Lucélia de Souza Carlos

Outras informações:
Atuação como docente nos cursos de aprendizagem: administrativo, vendas e supermercado; Supervisão das atividades práticas dos jovens aprendizes (visitação as empresas); Membro do comitê interno de gestão de pessoas e desenvolvimento individual do colaborador, além do mapeamento de processos.

Outras informações:
Coach profissional; Avaliação Comportamental ? Metodologia DISC; Mentoria de Carreira; Análise e redesenho da área de gestão de pessoas; Diagnóstico organizacional; Padronização dos processos administrativos e financeiros; Mapeamento de processos; Recrutamento e seleção de profissionais diversos; Programas de Educação Corporativa (cursos, palestras, workshops).

Outras informações:
Rotinas administrativas e financeiras, realizando o controle e distribuição das atividades para os colaboradores envolvidos, definição de metas e cronogramas, além de controlar o faturamento e recursos financeiros; Coordenação de serviços, tais como: mensageiros, transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamentos, mobiliário e instalações; Responsável pela elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores para tomada de decisões; Gestão da telefonia móvel e fixa da matriz e filiais; Atuação em planejamento estratégico de atividades, sempre de acordo com o departamento específico, visando melhorias de processos e aumento da qualidade; Gestão do patrimônio, obras e frota da organização; Êxito na redução dos custos, através da cotação de melhores preços e seleção de novos fornecedores; Readequação de 3 filiais da empresa.

Outras informações:
Atuação frente ao projeto de criação da política de viagens e do mapeamento de processos da área administrativa. Assessoramento e suporte a todo o corpo diretivo (presidente, diretores e gerentes); Controle e acompanhamento das agendas, gestão de viagens, agendamentos e organização de reuniões, redação de documentos, confecção de relatórios e planilhas, compras, organização de eventos, atendimento e apoio a clientes internos e externos e arquivos em geral; Coordenação de colaboradores, tais como: copeira, office boy, motoristas, assim como, dos serviços realizados por empresas terceirizadas; Responsável pelo gerenciamento de despesas da diretoria, follow-up das ligações nacionais e internacionais e suporte administrativo com organização sistêmica do trabalho.

Outras informações:
Atuação gerencial frente a um corpo clínico formado por 28 médicos e cirurgiões e 10 funcionários diretos; Responsável pela criação de planos e projetos gerenciais para otimização dos recursos, assessorando a diretoria na supervisão administrativa e funcional; Gestão dos indicadores; Gestão da área financeira, sendo responsável pelo fluxo de caixa, projeção, elaboração de relatórios, consolidação de custos e orçamentos, contas a pagar e receber, conciliações bancárias, relacionamento bancário (com poderes para movimentação) e emissão de cobranças; Gerenciamento de contratos, garantindo total aderência às exigências legais e administrativas, além de acompanhar processos e procedimentos; Gestão de compras e suprimentos; Coordenação administrativa, realizando o controle e distribuição das atividades aos membros da equipe responsáveis pelo faturamento médico; Atuação frente às demandas da área de recursos humanos, tais como: gestão de equipe, acompanhamento funcional, integração de novos colaboradores, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, gestão de benefícios, controle da folha de pagamento e representatividade frente aos processos trabalhistas; Vivência na reestruturação e manutenção do arquivo físico, totalizando mais de 30 mil cadastros alinhados as normas de arquivamento oficial.

Outras informações:
Criação de conteúdo nas áreas de administração, recursos humanos, secretariado e processos gerenciais.

Outras informações:
Atuo como professora das disciplinas de gestão de pessoas, vendas, gestão financeira e nuances do mercado de trabalho.