Arnaldo Rodrigues de Resende

Graduado em Administração, com MBA em Logística e Gestão de Operações e mestrado em Engenharia Civil, com foco em transportes, pela Universidade Federal de Uberlândia. Atuou em diversas empresas, tendo atuado por 12 anos como gerente de filial de empresa de transporte rodoviário de cargas e ministra aulas desde 2012 nas áreas de logística, produção, pessoas e marketing. O TCC do MBA foi realizado na área de Distribuição, com foco no processo de entregas de mercadorias. A dissertação de mestrado foi com o tema: Frota de distribuição: dimensionamento e análise de viabilidade operacional. Atua no IFTM em Patos de Minas /MG desde julho/2016.

Informações coletadas do Lattes em 30/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia Civil

2012 - 2014

Universidade Federal de Uberlândia
Título: Frota de distribuição:dimensionamento e análise de viabilidade operacional
, Ano de Obtenção: 2014.Carlos Alberto Faria.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Especialização em MBA em Logística e Gestão de Operações

2008 - 2009

Universidade Federal de Uberlândia
Título: Restrições nas entregas de mercadorias: impactos nas operações de entregas de cargas secas e embaladas.
Orientador: Claudio Luiz Miotto

Graduação em Administração

1990 - 1994

Universidade Federal de Uberlândia
Título: Segurança no Trabalho X Qualidade Total
Orientador: Ricardo Rezende

Curso técnico/profissionalizante

1985 - 1985

Fundação Cultural de Araxá

Curso técnico/profissionalizante

1981 - 1984

Escola de 2º Grau Minas de Araxá

Formação complementar

2020 - 2020

III Fórum de Ensino. (Carga horária: 9h). , Instituto Federal do Triângulo Mineiro, IFTM, Brasil.

2017 - 2018

Didática Aplicada à Educação Profissional e Tecnológica. (Carga horária: 120h). , Instituto Federal do Triângulo Mineiro, IFTM, Brasil.

2013 - 2013

Programa de aperfeiçoamento docente. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2013 - 2013

Programa de aperfeiçoamento docente. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2012 - 2012

Forum de Gestão Empresarial. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário Presidente Antônio Carlos, UNIPAC, Brasil.

2010 - 2010

Ferramenta de Gestão - PDCA. (Carga horária: 7h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

2004 - 2004

Capacit.em Levantam. de Local de Acidente de Trâns. (Carga horária: 16h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

2003 - 2003

Interpretação da NBR ISO 9001:2000. (Carga horária: 8h). , L&R Qualidade, L&R, Brasil.

2003 - 2003

PDCA - Metod. de Análise e Solução de Problemas. (Carga horária: 8h). , L&R Qualidade, L&R, Brasil.

2002 - 2002

Aperfeiçoamento gerencial nos proc. operacionais. (Carga horária: 12h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

2000 - 2000

Aperfeiçoamento gerencial nos proc. operacionais. (Carga horária: 16h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

1999 - 1999

Aperfeiçoamento gerencial nos proc. operacionais. (Carga horária: 13h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

1999 - 1999

A importância da liderança. (Carga horária: 8h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

1999 - 1999

PDCG - Processo de Desenv. e Capacitação Gerencial. (Carga horária: 8h). , Universidade do Transporte (Transportadora Americana), UT, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

RESENDE, A. R. . 1ª Semana do Administrador - IFTM Patos de Minas. 2022. (Outro).

Participação em eventos

Congresso de Extensão do IFTM (CONEXT) e VII Congresso de Pesquisa e Inovação Tecnológica (ConPITec). 2023. (Congresso).

Semana do Administrador - IFTM. 2023. (Outra).

III Fórum de ensino do IFTM. 2020. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Gabriel Amorim Henriques

RESENDE, A. R.; LOPES O, G.; LIMA, E. C.. ANÁLISE DAS OSCILAÇÕES DO PREÇO DO LEITE NO BRASIL EM 2017 A 2022 ? DESAFIOS E OPORTUNIDADES. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Federal do Triângulo Mineiro.

Aluno: Renato Borges de Alvarenga

GOMES, S.;RESENDE, A. R.; SILVA, D. H.. Empreendedorismo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Denisson Lopes da Silva

SILVA, D. H.;RESENDE, A. R.; GOMES, S.. Qualidade e excelência no atendimento: um estudo de caso na empresa Esporte Central. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Elismária José Rodovalho

SILVA, D. H.;RESENDE, A. R.; GOMES, S.. A importância das Administradoras de Crédito para as micro e pequenas empresas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: JULIANA FERREIRA DA SILVA

GOMES, T. S.;RESENDE, A. R.; MAZARO, A. L.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS: um estudo de caso sobre a importância do plano de vendas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Rosineide Martins Mesquita

GOMES, T. S.;RESENDE, A. R.; MAZARO, A. L.. A importância da qualidade no atendimento ao cliente: estudo de caso em uma empresa de veículos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Franco Marques Moreira

RESENDE, A. R.; PERSICANO, H. E.; TANNUS, S. P.. Qual a impportância da gestão de estoques?. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Danilo Medeiros Barbosa

PERSICANO, H. E.;RESENDE, A. R.; TANNUS, S. P.. A importância da análise de crédito para realização de vendas: um estudo de caso em uma empresa revendedora de motos da cidade de Catalão/GO.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Jackeline Vaz Borges

PERSICANO, H. E.;RESENDE, A. R.; TANNUS, S. P.. Marketing de varejo: um estudo de caso na empresa Portões Eletrônicos São Gabriel.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Danielle Brito Mendonça

SILVA, R. L. F. C.;RESENDE, A. R.; MATOS, R. B.. Qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarial.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Gabriela do Nascimento

SILVA, R. L. F. C.;RESENDE, A. R.; MATOS, R. B.. Caracterização e identificação do grau de fidelização do cliente: uma análise da clientela do Restaurante e Churrascaria Rancho Fundo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Lorena Pereira de Oliveira

SILVA, R. L. F. C.;RESENDE, A. R.; MATOS, R. B.. Televisão e consumo: as telenovelas e suas influências sobre o comportamento do consumidor.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Eliane Machado Aleixo

GOMES, S.; PERSICANO, H. E.;RESENDE, A. R.. O atendimento como fator preponderante na fidelização de clientes de uma empresa de representação comercial. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Guilherme Barbosa Fernandes

GOMES, S.; PERSICANO, H. E.;RESENDE, A. R.. Atendimento proativo fidelizando o cliente à marca. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Raissa Mesquita Borges

GOMES, S.;RESENDE, A. R.; PERSICANO, H. E.. Treinamento de atendimento em vendas significa conquistar mercado. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Pedro Roberto Ribeiro da Silva

RESENDE, A. R.; SOUZA NETO, A. L.; NEIVA, D. A. S.. Transporte de produtos perigosos nas rodovias brasileiras. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Sidney Rodrigues Barbosa

RESENDE, A. R.; SOUZA NETO, A. L.; NEIVA, D. A. S.. A importância da qualidade no atendimento ao cliente. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Alisson Luiz de Freitas

SOUZA NETO, A. L.;RESENDE, A. R.; THIESEN, K.. A qualidade no atendimento pós-venda:estudo de caso na concessionária automobilística Toyota.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Mirele Aparecida de Almeida

THIESEN, K.; SOUZA NETO, A. L.;RESENDE, A. R.. Marketing nas redes sociais: uma ferramenta acessível às pequenas empresas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Valéria Barbosa Rocha

THIESEN, K.; SOUZA NETO, A. L.;RESENDE, A. R.. O que leva as organizações à mortalidade? Principais motivos: estudo de caso na unidade Sebrae de Catalão/GO.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Aline Oliveira Lacerda

GOMES, T. S.;RESENDE, A. R.; RIOS, G. M.. Gestão da qualidade no atendimento: estudo de caso na empresa MQN Motors de Catalão-GO.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Cristiany Maria Ananias

GOMES, T. S.;RESENDE, A. R.; RIOS, G. M.. Qualidade no atendimento ao cliente: um estudo de caso no Hospital Materno Infantil. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Dayane Caroline Moreira dos Santos

GOMES, T. S.;RESENDE, A. R.; RIOS, G. M.. Marketing esportivo: a influência da marca vinculada ao esporte.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Orientou

Amanda Gabriele Sebaio

CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE COMO INSTRUMENTO DE VISIBILIDADE NA PRODUÇÃO CAFEEIRA DO CERRADO MINEIRO; ; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Federal do Triângulo Mineiro; (Orientador);

Gabriel Amorim Henriques

ANÁLISE DAS OSCILAÇÕES DO PREÇO DO LEITE E DE PRODUÇÃO NO BRASIL EM 2019 A 2022 ? DESAFIOS E OPORTUNIDADES; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Federal do Triângulo Mineiro; Orientador: Arnaldo Rodrigues de Resende;

Pedro Roberto Ribeiro da Silva

Transporte de produtos perigosos nas rodovias brasileiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Arnaldo Rodrigues de Resende;

Sidney Rodrigues Barbosa

A importância da qualidade no atendimento ao cliente; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Arnaldo Rodrigues de Resende;

Franco Marques Moreira

Qual a importância da gestão de estoques?; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Arnaldo Rodrigues de Resende;

Júlia Borges Gonçalves

A falta de mão de obra qualificada na região do Triângulo Mineiro; ; 2023; Iniciação Científica; (Graduando em Logística) - Instituto Federal do Triângulo Mineiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Arnaldo Rodrigues de Resende;

Produções bibliográficas

RESENDE, A. R. ; FARIA, C. A. ; LAZZARINI, C. M. C. . Frota de distribuição: dimensionamento e análise de viabilidade operacional. In: Congresso Luso-Brasileiro - Pluris, 2014, Lisboa. 6º Congresso Luso-Brasileiro, 2014.
RESENDE, A. R. . Canais de Distribuição. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
RESENDE, A. R. . Canais de Distribuição. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

1984

Medalha - Distinção da turma, Tiro de Guerra 04/001.

1984

Melhor aluno da turma, Escola de 2º Grau Minas de Araxá - EMINAS (Curso técnico).

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto Federal do Triângulo Mineiro. , Rodovia BR-365, Planalto, 38706328 - Patos de Minas, MG - Brasil, Telefone: (034) 30302000, Ramal: 2012

Experiência profissional

2016 - Atual

Instituto Federal do Triângulo Mineiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor nos cursos Técnico em Logística e Bacharelado em Administração no Campus Patos de Minas.

2014 - 2016

Resende e Cia Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades relacionadas aos processos administrativos e financeiros da empresa.

2014 - 2015

Instituto Pater de Educação e Cultura

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 6

Outras informações:
Disciplinas 'Gestão de Materiais e Logística', 'Gestão de Projetos', 'Gestão de Compras e Estoques' e 'Gestão da Cadeia de Suprimentos'.

2012 - 2014

Centro de Ensino Superior de Catalão

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 6

Outras informações:
Ministradas aulas de Administração Mercadológica I e II. Orientação de alunos para TCC e participação em bancas de TCC.

2012 - 2013

CENTRO UNIVERSITARIO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 4

Outras informações:
Ministradas aulas de Planejamento e Controle da Produção, Gestão e processos de compras e Projeto Integrador.

1999 - 2011

Transportadora Americana Ltda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Gerente de Filial, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação do processo operacional de filial de transporte terrestre de cargas; recrutamento, seleção e treinamento de pessoal; atendimento a clientes; elaboração de orçamento e acompanhamento para cumprimento do mesmo; acompanhamento de resultados e ajustes para atingimento de metas.

1996 - 1999

Irmãos Spirandelli Ltda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Supervisor de lojas, Carga horária: 44

Outras informações:
Desenvolvimento promocional de lojas; acompanhamento de vendas e margem de contribuição por loja e por vendedor; recrutamento, seleção e treinamento de pessoal; controle de estoques; controle de assistência técnica a clientes.

1995 - 1996

Spil Ind Com Imp Exp Ltda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Gerente administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação do setor de faturamento; avaliação de crédito a clientes; controle da carteira de contas a receber e caixa da empresa.

1991 - 1994

Martins Comércio Importação e Exportação Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Segurança do Trabalho, Carga horária: 44

1985 - 1990

Arafértil S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Pesquisa em Mineração., Carga horária: 44

Outras informações:
Testes de flotação em bancada e usina piloto, amostragens e processamento de amostras / análises, caracterização mineralógica.