Carlos Eduardo Machado Munhoz

CARLOS EDUARDO MACHADO MUNHOZ graduou-se em Comunicação e Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e Administração de Empresas pela Faculdade Sumaré. Especialista em Gestão Empresarial pela PUC/SP e mestre em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho. Atua na área de ADMINISTRAÇÃO, com ênfase em MARKETING. Temas de interesse: Marketing, Marketing Estratégico, Business Intelligence, Estratégia, Internacionalização de empresas, Inovação, Empreendedorismo, Logística, Supply-chain Management.

Informações coletadas do Lattes em 05/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2005 - 2007

Universidade Nove de Julho
Título: O RELACIONAMENTO DOS EMPREENDEDORES DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS COM SEUS CLIENTES SOB A ÓTICA DO MARKETING - UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS,Ano de Obtenção: 2008
Edmilson de Oliveira Lima.Palavras-chave: Marketing; Empreendedorismo; Relacionamento cliente-empresa; Marketing de Relacionamento; CRM.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Marketing. Setores de atividade: Comércio Varejista e Reparação de Objetos Pessoais e Domésticos; Atividades Imobiliárias, Aluguéis e Serviços Prestados Às Empresas.

Especialização em Gestão Empresarial

2004 - 2004

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: VALOR PERCEBIDO PELO CONSUMIDOR DE SERVIÇOS DE TELEFONIA CELULAR - UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

Graduação em Administração de Empresas

2000 - 2003

Faculdade SUMARÉ
Título: MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA DISCUSSÃO SOBRE O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E SEU IMPACTO PARA PEQUENOS E MÉDIOS VAREJISTAS
Orientador: Marianne Kellner Haak

Graduação interrompida em 1995 em Publicidade e Propaganda

1993 - interrompida

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: FORTALECENDO A MARCA ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO: O CASO DA COCA-COLA DO BRASIL
Ano de interrupção: 1995

Formação complementar

2014 - 2014

Advanced Competitive Strategy. (Carga horária: 90h). , Ludwig-Maximilians-Universität München.

2014 - 2014

Analyzing Global Trends for Business and Society. (Carga horária: 100h). , University of Pennsylvania.

2014 - 2014

What managers can learn from great philosophers. (Carga horária: 80h). , Ecole Centrale Paris.

2013 - 2013

Writing in the Sciences. (Carga horária: 80h). , Stanford University.

2013 - 2013

Democratic Development. (Carga horária: 80h). , Stanford University.

2013 - 2013

Irrational Behavior. (Carga horária: 120h). , Duke University.

2013 - 2013

Statistics. (Carga horária: 110h). , University of Toronto.

2013 - 2013

Foundations of Business Strategy. (Carga horária: 80h). , University of Virginia.

2008 - 2009

Docência no Ensino Superior. (Carga horária: 360h). , Universidade Cidade de São Paulo, UNICID, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em Gestão de marketing em mercados de alta tecnologia. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing.

2007 - 2007

Extensão universitária em Branding. (Carga horária: 15h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing.

2004 - 2004

Extensão universitária em Pós-Graduação em Comunicação Pública. , Escola Superior de Propaganda e Marketing.

2004 - 2004

A Revolução do Management. , Hsm Management.

2004 - 2004

O Marketing Em Tempo Real. , Hsm Management.

2003 - 2003

Extensão universitária em Inteligência Competitiva. , Escola Superior de Propaganda e Marketing.

2003 - 2003

Balanced Scorecard. , Symnetics.

2002 - 2002

Gerenciamento de Sistemas de Informação. , Microsiga Software S A.

2002 - 2002

Learning Organizations. , Hsm Management.

2001 - 2001

Inteligência Emocional. , Bureau de Consultores Independentes.

2000 - 2000

Comunicação Com Os Funcionários. , Manager Assessoria Em Recursos Humanos.

1999 - 1999

Qualificação Em Coordenação Educacional e Administ. , Datapro.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Logística - Supply-chain management.

Participação em eventos

International Conference on Information Systems and Technology Management. 2011. (Congresso).

International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI. 2010. (Congresso).

Seminário de Marketing - Pearson Education / FAAP. Comunicação Integrada de Marketing e as novas mídias.. 2009. (Seminário).

XI Seminários em Administração (SEMEAD) FEA-USP.As percepções sobre as dimensões de atuação do associativismo empresarial e suas contribuições para o jovem empreendedor da cidade de São Paulo. 2008. (Seminário).

Seminário de Gestão da Inovação Organizacional. 2008. (Seminário).

X Semana de Reflexão sobre o Papel do Admnistrador nas organizações. 2008. (Encontro).

Encontro Anual da Associação Brasileira de Relações Públicas. 2008. (Encontro).

2º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia / 2º Encontro SLADE Brasil. SLADE - Sociedade Latino Americana de Estratégia.. 2008. (Encontro).

II Simpósio Internacional de Administração e Marketing e IV Congresso de Administração da ESPM. Integração da pesquisa e criação de propaganda.. 2007. (Congresso).

V EGEPE - Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. 2007. (Congresso).

IX Semana de Reflexão sobre o Papel do Admnistrador nas organizações. 2007. (Encontro).

Seminário de Gestão da Inovação Organizacional. 2006. (Seminário).

2º CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação.. 2005. (Congresso).

X Semana do Administrador.A cooperação universidade-empresa e o papel do Administrador de Empresas. 2005. (Encontro).

Semana Cultural.CRM Overview - O marketing de relacionamento e suas aplicações para a área de Relações Públicas. 2002. (Simpósio).

GBATA - Global Business And Technology Association. Marketing Strategy, Product Management & New Products Development.. 2000. (Congresso).

Seminário de Administração / Marketing. 1999. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Cristiane Gomes Mota Custódio

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. A inclusão de novos agentes na cadeia de fornecimento durante o processo de internacionalização: estudo de caso de uma multinacional com atuação no mercado brasileiro. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Danilo Antunes Coimbra e Alexandre Nunes Pereira

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. A adoção de sistemas de previsão de demanda na gestão da cadeia de suprimentos: um estudo de caso. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Carlos Vitório Antonietti e Marcelo Borges do Rego

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. A evolução dos processos de planejamento e controle da produção de uma empresa multinacional do segmento de energia no Brasil.. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Carlos Roberto Aquino de Jesus e Viviane Pinheiro Costa

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. O impacto da adoção da logística reversa nos custos operacionais: um estudo de caso. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Alessandra Silva de Andrade e Márcia Alves de Souza

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. Logística reversa - uma visão econômica, social e ambiental do processo de reutilização de vidros. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Marta Mitsue Watanabe e Marcelo Rios

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. Gerenciamento dos recursos financeiros através da homologação de novos materiais em hospital privado. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Andrea Juliana Belcastro e Edinaide Ferreira

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. Logística reversa no setor de higiene e limpeza: o caso da Unilever do Brasil. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Andrezza de Oliveira Marques e Solange Egidio Cardoso

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCAXITO, Fabiano de Andrade. Logística reversa: uma oportunidade de redução de custos no retorno de embalagens e materias reaproveitáveis estudo de caso exploratório na HP Brasil. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Marli Pires da Silva e Nathalia Horácio

CAXITO, Fabiano de AndradeMUNHOZ, Carlos Eduardo Machado. A logística reversa no setor alimentício: um estudo de caso exploratório. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Luciano de Carvalho e José Valter Ferreira

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCAXITO, Fabiano de Andrade. A intermodalidade logística no Brasil: um estudo de caso. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Loretana de Jesus e Fabiano Fanti Bueno

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCAXITO, Fabiano de Andrade. O processo de logística reversa de garrafas PET: transporte, reciclagem e transformação.. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo.

Aluno: Eliana Estevam Bancalero

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado; VIECO, Tatiana da Silva Hortelano; MANSO, Rogério Tenório. ESTUDO EXPLORATÓRIO DOS BENEFÍCIOS POTENCIAIS DA APLICAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO COMÉRCIO ELETRÔNICO BUSINEES-TO-CONSUMER. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Marcia Germano Del Ry

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoSOUZA, Eurico Pereira de; MANSO, Rogério Tenório. ADMINISTRANDO BRAND-EQUITIES: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE POSICIONAMENTO E REPOSICIONAMENTO DE MARCAS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Maurício Roberto Bayer

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCOUTO, Marco Antonio FerreiraFONSECA, Sônia. Plano de negócios empresarial: OBAYER.COM.BR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Nayara Nogueira

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCOUTO, Marco Antonio FerreiraFONSECA, Sônia. Plano de negócios empresarial: CARMEN STEFENS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Priscila Aparecida da Silva Cabo

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCOUTO, Marco Antonio Ferreira. Plano de negócios empresarial: RESTAURANTE IN NATURA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Helena Dias Mouriño

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoSTELLA, Cristiane AparecidaCAMARA, Otávio Bertolani da. A integração da gestão ambiental no planejamento estratégico empresarial: caso Philips. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Ângelo César Reis Júnior

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoSTELLA, Cristiane Aparecida. Os principais fatores que influenciam as empresas a enfrentar o processo de internacionalização. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Bianca Euzébio

BRAGA, EdnerMUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoSTELLA, Cristiane Aparecida. A influência do líder na formação das equipes de alto desempenho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Yuri Sablich

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoBARBOSA, Alencar José Floriano; RAMOS, Rute. Plano de negócios empresarial: SABLICH CORRETORA DE SEGUROS S/C LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Nunciatella Moretti

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCOUTO, Marco Antonio Ferreira; RAMOS, Rute. Plano de negócios empresarial: NUNCIATELLA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Taizi Cristina de Souza Silva

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoCOUTO, Marco Antonio FerreiraFONSECA, Sônia. Plano de negócios empresarial: CENTRO EDUCACIONAL INTEGRAÇÃO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Andréia Cristina Martins de Souza

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado; VIECO, Tatiana da Silva Hortelano;STELLA, Cristiane Aparecida. Comércio eletrônico: conduzindo negócios e conquistando clientes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Gerson Oliveira de Jesus Rodrigues

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado; VIECO, Tatiana da Silva Hortelano;STELLA, Cristiane Aparecida. Microfilmagem e gerenciamento eletrônico de documentos: padronizando soluções documentais nas empresas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: João David Pereira da Silva

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoSOUZA, Eurico Pereira deSTELLA, Cristiane Aparecida. Moldando estruturas: relações comportamentais que são influenciadas por gestores dentro de suas equipes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Mirian Akiko Shiozuka

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoKARSOKAS, NelsonSTELLA, Cristiane Aparecida. A importância estratégica dos produtos de marca própria para o varejo supermercadista. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Henrique Leal de Sá

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoBARBOSA JÚNIOR, Nilson de PaivaSTELLA, Cristiane Aparecida. A interferência da cultura organizacional no processo de implantação dos programas de qualidade. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Miriam da Silva

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoBARBOSA JÚNIOR, Nilson de PaivaSTELLA, Cristiane Aparecida. A importância da segmentação de mercado no setor varejista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Aluno: Sueli Gomes de Almeida

MUNHOZ, Carlos Eduardo MachadoBARBOSA, Alencar José FlorianoSTELLA, Cristiane Aparecida. A importância da pesquisa de mercado na definição da estratégia competitiva das empresas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA.

Orientou

Andrea Juliana Belcastro e Edinaide Ferreira

LOGÍSTICA REVERSA NO SETOR DE HIGIENE E LIMPEZA: O CASO DA UNILEVER DO BRASIL; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Leandro de Amorim Moro

AS CONTRIBUIÇÕES TÁTICAS E OPERACIONAIS DA LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

ALEXANDRE SANDRIN ; MARCOS AGUIAR FILHO

A EFICIÊNCIA DA AQUISIÇÃO E FUSÃO ENTRE NOVARTIS E HEXAL PARA CRESCIMENTO MARKET SHARE; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão comercial) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

André Luiz Rocha ; Aline Ferraz

MAGAZINE LUIZA: O SUCESSO DE SUA TRAJETÓRIA; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão comercial) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Cristiane Gomes Mota Custódio

A INCLUSÃO DE NOVOS AGENTES NA CADEIA DE FORNECIMENTO DURANTE O PROCESO DE INTERNACIONALIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO DE UMA MULTINACIONAL COM ATUAÇÃO NO MERCADO BRASILEIRO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Danilo Antunes Coimbra e Alexandre Nunes Pereira

A ADOÇÃO DE SISTEMAS DE PREVISÃO DE DEMANDA NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO DE CASO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Carlos Vitório Antonietti e Marcelo Borges do Rego

A EVOLUÇÃO DOS PROCESSOS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO DE UMA MULTINACIONAL DO SEGMENTO DE ENERGIA NO BRASIL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Carlos Roberto Aquino de Jesus e Viviane Pinheiro Costa

O IMPACTO DA ADOÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA NOS CUSTOS OPERACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Alessandra Silva de Andrade e Márcia Alves de Souza

LOGÍSTICA REVERSA - UMA VISÃO ECONÔMICA, SOCIAL E AMBIENTAL DO PROCESSO DE REUTILIZAÇÃO DE VIDROS; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Marta Mitsue Watanabe e Marcelo Rios

GERENCIAMENTO DOS RECURSOS FINANCEIROS ATRAVÉS DA HOMOLOGAÇÃO DE NOVOS MATERIAIS EM HOSPITAL PRIVADO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Marli Pires da Silva e Nathalia Horácio

A LOGÍSTICA REVERSA NO SETOR ALIMENTÍCIO: UM ESTUDO DE CASO EXPLORATÓRIO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Andrezza de Oliveira Marques e Solange Egidio Cardoso

LOGÍSTICA REVERSA: UMA OPORTUNIDADE DE REDUÇÃO DE CUSTOS NO RETORNO DE EMBALAGENS E MATERIAIS REAPROVEITÁVEIS - ESTUDO DE CASO EXPLORATÓRIO NA HP BRASIL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Maxlander Cesar e Ricardo Teles Menezes

GESTÃO DE MARCAS: A CONTRIBUIÇÃO DO MARKETING À ADMINISTRAÇÃO PROFISSIONALIZADA DE CLUBES DE FUTEBOL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão comercial) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Marta Alves França e Paulo Roberto Martins

O CONSUMO DE BAIXA RENDA E AS MUDANÇAS NO COMPOSTO DE MARKETING: UM ESTUDO DE CASO COMPARATIVO NO PEQUENO VAREJO SUPERMERCADISTA; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de vendas) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Luciano de Carvalho e José Valter Ferreira

A INTERMODALIDADE LOGÍSTICA NO BRASIL: UM ESTUDO DE CASO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Loretana de Jesus e Fabiano Fanti Bueno

O PROCESSO DE LOGÍSTICA REVERSA DE GARRAFAS PET: TRANSPORTE, RECICLAGEM E TRANSFORMAÇÃO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Andrea L

C; Silva; Célia A; C; O; Silva ; Fernando S; Santos; APROVEITAMENTO DE RECURSOS NATURAIS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS SOBRE LOGÍSTICA REVERSA; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Luciana Sgarionni Ferreira e Maria Karina de Oliveira

MUDANÇA NO PROCESSO LOGÍSTICO VISANDO À REDUÇÃO DE CUSTOS: O CASO DA NOVOMÉDICA E A REDUÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Osmir Aparecido Raymundo ; Juliana de Sobral Fernandes

O AUMENTO DA RENTABILIDADE ATRAVÉS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO NA CONEXÃO SISTEMAS DE PRÓTESE; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão comercial) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Barbara Alyne e Silva ; Kátia Regina Costa Batista

AS CONTRIBUIÇÕES DA LOGÍSTICA REVERSA NO PROCESSO DE RECICLAGEM DE PNEUS DESCARTADOS NO MEIO AMBIENTE: O CASO DAS SANDÁLIAS ECO SANDALS PROJETO 2014; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em logística das operações comerciais) - Universidade Cidade de São Paulo; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Rafael Romero Carnielli

A CONTRIBUIÇÃO DA PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA PARA A GESTÃO OPERACIONAL DA FORÇA DE VENDAS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Karina Andrade Falcirolli

A CONTRIBUIÇÃO DA TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL PARA O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL DAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

BRUNO SILVA DO NASCIMENTO

APLICAÇÃO DA TEORIA DOS JOGOS NO COMPOSTO DE MARKETING EMPRESARIAL; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Anderson Raysu Theodoro Florêncio Caldas

A QUEDA DO SETOR DE COSMÉTICOS DURANTE A CRISE DE 2008 - UM ESTUDO DO MERCADO NACIONAL E DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Aline R

Betanim; Daniela A; A; Santos; Roberto Morezi Júnior; PLANO DE NEGÓCIOS: AVONT´S BURGER; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Lucas Salles Escarassatti ; Ruana S

Araújo Lima; PLANO DE NEGÓCIOS: S&E CONVENIÊNCIA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Kelly Christina Campolongo de Abreu Santos

MARKETING ESPORTIVO E OS CLUBES DE FUTEBOL NO BRASIL: ESTUDO DE CASO EXPLORATÓRIO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Eder da Rocha de Souza Barros

PROCESSOS DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA PARA CRIAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS: UM ESTUDO DE CASO EXPLORATÓRIO; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Rodrigo Alves de Almeida Barbosa

A PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS DE INSTITUIÇÕES ESPECIALIZADAS NO MIDDLE-MARKET: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Cristiano Lucena de Assis

AS CONTRIBUIÇÕES DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA CADEIA LOGÍSTICA AO INCREMENTO DA EFICIÊNCIA DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO BRASILEIRO; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Bruno W

M; Silva , Douglas A; Bueno , Mártlei S; Maia Filho; PLANO DE NEGÓCIOS: ENGEDA - Indústria de equipamentos para gerenciamento de energia; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Anderson Santos Oliveira

PLANO DE NEGÓCIOS: A; S; Oliveira - Software de reposição de produtos para o varejo supermercadista; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Lígia Maria Mattge ; Marcelo Henrique Ferreira Fontes

PLANO DE NEGÓCIOS: FERTIMADE - Indústria de fertilizantes orgânicos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Marcia Germano Del Ry

ADMINISTRANDO BRAND-EQUITIES: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE POSICIONAMENTO E REPOSICIONAMENTO DE MARCAS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Eliana Estevam Bancalero

ESTUDO EXPLORATÓRIO DOS BENEFÍCIOS POTENCIAIS DA APLICAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO COMÉRCIO ELETRÔNICO BUSINESS-TO-CONSUMER; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Eisla Mendes Lopes

IMPLICAÇÕES GERENCIAIS DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS BRASILEIRAS: ESTUDO EXPLORATÓRIO DE CASOS MÚLTIPLOS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Marta Maria da Silva

A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS PEQUENAS E MÉDIAS INSTITUIÇÕES PRIVADAS DE ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Katia Cristina Bigolin

ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA ATRAVÉS DOS CLIENTES INTERNOS DAS ORGANIZAÇÕES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Amauri Vitor da Silva

A PROPAGANDA DIRECIONADA A CONSUMIDORES GAYS NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE O DESENVOLVIMENTO E AS CARACTERÍSTICAS DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Mirian Akiko Shiozuka

A IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DOS PRODUTOS DE MARCA PRÓPRIA PARA O VAREJO SUPERMERCADISTA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Henrique Leal de Sá

A INTERFERÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Miriam da Silva

A IMPORTÂNCIA DA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO NO SETOR VAREJISTA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Sueli Gomes de Almeida

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MERCADO NA DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA COMPETITIVA DAS EMPRESAS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Sidney Lopes da Silva

O FUTURO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: DAS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO À INVASÃO DE PRIVACIDADE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Djalma José dos Santos

ESTRATÉGIAS DE DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTOS E POSICIONAMENTO DE MERCADO: FONTES DE VANTAGEM COMPETITIVA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA; Orientador: Carlos Eduardo Machado Munhoz;

Produções bibliográficas

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Resultados de uma aliança estratégica: o caso NG Industrial Ltda. Cadernos de Pós-Graduação em Administração de Empresas (São Paulo) , v. 6, p. 56, 2009.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; O paradoxo do crescimento sob a ótica da gestão ambiental: um estudo de caso no setor de água e saneamento. Revista SEBRAE (Brasília) , v. 12, p. 15, 2009.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Redes de inovação tecnológica e o contexto empresarial brasileiro um estudo de caso. Cadernos de Pós-Graduação em Administração de Empresas (São Paulo) , v. 5, p. 23, 2008.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; QUEIRÓZ, Ana Carolina Spolidoro . Publicação acadêmica brasileira em inovação organizacional: uma discussão sobre sistematização e abrangência. Cadernos de Pós-Graduação (UNINOV) , v. 5, p. 30-50, 2006.

  • RODRIGUES, Leonel Cezar ; MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; PEREIRA, Alexsandro . Empreendedorismo corporativo - levando a empresa ao sucesso. Cadernos de Pós-Graduação (UNINOV) , v. 5, p. 18-31, 2006.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; O marketing de relacionamento para pequenas empresas. Portal do Marketing, São Paulo, v. n, p. 1, 2003.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; O marketing pela internet para pequenas empresas: redução nos custos da comunicação sem irritar o cliente. Revista SEBRAE (Brasília) , São Paulo, v. n, p. 1, 2003.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Competitividade e estratégia: um estudo de caso sobre a competitividade e as competências inerentes a uma empresa júnior sob o prisma da gestão do conhecimento. Cadernos de Pós-Graduação em Administração de Empresas (São Paulo) , São Paulo, v. 1, p. 15-38, 2003.

  • HAAK, Marianne Kellner ; MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado . A Educação começa em casa; a vantagem competitiva moderna também - especialmente a duradoura.. Revista Sumaré , São Paulo, v. 1, p. 35-45, 2002.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Students in Brazil Harness the Power of Information Technology. Global Envision, Estados Unidos, 26 nov. 2002.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Junior Enterprises: Bridging the Digital Divide in São Paulo. Global Envision, Estados Unidos, 07 out. 2002.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Junior enterprises: bridging the digital divide in São Paulo. Digital Opportunity Channel, Estados Unidos, 03 set. 2002.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; A comunicação estratégica para pequenas empresas. Pequenas Empresas Grandes Negócios.

  • BARBOSA JÚNIOR, Nilson de Paiva ; MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado . As percepções sobre as dimensões de atuação do associativismo empresarial e suas contribuições para o jovem empreendedor da cidade de São Paulo. In: XI Seminários em Administração (SEMEAD) FEA-USP, 2008, São Paulo. XI Seminários em Administração FEA-USP, 2008.

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; As percepções sobre as dimensões de atuação do associativismo empresarial e suas contribuições para o jovem empreendedor da cidade de São Paulo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing de relacionamento no comércio eletrônico: as melhores práticas em B2C. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Inteligência competitiva: como as empresas brasileiras monitoram a concorrência. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BARBOSA JÚNIOR, Nilson de Paiva ; MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado . As percepções sobre as dimensões de atuação do associativismo empresarial e suas contribuições para o jovem empreendedor da cidade de São Paulo. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing de relacionamento e o uso de banco de dados: aplicações de data-mining para agregar valor ao produto/serviço. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Empresas-juniores e a cooperação universidade-empresa. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Relações públicas, comunicação e CRM: como integrar esforços estratégicos. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing de relacionamento para empresas tecnológicas. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Comércio Eletrônico: estratégias de mercado e desafios. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Pequenas empresas varejistas: estratégias de comunicação e vendas. 2004. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Como aproveitar os benefícios da Business Intelligence no Brasil. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Aplicação prática da inteligência de mercado em planos de negócios de startups. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Sadia/BR Foods. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Vantagens do uso das redes sociais na gestão do relacionamento com investidores. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Gestão do relacionamento com potenciais compradores no comércio eletrônico. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: NET. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Gerenciando custos logísticos no comércio eletrônico B2B. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Gerenciando custos logísticos no comércio eletrônico B2C. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: NetShoes. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Gerdau. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Casas Bahia no e-commerce. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Pão de Açúcar. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Integração entre o CRM e a logística no e-commerce. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Introdução ao conceito de Teoria dos Jogos aplicado à Administração Estratégica. 2010. .

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Dudalina. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Siemens. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Wal-Mart. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: AmBev. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Utilização de metodologias de trabalho diferencidas na gestão do conhecimento empresarial. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Magazine Luiza. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Usando o plano de negócios para atrair investimentos: o papel de venture capitals no Estado de São Paulo. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Hering. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Nestlé. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; O relacionamento dos empreendedores de pequenas e médias empresas com seus clientes sob a ótica do marketing - um estudo de casos múltiplos. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Integrando o CRM aos planos estratégicos de pequenas e médias empresas brasileiras. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Fidelização de clientes para expansão de negócios: casos brasileiros. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Aplicando os princípios do Balanced Scorecard em médias empresas varejistas. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estratégias de precificação de serviços. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing de relacionamento na prestação de serviços: usando a tecnologia como aliada. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Souza Cruz. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; CRM e BI: ferramentas a serviço da rentabilidade. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; As contribuições do gerenciamento estratégico da cadeia logística ao incremento da competitividade de empresas brasileiras que atuam no comércio internacional um estudo exploratório. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Caloi. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Pfizer. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: C&A. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Alpargatas. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de marketing para pequenas empresas - Software & Tecnologia da Informação. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Análise de mercado: inserção de pequenas software-houses no comércio internacional. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de marketing para pequenas empresas - Serviços de Consultoria. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Cargill do Brasil. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: D.Paschoal. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Estudo de caso: Philips. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing de relacionamento: filosofia, ferramentas e aplicação. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de negócios - elaboração e utilização prática. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de marketing para pequenas empresas - Comércio. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de marketing para pequenas empresas - Serviços. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Inteligência de Mercado. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Pesquisa de mercado para pequenas empresas. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Marketing para pequenas empresas. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Integração de CRM na comunicação empresarial. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; EMPREENDEDORISMO - Vantagens comparativas, visão Schumpeteriana e aspectos práticos. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; BUSINESS PLAN - Aplicando o marketing às pequenas empresas. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Plano de Marketing. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Comunicação e Marketing. 2000. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material a ser utilizado em treinamento para empresas).

MUNHOZ, Carlos Eduardo Machado ; Mala-direta: vantagens e abordagens. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de material didático ou instrucional).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA, FCE. , Rua Vitorino Carmilo, 644, Campos Elíseos, 01153-000 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 36615400, Fax: (11) 36615400, URL da Homepage:

Experiência profissional

1997 - Atual

MZ Consultoria

Vínculo: Sócio-proprietário, Enquadramento Funcional: Consultor empresarial, Carga horária: 50

Outras informações:
Consultor empresarial atuando em diversos tipos de empresas (bancos, comércio varejista, indústria), realizando (e/ou supervisionando) as seguintes ações: (1) Assessoria no desenvolvimento e implantação do PEM - Planejamento Estratégico de Marketing; (2) Reformulação do composto de marketing, especialmente desenvolvimento de novos serviços orientados á demanda pesquisada/identificada; (3) Desenvolvimento, implantação e controle do Plano Tático de Promoção e Comunicação: (3.1) Criação de websites, planejamento da interatividade com os usuários, (3.2) Contatos promocionais, planejamento de captação de patrocínios, inclusive para ONGs e OSCIPs, (3.3) Reformulação dos processos de comunicação (externa e interna), (3.4) Reorganização nas estruturas de exomarketing, especialmente comunicação e marketing de relacionamento (CRM); (4) Gestão de negócios eletrônicos (e-procurement, e-marketplaces); (5) Desenvolvimento e análise de pesquisas de mercado: (5.1) Planejamento da pesquisa, (5.2) Organização dos recursos, (5.3) Tabulação e análise dos dados (usando SPSS, prioritariamente); (6) Planejamento, execução e controle de ações para incremento de mind-share e market-share; (7) Planos de endomarketing, ligados à satisfação dos clientes-internos (funcionários); (8) Consultoria e assessoria no gerenciamento de marcas (branding).

Atividades

  • 05/1997

    Direção e administração, MZ Consultoria, .,Cargo ou função, Sócio-proprietário.

  • 05/1997

    Serviços técnicos especializados , MZ Consultoria, .,Serviço realizado, Consultoria.

2011 - Atual

Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor-convidado

Outras informações:
Professor-convidado para palestras, aulas inaugurais, bancas de TCC e orientações de monografias e planos de negócios.

2006 - 2011

Faculdade de Administração Empresas do Estado de São Paulo - FAESP-IPCA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor-titular, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor-titular da disciplina TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO (TGA) entre 2006 e 2008. Professor-titular das disciplinas MARKETING I e MARKETING II entre 2007 e 2011.

Atividades

  • 03/2011

    Pesquisa e desenvolvimento , FCE, .,Linhas de pesquisa

  • 06/2006 - 03/2011

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Aprendizagem e Inovação Organizacional, Marketing, Marketing de Serviços, Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), Plano de negócios, Teoria Geral da Administração (TGA)

  • 12/2008 - 03/2009

    Ensino, Gestão do terceiro setor, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégia, Gestão empresarial, Marketing, Plano de negócios

  • 05/2007 - 12/2008

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IPCA-Jr, .,Cargo ou função, Professor-Orientador da empresa júnior.

  • 12/2006 - 12/2008

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IPCA-Jr, .,Cargo ou função, Membro docente do Conselho de Administração da Empresa Júnior.

  • 05/2007 - 06/2007

    Ensino, Formação de Consultores, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing

2008 - 2009

Universidade Cidade de São Paulo

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor-adjunto, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor da disciplina METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTÍFICO nos cursos de Pós-Graduação em Logística e Comércio Exterior e MBA Gestão comercial

Atividades

  • 08/2008 - 09/2009

    Ensino, MBA Gestão comercial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Customer Relationship Management (CRM), Metodologia de pesquisa, Orientação de TCC

  • 03/2008 - 09/2009

    Ensino, Gestão em logística das operações comerciais, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Metodologia do Trabalho Científico

  • 08/2008 - 06/2009

    Pesquisa e desenvolvimento , Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e Extensão, .,Linhas de pesquisa

2004 - 2005

Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultor num projeto ligado à análise setorial da economia paulista no período 2002/2003. Neste projeto, fui responsável por analisar diversos setores da economia no Estado, além de analisar dados relativos ao balanço de cerca de 4.500 empresas.

Atividades

  • 11/2004 - 08/2005

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Consultoria.

2002 - 2003

Faculdade SUMARÉ

Vínculo: Professor-assistente, Enquadramento Funcional: Professor-assistente, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor-assistente nas disciplinas PESQUISA DE MARKETING, ESTRATÉGIA COMPETITIVA I e ESTRATÉGIA COMPETITIVA II.

1994 - 1997

Munhoz tintas e ferragens

Vínculo: Gerente, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 80

1993 - 1995

Speed carimbos

Vínculo: Sócio-proprietário, Enquadramento Funcional: Administrador, Carga horária: 80

1992 - 1993

BRADESCO

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40