Mariana Klein Batista
Possui mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011) e graduação em Administração pela Universidade Paranaense (2005). Atualmente é Diretora de Mídias Sociais na Petit Mídias Sociais e Professora Faculdade Senac de Porto Alegre e Universidade Franciscana em cursos de Pós-Graduação.
Informações coletadas do Lattes em 19/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2009 - 2011
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: A Beleza Física no Trabalho Imaterial Bancário: Produção, Reprodução e Padronização,Ano de Obtenção: 2011
Carmem Ligia Iochins Grisci.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Especialização em Pós-Graduação em Psicopedagogia Clínica e Instituc
2006 - 2007
União Pan-Americana de Ensino
Título: -Caso G: Distúrbios de Aprendizagem como Pedido de Auxílio
Orientador: -Antonio Alexandre Pereira Jr.
Graduação em Administração
2000 - 2005
Universidade Paranaense
Título: Análise do Plano de Marketing do SENAC - Paraná
Orientador: André José Dorociak
Formação complementar
2011 - 2011
Planejamento de Marketing Digital. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2010 - 2010
Food Experience. (Carga horária: 50h). , Perestroika, P, Brasil.
2006 - 2006
TEP - Teacher Education Program Service. (Carga horária: 40h). , Yázigi - Cascavel, Y, Brasil.
2003 - 2003
Curso de Capacitação para Professores. (Carga horária: 30h). , Instituto Saber, IS, Brasil.
2000 - 2000
Curso de Microsoft Office. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Línguas Estrangeiras Modernas/Especialidade: Língua Inglesa.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Participação em eventos
II Mostra de Painéis do Curso de Psicologia da FACIAP/UNIPAN.Caso G: o distúrbio de aprendizagem como pedido de auxílio. 2007. (Outra).
Administrador Contemporâneo. 2004. (Outra).
Curso de Capacitação - Administrador Empreendedor. 2004. (Outra).
III Fórum Oeste de Administração. 2004. (Outra).
Congresso Nacional de Educação. 2003. (Congresso).
Fatores Críticos de Sucesso da Nova Gestão nas Organizações. 2003. (Seminário).
XI Encontro Regional Sul de Estudantes de Administração - EREAD. 2003. (Encontro).
III Seminário Paranaense de Jovens Empresários e Empreendedores. 2002. (Seminário).
XX Semana do Administrador - SEMAD: O Administrador e o Novo Milênio. 2001. (Outra).
Ocidente X Oriente: Desafios do Século XXI. 2000. (Outra).
Workshop 2000 - A Produção Científica e Integrada do Centro de Ciências Sociais Aplicadas Frente ao Novo Milênio. 2000. (Outra).
Participação em bancas
FERRARI, L.; SILVA, D. R. P.;BATISTA, Mariana Klein. Fatores que influenciam os showroomers na decisão de compra de eletroeletrônicos na cidade de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
FERRARI, L.;BATISTA, Mariana Klein; SILVA, D. R. P.. B2B - Vendas Corporativas: Fatores que influenciam os bancos na seleção e na manutenção dos serviços terceirizados de cobrança em Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
VIANNA, N. P.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. de Moura.As estratégias de Marketing utilizadas pela Unimed Porto Alegre nos momentos de crise. 2014.
VIANNA, N. P.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. Comunicação Interna numa empresa de implantodontia de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
FERRARI, L.; SANTINI, F. O.;BATISTA, Mariana Klein. Ries Dorneles.Marketing de Luxo: Decisão de compra de carros 0 KM da linha Citroen DS da concessionária autorizada Mônaco. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
BATISTA, Mariana Klein; SANTINI, F. O.; FERRARI, L.. S. Carlotto.A influência dos elementos do design gráfico no processo de compra de um convite de casamento. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
BATISTA, Mariana Klein; SANTINI, F. O.; FERRARI, L.. Simoes.A Vitrina do Varejo Independente de Moda Casual: percepções sobre sua importância na visão dos consumidores do sexo feminino da cidade de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; ARAUJO, Clécio Falcão;BATISTA, Mariana Klein. Fatores que influenciam no processo de decisão de compra de notebooks da marca Alpha. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; ARAUJO, Clécio Falcão;BATISTA, Mariana Klein. Silveira.Índice de Satisfação do Cliente Vivo (ISC). 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; ARAUJO, Clécio Falcão;BATISTA, Mariana Klein. A influência dos produtos marca própria da Lerey Merlin Porto Alegre na decisão de compra do consumidor. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
SANTINI, F. O.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. Análise da Influência do Endosso de Celebridades no Comportamento de Compra 4G. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
SANTINI, F. O.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. A Influência do Nível de Desconto na Relação Confiança/Lealdade na Intenção de Compra de Computadores Pelo Site da Empresa Dell Computadores. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
VIANNA, N. P.;BATISTA, Mariana Klein; LUBECK, R. M.. Análise dos fatores que influenciam na compra da marca Ray Ban por consumidores da classe C de Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. A Satisfação do Cliente da Estética Blond Hair. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.;BATISTA, Mariana Klein; FERRARI, L.. Pesquisa de satisfação dos assinantes do jornal Alpha da cidade de Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
BATISTA, Mariana Klein; FERRAN, J. E. M.; UGALDE, M. M.. I Want to Play a Game: A experiência de marca do bar Woodoo Lounge. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; UGALDE, M. M.;BATISTA, Mariana Klein. O reposicionamento da narca Neugebauer junto ao consumidor. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; UGALDE, M. M.;BATISTA, Mariana Klein. Fatores mercadológicos na compra de smartphones da loja Vivo em Canoas / RS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; UGALDE, M. M.;BATISTA, Mariana Klein. Comportamento de Prospects para cursos de idiomas em Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PEIXOTO, P. P. O. S.; SANTINI, F. O.;BATISTA, Mariana Klein. A satisfação dos clientes do Pimenta Café Risto Pub. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
Orientou
A Influência das Redes Sociais no Comportamento do Consumidor da Geração Y; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Comunicação e Marketing Estratégico) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
Bitcoin: A moeda virtual e a perspectiva de seus ususários; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
Marketing de Relacionamento: Realizando desejos e necessidades dos consumidores; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
Simoes; A Vitrina do Varejo Independente de Moda Casual: percepções sobre sua importância na visão dos consumidores do sexo feminino da cidade de Porto Alegre; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
S; Carlotto; A influência dos elementos do design gráfico no processo de compra de um convite de casamento; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
Fatores que Influenciam a Decisão de Compra das Consumidoras de Roupas via E-Commerce; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
O Uso de Facebook Como Ação de Marketing na Decisão de Compra dos Usuários; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
I Want to Play a Game: A experiência de marca do bar Woodoo Lounge; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Mariana Klein Batista;
Produções bibliográficas
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Batista, Mariana Klein ; GRISCI, CARMEM LIGIA IOCHINS ; GALLON, Shalimar ; FIGUEIREDO, MARINA DANTAS DE . Slow movement: trabalho e experimentação do tempo na vida líquido-moderna. Psicologia & Sociedade (Online) , v. 25, p. 30-39, 2013.
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BITENCOURT, Betina Magalhães ; GALLON, Shalimar ; BATISTA, Mariana Klein ; Piccinini, Valmiria Carolina . Para além do tempo de emprego: o sentido do trabalho no processo de aposentadoria DOI: 10.5007/2175-8077.2011v13n31p30. REVISTA DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO (CAD/UFSC) , v. 13, p. 31, 2011.
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BITENCOURT, Betina Magalhães ; GALLON, Shalimar ; BATISTA, Mariana Klein ; PICCININI, Valmíria Carolina . Para Além do Tempo de Emprego: o sentido do trabalho no processo de aposentadoria. In: EnANPAD, 2010, Rio de Janeiro. XXXIV EnANPAD 2010, 2010.
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BATISTA, Mariana Klein ; BITENCOURT, Betina Magalhães ; SILVA, Francielle Molon da ; GALLON, Shalimar ; RUAS, Roberto Lima . Empresa Júnior: Onde a Moeda de Troca é o Conhecimento. In: EnANPAD, 2010, Rio de Janeiro. XXXIV EnANPAD 2010, 2010.
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BATISTA, Mariana Klein . Gênero, Trabalho e Reflexões: A Participação Feminina no Mercado de Trabalho nos Anos 90. In: XXVII SEMAD - Semana do Administrador / UEM, 2008, Maringá - PR. Anais da XXVII SEMAD - Semana do Administrador / UEM, 2008.
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BATISTA, Mariana Klein . Cinco razões pelas quais as pessoas não falam o que sabem, 2010. (Tradução/Outra).
Outras produções
BATISTA, Mariana Klein . Formação em Social Media: Conteúdo, Métrica e Campanhas. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
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2009 - 2011
Trabalho imaterial, gestão e subjetividade e a dinâmica dos dilemas pessoais contemporâneos, Descrição: O projeto visa compreender a dinâmica dos dilemas pessoais contemporâneos a partir dos modos de trabalhar e de gestão atravessados pelas noções de trabalho imaterial e controle rizomático.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (6) / Mestrado acadêmico: (9) / Mestrado profissional: (2) / Doutorado: (8) . , Integrantes: Mariana Klein Batista - Integrante / Shalimar Gallon - Integrante / Marina Dantas - Integrante / Carmem L. I. Grisci - Coordenador / Betina - Integrante / Carolina Freddo Fleck - Integrante / Vânia Gisele Bessi - Integrante / Priscila Daniel Scalco - Integrante / Lilian Weber - Integrante / Cláudia Sirangelo Eccel - Integrante / Ana Beatrtiz Fernandes Bezerra de Meneses - Integrante / Leonardo Tonon - Integrante / Gabriela Elnecave Kruter - Integrante / Andrea Poleto Oltramari - Integrante / Letícia Weber - Integrante / José Elias Flores Júnior - Integrante / Renato Luís Pereira dos Santos - Integrante / Jonas Cardoso - Integrante / Janos Job - Integrante / Thiago Weber - Integrante / Natália Rohenkohl do Canto - Integrante / Carla Queiroz - Integrante / Larissa Ustarroz - Integrante / Fernanda Dias dos Santos da Silva - Integrante / Josiane Ribeiro Menna - Integrante.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
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2009 - 2010
Slow Movement: trabalho e experimentação do tempo na vida líquido-moderna, Descrição: A presente pesquisa coloca em pauta uma reflexão cujo objetivo é discorrer sobre os modos de trabalhar e de viver na vida líquido-moderna. Para tanto, apresenta o Slow Movement como referência de análise. Divulgado como movimento mundial em prol da desaceleração, sua proposta difundiu-se e firmou-se ao acolher a sensação generalizada de esgotamento promovida pela vida líquida, conforme preconizada por Bauman (2007). Objetiva-se compreender se e como o Slow Movement possibilita uma outra experimentação do tempo, bem como se interpõe enquanto expressão da resistência aos atuais modos de trabalhar e de viver. A análise empreendida permite perceber que o Slow Movement, apesar de se apresentar como um modo de expressão da resistência frente à aceleração, mantém-se subordinado à ideologia gerencialista (GAULEJAC, 2007) que caracteriza os atuais modos de trabalhar. Deste modo, o movimento contribui para apaziguar os sofrimentos psíquicos causados pela pressão do tempo, mas não para a sua revolução.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . , Integrantes: Mariana Klein Batista - Integrante / Shalimar Gallon - Integrante / Marina Dantas - Integrante / Carmem L. I. Grisci - Coordenador.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
Histórico profissional
Experiência profissional
2011 - Atual
Petit Mídias SociaisVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Sócia, Carga horária: 40
2012 - 2015
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente
Outras informações:
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Disciplinas: Marketing I, Marketing II e Marketing Digital Especialização em Comunicação e Marketing Estratégico Disciplina: Marketing Digital
2012 - 2012
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Orientador Educ. Profissional III, Carga horária: 20
2018 - Atual
Universidade FranciscanaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor
Atividades
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07/2018
Ensino, MBA em Mídias Sociais Digitais, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Indicadores e Métricas em Projetos Digitais
2009 - 2010
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Estudante - Mestrado
Atividades
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07/2010 - 12/2012
Ensino, Gestão Bancária, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas - Ensino à Distância - Pós Graduação em Gestão de Negócios Financeiros, Gestão de Pessoas I - Ensino à Distância - Pós Graduação em Gestão Bancária, Monografia
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03/2010 - 07/2010
Estágios , Escola de Administração, .,Estágio realizado, Estágio realizado na disciplina de Psicologia Aplicada à Administração. Prof. Responsável: Profa. Dra. Carmem Ligia Iochins Grisci. 60h/a.
2015 - 2016
RewebVínculo: Terceirizada, Enquadramento Funcional: Head of Content Development and Social Media, Carga horária: 40
2011 - 2012
Nós CoworkingVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 40
2006 - 2009
Yázigi - CascavelVínculo: Professor Nível II, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20
Atividades
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08/2006 - 01/2009
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa
2003 - 2006
Escolas Fisk - CascavelVínculo: Profissional Liberal, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 20
Atividades
-
02/2003 - 08/2006
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa
2001 - 2001
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PRVínculo: Profissional Liberal, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 15
Outras informações:
Atuação como Instrutora de Língua Inglesa para alunos de nível básico, intermediário e avançado.
Atividades
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08/2001 - 08/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa
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02/2004 - 02/2004
Ensino,,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração
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Confirma a exclusão?