Eliane Wamser
Mestre em Educação: Ensino Superior pela Universidade Regional de Blumenau/SC (2000), com licenciatura em Letras (Português/Inglês). Especialista em desenvolvimento profissional e capacitação de profissionais do secretariado. Consultora e instrutora de treinamento nas áreas de: Assessoramento Executivo, Etiqueta Empresarial e Protocolo Corporativo, Postura Profissional no Atendimento. Sócia e gestora da empresa EW Desenvolvimento Profissional. Professora dos cursos de Secretariado Executivo Bilíngüe e Turismo e Lazer, da Universidade Regional de Blumenau (1992-2009). Professora do curso de especialização em Assessoria Executiva Empresarial na Universidade Regional de Blumenau. Secretária Executiva Trilíngue, registro profissional DRT 861/SC. Autora do livro "A secretária que faz".
Informações coletadas do Lattes em 07/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Educacao
1997 - 2000
Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: O impacto das mudanças organizacionais na profissão de secretário e a contribuição do estágio supervisionado na sua formação,Ano de Obtenção: 2000
Orientador: Maria Salett Biembengut
Palavras-chave: secretariado.
Especialização em Metodologia do Ensino
1993 - 1995
Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: O impacto das habilidades administrativas sobre a função secretarial, ou correlatas, atuando nos diferentes níveis de hierarquia administrativa
Orientador: Denise Dal Pra Netto Machado
Graduação em Licenciatura em Letras Português/Inglês
1988 - 1992
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Secretariado Executivo.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Organização de eventos
WAMSER, E. ; Alexandre Cohn da Silveira ; Karen Lippi ; Priscila Janes Mondini Meneghelli . Interação FURB. 2008. (Outro).
WAMSER, E. ; Alexandre Cohn da Silveira ; Karen Lippi ; Priscila Janes Mondini Meneghelli . Interação FURB. 2007. (Outro).
WAMSER, E. ; Gicele Maria Cervi ; Julice Dias ; Rosinete Gaertner ; Viviane Alexandra Machado Saragoça . II Seminário das Licenciaturas. 2006. (Outro).
WAMSER, E. ; SILVA, A. M. N. . II MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado - categoria pôster. 2006. (Exposição).
WAMSER, E. ; Gicele Maria Cervi ; Viviane Alexandra Machado Saragoça ; Julice Dias ; Rosinete Gaertner . I Seminário das Licenciaturas. 2005. (Outro).
WAMSER, E. ; Viviane Alexandra Machado Saragoça ; Rosinete Gaertner ; Karen Lippi ; Antônio Bittelbrunn Junior ; Alexandre Adaime da Silva ; Elfy Eggert . Recepção Solene de Calouros. 2005. (Outro).
WAMSER, E. ; SILVA, A. M. N. . I MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado - categoria pôster. 2005. (Exposição).
WAMSER, E. ; Viviane Alexandra Machado Saragoça ; António André Chivanga Barros . XVII Encontro de Pró-Reitores de Graduação das Universidade Brasileiras - ForGRAD, Regional Sul. 2004. (Outro).
WAMSER, E. ; Juliana Maria Rebelo ; Viviane Alexandra Machado Saragoça ; Antônio Bittelbrunn Junior ; Adriane de Carli Deggerone . Recepção Solene de Calouros. 2004. (Outro).
WAMSER, E. ; Marilu Testoni Silva . I Semana Acadêmica do Curso de Secretariado Executivo Bilingue da FURB. 2002. (Outro).
Participação em eventos
VIII Encontro Nacional dos Estudantes de Secretariado.Pertencimento ao Secretariado. 2016. (Encontro).
XII Encontro Nacional de Coordenadores e Docentes dos Cursos de Secretariado. 2016. (Seminário).
XIX CONSEC - Congresso Nacional de Secretariado. Cenário atual: busca por competência e comportamento ético. 2016. (Congresso).
XIII SEMISEC - Seminário Multiprofissional Integrado de Secretariado da Região Nordeste.Secretariado em Foco: Sustentabilidade da profissão. 2015. (Seminário).
Semana Acadêmica de Secretariado Executivo.Dimensão Estética da Profissão de Secretário. 2009. (Seminário).
Semana de Letras 2009: o profissional: diversidade e oportunidade.Postura profissional:uma estratégia que solidifica a carreira. 2009. (Seminário).
2a Mostra Integrada de Ensino, Pesquisa e extensão - MIPE.Avaliador dos trabalhos na categoria pôster apresentados durante a MIPE.. 2008. (Outra).
Programa de Formação Institucional - FURB. 2008. (Seminário).
VI Congresso Catarinense de Secretariado. 2008. (Congresso).
VI Congresso Catarinense de Secretariado. Troféu Ilha`s, categoria Especial - ano 2006. 2008. (Congresso).
III MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado.Apoio a tomada de decisão aplicada no Instituto Gene. 2007. (Outra).
III Seminário das Licenciaturas da Universidade Regional de Blumenau. 2007. (Seminário).
V CONSESC - Congresso Catarinense de Secretariado. Oficina: Ciências Secretariais. 2007. (Congresso).
V CONSESC - Congresso Catarinense de Secretariado. (Re)lendo a História da Profissão de Secretário. 2007. (Congresso).
1o Fórum de Estágios - Estágios: desafios e perspectivas. 2006. (Outra).
Formação de coordenadores: gestão do trabalho pedagógico; gestor de curso de graduação e as interações com pessoas. 2006. (Seminário).
II Forum Nacional sobre Competências Profissionais: os níveis de atuação do profissional de secretariado no mercado de trabalho.A formação em secretariado: técnica, tecnólogo e bacharel: exigência e subsídio para a eficácia profissional. 2006. (Seminário).
II MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado. Implantação do Programa CIPA na Empresa Samrello Instrumentação Industrial Ltda.. 2006. (Congresso).
II Seminário das Licenciaturas da Universidade Regional de Blumenau. 2006. (Seminário).
IV CONSESC - Congresso Catarinense de Secretariado. Oficina: Assessoramento Eficiente. 2006. (Congresso).
Seminário de Gestão Acadêmica. 2006. (Seminário).
Universidade e sociedade: quem tece o fio? - Diálogo sobre extensão universitária. 2006. (Seminário).
XV CONSEC - Congresso Nacional de Secretariado. 2006. (Congresso).
Curso de Formação: Espaços para reflexão sobre o cotidiano profissional: estágio curricular supervisionado. 2005. (Outra).
I Fórum Região Sul sobre Competências Profissionais de Secretariado. 2005. (Outra).
I MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado.O ideal e o real na formação continuada dos profissionais de secretariado: a realidade das egressas de 2000/2 da universidade Regional de Blumenau. 2005. (Outra).
I MOSTRASEC - Mostra Científica em Secretariado.Formas e efeitos da identidade profissional na história do secretariado. 2005. (Outra).
I Seminário das Licenciaturas da universidade Regional de Blumenau. 2005. (Seminário).
IV CONSESC - Congresso Catarinense de Secretariado. 2005. (Congresso).
Seminário de Integração Turística e Hospitalidade. 2005. (Seminário).
65a Semana Brasileira de Enfermagem.Marketing Pessoal. 2004. (Seminário).
3o Encontro da Região Sul de Coordenadores e Docentes dos cursos de Secretariado Executivo.O perfil que o mercado exige para o profissional de secretariado. 2003. (Encontro).
Encontro de Coordenadores e Professores de Secretariado Executivo. 2003. (Encontro).
I Oficina para Aperfeiçoamento Técnico Docente "Universo do Turismo". 2003. (Oficina).
Seminário de Avaliação Institucional. 2003. (Seminário).
Curso Ensino Superior: novos desafios. 2002. (Outra).
Curso Plano de Ensino-Aprendizagem: reflexão da ação docente. 2002. (Outra).
Curso Protocolo e Etiqueta Internacional. 2002. (Outra).
Curso de Aprimoramento Profissioanl para Secretárias Executivas. 2001. (Outra).
Curso Planos de Ensino-Aprendizagem: contribuições para a ação docente. 2001. (Outra).
VI Fórum Estadual de Secretárias. 2001. (Simpósio).
11o Seminário Catarinense de Secretariado e 1o Encontro de Profissionais de Secretariado dos Estabelecimentos de Enbsino de Santa Catarina.Secretários 2000: talentos humanos para o terceiro milênio. 2000. (Seminário).
I Encontro Catarinense de Estudantes de Secretariado Executivo. 2000. (Encontro).
Seminário em Educação: Parâmetros Curriculares Nacionais. 2000. (Seminário).
Talento Secretarial 2000.Participação na Comissão Julgadora do Cncurso, que aconteceu durante o 11o Seminário Catarinense de Secretariado. 2000. (Outra).
Curso Competência e Habilidades do Professor Universitário do Futuro. 1999. (Outra).
Curso de Produção de Material Escrito para Educação a Distância. 1999. (Outra).
Curso Introdução a Filosofia para Professores. 1999. (Outra).
I Encontro Nacional de Coordenadores de Cursos de Secretariado Executivo. 1999. (Encontro).
II Encontro Nacional de Estágios. 1999. (Encontro).
I Semana da Comunicação e Linguagem - I SELIN.Oficina: Comportamento empresarial: Cerimonial e Etiqueta. 1999. (Seminário).
Seminário em Educação: Imersão Virtual. 1999. (Seminário).
1998 PSI Internatinal Convention abd Education Forum. 1998. (Simpósio).
As mudanças, o papel da empresa e do profissional de secretariado. 1998. (Seminário).
Curso de Desenvolvimento Profissional para Secretárias. 1998. (Outra).
Seminário em Educação: conhecimento como rede: o sentido literal e o sentido metafórico. 1998. (Seminário).
Seminário em educação: Pesquisar é preciso: com que recursos?. 1998. (Seminário).
Workshop: As novas tecnologias de comunicação e o professor. 1998. (Outra).
Curso de Etiqueta Empresarial para Secretárias. 1997. (Outra).
Curso Desenvolvimento Profissional para Secretárias. 1997. (Outra).
Seminário Internacional sobre Avaliação do Ensino Médio e Acesso ao Ensino Superior. 1997. (Seminário).
Seminário Nova LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. 1997. (Seminário).
VIII Ciclo e Cursos para Professores da Universidade Regional de Blumenau. 1997. (Outra).
7o Seminário Catarinense de Secretariado. 1995. (Seminário).
Curso de Cerimonial e Protocolo. 1994. (Outra).
Curso Desenvolvimento Gerencial. 1994. (Outra).
Curso Relações Humanas e Comportamento Social. 1994. (Outra).
III Ciclo de Palestras para Secretárias. 1994. (Seminário).
Curso Etiqueta e Comportamento a Mesa. 1993. (Outra).
Curso Etiqueta Social e Profissional. 1993. (Outra).
II Ciclo de Palestras para Secretárias. 1993. (Seminário).
V Encontro de Secretárias e Secretários. 1993. (Encontro).
Participação em bancas
WAMSER, E.. A história das festas que antecederam a Expogaspar. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Turisblu Viagens e Turismo: um espaço em busca do aprendizado. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Qualidade na hotelaria: o papel dos recepcionistas no Hotel Kayrós. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Lazer para o público infantil no Centro de Educação Infantil Manoel da Luz Rampeloti. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Manual de procedimentos: elaboração de uma proposta para a agência Primeiro Mundo agentes de viagens. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Atividades de lazer no grupo de idosos da Associação dos Aposentados e Pensionistas de Piçarras. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Restaurante Siedlertal: análise do funcionamento e estudo da satisfação do cliente. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Planejamento e organização do Turismo: análise da sinalização turística nos acesos ao Município de Blumenau. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Excursionando com a terceira idade: uma opção de lazer desenvolvida pelo profissional de turismo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. A gastronomia de Blumenau como proposta para o Turismo Cultural. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Recepção de calouros da FURB: um espaço para a prática supervisionada. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Planejamento, organização e execução de eventos em empreendimentos hoteleiros. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Jogos Estudantis da Primavera: laboratório vivo para o profissional de Turismo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Relatório de estágio: reflexões sobre os canais de distribuição do Hotel Plaza. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. O perfil e grau de satisfação dos clientes do Steinhausen Colonial Hotel. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Serviços em hotéis de categoria econômica. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Nível de satisfação dos clientes em relação ao Hotel Plaza Blumenau. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Lazer nas empresas: um incentivo à criatividade e à ocupação prazerosa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Organização de eventos de lazer no SESC Blumenau. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Organização do esporte radical: rafting. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. L. de Andrade.Blumenau Convention & Visitors Bureau: imagem e credibilidade perante seus associados. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Cultura a pé: uma proposta para elaboração de roteiro turístico em Blumenau. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. A organização de eventos na Assessoria de Relações Institucionais da FURB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.
OLIVEIRA, R. A.; Volney José Kuhnen;WAMSER, E.. Contratação professor substituto: áreas: Turismo/Hospitalidade, Teoriasdo lazer, Tópicos Especiais em Turismo e Lazer. 2009. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Simone Calistro Fortes; Elmo Grutzmacher;WAMSER, E.. Contratação professor substituto: disciplina Gestão de Meios de Hospedagem. 2005. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Arnaldo Rosa de Andrade; Helio da Silva;WAMSER, E.. Contratação professor substituto: matéria: Administração de Recursos Humanos. 2005. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Simone Calistro Fortes;WAMSER, E.; Dilson Tomio. Contratação professor substituto: disciplina Infra-estrutura e Empresas de Transporte. 2005. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
OLIVEIRA, R. A.;WAMSER, E.; Fabiano Conrado Odebrecht. Contratação professor substituto: disciplina Turismo e Cultura. 2004. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Dilson Tomio; Helio da Silva;WAMSER, E.. Contratação professor substituto: disciplina Tópicos Especiais em Turismo e Lazer. 2001. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Arnaldo Rosa de Andrade; Dilson Tomio;WAMSER, E.. Contratação professor substituto: disciplina Planejamento e gestão de Espaços e Equipamentos de Lazer. 2001. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
Arnaldo Rosa de Andrade;WAMSER, E.; Neodir Oscar Mantovani. Contratação professor substituto: disciplina Arquivistica. 2001. Fundação Universidade Regional de Blumenau.
WAMSER, E.. Comissão de Verificação das condições de funcionamento de curso de Secretariado. 2002. Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina.
WAMSER, E.; Soares, Fátima do Espírito Santo; Ribeiro, Nilzenir; Giorni, Solange. Comissão de Avaliação dos Trabalhos Científicos - Categoria Pôster. 2015. Federação Nacional das Secretárias e Secretários.
Orientou
Tendências no mercado profissional do Secretariado Executivo frente às demandas da era da Tecnologia e do Conhecimento; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
O assessor executivo e o gerenciamento das relações e da comunicação na gestão pública; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 Caso: Cooperativa de Eletricidade de Paulo Lopes; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
O secretário executivo na gestão hospitalar; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
O uso da Inteligência Emocional pelos profissionais de secretariado que atuam em colégios privados de ensino fundamental e médio de Florianópolis; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Os tipos comportamentais dos executivos e a postura do profissional de secretariado; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Uma leitura da postura do profissional de secretariado executivo a partir dos preceitos da Inteligência Social; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
O desenvolvimento de projetos sociais na Portobello S; A; : o exemplo do Jardim Progresso; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Gestão de Pessoas: uma metacompetência do profissional de secretariado; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Recursos Humanos) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Aspectos de metacompetência na rotina de trabalho das secretárias executivas da Eletrosul Centrais Elétricas S; A; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Estudo de viabilidade de um curso de ensino superior em Secretariado Executivo, mantido pelo SINSESC; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
A formação do professor da disciplina de Técnicas de Secretariado nos cursos de graduação em Secretariado Executivo de Santa Catarina; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
O ideal e o real na formação continuada dos profissionais de secretariado: a realidade das egressas de 2000/2 da Universidade Regional de Blumenau; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
A elegância da secretária executiva no contexto profissional; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Formas e efeitos da identidade profissional na história do Secretariado; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
A formação continuada das Secretárias Executivas na Prefeitura Municipal de Blumenau; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
A organização do processo de gestão em entidades sem fins econômicos: a atuação de profissionais de secretariado no planejamento financeiro; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
A relevância do trabalho em equipe como fator de competitividade empresarial na atual gestão de Recursos Humanos; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Conflito organizacional: um estudo de caso nas farmácias SESI da Grande Florianópolis; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
As equipes e as dificuldades de comunicação interpessoal; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Secretariado Executivo: Gestão d) - CESUSC Faculdades Florianópolis e SINSESC; Orientador: Eliane Wamser;
Turisblu Viagens e Turismo: um espaço em busca do aprendizado; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
A história das festas que antecederam a Expogaspar; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Gestão em empresa organizadora de eventos: Formare Formaturas; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Agência Cosmos de Viagens Ltda; em seu setor de negócios; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Festa Nacional da Cachaça - FENACA: o registro de uma história; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Restaurante Siedlertal: análise do funcionamento e estudo da satisfação do cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Recepção de calouros da FURB: um espaço para a prática supervisionada; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Jogos Estudantis da Pimavera: laboratório vivo para o profissional de Turismo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Serviços em hotéis de categoria econômica; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Lazer nas empresas: um incentivo à criatividade e à ocupação prazerosa; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
A organização de eventos na Assessoria de Relações Institucionais da FURB; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Eliane Wamser;
Produções bibliográficas
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WAMSER, E. . A secretária que faz. 1. ed. Blumenau: Nova Letra, 2010. v. 1. 102p .
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WAMSER, E. . Secretário Executivo. Revista Excelência, Recife/PE, p. 12 - 13, 30 set. 2005.
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WAMSER, E. . Comunicação Assertiva. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
WAMSER, E. . Pertencimento ao Secretariado. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Pertencimento ao Secretariado. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. ; WAMSER, E. . Pertencimento ao Secretariado. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
WAMSER, E. . Cenário atual: busca por competência e comportamento ético. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
WAMSER, E. . Pertencimento ao Secretariado: fator que agrega valor à carreira profissional. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Secretariado em Foco: Sustentabilidade da profissão. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Língua Portuguesa para Haiitianos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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WAMSER, E. . Etiqueta e Postura Profissional. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Postura profissional: vivências e convivências. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Postura profissional no ambiente de trabalho. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Postura profissional no ambiente de trabalho. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Gestão de Viagens Corporativas. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Técnicas de Assessoramento Executivo. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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WAMSER, E. . Ciências Secretariais. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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Jacqueline da Costa ; Oscar Dalfovo ; WAMSER, E. . Apoio a tomada de decisão aplicada no Instituto Gene. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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Daiane Busarello ; WAMSER, E. . Implantação do Programa CIPA na Empresa Samrello Instrumentação Industrial Ltda.. 2006. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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WAMSER, E. . Oficina: Assessoramento Eficiente. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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Francilene M. R. A. Cechinel ; WAMSER, E. . Formas e efeitos da identidade profissional na história do secretariado. 2005. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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Adelita Maria Oliveira ; WAMSER, E. . O ideal e o real na formação continuada dos profissionais de secretariado: a realidade das egressas de 2000/2 da Universidade Regional de Blumenau. 2005. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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WAMSER, E. . Oficina: Comportamento empresarial; Cerimonial e Etiqueta. 1999. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Outras produções
WAMSER, E. . A Secretária que Faz. 2009; Tema: A Secretária que faz..... (Blog).
WAMSER, E. . Tempo, Organização e Planejamento. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Etiqueta à Mesa: Tipos de Serviços. 2015. .
WAMSER, E. . Princípios de Cerimonial e Protocolo para o Mundo Corporativo. 2015. .
WAMSER, E. . Workshop: Cerimonial e Protocolo. 2014. .
WAMSER, E. . Planejamento e Organização de Eventos. 2014. .
WAMSER, E. . Etiqueta à Mesa: Tipos de Serviços. 2014. .
WAMSER, E. . Marketing Pessoal e Profissional. 2014. .
WAMSER, E. . Marketing Pessoal. 2013. .
WAMSER, E. . Etiqueta à Mesa: Tipos de Serviços. 2013. .
WAMSER, E. . Etiqueta e Comportamento Corporativo. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Gestão de Rotinas do Secretariado. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Atendimento e Relacionamento com o Público. 2012. .
WAMSER, E. . Etiqueta e Comportamento Corporativo. 2012. .
WAMSER, E. . Gestão de Rotinas da Secretaria. 2011. .
WAMSER, E. . Cerimonial, Protocolo e Etiqueta. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Comportamento e Postura Profissional. 2010. .
WAMSER, E. . Disciplina: Condições de Assistência e Assessoramento. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Disciplina: Gestão de Rotinas de Secretariado e Cerimonial Corporativo. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Entrevista profissional e elaboração de curriculum vitae. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Entrevista Profissional e Elaboração de Curriculum Vitae. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
WAMSER, E. . Disciplina: Gestão de Rotinas do Secretariado e Cerimonial Corporativo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Disciplina: Condições de Assistência e Assessoramento. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Gestão de Rotinas do Secretariado. 2008. .
WAMSER, E. . Protocolo e Etiqueta. 2008. .
WAMSER, E. . Estética: a Ética da Vida. 2008. .
WAMSER, E. . Disciplina: Gestão de Processos e Procedimentos Administrativos. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Entrevista profissional e elaboração do curriculum vitae. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
WAMSER, E. . Discipina: Condições de Assistência e Assessoramento. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Oficina: Postura e Comportamento Profissional. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Como construir meu curriculum vitae. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
WAMSER, E. . Postura Assertiva no Atendimento. 2006. .
WAMSER, E. . Disciplina: Gestão de Processos e Procedimentos Administrativos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Disciplina: Gestão de Processos e Procedimentos Administrativos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Disciplina: Condições de Assistência e Assessoramento. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
WAMSER, E. . Disciplina: Condições de Assistência e Assessoramento. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Prêmios
2008
Troféu Ilhas - 2006 - Categoria Especial Catarinense, Sindicato dos Profissionais de Secretariado do Estado de Santa Catarina.
2004
Troféu Ilhas 2003 - Categoria Educação, Sindicato dos Profissionais de Secretariado do Estado de Santa Catarina.
Histórico profissional
Experiência profissional
2015 - Atual
EW Desenvolvimento ProfissionalVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócia gestora, Carga horária: 20
2008 - 2015
Instituto Bem ViverVínculo: Consultora e instrutora, Enquadramento Funcional: Gestora Educacional, Carga horária: 20
Outras informações:
Consultora e instrutora de treinamento nas áreas de: Etiqueta Empresarial e Protocolo Corporativo, Assessoramento Executivo e Postura Profissional no Atendimento.
2010 - Atual
GeSec - Revista de Gestão e SecretariadoVínculo: Livre, Enquadramento Funcional: Membro da equipe de Pareceristas
Outras informações:
Parecerista da Revista de Gestão e Secretariado
2015 - Atual
Fundação Universidade Regional de BlumenauVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de disciplina de Pós Graduação
Outras informações:
Professora da disciplina de Tempo, Organização e Planejamento, do curso de Pós-Graduação em Assessoria Executiva Empresarial.
2010 - Atual
Fundação Universidade Regional de BlumenauVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor no curso Sequencial de Gastronomia
Outras informações:
Professora da disciplina de Etiqueta à Mesa no curso Sequencial de Gastronomia da FURB.
1992 - 2009
Fundação Universidade Regional de BlumenauVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 40
Outras informações:
Professora nos cursos de Secretariado Executivo Bilíngüe e Turismo e Lazer, nas áreas de assessoramento executivo e cerimonial e protocolo corporativo.
1982 - 1992
Artex S.A. Fábrica de Artefatos TêxteisVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Funcionário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Secretária Executiva Trilíngue da superintendência e presidência.
1976 - 1982
Fiovale S.A. Indústria e Comércio de FiosVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Exercia a função de auxiliar administrativa e secretária da Gerência Financeira.
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