Juliana Nascimento Mota

Outras informações:
Atuação como consultora em SharePoint: - Definição de Arquitetura; - Configuração do FARM de servidores; - Levantamento e Documentação de Requisitos; - Criação de Portais Corporativos utilizando Pesquisa Corporativa, Wikis, Blogs, My Sites, Excel Services, Performance Point, Visio Services, Word Automation, InfoPath e Workflows; - Implantação; - Suporte e ajustes; - Elaborar material e realizar treinamentos; Atuação como consultora em EPM (Project Server): - Apresentação e demonstração do Produto; - Gerenciamento de Projetos; - Definição de Arquitetura; - Configuração do FARM de servidores; - Levantamento de Requisitos; - Especificar parametrizações: Modelo de Segurança, Campos e Tabelas Personalizadas, Modos de Exibição, Site do Projeto e Dashboards (Relatórios Avançados); - Configuração do Portfolio Server; - Configuração e criação de Cubos OLAP (data warehouse); - Criação de Gráficos em Excel Services e Performance Point; - Implantação; - Suporte e ajustes; - Elaborar material e realizar treinamentos (Project Professional e Project Server); Principais clientes: BTG Pactual; FIEMG; CCPR - Itambé; Prodemge; Andrade Gutierrez.

Outras informações:
Funções como Analista de Testes: Responsável por identificar e definir os testes necessários, monitorar a abrangência dos testes e avaliar a qualidade geral obtida ao testar os Itens de Teste-alvo. Especificar os Dados de Teste necessários e a avaliar do resultado dos testes conduzidos em cada ciclo de teste. Documentar os requisitos. Atividades da Consultoria EPM: Gerenciamento de Projetos; Configuração do FARM de servidores; Levantamento de Requisitos; Especificar parametrizações: Modelo de Segurança, Campos e Tabelas Personalizadas, Modos de Exibição, Site do Projeto e Dashboards (Relatórios Avançado); Configuração e criação de Cubos OLAP (data warehouse); Criação de Gráficos em Excel Services e Performance Point; Implantação; Suporte e ajustes; Elaborar material e realizar treinamentos (Project Professional e Project Server); Principais clientes: Lyon Engenharia; Seplag; EPM Solutions (CA - EUA).

Outras informações:
Responsável por administrar o chamado de suporte técnico, que envolve os atendimentos cobrados, desde a sua abertura, passando pela gestão da equipe que faz o atendimento até o faturamento do serviço. Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de suporte técnico aos usuários, compreendendo o desenvolvimento de estudos de hardwares e softwares, através de pesquisas em publicações técnicas. Controlar a performance dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados. Propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos e microcomputadores dos usuários. Atuação como suporte de segundo nível na ausência de técnicos capacitados realizando atividades como Analista de Suporte do Operador Logístico AFV, atendendo usuários da aplicação Palm. Realizo testes na aplicação Palm, e no sistema interno de controle dos pedidos; Manutenção ao Banco de Dados (Sqlserver), como criação a alteração de procedures e triggers;

Outras informações:
Atuava como homologadora do sistema acadêmico Universus. Realizava testes caixa preta (utilizando ferramentas próprias da empresa, Oracle e Sqlserver), documentava as funcionalidades do sistema, e automatizava através do Rational Robot. Também atuava como Analista de Suporte do sistema acadêmico Universus. Mantinha relacionamento com uma cartela de clientes. Realizava atendimentos via telefone, mensagens instantâneas, e utilização da ferramenta Citrix; Manutenção ao Banco de Dados (Oracle e Sqlserver) e no código fonte (Delphi); e consultoria acadêmica. Realizava a instalação e a configuração do software.