.. Influência dos selos socioambientais na intenção de compra, confiança e valor percebido pelo consumidor. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BECKER, L. C. B.; RECH, E.; BASSO, K.. A influência da cocriação de valor nos benefícios percebidos pelos consumidores. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, K.; RECH, E.;BECKER, L. C. B.. A confiança e a satisfação possuem um impacto negativo na propensão a retaliação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BECKER, L. C. B.; SOUZA, J. V. R.; RECH, E.. Atributos importantes para a satisfação dos usuários do Serviço de Atendimento de Emergência Pré Hospitalar. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.; TANURE, S.. Atributos de produtos determinantes na decisão de compra de automóveis seminovos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

COMIN, R.; SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.. Identificando as variáveis relevantes para o aumento das conversões de um website. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

LAIMER, C. G.; SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.. A escolha da estratégia de internacionalização da empresa. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.. O efeito moderador do estado emocional na relação entre o tipo de consumo e a felicidade. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

BASSO, K.; LAIMER, C. G.;BECKER, L. C. B.. O impacto dos atributos influenciadores nas decisões de compras de softwares empresariais. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

SOUZA, J. V. R.;BECKER, L. C. B.; SILVA, A. J.. O uso do posicionamento da marca em mecanismos de busca na internet como ferramenta de marketing. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Atitus Educação.

A definir; Início: 2024; Dissertação (Mestrado profissional em Master degree) - Hanken School of Economics; (Orientador);

To be decided; Início: 2023; Tese (Doutorado em PhD in Business and Economics) - Hanken School of Economics; (Coorientador);

A definir; Início: 2021; Tese (Doutorado em Doctoral Programme in Administrative Sciences, Business Studies and Politic) - Tampere University; (Coorientador);

Determinants of Convenience Eating; 2025; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Enhancing Customer Experience: Creating New Touchpoints for Experience-Centric Mobile Services; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

The Role of Social Media Content Exposure, Perceived Artist Authenticity, and Enduring Involvement in Consumer Attitudes Towards Artists; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

People and Their Non-Profit Brands ? What type of brand relationships do donors form with Non-profit brands?; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Perceived authenticity of sustainability communication: An Exploration of Gen Z views on big and small companies; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Drivers of sustainable consumption in e-commerce; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Reusable containers: Influencing consumer food perceptions, brand image, and willingness to purchase with labels; 2024; Dissertação (Mestrado em Master degree) - Hanken School of Economics, ; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Green buzz in luxury: Understanding the drivers behind sustainable luxury consumption; 2020; Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku, ; Coorientador: Larissa Carine Braz Becker;

Marketing automation in the management of B2B customer journey; 2019; Dissertação (Mestrado em Master's program) - University of Turku, ; Coorientador: Larissa Carine Braz Becker;

O marketing político como estratégia na construção da imagem de um prefeito; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Quais técnicas de persuasão líderes de diferentes estilos utilizam; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Vendas e Negociação) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A influência da liderança na motivação de uma equipe; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Vendas e Negociação) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

O que mudou no comportamento do consumidor do Zaffari Pelegrini de 2008 a 2015?; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A importância e satisfação de atributos para o consumidor do Zaffari Pelegrini; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

O nível de satisfação e o perfil do consumidor do Zaffari São Cristóvão; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Consumo na era da informação: O conhecimento como ferramenta de vendas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Uso do Instagram como meio de publicidade; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Gestão ambiental sob a visão do consumidor; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Vendas e Negociação) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Planejamento estratégico: um estudo de caso utilizando a matriz SWOT; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A Relação entre a Percepção e a Lealdade dos Consumidores da Fábrica de Móveis Planejados C&S?Planejados; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Vendas e Negociação) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Avaliação da disponibilidade para propaganda médica junto aos clientes do Laboratório Sigma Pharma na cidade de Passo Fundo - RS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Análise do composto de marketing na empresa Farmácia Central; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Engajamento nas Mídias Sociais; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Atributos importantes e determinantes na aquisição de calçados femininos na loja KiPasso; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Motivação para aquisição de produtos importados; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Gerenciamento de impressões no Facebook; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Planejamento e motivação da equipe de vendas de concessionárias de veículos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Vendas e Negociação) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Bee; Influência da Exclusividade de Produtos e Agilidade na Entrega dos Atacadistas na Intenção de Compra dos Varejistas; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A Influência da Publicidade On-line na Compra por Impulso; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Atitus Educação; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A Influência da Cocriação de Valor nos Benefícios Percebidos pelos Consumidores; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

A Influência do Preço na Intenção de Compra do Consumidor: O ambiente de varejo modera a relação?; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Atributos Importantes para a Satisfação dos Usuários do Serviço de Atendimento de Emergência Pré Hospitalar; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Larissa Carine Braz Becker;

Becker, L. . Customer journeys. 2022. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Becker, L. . Fundamental premises. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Becker, L. . After all, what is customer experience?. 2023. (Blog).

Becker, L. . The benefits of conducting a systematic literature review for a doctoral dissertation. 2021. (Blog).

Becker, L. . Why should service organizations care about the consumer journey?. 2021. (Blog).

BECKER, L. C. B. . A Influência da Cocriação na Percepção da Marca e Envolvimento do Consumidor. 2011. (Blog).

2023

Outstanding Reviewer Award 2022, AMS Review.

2023

Recognition for development of teaching, Hanken School of Economics.

2021

SERVSIG Best Dissertation Award, SERVSIG.

2019

Best paper award at QUIS16, CTF Service Research Center ? Karlstad, Sweden.

2015

Prêmio Astor Roca de Barcellos - orientadora do TCC classificado em 1º lugar, CRA-RS.

2014

Melhor trabalho baseado em dissertação do VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD ? EMA 2014, ANPAD.

2012

Êxitos Acadêmicos - Alumni, Imed - Faculdade Meridional.

2011

Prêmio Destaque Acadêmico, Conselho Regional de Administração.