Dagmar Rosana Sordi
Nutricionista clínica (UNISINOS), TCC sobre abreviação do jejum pré-operatório, realizou estágios curriculares nas áreas de Administração do Serviço de Nutrição no Hospital Moinhos de Vento, Nutrição Clínica na Santa Casa de Porto Alegre (Hospital Santa Clara e Hospital São Francisco) e em Saúde Coletiva na Unidade de Segurança Alimentar da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social.
Possui também graduação em Enfermagem (UNISINOS), pós-graduação lato sensu em Planejamento Familiar (UCHILE), Saúde Pública (ESP/RS), Administração Hospitalar (São Camilo/SP) e mestrado em Administração (UFRGS). Atuou como professora adjunta nas áreas de gestão de serviços, metodologia científica e projetos nos cursos de graduação em Administração Hospitalar, Processos Gerenciais e Gastronomia; e em vários cursos de especialização. Foi coordenadora do curso de Graduação em Administração Hospitalar, Administração de Empresas e Gastronomia. Foi pró-diretora de ensino e pesquisa e vice-diretora de Centro de Ciências Econômicas da UNISINOS. Tem experiência na área de gestão universitária, de equipes e de projetos.
Informações coletadas do Lattes em 17/01/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
1992 - 1995
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Ações interorganizacionais - dilemas e conflitos na implementação de um projeto na área da saúde
Orientador: Roberto Costa Facchin
, Ano de Obtenção: 1995.Bolsista do(a): Fundação Kellogg, FK, Brasil. Palavras-chave: Parceria; Saúde.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Educação; Saúde Humana; Qualidade e Produtividade.
Especialização em Administração Hospitalar
1990 - 1990
Centro Sao Camilo de Desenvolvimento Em Administracao Em Saude
Título: O Sistema de Recursos Humanos nos Hospitais de Porto Alegre
Especialização em Saúde Pública
1987 - 1987
Escola de Saúde Publica do Rio Grande do Sul
Título: Um estudo sobre a relação entre a mortalidade e a inserção do indivíduo no processo produtivo
Orientador: Stela Meneghel
Especialização em Planejamento Familiar
1981 - 1981
Universidade de Chile
Título: Não foi exigida
Bolsista do(a): Developmend Associates Inc, DA, Brasil.
Graduação em Enfermagem Obstetrícia
1976 - 1979
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Cuidados de enfermagem na unidade de hemodinâmica
Orientador: Elisabeth Andrade
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Universitária.
Grande área: Outros / Área: Ciências Ambientais / Subárea: GASTRONOMIA E SERVIÇOS.
Grande área: Outros / Área: Divulgação Científica.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Organizações do Setor Saúde.
Participação em eventos
EDUCAÇÃO ALIMENTAR.INTERVENÇÕES EM EDUCAÇÃO ALIMENTAR E NUTRICIONAL: RELATO DE EXPERIÊNCIA. 2021. (Oficina).
Semana Acadêmica do Curso de Nutrição 2021 EaD.APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS DE CONCLUSÃO. 2021. (Outra).
Terças de Formação: Assistência clínico nutricional e reabilitação em pacientes com COVID 19. 2021. (Outra).
V International Summit on Innovation, Nutrition, Food and Health EaD. 2021. (Encontro).
Fome e Insegurança alimentar: de quem é a luta pelo direito humano à alimentação adequada?. 2020. (Seminário).
Semana Acadêmica de Nutrição. 2020. (Outra).
III International Summit on Nutrition, Health and Food Technology S. 2019. (Encontro).
I SEMANA NACIONAL DO CÉREBRO. 2019. (Outra).
Mostra Científica Pesquisa +. 2019. (Outra).
SEMANA PEDAGÓGICA UNISINOS: TRANSVERSALIDADE DE SABERES NO CONTEXTO UNIVERSITÁRIO. 2017. (Encontro).
#INSPIRAPROF- TENDENCIAS E PROVOCAÇÕES NA EDUCAÇÃO SUPERIOR. 2015. (Encontro).
CAPACITAÇÃO DE PROFESSORES: O IMPACTO DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS NO CONTEXTO UNIVERSITÁRIO. 2014. (Encontro).
cAPACITAÇÃO DE PROFESSORES: REINVENÇÕES DA DOCÊNCIA UNIVERSITÁRIA. 2014. (Encontro).
Seminário Introdução à Pesquisa Etnográfica.O ensino da Gastronomia no Brasil e a importância da pesquisa na gastronomia. 2014. (Seminário).
CAPACITAÇÃO DE PROFESSORES: POSTURA INVESTIGATIVA NO ENSINO SUPERIOR. 2013. (Encontro).
CAPACITAÇÃO DOCENTE- TRADIÇÃO E INOVAÇÃO. 2013. (Oficina).
CAPACITAÇÃO DE PROFESSORES: DESAFIOS DA UNIVERSIDADE NA CONTEMPORANEIDADE. 2012. (Oficina).
V SENANGRAD e XXIIIENANGRAD.Os desafios para a conquista de um ambiente institucional favorável ao coord do curso de Admnistração. 2012. (Encontro).
INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO NA CAPACITAÇÃO DOCENTE. 2011. (Encontro).
PRATICAS DOCENTES: UM TEMPO DE TODOS OS TEMPOS. 2011. (Oficina).
ELDESEO Y PRATICA COMO SUSTENTO DE LA INVESTIGACION Y DA LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. 2010. (Outra).
ENCONTROS DE FORMAÇÃO DOCENTE. 2010. (Encontro).
EPROCAD.DESAFIOS DO ENSINO DE GESTÃO. 2009. (Encontro).
Participação em bancas
SORDI, D. R.. Análise das relações prestador de serviços x operadores de plano de saúde - Estudo de caso no Hospital XYZ. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Fatores de sucesso e insucesso de micro e pequenas empresas da cidade de São Leopoldo em seus primeiros anos de existência. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A percepção dos funcionários da Central de Relacionamento da Unisinos sobre os programas de treinamento e desenvolvimento: um estudo de caso. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação da qualidade de serviços hospitalares: uma aplicação em Hospital Psiquiátrico. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise das estratégias e resultados de terceirização: estudo de caso no Hospital Centenário. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação da qualidade do atendimento a clientes de uma agência bancária de Novo Hamburgo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A satisfação dos funcionários da área comercial do Banco Santander em relação aos fatores motivacionais adotados pelo banco: um estudo de caso na agência Sete de Setembro, situada em Porto Alegre-RS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Sistema integrado de gestão da qualidade: análise dos resultados da implantação na empresa Oxiteno Nordeste S/A Indústria e Comércio. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Implementação do ensino a distância nas organizações: discutindo vantagens e limitações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A função gestão de pessoas na Associação Antônio Vieira - ASAV: a organização, as pessoas e o comprometimento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Percepção dos trabalhadores da Unimed POA sobre as condições de trabalho nas diferentes unidades integradas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. As relações contratatuais entre as operadoras de plano de saúde e os hospitais. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Identificação da cultura organizacional da empresa Tintas Kresil a partir das metáforas culturais propostas por Charles Handy: Estudo de Caso. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da implantação do Programa 5s: estudo de caso em uma empresa no ramo de cartões convênios. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O perfil empreendedor de proprietários de micro e pequenas empresas clientes de uma agência bancária no município de Porto Alegre. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O processo de reestruturação organizacional em empresas do setor petroquímico brasileiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Humanização no atendimento: Um estudo de caso na recepção central do IC/FUC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O uso da informação para a tomada de decisão na atenção básica dos municípios em gestão plena no Rio Grande do Sul. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A área de RH como recurso estratégico de gestão empresarial - Um estudo de caso - Unimed NH. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O processo de tomada de decisão do plantão administrativo noturno no Hospital Mãe de Deus. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise do ambiente externo e interno em uma instituição de saúde: Um estudp de caso no Hospital Mãe de Deus. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Pequenas mudanças, bons resultados. A contribuição do modelo de gestão de pessoas no desempenho organizacional de uma instituição de saúde. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Projeto de implantação da humanização do atendimento no serviço de urgência e emergência do SUS no Hospital Banco de Olhos de Porto Alegre. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de Profissionalização da gestão em centro cirúrgico: Um estudo de caso do Hospital Regina. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de terceirização dos setores de manutenção e limpeza da Universidade do Vale do Rio dos Sinos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. da Silva.O perfil do profissional em compras em uma instituição de ensino superior. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Discurso empreendedor. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O impacto da regiolização em serviços de alta complexidade: Um estudo de caso no Hospital Nossa Senhora da Conceição. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Plano de ação de marketing para a distribuição de folhetos da empresa W. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Estudo de uma organização sem qualidade de vida no trabalho em um frigorífico do litoral norte do RS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. faturamento hospitalar - Como auxiliar uma instituição hospitalar no seu faturamento junto às operadoras de planos de saúde. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da mudança do fluxo de encaminhamento para especialidades médicas: Um estudo de caso em uma empresa de medicina em grupo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Percepção dos clientes em relação a qualidade do serviço de home care em uma empresa na região do Vale do Sinos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Vantagens dos programas de promoção da saúde e prevençaõ da doença em uma operadora de plano de saúde. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de informatização do prontuário do paciente no Hospital de Clínicas de Porto Alegre. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A inserção de diferentes profissionais em cargos de gestão na área de recursos humanos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Planejamento estratégicos e uso do balanced scorecard no Hospital Mãe de Deus - Uma visão sistêmica do negócio. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A síndrome de Burnout e seu impacto na qualidade de vida no trabalho dos funcionários de empresas de medicina de grupo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Consórcios intermunicipais de saúde - Construindo um modelo de gestão. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de gestão estratégica em uma clínica de imagem. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. PSF Paim São Leopoldo/RS - Um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Ergonomia como ferramenta para aumentar a satisfação do funcionário - Um estudo de caso - Banco Beta S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Distúrbios do déficit de atenção - Um aspecto a ser considerado no mundo do trabalho. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O perfil de competências do líder: Um estudo de caso em empresa de pequeno porte de São Leopoldo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O custo da qualidade em empresas de tecnologia da informação no Estado do Rio Grande do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Ganhos competitivos em uma rede inteorganizacional do setor metalmecânico: O caso Semmegra. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Qualidade no atendimento: Um estudo de caso em um hospital de médio porte em Porto Alegre. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação de qualidade de vida e nível de estresse na Mult´moldes Matrizaria Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Principais fatores necessários à implantação da gestão pela qualidade total. Um estudo de caso na Caixa de Assistência dos Empregados do Rio Grande do Sul (CABERGS). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O comprometimento organizacional e sua influência na organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação das ações de controle da tuberculose no Município de Novo Hamburgo/RS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Organização e estruturação de uma unidade básica de saúde do Centro de Saúde Escola Murialdo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Mapeamento do processo de assistência à saúde dos portadores de sofrimento psíquico através do Sistema Único de Saúde. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Aplicação da metodologia do balanced scorecard e contrução do mapa estratégico: Um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Desperdício de filmes em radiologia geral. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O processo de gestão de pessoas numa instituição de pequeno porte: Um estudo de caso do Hospital Nossa Senhora de Fátima de Barros Cassal. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A tradução da estratégia da empresa em indicadores de gestão sob a ótica do Balanced Scorecard - Um estudo de caso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de implantação do consórcio intermunicipal de saúde do Vale do Taquari. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Humanização: A visão dos principais hospitais credenciados ao Sistema Único de Porto Alegre. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação do impacto das ações de saúde no controle de indicadores de tuberculose e hanseniase no Município de Porto Alegre. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O sistema de gestão da qualidade como fator de motivação para o trabalho dos colaboradores da Sultécnica Indústria Mecânica Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O financiamento da saúde pública no Município de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Aspectos comportamentais numa equipe com foco na qualidade. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. CAPS Campo Bom - Análise do processo de implantação do Centro de Atenção Psicossocial. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O gerenciamento das ações de imunizações no Município de Porto Alegre. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Humanização no parto - Um estudo de caso no Hospital Centenário. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Nível de satisfação do cliente do SUS quanto ao serviço de acolhimento do Posto de Saúde UBAM - Feitoria. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância dos incentivos financeiros federais na gestão municipal do SUS: Um estudo de caso da região metropolitana de Porto Alegre-RS, no período de 1998 a 2004. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da urgência e emergência: Um estudo de caso do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Fatores que afetam a motivação da equipe em tempo de mudanças. Um estudo de caso na empresa Proderma Farmácia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Fatores de motivação dos atendentes comerciais da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) da Região Central de Porto Alegre. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A municipalização da saúde a partir da gestão plena no Município de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O impacto econômico em uma empresa de autogestão a partir da implantação da estratégia da saúde da família. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Regulação de urgências e emergências - Um estudo de múltiplos casos na região do Vale dos Sinos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da atenção em saúde mental no Município de Gravataí. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. PSF Santa Cecília - A percepção dos usuários cadastrados em área de risco sobre a assistência oferecida. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Programa de Humanização como estratégia de recursos humanos: Um estudo de caso no Hospital Parque Belém. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Trabalho noturno e em turnos: Aspectos que interferem na vida do trabalhador. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Assédio Moral no Trabalho - A violência oculta. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A hotelaria hospitalar na maternidade de hospitais de Porto Alegre - Um estudo corporativo de três casos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Pesquisa de clima organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Como é possível aumentar a satisfação dos funcionários na área de produção usando a ergonomia como suporte. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Habilit. Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A utilização do modelo de gestão econômica em um hospital - O caso do Hospital Santa Luiza. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Comparação entre o modelo de saúde tradicional e programa de saúde familiar (PSF). 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O serviço de fisioterapia no Sistema ùnico de Saúde desenvolvido no Centro de Saúde da Vila dos Comerciários, Porto Alegre/RS - Um estudo de caso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A reorganização: as atenção à saúde a partir da implantação do Programa de Saúde Familiar - PSF em Campo Bom. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. O sistema de vigilância epidemiológica no Município de Porto Alegre. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Hotelaria hospitalar: Um estudo de caso no Hospital Ernesto Dornelles. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A reorganização do sistema de saúde após a emancipação político-econômica: caso Município de Maratã 1993-2003. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise dos processos de gestão de estoques de materiais do almoxarifado central do Hospital Materno Infatil Presidente Vargas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância da administração com qualidade. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Estudo das infecções hospitalares causadas pelo uso de cateter venoso central nas UTIs, visando redução de custos de internação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação da satisfação dos clientes que utilizam os serviços da Unidade de Cardiologia Fetal do Instituto de Cardiologia de Porto Alegre. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Utilização de indicadores no processo decisório das macro unidades funcionais do Hospital São Lucas da PUCRS. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Avaliação da estratificação de profissionalização da administração nas unidades assistenciais dos hospitais de Porto Alegre e sua relação com a melhora nos resultados. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Formulando o seu planejamento estratégico. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Programa de gerenciamento de pessoas - análise da implantação em uma unidade assistencial - Um estudo de caso Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica Hospital de Clínicas de Porto Alegre. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gestão de resíduos líquidos - Uma experiência no Laboratório de Análises Clínicas do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância do serviço de saúde ocupacional para os trabalhadores de uma organização hospitalar e sua visão relacionada ao serviço. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Satisfação dos clientes atendidos na emergência clínica do Hospital de Pronto Socorro de Porto Alegre. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Mapeamento do processo licitatório no setor5 de materiais de Pronto Socorro de Porto Alegre. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gerenciamento do sistema de materiais em uma instituição hospitalar. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gestão de faturamento de convênios - Estudo de caso do Hospital Beneficiente São Pedro de Garibaldi/RS. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gestão humanizada em geriatria. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância dos serviços de atenção integral a gestante - durante seu período de gestação, parto e pós-parto - no ambito hospitalar. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da municipalização da saúde no município de Novo Hamburgo. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Sipageh, como ferramenta gerencial. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A resolutividade e a eficácia nas unidades básicas de saúde do Município de Novo Hamburgo/RS. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Qualidade nos hospitais: Um estudo comparativo entre os hospitais da região do Vale do Rio dos Sinos. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise das consequências, no sistema de saúde local, da descentralização de recursos para a saúde em Cachoeira do Sul, Panambi e Santa Rosa no Rio Grande do Sul. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Atuação ética do administrador hospitalar. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Planejamento estratégico de marketing Centro Psiquiátrico de Pronto Atendimento Pronto Psiquiátrico - Estudo de Caso. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Estratégias de captação de recursos para o terceiro setor. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância do Sipageh no processo decisório dos hospitais participantes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Estudo de caso na Irmandade Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A implantação do gerenciamento de processos no setor de faturamento de contas ambulatoriais em uma rede de clínicas médicas. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Implantação de um programa para capacitação gerencial - Um estudo de caso. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Estudo preliminar e descritivo do programa Prá-nené na Unidade Básica de Saúde 5 no Centro de Saúde Escola Murialdo no Município de Porto Alegre - RS. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Qualidade no serviço de hotelaria hospitalar. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Planejamento da reestruturação do Centro Obstétrico de um hospital de médio porte do litoral gaúcho: Estudo de caso. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gerenciamento do sistema de informações com foco na redução do desperdício. Um estudo de caso do Hospital Municipal de Santo Antonio da Patrulha - RS. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Elaboração de um plano estratégico de marketing de serviços para a Clínica Geriátrica Novo Mundo. Estudo de caso para medir o grau de satisfação dos pacientes internos e externos da Clínica Geriátrica Novo Mundo. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Práticas filantrópicas e ações estratégicas nos hospitais sem fins lucrativos de Porto Alegre. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Aprendizagem: Fundamento para o desenvolvimento organizacional na área hospitalar. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Descrição do programa da saúde da família do município de Lindolfo Collor - RS. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Processo de planejamento estratégico no Hospital Estrela - Estudo de Caso. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise e avaliação do sistema de atenção às urgências e emergências do município de São Leopoldo/RS. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise dos Impactos financeiros causados por doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT) nos funcionários de uma Instituição Hospitalar. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Médicos e hospitais caminhando ao encontro do mesmo objetivo: A necessidade de alianças estratégicas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise da informatização na área de materiais do Hospital Geral de Caxias do Sul. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Qualidade de vida no trabalho - impressões do trabalhador hospitalar. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A influência do Planejamento Estratégico na Reestruturaçao Econômica do Complexo Hospitalar Santa Casa. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Sistema de aquisição dos antibióticos injetáveis nos hospitais públicos. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Marketing hospitalar - O caso da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Plano de Saúde Tacchimed - Um estudo de caso. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Home-Care: uma alternativa na gestão de serviços de saúde. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Análise dos sete critérios de avaliação do PGQP de um programa de qualidade total em serviços de uma instituiçao hospitalar - estudos de caso no Hospital São Rafael. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Planejamento estratégico aplicado a concessionárias de veículos - Um estudo na Comauto - Montenegro. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Qualidade do serviço hospitalar. Onde está o diferencial?. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Gestão Profissional da Saúde. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Saúde Pública - descentralização e municipalização da saúde. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A importância do serviço do prontuário do paciente para os hospitais nos dias de hoje. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Satisfação dos clientes usuários do serviço de pronto atendimento do Hospital Santa Luzia. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Redução de gastos nos Planos de Saúde - Um estudo de caso no Plano Fátima de Caxias do Sul. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Atributos que influenciam a decisão de compras do consumidor no Hipermercado Big de Porto Alegre. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A visão dos administradores hospitalares sobre o contexto atual da Administração. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Humanização: Um desafio para o Administrador Hospitalar. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A superlotação e o desempenho gerencial: causa e efeito - estudo de caso no Hospital de Pronto Socorro. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. A satisfaçao do cliente do plano próprio hospitalar. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Unidade Hemoterápica. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Recepção hospitalar: uma visão estratégica. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Caminhos percorridos para impantaçao de programas de qualidade total em hospitais - teoria X prática. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
SORDI, D. R.. Cultura Organizacional - Um estudo de caso no Hospital Moinhos de Vento. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
Orientou
Avaliação da qualidade de serviços hospitalares: uma aplicação em Hospital Psiquiátrico; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Análise das estratégias e resultados de terceirização: estudo de caso no Hospital Centenário; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Avaliação da qualidade do atendimento a clientes de uma agência bancária de Novo Hamburgo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Identificação da cultura organizacional da empresa Tintas Kresil a partir das metáforas culturais propostas por Charles Handy: Estudo de Caso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Análise da implantação do Programa 5s: estudo de caso em uma empresa no ramo de cartões convênios; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O uso da informação para a tomada de decisão na atenção básica dos municípios em gestão plena no Rio Grande do Sul; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Discurso empreendedor; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O impacto da regiolização em serviços de alta complexidade: Um estudo de caso no Hospital Nossa Senhora da Conceição; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Distúrbios do déficit de atenção - Um aspecto a ser considerado no mundo do trabalho; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O perfil de competências do líder: Um estudo de caso em empresa de pequeno porte de São Leopoldo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Principais fatores necessários à implantação da gestão pela qualidade total; Um estudo de caso na Caixa de Assistência dos Empregados do Rio Grande do Sul (CABERGS); 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O comprometimento organizacional e sua influência na organização; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Aplicação da metodologia do balanced scorecard e contrução do mapa estratégico: Um estudo de caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Desperdício de filmes em radiologia geral; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Humanização: A visão dos principais hospitais credenciados ao Sistema Único de Porto; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Avaliação do impacto das ações de saúde no controle de indicadores de tuberculose e hanseniase no Município de Porto Alegre; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O sistema de gestão da qualidade como fator de motivação para o trabalho dos colaboradores da Sultécnica Indústria Mecânica Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O financiamento da saúde pública no Município de Caxias do Sul; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
CAPS Campo Bom - Análise do processo de implantação do Centro de Atenção Psicossocial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
O gerenciamento das ações de imunizações no Município de Porto Alegre; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Humanização no parto - Um estudo de caso no Hospital Centenário; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A municipalização da saúde a partir da gestão plena no Município de Caxias do Sul; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
PSF Santa Cecília - A percepção dos usuários cadastrados em área de risco sobre a assistência oferecida; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Programa de Humanização como estratégia de recursos humanos: Um estudo de caso no Hospital Parque Belém; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Habilit; Recursos Humanos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A hotelaria hospitalar na maternidade de hospitais de Porto Alegre - Um estudo corporativo de três casos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A utilização do modelo de gestão econômica em um hospital - O caso do Hospital Santa Luiza; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A reorganização: as atenção à saúde a partir da implantação do Programa de Saúde Familiar - PSF em Campo Bom; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Estudo das infecções hospitalares causadas pelo uso de cateter venoso central nas UTIs, visando redução de custos de internação; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Utilização de indicadores no processo decisório das macro unidades funcionais do Hospital São Lucas da PUCRS; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Gestão humanizada em geriatria; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Análise da municipalização da saúde no município de Novo Hamburgo; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A resolutividade e a eficácia nas unidades básicas de saúde do Município de Novo Hamburgo/RS; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A importância do Sipageh no processo decisório dos hospitais participantes; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Análise e avaliação do sistema de atenção às urgências e emergências do município de São Leopoldo/RS; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Gestão Profissional da Saúde; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Redução de gastos nos Planos de Saúde - Um estudo de caso no Plano Fátima de Caxias do Sul; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Satisfação dos clientes usuários do serviço de pronto atendimento do Hospital Santa Luzia; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Qualidade do serviço hospitalar; Onde está o diferencial?; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Saúde Pública - descentralização e municipalização da saúde; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A superlotação e o desempenho gerencial: causa e efeito - estudo de caso no Hospital de Pronto Socorro; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Home-Care: uma alternativa na gestão de serviços de saúde; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Análise dos sete critérios de avaliação do PGQP de um programa de qualidade total em serviços de uma instituiçao hospitalar- estudos de caso no Hospital São Rafael; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A influência do Planejamento Estratégico na Reestruturaçao Econômica do Complexo Hospitalar Santa Casa; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Caminhos percorridos para impantaçao de programas de qualidade total em hospitais - teoria X prática; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
A satisfaçao do cliente do plano próprio hospitalar; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Unidade Hemoterápica; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Recepção hospitalar-: uma visão estratégica; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Cultura Organizacional - Um estudo de caso no Hospital Moinhos de Vento; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hospitalar) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Dagmar Rosana Sordi;
Produções bibliográficas
-
SORDI, D. R. ; BITTENCOURT, C. C. . Atitude empreendedora e análise de oportunidades. 1. ed. Unisinos: São Leopoldo, 2010. 60p .
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SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. . XIV Congresso Latino Americano de Estratégia. In: XVI Congresso Latino Americano de Estratégia, 2001, Buenos Aires, 2001.
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SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. . Gerenciamento da doença ocupacional no hospital - quanto custa?. In: 24º ENANPAD, 2000, Florianópolis. Resumo dos trabalhos do 24º encntro da ANPAD, 2000. p. 256-256.
-
SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. . Gerenciamento da doença ocupacional no hospital - custos e alternativas de mudanças. In: Jornada de ensino, pesquisa e extensão, 1999, Santa Cruz do Sul. V Seminário de Iniciação Científica e IV Jornada de Ensino, Pesquisa e Extensão da UNISC. Santa Cruz do Sul: EDUNISC, 1999. v. 12. p. 357-357.
-
SORDI, D. R. . Cerimonial e etiqueta em jantar de negócios. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
ALVES, Wagner ; LACERDA, L. D. ; SORDI, D. R. ; MARTINS, J. P. S. . TAINHALAU -BACALHAU- FEITO DE TAINHA. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SORDI, D. R. . SIPAGEH. 2000. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Outras produções
SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. ; RIGO, S. . SIPAGEH. 2000.
SORDI, D. R. . Projeto Político Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia. 2013.
SORDI, D. R. . Projeto Político Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos-a distância. 2010.
SORDI, D. R. . Projeto Político Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar. 2010.
SORDI, D. R. . Guia do Estudante (GE), publicada na edição GE Melhores Universidades 2009. 2009.
SORDI, D. R. . Projeto Político Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. 2008.
SORDI, D. R. . Projeto Político Pedagógico do Bacharelado em Administração-a distância. 2008.
SORDI, D. R. . Guia do Estudante (GE), publicada na edição GE Melhores Universidades 2007. 2007.
SORDI, D. R. . Conecta. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SORDI, D. R. . Cerimonial e etiqueta em jantar de negócios. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SORDI, D. R. . Design de Equipamentos e Materiais que Garantem a Produção. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SORDI, D. R. . Conecta. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SORDI, D. R. . Metodologia de Pesquisa. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Comunidade no moodle).
SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. . Administrando indicadores hospitalares. 2001. .
SORDI, D. R. ; CUNHA, A. K. M. . Sistema de Indicadores Padronizados para Gestão Hospitalar - SIPAGEH. 2000. (Relatório de pesquisa).
Histórico profissional
Experiência profissional
1995 - 2019
Universidade do Vale do Rio dos SinosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 32
Atividades
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07/2014
Ensino, Gastronomia, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Mostra de Novos Talentos
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07/2014
Ensino, Gestão e Gastronomia em Serviços de Alimentação, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Oficina de Pesquisa em Nutrição e Gastronomia
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01/2013
Direção e administração, Escola de Saúde.Cargo ou função, Coordenador de Curso de Graduação Tecnológica em Gastronomia.
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01/2012
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Projeto de Aprendizagem
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01/2006 - 12/2012
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Laboratório de Gestão I, Mód. III _ Gest. Estrat. Pessoas, Prorrogação de TC - ARH, Trabalho de Concl. de Curso I, Trabalho de Concl. de Curso II, Trabalho de Conclusão, Trabalho de Conclusão I, Trabalho de Conclusão II
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01/2009 - 12/2009
Conselhos, Comissões e Consultoria, Pró-Reitoria de Administração.Cargo ou função, Membro da equipe de elaboração do Projeto Político Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Logística, modalidade à distância.
-
01/2009 - 12/2009
Conselhos, Comissões e Consultoria, Pró-Reitoria de Administração.Cargo ou função, Membro da equipe de elaboração do Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, modalidade à distância.
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08/2008 - 12/2008
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Adm. dos Serv. Assistenciais III
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08/2008 - 12/2008
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão II, Trabalho de Conclusão I, Trabalho de Conclusão, Trabalho de Concl. de Curso I, Trabalho de Concl. de Curso II, Prorrogação de TC - ARH, Laboratório de Gestão I
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01/2008 - 12/2008
Conselhos, Comissões e Consultoria, Pró-Reitoria de Administração.Cargo ou função, Membro da equipe de elaboração do Projeto Político Pedagógico do Curso Bacharelado em Administração, modalidade à distãncia.
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01/2008 - 07/2008
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sem. em Adm. do Setor Saúde, Adm. dos Serv. Assistenciais III
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01/2008 - 07/2008
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão II, Trabalho de Conclusão I, Trabalho de Conclusão, Trabalho de Concl. de Curso I, Trabalho de Concl. de Curso II, Prorrogaçaõ de TC - ARH
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01/2008 - 07/2008
Ensino, Gastronomia, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PA V: Gestão Alim. e Bebidas
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08/2007 - 12/2007
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sen. em Adm. do Setor Saúde, Adm. dos Serv. Assistenciais III, Intercâmbio de Adm. em Saúde
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08/2007 - 12/2007
Ensino, Gastronomia, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PA V: Gestão Alim. e Bebidas
-
08/2007 - 12/2007
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão II, Prorrogação de TC - ARH, Trabalho de Concl. de Curso I, Trabalho de Concl. de Curso II
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01/2007 - 07/2007
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sem. em Adm. do Setor Saúde
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01/2007 - 07/2007
Ensino, Gastronomia, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PA V: Gestão Alim. e Bebidas
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01/2007 - 07/2007
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão, Trabalho de Concl. de Curso I, Trabalho de Concl. de Curso II
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08/2006 - 12/2006
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sem. em Adm. do Setor Saúde, Estágio Módulo II, Gestão de Serviços em Saúde, Intercâmbio de Adm. em Saúde
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08/2006 - 12/2006
Ensino, Gastronomia, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PA I: Iniciação à Gastronomia, PA II: Técnicas Gastronômicas, PA III: Div. Cultural Enologia, PA IV: Div. Cultural e Serviços
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01/2000 - 12/2005
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sem. em Adm. do Setor Saúde
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01/2002 - 12/2003
Direção e administração, Centro de Ciências Econômicas, Diretoria do Centro de Ciências Econômicas.Cargo ou função, Vice-Diretor.
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02/2001 - 12/2001
Direção e administração, Centro de Ciências Econômicas, Diretoria do Centro de Ciências Econômicas.Cargo ou função, Pró-Diretora de Ensino, Pesquisa e Extensão.
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03/1998 - 02/2001
Direção e administração, Centro de Ciências Econômicas, Comissão de Coord. do Curso de Administração: Administração Hospitalar.Cargo ou função, Coordenador de Curso.
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01/1998 - 12/1999
Pesquisa e desenvolvimento, Centro de Ciências Econômicas, Área de Conhecimento e Aplicação Teorias Políticas e Estratégias Organizaci.Linhas de pesquisa
1997 - 2000
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Visitante, Carga horária: 0
Atividades
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03/1997 - 11/2000
Ensino, Pdg Saúde, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Serviços
1994 - 1999
BS ConsultoriaVínculo: Outro, Enquadramento Funcional:
Atividades
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10/1994 - 09/1999
Direção e administração, BS Consultoria.Cargo ou função, Pareceres técnicos, consultoria organizacional e treinamento.
1990 - 1995
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto AlegreVínculo: Servidor Público ou Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40
Atividades
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05/1990 - 05/1995
Direção e administração, .Cargo ou função, Chefe de seção.
1986 - 1998
Secretaria da Saúde e do Meio AmbienteVínculo: Servidor Público ou Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40
Atividades
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05/1995 - 12/1998
Direção e administração, .Cargo ou função, Assessoria técnica.
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03/1988 - 12/1989
Direção e administração, .Cargo ou função, Chefe da divisão de recursos humanos e concultora da OPAS para projetos SILOS.
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03/1986 - 12/1987
Direção e administração, .Cargo ou função, Supervisora das unidades sanitárias.
1980 - 1980
Clínica São VicenteVínculo: Servidor Público ou Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 36
Atividades
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01/1980 - 03/1980
Serviços técnicos especializados .Serviço realizado, Enfermeira de neonatologia e supervisora geral do plantão noturno.
1980 - 1985
Movimento Brasileiro de AlfabetizaçãoVínculo: Servidor Público ou Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40
Atividades
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03/1980 - 12/1985
Serviços técnicos especializados .Serviço realizado, Assistente para elaboração de projetos, material didático e treinamento de pessoal.
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