Malu Lacet Serpa
Malu Lacet Serpa é mestra em Administração, bacharel em Administração e em Direito pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB), em João Pessoa/PB, possui MBA em Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria pela Faculdade da Amazônia (FAAM) em convênio com a Estratego - Centro de Educação Corporativa. Durante sua graduação em Administração, estudou no Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL) (2008-2009), em Lisboa/Portugal, com bolsa através do Programa de Intercâmbio Internacional (PIANI) da UFPB. Ela foi estagiária na Prefeitura Municipal de João Pessoa (2007-2008), na Federação das Indústrias - Instituto Euvaldo Lodi (FIEP - IEL) (2009-2010) e no Tribunal de Justiça da Paraíba (2010). Ela foi diretora administrativo-financeira em uma empresa de desenvolvimento de software (2011-2012), consultora administrativo-financeira em uma empresa de construção civil (2014-2015). Atualmente, ela é servidora pública federal, atuando como Coordenadora da Coordenação de Pagamento de Pessoal da Universidade Federal de Pernambuco (2017-atual), membro do grupo de pesquisa Tecnologia da Informação e Sociedade (GTIS) (2012-atual) e consultora de planejamento e execução em uma empresa de entretenimento (2005-atual). Seu interesse de pesquisa envolve excesso de confiança, autoeficácia computacional, aprendizado computacional, experimentos e métodos quantitativos de pesquisa.
Informações coletadas do Lattes em 10/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2012 - 2014
Universidade Federal da Paraíba
Título: LIMITAÇÕES DIGITAIS COGNITIVAS: ESTUDO EXPERIMENTAL SOBRE AUTOEFICÁCIA, FEEDBACK E DESEMPENHO EM TAREFA DECISÓRIA APOIADA POR COMPUTADOR
, Ano de Obtenção: 2014.Carlo Gabriel Porto Bellini.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: limitações digitais; Autoeficácia; Excesso de confiança em habilidades computacionais; Feedback.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação.
Especialização em andamento em Direito Administrativo e Gestão de Pessoas no Setor Público
2024 - Atual
Especialização em MBA Corporativo em Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria
2011 - 2016
Faculdade da Amazônia de Ananindeua
Título: Planejamento para auditoria interna da Estratego-JP
Orientador: Renata Paes de Barros Câmara
Graduação em Direito
2014 - 2019
Universidade Federal da Paraíba
Título: O Controle Jurídico da Lavagem de Dinheiro oriundo do Tráfico de Brasileiros para Exploração Sexual
Orientador: Ronaldo Alencar dos Santos
Graduação em Administração
2005 - 2009
Universidade Federal da Paraíba
Título: DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE UM PLANO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO NA EMLUR
Orientador: Joel Souto-Maior Filho
Formação complementar
2024 -
Instituto Serzedello Corrêa. (Carga horária: 12h). , INSTITUTO SERZEDELLO CORREA, ISC, Brasil.
2024 - 2024
Proteção de Dados Pessoais no Setor Público. (Carga horária: 15h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2023 - 2023
Planejamento Gerencial para o Programa de Gestão e Desempenho (PGD-UFPE). (Carga horária: 24h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2023 - 2023
Oficinas de Gestão de Riscos em Processos de Trabalho. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2022 - 2022
Liderança como Essência da Gestão. (Carga horária: 21h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Oficina para Implantação do Teletrabalho na UFPE: Unidade PROGEPE. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2021 - 2021
Inteligência emocional. (Carga horária: 50h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2021
Webnário - Cidades inteligentes. (Carga horária: 2h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2021
Liderança e Gestão de Equipes. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2021
Lei nº 8.112/90 e suas alterações. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Básico em Orçamento Público. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2017 - 2017
Siape Folha. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2013 - 2013
Aplicações da Revisão Sistemática da Literatura. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Análise Exploratória de Dados com SPSS e R. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Leitura e Produção de Gêneros Acadêmicos. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Evolução do Conhecimento em Administração noBrasil. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Prática de Ensino em Administração. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2010 - 2010
Português. (Carga horária: 120h). , Curso Clássico de Português - Professora Valdenora Nogueira, CCP, Brasil.
2008 - 2009
Extensão universitária em Intercâmbio Acadêmico - Gestão. (Carga horária: 213h). , Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa, ISCTE, Portugal.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Experimental.
Participação em eventos
Conferência Internacional. 2016. (Outra).
Debate acerca da PEC 241. 2016. (Outra).
Ficção Jurídica e Marco Civil da Internet: Contornos e Reflexões Jurídicas. 2016. (Outra).
Semana Acadêmica 2015.2 do Departamento de Ciências Jurídicas. 2016. (Outra).
Semana Acadêmica 2014.2 do Departamento de Ciências Jurídicas. 2014. (Outra).
IX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2013). 2013. (Simpósio).
32º Encontro Nacional de Estudantes de Administração - ENEAD. 2006. (Encontro).
II Encontro em Administração - Administração: Caminhos humanos e tecnológicos. 2006. (Encontro).
I Semana Acadêmica de Administração. 2005. (Outra).
Produções bibliográficas
-
PORTO-BELLINI, CARLO G. ; SERPA, Malu Lacet ; PEREIRA, RITA DE CÁSSIA DE FARIA . Computer Self-Efficacy and Reactions to Feedback: Reopening the Debate in an Interpretive Experiment with Overconfident Students. Behavioral Sciences , v. 15, p. 511, 2025.
-
BELLINI, C. G. P. ; SERPA, M. L. . Mirror, mirror on the wall: An experiment on feedback and overconfidence in computer-mediated tasks. In: 24th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), 2018, New Orleans, LA, USA. Proceedings of the 26th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), 2018.
-
SERPA, M. L. . Limitações Digitais. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
-
2012 - Atual
[Grupo de Pesquisa CNPq] Grupo Tecnologia da Informação e Sociedade - GTIS, Descrição: Este grupo se orienta pela busca de soluções em nível de tecnologias de informação e comunicação (TICs) para problemas de ordem social, sobretudo em termos de disponibilização tecnológica, educação e conscientização individual, empoderamento comunitário e desenvolvimento regional. Essas soluções devem se caracterizar por uma evidente qualidade prática, porém desenvolvidas a partir de teorias e métodos robustos provenientes de áreas tão diversas quanto sociologia, economia, administração, engenharia, comunicação, psicologia, direito e ciência da informação. Também interessa a análise de soluções TICs correntemente em uso, na tentativa de entender o real motivo de seus projetos e a efetividade de seus propósitos. As repercussões esperadas referem-se à exposição das pesquisas do grupo em periódicos científicos de alto impacto internacional, obedecendo periodicidade semestral. A participação de seus membros em eventos acadêmicos qualificados também deve ocorrer com periodicidade semestral, tanto no Brasil quanto no exterior. Por fim, busca-se a atuação do grupo junto aos demais setores da sociedade, de modo que os resultados das pesquisas tenham aplicação tão imediata quanto possível para a solução de problemas sociais e empresariais. Isto será potencializado por meio de consultorias, palestras, relatórios e artigos veiculados nos meios de comunicação de massa. As pesquisas e ações estão distribuídas em três linhas de pesquisa: (1) Rigor e Relevância em Pesquisa, (2) Limitações Digitais - Capacitação Individual, Empoderamento Comunitário e Desenvolvimento Regional, e (3) Gestão de Equipes e Efetividade Organizacional. Homepage: https://sites.google.com/site/grupotisociedade/.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Malu Lacet Serpa - Coordenador / Carlo Gabriel Porto Bellini - Integrante / Décio Bittencourt Dolci - Integrante / Miguel Maurício Isoni - Integrante / Rita de Cássia de Faria Pereira - Integrante / Valter de Assis Moreno Jr - Integrante / Flavio Perazzo Barbosa Mota - Integrante / Gicele Fernandes Martins Dantas - Integrante / Miguel Mauricio Isoni Filho - Integrante / Pablo Lincoln Sherlock de Aquino - Integrante / Pedro Jácome de Moura Junior - Integrante / Raíssa Carneiro de Brito - Integrante / Rony Rodrigues Correia - Integrante / Thales Pann Souza Rufino - Integrante., Número de produções C, T & A: 1
Prêmios
2014
Aprovada com Distinção - Defesa de Mestrado, Programa de Pós-Graduação em Administração - UFPB.
2013
Bolsa de Mestrado CAPES, Universidade Federal da Paraíba.
2012
Bolsa de Mestrado CAPES, Universidade Federal da Paraíba.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Universidade Federal de Pernambuco, Reitoria. , Universidade Federal de Pernambuco UF/PE, Cidade Universitária, 50670901 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 21268177, Ramal: 8188
Experiência profissional
2022 - Atual
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Pagamento de Pessoal, Carga horária: 40
2017 - Atual
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Lotada na Seção de Cálculo Financeiro, do Departamento de Pagamento de Pessoal, é responsável por cálculos, verificação e confirmação de pagamentos junto ao SIAPE.
2012 - Atual
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 5
Outras informações:
Pesquisadora assistente do Grupo de Pesquisa Tecnologia da Informação e Sociedade (GTIS), certificado oficialmente pelo CNPq. Linha de pesquisa: Limitações Digitais - Capacitação Individual, Empoderamento Comunitário e Desenvolvimento Regional.
2013 - 2014
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Estágio docência, Enquadramento Funcional: Estagiário docente, Carga horária: 5
Outras informações:
Acompanhamento como estagiário docente da disciplina de "Administração de Sistema de Informação" para turma de Graduação do Curso de Ciências da Computação do Centro de Tecnologia (CT/UFPB), sob supervisão do Prof. Dr. Carlo Gabriel Porto Bellini, no semestre 2013.2.
2012 - 2014
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestranda, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
-
03/2012
Pesquisa e desenvolvimento, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I.,Linhas de pesquisa
2015 - Atual
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora de Planejamento e Produção, Carga horária: 10
2014 - 2014
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2013 - 2013
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2012 - 2012
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2011 - 2011
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2010 - 2010
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2009 - 2009
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2008 - 2008
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2007 - 2007
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2006 - 2006
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2005 - 2005
Muriçocas Eventos CulturaisVínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Assessora de Produção e de Finanças, Carga horária: 40
2016 - 2016
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PBVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12
Outras informações:
Professora do Programa "Aprendiz Cooperativo", desenvolvido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Paraíba (SESCOOP/PB), referente ao módulo "Introdução à Administração", com carga horária de 40 horas.
2015 - 2015
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PBVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12
Outras informações:
Professora do Programa "Aprendiz Cooperativo", desenvolvido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Paraíba (SESCOOP/PB), referente ao módulo "Introdução à Administração", com carga horária de 40 horas.
Atividades
-
10/2015 - 11/2016
Ensino,,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração
2015 - 2015
Centro Universitário de João PessoaVínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4
Outras informações:
Elaborar e ministrar aula de revisão sobre Planejamento Estratégico para o ENADE 2015, com 4 horas-aula, para as turmas dos 7º e 8º período.
Atividades
-
11/2015 - 11/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico
2014 - 2015
Construtora ItabaianenseVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora Administrativo-financeira, Carga horária: 20
Outras informações:
Responsável pela gestão da documentação necessária para habilitação da empresa junto ao Ministério das Cidades, Governo Estadual e Municipal e bancos, pelo planejamento interno da empresa e pela gestão dos sistemas de informação da empresa.
2011 - 2012
Construir SitesVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Diretora Administrativa, Carga horária: 40
2010 - 2010
Tribunal de Justiça da ParaíbaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
Outras informações:
Atividades junto à Secretaria de Recursos Humanos, como conferência e digitação dos dados, análise das informações e definições da distribuição dos processos.
2009 - 2010
Instituto Euvaldo Lodi - PBVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
Outras informações:
Atividades relacionadas ao atendimento para cadastramento de alunos, empresas e instituições de ensino; alimentação de dados de cadastro em sistemas informatizados; apoio administrativo (arquivamento, atualização dos processos e envio de e-mails); contato com as empresas e responsável pelos estagiários sobre informações dos estágios (data de encerramento, renovação, cobrança de taxas, etc); elaboração dos Termos de Compromisso de Estágio (TCE) e Aditivos (TA), elaboração de planilhas de fluxos dos Termos e apoio no processo de recrutamento e seleção para as vagas ofertadas.
2009 - 2009
ONG Para'iwaVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária voluntária, Carga horária: 20
Outras informações:
Atribuições: dar suporte e acompanhar os cronogramas físico-financeiros dos projetos desenvolvidos; avaliar o cumprimento dos prazos estabelecidos nos projetos; controlar o caixa da organização, referente a pagamentos, disponibilidades e saneamento dos projetos e da organização; elaborar planilhas e relatórios mensais; acompanhar prestações de contas, com relatórios emitidos para os diversos órgãos (federal, estadual, municipais e privados) que formam parcerias com a empresa; suporte técnico de contabilidade; controle do departamento de pessoal, inclusive no que diz respeito aos impostos, taxas, salários e prestação de serviço.
2006 - 2006
ONG Para'iwaVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária voluntária, Carga horária: 20
Outras informações:
Atribuições: dar suporte e acompanhar os cronogramas físico-financeiros dos projetos desenvolvidos; avaliar o cumprimento dos prazos estabelecidos nos projetos; controlar o caixa da organização, referente a pagamentos, disponibilidades e saneamento dos projetos e da organização; elaborar planilhas e relatórios mensais; acompanhar prestações de contas, com relatórios emitidos para os diversos órgãos (federal, estadual, municipais e privados) que formam parcerias com a empresa; suporte técnico de contabilidade; controle do departamento de pessoal, inclusive no que diz respeito aos impostos, taxas, salários e prestação de serviço.
2008 - 2008
Prefeitura Municipal de João PessoaVínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Digitadora, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela atualização das listas de autoridades municipais, estaduais e federais; confecção de convites; execução de protocolos em eventos em que o prefeito estivesse presente, como também assessorava eventos da prefeitura em geral.
2007 - 2007
Prefeitura Municipal de João PessoaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
Outras informações:
Locada na Chefia de Gabinete - Cerimonial do Prefeito, auxiliava na atualização das listas de autoridades municipais, estaduais e federais; confecção de convites; execução de protocolos em eventos em que o prefeito estivesse presente, como também assessorava eventos da prefeitura em geral.
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