Marcos Daniel Cano
Possui graduação em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário Fundação Santo André (2008) e mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de São Carlos (2012). Atualmente é professor ebtt do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas. Tem experiência na área de Ciência da Computação, atuando nas áreas de Banco de Dados, Lógica de Programação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Informações coletadas do Lattes em 08/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Ciência da Computação
2021 - Atual
Universidade Federal do ABC
Título: Mineração de Dados Educacionais
Edson Pinheiro Pimentel. Palavras-chave: Mineração de Dados em Séries Temporais; Mineração de Dados Educacionais.
Mestrado em Ciência da Computação
2010 - 2012
Universidade Federal de São Carlos
Título: Mineração de Regras de Associação Sequenciais em Séries Temporais e Visualização: Aplicação em Dados Agrometeorológicos
Orientador: Marcela Xavier Ribeiro
, Ano de Obtenção: 2012.
Especialização em Gestão Pública
2021 - 2022
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas
Título: O uso de RFID no controle patrimonial na Administração Pública
Orientador: Dra Dilene Zaparoli
Especialização em Mídias na Educação
2018 - 2019
Universidade Federal do Amazonas
Título: Desenvolvendo a Lógica de Programação nos professores do Ensino Infantil e Fundamental
Orientador: Dra. Ketlen Karine Teles Lucena
Especialização em Formação Pedagógica para a Docência na Educação Profissional e Tecnológica
2016 - 2018
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas
Título: O uso da ferramenta SCRATCH para desenvolvimento da lógica no ensino médio: um estudo de caso no Instituto Federal do Amazonas ? Campus Presidente Figueiredo
Orientador: Dr. Vitor Bremgartner da Frota
Especialização em Administração em Banco de Dados
2009 - 2010
Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada
Título: SART: Um Novo Método de Regras de Associação para Mineração de Padrões Sequenciais em Séries Temporais de Dados Climáticos
Orientador: Milton Goia
Graduação em Administração Pública
2017 - 2021
Universidade Federal do Amazonas
Título: Análise do nível de transparência ativa dos portais dos campi do Instituto Federal do Amazonas
Orientador: Ana Flávia de Moraes Moraes
Graduação em Sistemas de Informação
2005 - 2008
Centro Universitário Fundação Santo André
Título: Aplicações Interativas para TV Digital
Orientador: Elias Goulart
Curso técnico/profissionalizante em Eventos
2016 - 2017
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas
Curso técnico/profissionalizante em Processamento de Dados
1997 - 1999
Formação complementar
2021 - 2021
Capacitação em Routing e Switching (IFMA/Huawei ICT Academy). (Carga horária: 40h). , Instituto Federal do Maranhão, IFMA, Brasil.
2021 - 2021
Introdução ao Deep Learning com Python e Keras. (Carga horária: 6h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2021 - 2021
Mineração de Opinião com Python. (Carga horária: 2h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2021 - 2021
Desenvolvimento Ágil - DevOps Docker. (Carga horária: 3h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2021 - 2021
Web Scraping com Python. (Carga horária: 6h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2021 - 2021
Ferramentas de Suporte a Programação para Blockchain. (Carga horária: 2h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2021 - 2021
Desenvolvimento Ágil: DevOps GIT. (Carga horária: 3h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2020 - 2020
Extensão universitária em Educação Especial e Inclusiva. (Carga horária: 160h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais, IFSULDEMINAS, Brasil.
2020 - 2020
Como Ensinar a Distância. (Carga horária: 180h). , Centro Universitário Leonardo da Vinci, UNIASSELVI, Brasil.
2019 - 2019
Introdução ao Deep Learning com Python e Keras. (Carga horária: 3h). , Samsung Ocean, SAMSUNG OCEAN, Brasil.
2018 - 2018
Guia para a Produção de Conteúdos EAD. (Carga horária: 20h). , Ministério do Meio Ambiente e da Amazonia Legal, MMA, Brasil.
2017 - 2017
Desenvolvimento Web com PHP e MySQL. (Carga horária: 40h). , Caelum, CAELUM, Brasil.
2017 - 2017
Curso Básico em Orçamento Público. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Curso de Extensão em Libras - Básico. (Carga horária: 10h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, IFAM, Brasil.
2017 - 2017
Controles Institucional e Social dos Gastos Públicos. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Impactos da Mudança do Clima para a Gestão Municipal. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Introdução à Libras. (Carga horária: 60h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Introdução ao Federalismo e ao Federalismo Fiscal no Brasil. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Noções Gerais de Direitos Autorais. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Planejamento Estratégico para Organizações Públicas. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
eMAG Conteudista. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
eMAG Desenvolvedor. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Gestão da Estratégia com BSC - Fundamentos. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Controle Social. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Acesso à Informação. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Gestão da Informação e Documentação ? Conceitos Básicos em Gestão Documenta. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Regulamentação da Lei de Acesso à Informação nos Municípios. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Empreendedorismo para professores. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, IFAM, Brasil.
2017 - 2017
Uso de Bases de Dados da Editora Elsevier. (Carga horária: 3h). , Elsevier B.V., ELSEVIER, Holanda.
2016 - 2016
WORKSHOP EMPRETEC. (Carga horária: 60h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Amazonas, SEBRAE/AM, Brasil.
2016 - 2016
Neuro Ciência na Educação. (Carga horária: 4h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, IFAM, Brasil.
2015 - 2015
Desenvolvimento móvel com Google Android. (Carga horária: 40h). , Caelum, CAELUM, Brasil.
2015 - 2015
Curso de Capacitação para a Rede Nacional de Certificadores. (Carga horária: 30h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.
2015 - 2015
Lógica de Programação com Java Console. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2015 - 2015
Rede de Computadores. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2015 - 2015
Editoração Gráfica - Corel Draw. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2015 - 2015
Introdução ao uso das tecnologias no ensino gratui. (Carga horária: 60h). , Instituto de Computação e Matematica Computacional, ICMC, Brasil.
2010 - 2010
Algoritmos Genéticos. (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de São Carlos, UFSCAR, Brasil.
2010 - 2010
Sistemas Fuzzy e Modelagem com MatLab. (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de São Carlos, UFSCAR, Brasil.
2009 - 2009
Extensão universitária em Educação Científica, sociedade e cultura. (Carga horária: 48h). , Universidade Federal do ABC, UFABC, Brasil.
2009 - 2009
Oracle Administration I e II. (Carga horária: 80h). , Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada, IBTA, Brasil.
2009 - 2009
Oracle 10g Performance and Tunning. (Carga horária: 40h). , Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada, IBTA, Brasil.
2009 - 2009
Oracle 10g Fundamentals. (Carga horária: 30h). , Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada, IBTA, Brasil.
2005 - 2005
SQL Server 2000 ? SQL e T-SQL. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário Fundação Santo André, CUFSA, Brasil.
2005 - 2005
Linguagem Java. (Carga horária: 21h). , Centro Universitário Fundação Santo André, CUFSA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Organização de eventos
CANO, M. D. . Semana Nacional de Ciência e Tecnologia 2017. 2017. (Outro).
CANO, M. D. . 1ª Mostra de Games - IFAM Presidente Figueiredo. 2017. (Outro).
CANO, M. D. . O IFAM vai à Festa do Cupuaçu. 2017. (Outro).
CANO, M. D. . Semana Nacional de Ciência e Tecnologia 2016. 2016. (Outro).
CANO, M. D. . VI Ciência na Serra e V Jornada-Científica do IFAM Presidente Figueiredo. 2016. (Outro).
ARAUJO, R. L. ; ARAUJO, E. R. ; CANO, M. D. . Semana Nacional de Ciência e Tecnologia 2015. 2015. (Outro).
CANO, M. D. . Stand IFAM na Festa do Cupuaçu e XIX Feira Agroindustrial e Negócios. 2015. .
Participação em eventos
Palestra: Introdução ao Blockchain. 2021. (Outra).
Organização do tempo para o sucesso nas disciplinas do ensino remoto. 2020. (Outra).
2º Feira do Polo Digital de Manaus. 2019. (Feira).
I Simpósio AUDITCamp Amazônia. 2019. (Simpósio).
Jungle´s DevFest - Google Developer Group. 2019. (Outra).
II Encontro de Educação a Distância e I Seminário de Internacionalização do IFAM Brasil-Portugal. 2016. (Seminário).
Semana Nacional de Ciência e Tecnologia.Moodle e a análise de dados educacionais. 2016. (Outra).
Festival Latino-Americano de Instalação de Software Livre. 2015. (Encontro).
Semana Nacional de Ciência e Tecnologia.Empreendedorismo para Computação. 2014. (Seminário).
3ª Semana da Computação - SeComp - UFSCar. 2010. (Outra).
9° é dia de Java. 2010. (Encontro).
I Workshop de Pós-Graduação do Departamento de Computação - UFSCar.Mineração de Dados Agrometereológicos. 2010. (Outra).
3º Feira e Congresso Latino-Americano de Localização e Rastreamento. 2009. (Congresso).
Congresso e Feira Internacional de Geoinformação. 2009. (Congresso).
Oracle Open World. 2009. (Congresso).
Infomat - Semana da Informática - Fundação Santo André.Aplicações Interativas para TV Digital. 2008. (Outra).
Infomat - Semana da Informática - Fundação Santo André. 2007. (Outra).
Infomat - Semana da Informática - Fundação Santo André. 2006. (Outra).
Infomat - Semana da Informática - Fundação Santo André. 2005. (Outra).
Participação em bancas
CANO, M. D.. Estágio Supervisionado Supermercado Roma. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Subsequente em Administração) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas.
Orientou
Agricultura Digital ? Extraindo e analisando informações através da IoT; Início: 2021; Iniciação científica (Graduando em Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);
Acionamento de dispositivos de alarme usando a IoT e Aplicação Web; Início: 2021; Iniciação científica (Graduando em Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);
Mineração de Dados Educacionais - transformando dados brutos em informações úteis através de um datawarehouse acadêmico; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico em Eletrotécnica) - Instituto Federal do Amazonas - Campus Presidente, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Mapa de Inclusão Digital de Presidente Figueiredo; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico em Eletrotécnica) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Mapa da Inclusão Digital no Residencial Galo da Serra; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico em Eletrotécnica) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Desenvolvimento de um website direcionado ao aprimoramento e customização dos estudos aos discentes do IFAM - Presidente Figueiredo - para os vestibulares nacionais; 2020; Orientação de outra natureza; (Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Desenvolvimento de um portal de cursos para público da Terceira Idade; 2020; Orientação de outra natureza; (Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Desenvolvimento de um portal de cursos para público da Terceira Idade; 2020; Orientação de outra natureza; (Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Desenvolvimento de um portal de cursos para público da Terceira Idade; 2020; Orientação de outra natureza; (Técnico em Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Orientação de Estágio Profissional Supervisionado; 2014; Orientação de outra natureza; (Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Orientação de Estágio Profissional Supervisionado; 2014; Orientação de outra natureza; (Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Marcos Daniel Cano;
Produções bibliográficas
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Cano, Marcos Daniel ; Santos, Marilde Terezinha Prado ; de Avila, Ana Maria H. ; Romani, Luciana A. S. ; Traina, Agma J. M. ; Ribeiro, Marcela Xavier . SART: A New Association Rule Method for Mining Sequential Patterns in Time Series of Climate Data. Lecture Notes in Computer Science. 1ed.Berlin: Springer Berlin Heidelberg, 2012, v. III, p. 743-757.
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CANO, M. D. . Programação de Jogos Digitais: Ferramenta Scratch unindo estudantes do Ensino Médio. Nexus - Revista de Extensão do IFAM, Manaus, , v. 4, p. 53 - 59, 01 jun. 2018.
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CANO, M. D. ; SILVA, S. A. V. . Cidadania de Resultados: a Lei de Acesso à Informação como aliada da pesquisa e controle social. Nexus - Revista de Extensão do IFAM, Manaus, , v. 3, p. 23 - 30, 01 dez. 2017.
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CANO, M. D. ; Santos, Marilde Terezinha Prado ; Avila, Ana Maria H. de ; Romani, Luciana A. S. ; Traina, Agma J. M. ; Ribeiro, Marcela Xavier . SART: A New Association Rule Method for Mining Sequential Patterns in Time Series of Climate Data. Lecture Notes in Computer Science , 2012.
Outras produções
CANO, M. D. . Inserção de fotos de alunos e docentes no Q-Acadêmico. 2016.
CANO, M. D. . Inserção de fotos de alunos e docentes no Q-Acadêmico. 2018.
CANO, M. D. . Inserção de fotos de alunos e docentes no Q-Acadêmico. 2017.
CANO, M. D. . Inserção de fotos de alunos e docentes no Q-Acadêmico. 2016.
CANO, M. D. . Programação de Games usando Scratch. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
CANO, M. D. . A Matemática na Programação em C. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. . Desenvolvendo Games com Scratch. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. . Moodle - Ambiente Virtual de Aprendizagem. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. ; Cano, Marcos Daniel . WhatsApp - Dicas, recursos e truques. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. . Introdução a Banco de Dados com MS Access. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. . Maximizando a comunicação com o Gmail e GoogleDrive. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
CANO, M. D. . Fundamentos do Oracle 11g - Manipulaçao de Dados do Básico ao Avançado. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
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2021 - Atual
Agricultura Digital ? Extraindo e analisando informações através da IoT, Descrição: Com a crescente necessidade do aumento da produção para alimentação mundial, a agricultura e pecuária precisam de avanços tecnológicos também na área de captação dos dados que são utilizados para direcionar o plantio e colheita. Há necessidade crescente dos estudos desses dados para desenvolver estratégias de melhorar a eficiência no setor. O uso da tecnologia Arduino pode beneficiar a captação desses dados e o armazenamento através de sistemas Web pode disponibilizar informações importantes para análise do clima de uma região. Neste projeto é apresentado a proposta de um protótipo utilizando Arduino e um sistema para armazenamento e visualização dos dados.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador / Analice Borges de Brito - Integrante.
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2021 - Atual
Acionamento de dispositivos de alarme usando a IoT e Aplicação Web, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador / Raul Vinícius Barbosa - Integrante.
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2018 - 2019
Mineração de Dados Educacionais - transformando dados brutos em informações úteis através de um datawarehouse acadêmico, Descrição: O projeto tem como objetivo desenvolver um Data Warehouse Acadêmico com informações do histórico de notas e faltas do aluno na fases do ensino fundamental, médio e posteriormente serem inseridos dados do ensino superior e pós-graduação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador.
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2017 - 2018
Mapa de Inclusão Digital de Presidente Figueiredo, Descrição: O projeto visa desenvolver um Mapa da Inclusão digital do município de Presidente Figueiredo, localizado no Estado do Amazonas. Utilizando recursos de mapas digitais indicam o grau de inclusão digital da residência, utilizando parâmetros como acesso à internet, cursos de informática realizados, acesso a TV, a espera ganha cor e tamanho, possibilitando visualizar áreas com defasagem de inclusão digital.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador.
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2016 - 2017
Mapa da Inclusão Digital no Residencial Galo da Serra, Descrição: Este projeto tem como objetivo traçar um mapa da Inclusão Digital no Residencial Galo da Serra, no município de Presidente Figueiredo. Este residencial tem como característica ter sua localização ao lado do IFAM ? Campus Presidente Figueiredo (IFAM ? CPRF). Os dados que serão coletados poderão servir de base para detectar possíveis problemas de disponibilidade de acesso ao meio digital nesta comunidade, bem como possibilitar um melhor planejamento de atividades e cursos do IFAM que possam melhorar o nível de inclusão digital nesta comunidade. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador.
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2014 - 2014
Datawarehouse Acadêmico, Descrição: O projeto visa o desenvolvimento de um Datawarehouse acadêmico para análise de informações históricas de alunos utilizando técnicas de agrupamento e agregação (roll-up e drill-down).. , Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Marcos Daniel Cano - Coordenador / Hisrael da Silva Braga - Integrante.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal de São Carlos. , Rodovia Washington Luís (SP-310) Km 235, Monjolinho, 13565-905 - Sao Carlos, SP - Brasil
Experiência profissional
2015 - Atual
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do AmazonasVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Regime: Dedicação exclusiva.
2013 - 2015
Instituto Federal de São PauloVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Informática, Carga horária: 40
2009 - 2010
GPTI Tecnologia da InformaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Banco de Dados, Carga horária: 40
Outras informações:
Analista de Banco de Dados SQL Server 2005, Transact SQL, Business Intelligence
2005 - 2009
Wunderman Brasil ComunicaçõesVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Banco de Dados, Carga horária: 40
Outras informações:
Analista de Banco de Dados Oracle, SQL Server e MySQL. Database Marketing, Data Mining, Business Intelligence.
2000 - 2005
America Online BrasilVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40
Outras informações:
Suporte Técnico em Redes, Internet, Windows e configuração de Drivers.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Marcos Daniel Cano e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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