Daniel Sena Serafim

Mestre em Comunicação e Práticas de Consumo pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), com a pesquisa sobre COMUNICAÇÃO, CONSUMO E PERCEPÇÃO DA PERIFERIA: A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalharam na Arena Corinthians (defesa em Março/2014). Pós-Graduado com Especialização em Ouvidoria Pública (Curso oferecido pela Organização dos Estados Ibero-americanos - OEI em parceria com a Controladoria-Geral da União CGU). Vinculado a ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES/OMBUDSMAN ABO e a REDE PAULISTA DE OUVIDORES DO ESTADO DE SÃO PAULO. Dedica-se a pesquisas acadêmicas relacionadas ao contexto das Ouvidorias públicas e privadas. Designado como Ouvidor do Centro Paula Souza (Fev 2019 - Dez 2023), atuando nas Comissões Institucionais do Centro Paula Souza: 1. Comitê de Compliance 2. Comissão de Prevenção ao Assédio Moral e Sexual. Professor Qualificado para Direção de Escola Técnica Estadual pelo Centro Paula Souza. Professor Licenciado para o Ensino Técnico pelo Programa Especial de Formação Pedagógica oferecido pelo CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA - CEETEPS, (2015). Docente do Ensino Superior, no curso de Administração da UNG (Universidade Guarulhos) ministrando as disciplinas de Gestão de Marketing e Pesquisa de Mercado (2014-2016). Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho (2009), Pós-Graduado em Gestão Empresarial (2010), Empreendedorismo (2011) - Universidade Nove de Julho. Docente do Ensino Técnico Profissionalizante desde 2010 (Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza - CEETEPS-SP) - Cursos de Administração, com ênfase em Gestão de Marketing e Empreendedorismo. Dedicou-se a coordenação de Classes Descentralizados no Ensino Técnico - Extensão da Etec Zona Leste - CEU Azul da Cor do Mar (2010 e 2011) nos Cursos Técnicos de Administração e Informática para Internet. Participou da gestão e do planejamento administrativo da Unidade Escolar Técnica - ETEC DA ZONA LESTE (2011 e 2012) e ETEC SANTA IFIGÊNIA (2013 e 2014). Staff administrativo em apoio a Assessoria Técnica da Superintendência do CEETEPS-SP (2014 - 2019).

Informações coletadas do Lattes em 21/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Mestrado em Comunicação e Práticas de Consumo

2012 - 2014

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: COMUNICAÇÃO, CONSUMO E PERCEPÇÃO DA PERIFERIA - A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalham na Arena Corinthians., Ano de Obtenção: 2014
Luiz Peres Neto.Coorientador: Rose de Melo Rocha. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação e consumo.

Especialização em andamento em Programa de Formação Pedagógica - Licenciatura

2015 - Atual

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM OUVIDORIA PÚBLICA

2019 - 2020

Faculdade Verbo Jurídico
Título: ESPECIALIZAÇÃO EM OUVIDORIA PÚBLICA

Especialização em MBA - Empreendedorismo / Planejamento e Serviços

2010 - 2010

Universidade Nove de Julho
Título: Os Desafios da Educação a Distância no Ensino Superior
Orientador: Telma Cerrini

Especialização em Pós Graduaçao - Gestão Empresarial

2009 - 2010

Centro Universitário Nove de Julho
Título: O Mercado de trabalho para Geração Y
Orientador: Nelson Alonso Junior

Graduação em Administração de Empresas

2005 - 2009

Centro Universitário Nove de Julho
Título: Os Desafios das Melhores Organizações em Gestão de Pessoas para a Retenção do Capital Intelectual
Orientador: Claudiane Reis da Paixão

Formação complementar

2022 - 2022

COMISSÃO PERMANENTE DE ORIENTAÇÃO E PREVENÇÃO CONTRA O ASSÉDIO MORAL E SEXU. (Carga horária: 2h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2022 - 2022

CAPACITAÇÃO PARA MEDIADORES DE CONFLITOS EM OUVIDORIA. (Carga horária: 12h). , ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES E OMBUDSMAN - ABO NACIONAL, ABO, Brasil.

2021 - 2021

TRATAMENTO DE DENÚNCIAS E PROTEÇÃO AO DENUNCIANTE. (Carga horária: 9h). , CONTROLADORIA GERAL DA UNIÃO, CGU, Brasil.

2021 - 2021

IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DE OUVIDORIAS. (Carga horária: 9h). , CONTROLADORIA GERAL DA UNIÃO, CGU, Brasil.

2021 - 2021

COMPLIANCE, COMUNICAÇÃO E CULTURA ORGANIZACIONAL. (Carga horária: 12h). , Faculdade Cásper Líbero, FCL, Brasil.

2020 - 2020

Assédio: Atenção nas Organizações. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman, ABO, Brasil.

2020 - 2020

Programa São Paulo Sem Papel. (Carga horária: 30h). , Secretaria de Governo SP, PRODESP, Brasil.

2019 - 2020

Hackathon - Nova forma de obter resultados. (Carga horária: 40h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2019 - 2019

Word Press - Gerenciamento de Sites. (Carga horária: 30h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2019 - 2019

Capacitação e Certificação de Ouvidores. (Carga horária: 30h). , Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman, ABO, Brasil.

2019 - 2019

COMPREENDER E EVITAR O ASSÉDIO SEXUAL NO AMBIENTE ESCOLAR. (Carga horária: 40h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2019 - 2019

Gestão Documental e Acesso a Informação. (Carga horária: 40h). , Arquivo Público do Estado de São Paulo, APESP, Brasil.

2019 - 2019

DISLEXIA E TRANSTORNOS DE APRENDIZAGEM PARA PROFESSORES. (Carga horária: 20h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2018 - 2019

Processo de Qualificação de candidatos à Direção das Escolas Técnicas CPS. (Carga horária: 40h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2018 - 2018

Loja Virtual para Pequenos Negócios. (Carga horária: 30h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2018 - 2018

Oficina de Libras. (Carga horária: 1h). , Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais, AME, Brasil.

2017 - 2018

Design Thinking. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2017 - 2018

Gerenciamento de Mídias Sociais online. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2016 - 2016

Moodle - Criação e Editoração de Cursos Online. (Carga horária: 40h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2016 - 2016

CANVAS - Desenhando seu projeto como negócio. (Carga horária: 8h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2016 - 2016

Mídias Digitais e Relações Humanas. (Carga horária: 6h). , Faculdade Cásper Líbero, FCL, Brasil.

2015 - 2015

Extensão universitária em Planejamento Estratégico para Mídias Sociais. (Carga horária: 20h). , Faculdade Cásper Líbero, FCL, Brasil.

2012 - 2012

Capacitação para ATA - ETEC. (Carga horária: 8h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2012 - 2012

Slideologia - Criação de Apresentações Digitais. (Carga horária: 10h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2012 - 2012

Cooperativismo. (Carga horária: 22h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2011 - 2011

Gestão de Conselho de Classe. (Carga horária: 8h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2011 - 2011

Evasão escolar. (Carga horária: 8h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2011 - 2011

Guerrilha Publicitária - Teoria e Armas de Combate. (Carga horária: 10h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2011 - 2011

A Pesquisa de Marketing no Desenvolvimento de Novo. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Programa de Formação do Futuro Professor. (Carga horária: 150h). , Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.

2010 - 2010

Programa de Capacitação do Projeto de Qualificação. (Carga horária: 24h). , Fundação do Desenvolvimento Administrativo, FUNDAP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Organização de eventos

SERAFIM, D. S. . Ouvidor por um dia. 2019. (Outro).

SERAFIM, D. S. . Semana da Administração. 2014. (Outro).

Participação em eventos

196ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN. 2024. (Encontro).

SAESP 40 anos - (GESTÃO DOCUMENTAL - PRESERVAÇÃO - MEMÓRIA E ACESSO A INFORMAÇÃO). 2024. (Encontro).

SEMANA DE INOVAÇÃO 2024 ? ENAP. 2024. (Seminário).

SEMINÁRIO NACIONAL DE OUVIDORIAS (CGU. 2024. (Seminário).

186ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN. 2023. (Outra).

A IMPORTÂNCIA DA FORMAÇÃO DO TECNÓLOGO NO MERCADO DE TRABALHO. 2023. (Encontro).

COMO FAZER AS PAZES COM O STRESS? (ISMA - BR) ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL DE GERENCIAMENTO DE ESTRESSE NO BRASIL ? I. 2023. (Seminário).

CONGRESSO NACIONAL DE GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA (CONGESQUA) OUVIDORIA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTINUA. 2023. (Congresso).

CONTROLADORIA GERAL DO ESTADO ? CGE / SP (TRATAMENTO DE DENUNCIAS ? AMPLIANDO RESULTADOS NA DETECÇÃO DE FRAUDES E LGPD APLICADA A OUVIDORIA). 2023. (Encontro).

FÓRUM: DIVERSIDADE E GÊNERO ? UM OLHAR HUMANIZADO NAS UNIDADES DE ENSINO (GESTÃO PARTICIPATIVA-CPS. 2023. (Encontro).

FÓRUM SETEMBRO AMARELO: GESTÃO PARTICIPATIVA ? CENTRO PAULA SOUZA - VALORIZAÇÃO DA VIDA: DISCUTINDO A SAÚDE MENTAL COM DISCENTES. 2023. (Encontro).

FÓRUM SETEMBRO AMARELO: GESTÃO PARTICIPATIVA ? CENTRO PAULA SOUZA - VALORIZAÇÃO DA VIDA: DISCUTINDO A SAÚDE MENTAL COM DOCENTES. 2023. (Encontro).

II JORNADA DO MEDIADOR ? INSTITUTO CS VIEWS DE MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM. 2023. (Seminário).

I SEMANA INTERNACIONAL DA PROTEÇÃO DE DADOS ? YOUTUBE GOV DADOS. 2023. (Simpósio).

IV ENCONTRO ESTADUAL DE OUVIDORES DA SECCIONAL ABO SP. 2023. (Encontro).

PRECISAMOS FALAR SOBRE ASSÉDIO - TCE/SP. 2023. (Outra).

SEMINÁRIO NACIONAL DE OUVIDORIAS (CGU/SP). 2023. (Seminário).

SESI CONECTA SAÚDE 2023. 2023. (Outra).

VII SEMINÁRIO DE GESTÃO DOCUMENTAL E ACESSO À INFORMAÇÃO. 2023. (Seminário).

WEBINÁRIO ? IGUALDADE RACIAL E POLITICAS PÚBLICAS (ENAP. 2023. (Simpósio).

WEBINÁRIO - RACISMO ALGORITMICO A PARTIR DE UMA PERSPECTIVA RACIAL E DE GENERO (ENAP). 2023. (Seminário).

XXIII ? FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH - OUVIDORIA DO FUTURO: INOVAR, TRANSFORMAR E CULTIVAR BOAS PRÁTICAS. 2023. (Simpósio).

12º FÓRUM DA INTERNET NO BRASIL. 2022. (Outra).

182ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN. 2022. (Encontro).

183ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN ABRAREC. 2022. (Encontro).

1ª SEMANA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS GOV.BR - ENAP. 2022. (Seminário).

IV ENCONTRO ESTADUAL DOS SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO. 2022. (Encontro).

OUVIDORIA COMO INSTRUMENTO DA DEMOCRACIA PARTICIPATIVA. 2022. (Oficina).

SEMANA DE INOVAÇÃO 2022 ? ENAP. 2022. (Outra).

SESI CONECTA SAÚDE 2022 ? SESI / RS. 2022. (Simpósio).

WEBINAR DO INTERNACIONAL CONTRA CORRUPÇÃO 2022. 2022. (Outra).

XXII ? FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2022. (Simpósio).

12º SEMINARIO DE PROTEÇÃO À PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS. 2021. (Seminário).

174ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN ABRAREC. 2021. (Outra).

175ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN ABRAREC. 2021. (Outra).

177ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN ABRAREC. 2021. (Encontro).

178ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN - ABRAREC. 2021. (Encontro).

1º ENCONTRO NACIONAL DE OUVIDORIAS PÚBLICAS - ENOUP. 2021. (Encontro).

9 ANOS DA LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO. 2021. (Seminário).

CONVERSAS DIGITAIS ? PROCERGS: CENTRO DE TIC DO ESTADO DO RS. 2021. (Exposição).

DIALOGOS ENTRE LAI E LGPD ? OUVIDORIA DA POLÍCIA SP. 2021. (Oficina).

GOVERNO DIGITAL NOS ESTADOS E MUNICÍPIOS. 2021. (Congresso).

II ENCONTRO ESTADUAL ONLINE DE OUVIDORES (ABO SECCIONAL SÃO PAULO). 2021. (Encontro).

III ENCONTRO ESTADUAL DOS SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO - ONLINE. 2021. (Encontro).

LIVE ABO - EFEITO DOS ASSÉDIOS E A IMPORTÂNCIA DA CONVIVÊNCIA NAS INSTITUIÇÕES. 2021. (Encontro).

LIVE - A OUVIDORIA COMO UNIDADE ESTRUTURANTE NA ÁREA DA SAÚDE. 2021. (Outra).

Live YOUTUBE Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman: ESCUTATÓRIA E PADRÕES DE LINGUAGEM COLABORATIVOS. 2021. (Outra).

Live YOUTUBE Universidade de Brasília: V ENCONTRO ONLINE REGIONAL DOS OUVIDORES DE HOSPITAIS DE ENSINO. 2021. (Encontro).

O PROGRAMA SP SEM PAPEL E A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PAULISTA. 2021. (Seminário).

V SIMPÓSIO NACIONAL DE OUVIDORIAS (TCE/AM). 2021. (Simpósio).

WEBINAR - TALK SHOW - EFEITO DOS ASSÉDIOS E A IMPORTÂNCIA DA CONVIVÊNCIA NAS INSTITUIÇÕES. 2021. (Outra).

WEBNAR FGV - COMBATE AO ASSÉDIO SEXUAL NO AMBIENTE COORPORATIVO. 2021. (Outra).

WEBNAR FGV-COMPLIANCE E DIR. HUMANOS NO AMBIENTE COORPORATIVOIVO. 2021. (Encontro).

WEBNAR - O OUVIDOR COMO ENCARREGADO DE DADOS NA LGPD. 2021. (Encontro).

X ENCONTRO ESTADUAL ONLINE DE OUVIDORES (ABO SECCIONAL CEARÁ). 2021. (Encontro).

XXI ? FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2021. (Simpósio).

XXIV CONGRESSO BRASILEIRO DE OUVIDORES / OMBUDSMAN (ABO NACIONAL). 2021. (Congresso).

I Encontro Online Estadual de Ouvidores - SP. 2020. (Encontro).

I FÓRUM: JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO. 2020. (Simpósio).

II ENCONTRO ESTADUAL DOS SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO - ONLINE. 2020. (Encontro).

II FÓRUM: OUVIDORIA PÚBLICA: INSTRUMENTO DE PARTICIPAÇÃO POLÍTICA E TRANSFORMAÇÃO SOCIAL.. 2020. (Simpósio).

III FÓRUM: AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS, PROGRAMAS E SERVIÇOS PÚBLICOS: MÉTODOS, TÉCNICAS E APLICAÇÕES.. 2020. (Simpósio).

LIVE: REDE DE OUVIDORIAS - INSTAGRAM (ASSÉDIO MORAL E HOME OFFICE).. 2020. (Outra).

LIVE: SESC SP (YOUTUBE) EDGARD MORIN ? HUMANISMO E SOLIDARIEDADE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA. 2020. (Outra).

SEMINÁRIO - OUVIDORIA PÚBLICA EM DEBATE - ARTICULAÇÃO ENTRE LGPD E LAI ? A NOVA LGPD. 2020. (Seminário).

SEMINÁRIO - OUVIDORIA PÚBLICA EM DEBATE - ESPAÇOS DA APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE MEDIAÇÃO E GOVERNO DIGITAL COMO INSTRUMENTO DA PROMOÇÃO DE TRANSPARÊNCIA E PARTICIPAÇÃO SOCIAL. 2020. (Seminário).

XX FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIO E DE HOSPITAIS DE ENSINO - FNOUH. 2020. (Seminário).

XXIII CONGRESSO BRASILEIRO DE OUVIDORES/OMBUDSMAN - ONLINE. 2020. (Congresso).

# TEC PARA TODOS - Como a tecnologia transforma a educação pública. 2019. (Encontro).

1ª OFICINA DE ATIVIDADES DA REDE PAULISTA DE OUVIDORIAS . 2019. (Oficina).

2º Encontro - Desafios para o Século XXI. 2019. (Encontro).

A Ouvidoria como Interlocução social. 2019. (Encontro).

Conflito de valores no ambiente de trabalho. 2019. (Outra).

ENCONTRO DE COMISSÕES DE AVALIAÇÃO DE DOCUMENTOS E ACESSO ? CADA (IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PAULO SEM PAPEL). 2019. (Encontro).

ENCONTRO DE OUVIDORES DO ESTADO DE SÃO PAULO. 2019. (Encontro).

Inclusão e Acessibilidade. 2019. (Outra).

IV Seminário de Gestão Documental e Acesso à Informação. 2019. (Seminário).

Proteção de dados pessoais e acesso à informação. 2019. (Seminário).

VIII JORNADA DE PSICANÁLISE E EDUCAÇÃO. 2019. (Encontro).

COMPÓS 2017. 2017. (Congresso).

Cidades Craitivas. 2016. (Seminário).

IX Simpósio de Comunicação - Comunicação e Democracia. 2016. (Simpósio).

A imagem mediática. 2015. (Simpósio).

Evocando Paul Zumthor. 2015. (Simpósio).

XXI Colóquio de Pesquisas Sociosemióticas. 2015. (Simpósio).

1º ENCONTRO BINACIONAL DE ESTUDOS DO CONSUMO ENTRE BRASIL E ÁFRICA DO SUL (ESPM - CRiCC 2014)..Itaquera - continuidades e transformações após o megaevento esportivo da Copa do Mundo de Futebol da FIFA de 2014. 2014. (Encontro).

4º CONGRESSO INTERNACIONACIONAL DE COMUNICAÇÃO E CONSUMO (COMUNICON 2014).. Itaquera: Um novo olhar - A midiatização do legado como narrativa dominante e as expectativas sociais após a Copa do Mundo de 2014.. 2014. (Congresso).

Consumo em debate - SENAC (Lapa).Consumo e percepção da periferia. 2014. (Encontro).

?Paul Virilio: Modernidade, Pós-Modernidade. 2013. (Encontro).

COMUNICON 2013. Itaquera: O consumo do espaço social protagonizado pelo entretenimento. 2013. (Congresso).

INTERCOM Sudeste. COMUNICAÇÃO, ESPAÇO E CIDADANIA: A voz dos moradores/operários da Arena Corinthians e a cena urbana do bairro de Itaquera. 2013. (Congresso).

COMUNICON 2012. NOVA LUZ: O Consumo que integra e desintegra as diferenças. 2012. (Congresso).

Conselho Regional de Administração - SP 2040 "A CIDADE QUE QUEREMOS". 2012. (Encontro).

ECA - USP / Mesa Redonda: "O CAMPO DA COMUNICAÇÃO: UMA DISCUSSÃO À LUZ DAS MUTAÇÕES CULTURAIS". 2012. (Encontro).

ESPM - CULTURA VISUAL, ARTE Y TECNOLOGIA / INTERCONEXIONES ESTÉTICAS E CONTEMPORÂNEAS. 2012. (Encontro).

ESPM - O Mundo em Casa. 2012. (Encontro).

Simpósio - A Vida Secreta dos Objetos. 2012. (Simpósio).

1º Congresso Internacional de Comunicação e Consumo (COMUNICON 2011). 2011. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Paulino Caldeira Neto

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Adequações Ergonômicas e desconforto das salas de aula das Classes Descentralizadas de Bastos ETEC Engenheiro Herval Bellusci. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Osorio Jose Elias Arruda

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Relato da análise para melhoria do transporte de grãos. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Marcos Henrique Silva Mesquita

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Aplicação da metodologia Problem Based Learning em projetos de Automação Industrial. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: João Carlos Correia

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Praticas pedagógicas: Visita técnica. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Douglas Antônio Rodrigues Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Teste prático de manuseio de instrumentos de mediação e elaboração de desenho técnico para candidatos à vaga de emprego. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Felipe Ezequiel Pereira dos Santos

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Relatório de atividades de aulas práticas de tecnologia de processos Industriais II. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Fabiana Reis de Santana e Santos

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Benefícios e desafios do método de estudo de caso no curso técnico em meio ambiente. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Felipe Cannarozzo Lourenço

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Ensino com uso de tecnologia da informação e comunicação: Uso do serviço GSuite para o desenvolvimento de projetos/trabalhos em equipe. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Ethiene Maria Tavares de Oliveira Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. O uso de seminários como prática nas aulas de Sociologia. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Ethiene Maria Tavares de Oliveira Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. O uso de seminários como prática nas aulas de Sociologia. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Edvaldo Henrique de Barros

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Seminário em sala de aula. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Carlos Eduardo de Oliveira da Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Projeto para integração de conhecimentos em curso técnico em Automação Industrial. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Carlos Eduardo de Oliveira da Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Projeto para integração de conhecimentos em curso técnico em Automação Industrial. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Davi Gomes da Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Metodologias ativas na Educação Técnica profissional para estudo de cálculo estrutural em vigas Bi Apoiadas utilizando o software FTOLL. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Claudinei Matos Barroso

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Aprendizagem prática através de visita técnica. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Marcelle Homem de Melo Monteiro

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Metodologias ativas da aprendizagem para uma educação inovadora: uso de tecnologias de informação e comunicação. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Ana rosa Valise Siqueira

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Aprendendo na prática e analisando resultados. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Aline Simão Branco

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Residência Didático-Pedagógica: A importância da análise, do planejamento, da execução e da avaliação de práticas pedagógicas. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Alice Mosca Furquim

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Desenvolvimento de mobiliário sustentável: O relato de uma prática para o curso técnico de design de interiores. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Alexandre Teixeira Silva

SILVA, D. A. R.;SERAFIM, D. S.; MOURA, C. E.. Praticas Pedagógicas. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: José Eduardo Cintra

Lemes, Cithia Aparecida; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Empreendedorismo Social: Um desafio para o Ensino Técnico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Alex Seiiti Hayashida

Lemes, Cithia Aparecida; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Videoaula como ferramenta de Ensino para aulas de Informática. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Bruna Sant'Ana Campos

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Analise comparativa de seminários sobre tratamento de efluentes líquidos em turmas distintas. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Deidson Xavier

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Estudo de caso Kaizen: Aplicando ferramentas da qualidade. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Eduardo Dellabarreira

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A importância da diversificação nas formas e meios de avaliação dos alunos do Ensino Técnico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Fabio Alves da Silva

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A importância das práticas de informática para a formação do Técnico em Logística. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Fábio Fernando Barbosa

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Visita Técnica como prática pedagógica na Formação Técnica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Felipe Augusto Rezende

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Proposta de auxílio a psicoterapeutas espacialistas em portadores de TEA (Transtorno do Espectro Autista). 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Francis Vantim Rodrigues de Matos

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Padronização de trabalhos de conclusão de curso. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Ivan de Lima Noronha Salles

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A importância da visita técnica na Formação Técnica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Jussânia Pereira Silva Cardoso

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A metodologia de projetos e sua aplicação no Ensino Profissionalizante. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Luis Fernando de Camargo

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A necessidade da prática pedagógica como ferramenta de aprendizado. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Luis Guilherme Rodrigues

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Formação Pedagógica para Educação Profissional. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Marcela Polli

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Dramatização: Um instrumento de Ensino Aprendizagem. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: marcos de melo

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A importância na Educação Digital e no uso da plataforma Moodle nas escolas. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Patrícia Marli Moraes

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Enfermagem: um gesto solidário à pessoa idosa. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Paula Regina da Costa

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Práticas pedagógicas aplicadas no curso de Logística para alunos do Ceprocamp - Centro de Educação Profissional de Campinas. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Paulo Roberto Casagrande

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Análise comparativa do seminário na classe em eixos tecnológicos diferentes. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Rafael da Silva

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. TIC's e os diversos formatos de mídia na Educação. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Ricardo Marcel Giaretta

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. Atividades de ensino com uso de tecnologia da informação. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Suellen Caroline Rosa de Aguiar dos Santos

LEMES, C. A.; RIBEIRO, S. M. R. B.;SERAFIM, D. S.. A aplicação de tecnologia da informação na prática pedagógica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Gustavo Henrique de Morais Reia

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Utilização do cinema como ferramenta pedagógica no curso técnico de Segurança do Trabalho. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Jefferson da Silva Xavier

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. A interdisciplinaridade no trabalho de conclusão de curso no Ensino Técnico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Keila Saboia Diniz Kakuichi

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Seminário como prática pedagógica: um aprendizado entre duas aplicações. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Leandro Lima

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Estudo de caso na aplicação de práticas pedagógicas nos cursos técnico em Mecânica e Mecatrônica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Moacir Carnelós Filho

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Selfie com líquen e a superação da cegueira botânica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Silas Junio Azor Puerta

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. O papel da visita técnica no curso técnico de nível médio em Administração na Etec de Itaquera - São Paulo. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Vinícius Silveira de Almeida

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Utilização de ferramentas digitais para o processo de educação: Socrative e a proposta do ensino híbrido. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Adonias Carvalho

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Dramatizando um cenário logístico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Alberto Horiguchi

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. A prática de seminários na integração de conteúdos nos cursos técnicos profissionalizantes. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Fabricio Lima de Souza

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Residência pedagógica na capacitação do professor. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Diego Marques de Carvalho

GALI, Paula Renata; MARIELLI, Carolina;SERAFIM, D. S.. Aprendizagem baseada em projetos: planejamento, execução e avaliação de uma feira gastronômica. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA / LICENCIATURA PLENA PARA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA) - Centro Paula Souza.

Aluno: Josiane

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Automatização da Produção. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Josileia

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Como recrutar o capital intelectual para area hospitalar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Juliana

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Consequencia da falta de qualidade e não conformidade no processo produtivo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Laina

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Como ampliar e fidelizar parcerias. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Luciano

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Alavancando as vendas no mercado Globalizado. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Marcelo

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. A logistica do Etanol no Brasil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Márcio

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Como Construir um plano de carreira dentro da construção civil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Marlucy

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Técnicas de Motivação e suas variáveis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Natália

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Capacitação de funcionários x Lucro da empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Bruna

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Importância do treinamento para o capital intelectual. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Carmen

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Como Conseguir e manter a fidelização do cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Cátia

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Adequação do Sistema de Informação Gerencial do Fluxo de informação organizado para prestadora de serviços no escritório de contabilidade. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Dalva

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Estruturação do departamento de cobrança na pequena empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Edneza

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Recrutamento e seleção de pessoal: Em uma pequena empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Wellington

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Logística reversa na industria Farmaceutica. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Eliana

Prof. MS Madalena Oliveira Lima;SERAFIM, D. S.. Ampliação de uma pequena empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos - Campus Itaquá.

Aluno: Jonan

SERAFIM, D. S.; Prof. MS Madalena Oliveira Lima. Formação de Preços. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Garulhos - Campus Itaquá.

Produções bibliográficas

  • SERAFIM, D. S. . DIAGNÓSTICO, INTERPRETAÇÃO E RECOMENDAÇÕES DA OUVIDORIA DIANTE DAS DENÚNCIAS DE ASSÉDIO. REVISTA CIENTÍFICA DA ASSOC. BRAS. DE OUVIDORES/OMBUDSMAN (ABO) , v. 1, p. 227-239, 2021.

  • SERAFIM, D. S. . Comunicação, consumo e percepção da periferia: A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalham na Arena Corinthians. Logos (Rio de Janeiro. Online) , v. 1, p. 124, 2014.

  • SERAFIM, D. S. . A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalham na Arena Corinthians. Revista LOGOS (UERJ) - Megaeventos e Espaço Urbano, Revista LOGOS (UERJ), , v. 1, p. 124 - 140, 04 ago. 2014.

  • SERAFIM, D. S. . Itaquera: Um novo olhar - A midiatização do legado como narrativa dominante e as expectativas sociais após a Copa do Mundo de 2014.. In: COMUNICON, 2014, São Paulo. COMUNICON 2014, 2014.

  • SERAFIM, D. S. . COMUNICAÇÃO, ESPAÇO E CIDADANIA: A voz do morador/operario da Arena Corinthians e a cena urbana do bairro de Itaquera. In: INTERCOM Sudeste, 2013, Bauru. COMUNICAÇÃO, ESPAÇO E CIDADANIA: A voz do morador/operário da Arena Corinthians e a cena urbana do bairro de Itaquera..

  • SERAFIM, D. S. . Itaquera: O consumo do espaço social protagonizado pelo entretenimento. In: COMUNICON 2013, 2013, São Paulo. Itaquera: O consumo do espaço social protagonizado pelo entretenimento, 2013.

  • SERAFIM, D. S. . Nova Luz: O Consumo que integra e desintegra as diferenças. In: Congresso internacional de comunicação e consumo, 2012, São Paulo. Nova Luz: O Consumo que integra e desintegra as diferenças, 2012.

  • RODRIGUES JUNIOR, A. G. B. ; ZAMBON, P. S. ; SERAFIM, D. S. . Comunicação, Cultura e Tecnologia: Um olhar sobre a realidade virtual na contemporaneidade.. 2017. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Outras produções

SERAFIM, D. S. . BANCA DE DEFESA DO MESTRE DANIEL, OCORRIDA EM 25 DE MARÇO DE 2014.. 2014. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

SERAFIM, D. S. . Reviver a Infância: Narrativa de Memória relacionada ao consumo. 2012. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

SERAFIM, D. S. . WEBSERIE INTEGRIDADE ? COMITÊ DE COMPLIANCE | OUVIDORIA. 2022; Tema: COMPLIANCE E INTEGRIDADE - OUVIDORIA. (Site).

SERAFIM, D. S. . COMUNICAÇÃO E ESTETIZAÇÃO DO COTIDIANO ? DISSERTAÇÕES DEFENDIDAS PPGCOM 2014.. 2015; Tema: DISSERTAÇÕES DEFENDIDAS PPGCOM 2014.. (Site).

SERAFIM, D. S. . Conte sua história de São Paulo: Itaquera, a capital do mundo. 2014; Tema: Itaquera: a capital do mundo. (Blog).

SERAFIM, D. S. . Banca de defesa do Mestre Daniel ocorrida em 25 de Março de 2014. 2014; Tema: Conclusão do mestrado. (Blog).

SERAFIM, D. S. . Reviver a Infância. 2012; Tema: Memórias do Consumo: Reviver a Infância. (Site).

SERAFIM, D. S. . Reviver a infância: Narrativa de memória relacionada ao consumo. 2012; Tema: Memorial do consumo. (Site).

SERAFIM, D. S. ; L Peres Neto ; Rocha, Rose de Melo . COMUNICAÇÃO, CONSUMO E PERCEPÇÃO DA PERIFERIA - A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalham na Arena Corinthians.. 2014. (Relatório de qualificação da dissertação).

Projetos de pesquisa

  • 2016 - Atual

    Novas formas de consumir cultura na contemporaneidade/Aplicativo para Cidades Inteligentes SESC), Descrição: Em construção. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Daniel Sena Serafim - Integrante / Mauro de Souza Ventura - Coordenador.

  • 2012 - 2014

    COMUNICAÇÃO, CONSUMO E PERCEPÇÃO DA PERIFERIA: A representação da cena urbana do bairro de Itaquera a partir das narrativas dos operários que trabalham na Arena Corinthians, Descrição: Destacar a percepção dos operários da Arena Corinthians em meio as transformações do bairro de Itaquera decorrentes da construção do estádio, integrando as relações com a comunicação, consumo, cidade midiática, espetáculo, templos do consumo e megaeventos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Daniel Sena Serafim - Coordenador / Luiz Peres Neto - Integrante / Rose de Melo Rocha - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Centro Paula Souza, Administração Central. , Rua dos Andradas, 140, Santa Efigênia, 01212030 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 959545915, URL da Homepage:

Experiência profissional

2019 - Atual

Centro Estadual Tecnológico Paula Souza

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Ouvidor, Carga horária: 40

Outras informações:
OUVIDOR: RESPONSÁVEL PELA OUVIDORIA / SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO ? SIC / FALE CONOSCO

2014 - 2019

Centro Estadual Tecnológico Paula Souza

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessoria Técnica a Superintendência, Carga horária: 40

2019 - Atual

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES/OMBUDSMAN - ABO

Vínculo: ASSOCIADO, Enquadramento Funcional: ASSOCIADO

2021 - Atual

ABO SECCIONAL SÃO PAULO

Vínculo: ASSOCIADO, Enquadramento Funcional: ASSOCIADO

2014 - 2016

Universidade de Guarulhos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 12

Outras informações:
Ministrando as seguintes disciplinas: Administração do processo produtivo e da qualidade Administração de Recursos Humanos I e II

2012 - 2014

ETEC Santa Ifigênia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2012

Etec da Zona Leste

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico Administrativo I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assistente Técnico Admnistrativo I: Planejamento Admnistrativo da Unidade Escolar junto a Direção da Escola Técnica

2010 - 2012

Etec da Zona Leste

Vínculo: Coordenador Pedagógico, Enquadramento Funcional: Coordenação, Carga horária: 25

Outras informações:
Realizo a Coordenação Pedagógica na extensão da Etec Zona leste dos cursos de Administração e Informática

2010 - 2010

Etec da Zona Leste

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: DOCENTE, Carga horária: 10

Outras informações:
Atuando no ensino técnico de Administração com a disciplina de Marketing e Sistemas Economicos

2010 - 2010

ETEC HORÁCIO AUGUSTO DA SILVEIRA

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Ensino Técnico, Carga horária: 5

Outras informações:
?Atuando no ensino técnico de Administração com a disciplina de Criação e Desenvolvimento de Empresas

1996 - 2010

NADIR FIGUEIREDO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Turno, Carga horária: 48

Outras informações:
?QUATORZE ANOS DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA ÁREA INDUSTRIAL. ?COORDENAÇÃO DE EQUIPES FORMADAS POR TÉCNICOS, MECÂNICOS E OPERADORES. ?ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO, COORDENAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DAS MANUTENÇÕES. ?PARTICIPAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO E APLICAÇÃO DE PLANOS DE MANUTENÇÃO. ?IDENTIFICAÇÃO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO E PONTOS DE REDUÇÃO DE CUSTOS.

2012 - 2014

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: DISCENTE PPGCOM, Enquadramento Funcional: DISCENTE PPGCOM

2012 - 2014

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisa e Desenvolvimento, Carga horária: 3

Outras informações:
Grupo de Pesquisa ESPM: NICO ? COMUNICAÇÃO, NARRATIVAS E IMAGENS DO CONSUMO. LINHA DE PESQUISA: COMUNICAÇÃO, CONSUMO, CULTURA COMTEMPORÂNEA, TRABALHO E ESPACIALIDADES.

2015 - 2015

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Vínculo: DISCENTE PPGCOM, Enquadramento Funcional: DISCENTE PPGCOM

2016 - 2019

Universidade Estadual Paulista - UNESP (SP)

Vínculo: DISCENTE PPGCOM, Enquadramento Funcional: DISCENTE PPGCOM