Ana Carla Lanzi Ciola

Possui pós graduação em Letras pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2008); especialização para professores de alemão pela Universidade Federal da Bahia em parceria com a Universidade Alemã Kassel Universität(2005); graduação em Pedagogia pela Universidade do Oeste Paulista (2001) e graduação em Letras pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (1987). Atualmente é professora concursada de inglês e alemão da FATEC - Bauru. Exerceu cargo como professora efetiva de inglês da Escola Estadual Professora Vera Campagnani até 2010. Tem experiência na área de ensino e cordenação de inglês e alemão como língua estrangeira, educação, com ênfase em teorias da instrução, atuando principalmente nos seguintes temas: capacitação de professores, aperfeiçoamento de ingles e alemão como língua estrangeira, autonomia de aprendizado, técnicas de estratégia de leitura e formação do leitor crítico.

Informações coletadas do Lattes em 31/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Letras

2004 - 2008

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: PISA 2000 E LETRAMENTO LIETERÁRIO: um estudo comparativo entre Brasil e Alemanha, Ano de Obtenção: 2008
João Luís Cardoso Tápias Ceccantini.Bolsista do(a): Bolsa Mestrado Estado de São Paulo, BMESP, Brasil. Palavras-chave: Literatura e Vida Social; Letramento; Exame de PISA.Grande área: Ciências HumanasSetores de atividade: Educação Superior.

Especialização em Deutsch als Fremdsprache

2003 - 2005

Universidade Federal da Bahia
Título: O Ensino de Estratégias de Leitura dentro de um Contexto de Autonomia de Aprendizado
Orientador: Marlene Holzhausen

Graduação em Pedagogia

1999 - 2001

Universidade do Oeste Paulista

Graduação em Letras

1984 - 1987

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho

Formação complementar

2019 - 2019

Workshop Metodologias Ativas e o Processo de Aprendizagem. (Carga horária: 4h). , Centro Paula Sousa, CPS, Brasil.

2018 - 2018

Projeto PEARSON - Formação Continuada Inlgês. (Carga horária: 35h). , Pearson Brasil & Centro Paula Souza, CPS, Brasil.

2018 - 2018

Curso de Desenvolvimento Profissional em Língua Inglesa,. (Carga horária: 40h). , Prosperity Found da Embaixada Britânica no Brasil., PF, Grã-Bretanha.

2017 - 2018

Teacher Development Interactive Modules. (Carga horária: 100h). , Pearson & Hunter, P&H, Estados Unidos.

2017 - 2017

English Teaching Immersion Program. (Carga horária: 20h). , Embaixada Americana, RELO, Estados Unidos.

2017 - 2017

Using Educational Technology in the English Language Classroom. (Carga horária: 80h). , Iowa State University, IASTATE, Estados Unidos.

2017 - 2017

Teacher Development Interactive. (Carga horária: 160h). , Pearson Brasil, PEARSON, Brasil.

2016 - 2016

Teacher Development Online II - Developing teaching profession awareness. (Carga horária: 80h). , Cultura Inglesa - São Paulo, CULTURA INGLESA, Brasil.

2014 - 2014

ColWri2.2x: Principles of Written English. (Carga horária: 20h). , University of California, Berkeley, BERKELYX, Estados Unidos.

2014 - 2014

?English for Specific Purposes (ESP)?. (Carga horária: 100h). , University of Oregon, UO, Estados Unidos.

2013 - 2013

Treinamento Para aplicadores do teste TOEIC. (Carga horária: 10h). , UP Language Consultants, UP LANGUAGE, Brasil.

2012 - 2012

Flipping Classroom. (Carga horária: 40h). , Cultura Inglesa - São Paulo, CULTURA INGLESA, Brasil.

2012 - 2012

General English. (Carga horária: 80h). , Kaplan International Centers, KAPLAN, Estados Unidos.

2011 - 2011

Curso de aperfeiçoamento. (Carga horária: 80h). , University of California, San Diego, UCSD, Estados Unidos.

2011 - 2011

Aperfeiçoamento no Ensino de Língua Estrangeira. (Carga horária: 120h). , Goethe Institut Göttingen, GIGÖ, Alemanha.

2010 - 2010

Introdução ao aprendizado cênico. (Carga horária: 6h). , Instituto Goethe São Paulo, GOETHE, Brasil.

2010 - 2010

Capacitação de Professores Mediadores do Programa. (Carga horária: 48h). , Universidade Virtual do Estado de São Paulo, UNIVESP, Brasil.

2009 - 2009

Didática para atividades relacionadas à cultura. (Carga horária: 8h). , Instituto Goethe São Paulo, GOETHE, Brasil.

2008 - 2008

Interaction Teachers. (Carga horária: 240h). , Secretaria da Educação de São Paulo, SESP, Brasil.

2006 - 2007

Interaction Teachers. (Carga horária: 240h). , Centro de Estudos e Pesquisa em Educação Cultura e Ação Comunitária, CENPEC, Brasil.

2005 - 2005

Landeskunde. (Carga horária: 160h). , Goethe Institut, GOETHE, Alemanha.

2000 - 2000

Espanhol Como Língua Estrangeira. (Carga horária: 50h). , Instituto de La Lengua Chilena, ILC, Chile.

1991 - 1992

Alemão Como Língua Estrangeira. (Carga horária: 122h). , Fachhochschule Heilbronn, FSH, Alemanha.

1985 - 1985

Inglês Como Língua Estrangeira e Literatura Ingles. (Carga horária: 122h). , Hammersmith And West Of London College, HWLC, Grã-Bretanha.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Alemão

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Teorias da Instrução.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional/Especialidade: Administração de Unidades Educativas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Avaliação da Aprendizagem.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Tecnologia Educacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Ensino e Aprendizagem na Sala de Aula.

Organização de eventos

CIOLA, Ana Carla Lanzi . IV TEchweek - A Semana de Tecnologia da Fatec Bauru. 2020. (Congresso).

CIOLA, Ana Carla Lanzi ; TADEU, A. ; BRUSCHI, G. ; NEVES, M. . Tech Day. 2017. (Outro).

TADEU, A. ; NEVES, M. ; BRUSCHI, G. ; CIOLA, Ana Carla Lanzi . Tech Day. 2016. (Outro).

CIOLA, Ana Carla Lanzi ; TADEU, A. ; BRUSCHI, G. ; NEVES, M. . Tech Day. 2015. (Outro).

Participação em eventos

"As Metodologias Ativas e o Processo de Avaliação - Um Exemplo Aplicado pelo Método Rotação por Estações",.Plataforma Youglish - Um Exemplo Aplicado pelo Método Rotação por Estações",. 2021. (Oficina).

III CBTecLE. INGLÊS PARA FINS ESPECÍFICOS: CONHECER A NECESSIDADE DOS ALUNOS, AVALIAR E SELECIONAR TEXTOS AUTÊNTICOS. 2016. (Congresso).

Building Games.Building Games for Language Education. 2015. (Outra).

Engagement, Authenticity & The Future of EFL Teaching.Engagement, Authenticity & The Future of EFL Teaching. 2015. (Outra).

II CONGRESSO NACIONAL DE LÍNGUAS PARA FINS ESPECÍFICOS. ESTRATÉGIAS PARA REDAÇÃO DE ?ABSTRACT?. 2012. (Congresso).

LETR@S em REDE LINGUAGENS E SABERES. Estímulos para a produção oral. 2012. (Congresso).

Linfe 2012 II Congresso Nacional de Línguas para fins Especíricos. Estratégias para redação de " abstracts". 2012. (Congresso).

A formação tecnológica e suas interfaces: desenvolvimento, globalização e ensino de línguas. O Ensino de estratégias de leitura dentro de um contexto de autonomia de aprendizado. 2009. (Congresso).

I Encontro de Alunos da Pós-Graduação da F.C.L da Unesp ? Campus de Assis.A leitura do texto literário: um estudo da revista Praxis Deutsch. 2007. (Encontro).

I FÓRUM DA DIVERSIDADE E IGUALDADE.A formação do leitor crítico. 2007. (Outra).

IV Encontro de Educação do Oeste Paulista da Faculdade de Ciências e Letras da Unesp/Assis-SP.O Ensino de Estratégias de Leitura dentro de um Contexto de Autonomia de Aprendizado. 2006. (Encontro).

NARRATIVAS DE EXTRAÇÃO HISTÓRICA: ESCRITURAS DA MEMÓRIA.A ficção de autoria feminina no conto ?Trinta Anos? de Ingeborg Bachmann. 2006. (Simpósio).

VI. Brasilianischen Deutschlehrerkongress & I. Lateinamerikanischen Deutschlehrerkongress. Lernerautonomie und Lernstrategie. 2006. (Congresso).

Neue DaF Materialen beschreiben.apresentação de novos materaisl didáticos. 2004. (Encontro).

Mit Lernstation durch Berlin: Methodik und Landeskunde.Seminário de aperfeiçoamento. 2003. (Seminário).

Popmusik im Unterricht.Seminário de aperfeiçoamento. 2003. (Seminário).

Spiele im Daf-Unterricht.Seminário de aperfeiçoamento. 2003. (Seminário).

South Cone Brazil. Braztesol - Congresso para professores de inglês como Língua Estrangeira. 2000. (Congresso).

Excelência no ensino.Seminário para professores. 1998. (Seminário).

Novas Tecnologias no Ensino de Idiomas.Nova tecnologias no ensino de língua estrangeira. 1997. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: NILSON CANGUSSU

CIOLA, Ana Carla Lanzi; GALVANI, A.; PAURO, L. L.. SUPORTE EM SERVIÇOS DE TI COM A FERRAMENTA OCOMON COM BASE NA ITIL V3. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Redes de Computador) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: Fernando Bueno Ferreira

BRUSCHI, G.; SILVA, L. A.;CIOLA, Ana Carla Lanzi. Migração de um modelo Relacional Oracle para Modelo Não Relaciona NoSQL Oracle Berkeley DB XML. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Banco de Dados) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: Célio Dias Cardoso, Daniel Henrique Jerônimo , José Vieira d

CIOLA, Ana Carla Lanzi; GALVANI, A.; PAURO, L. L.. Mineração de Dados: Modelagem e Análise de Processos na Gestão. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Banco de Dados) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: Evandro Silva

CIOLA, Ana Carla Lanzi; FERREIRA, A. C. M.; MOURA, G. R. S.. Esfigmomanômetro: Uma revisão de literatura. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas Biomédicos) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: Bruno Renato dos Santos

CIOLA, Ana Carla Lanzi; BARBOSA, A. S. A. A.; IORIO, L. R. M.. Processos de Implantação de Desfibrilador em um Hospital. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas Biomédicos) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: José Bento do Nascimento Filho

CIOLA, Ana Carla Lanzi; BARBOSA, A. S. A. A.; ABREU, F. R.. Eficácia da desinfecção de ferramentas utilizadas na Engenharia Clínica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas Biomédicos) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

Aluno: Bárbara Costa Roim

CIOLA, Ana Carla Lanzi; BATISTON, M.; TADEU, A.. Engenharia Clínica: gerenciamento e manutenção a serviço da vida. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas Biomédicos) - Faculdade de Tecnologia Bauru.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; KAMI, C.; Marcos D Graciano. Concurso Público de Provas e Título. 2022. Faculdade de Tecnologia Bauru.

VICENTIN, T. A.;CIOLA, Ana Carla Lanzi; SOUZA, J. C. G.. Concurso Público Professor de Português. 2023. Faculdade de Tecnologia Bauru.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; KAMI, C.; Marcos D Graciano. Concurso Público Professor de Ensino Superior. 2022. Faculdade de Tecnologia Bauru.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; KAMI, C.; MARTINS, M. F.. Concurso público de provas e títulos. 2016. Faculdade de Tecnologia- Jahu.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; Vera Maria Ferro Merlini; KAMI, C.. Concurso público de Provas e Títulos. 2016. Faculdade de Tecnologia- Ourinhos.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; Duarte, Lia Cupertino. Concurso público de Provas e Títulos. 2013. Faculdade de Tecnologia da Zona Leste do Centro Paula Soza.

CIOLA, Ana Carla Lanzi. Membro de Comissão Julgadora. 2012. Faculdade de Tecnologia Garça.

CIOLA, Ana Carla Lanzi; Suzana de Almeida Prado Pohl Sanzovo; Vera Maria Ferro Merlini. Concurso Público de Provas e Títulos para admissão de Docente. 2012.

CIOLA, Ana Carla Lanzi. Membro da Comissão Julgadora. 2010. Faculdade de Tecnologia de Bauru.

CIOLA, Ana Carla Lanzi. Membro Suplente. 2009. Faculdade de Tecnologia de Bauru.

Orientou

Jefferson S

Andrade, Gustavo N; Bento, Otávio Z; Maróstiga; Software Educacional de Inglês - Arquitetura de Bando de Dados Multimídia; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Banco de Dados) - Faculdade de Tecnologia Bauru; Orientador: Ana Carla Lanzi Ciola;

Produções bibliográficas

CIOLA, Ana Carla Lanzi ; KAMI, C. ; GUANAES, N. A. . ESCRITA COLABORATIVA: UMA EXPERIÊNCIA INTERDISCIPLINAR. Revista CBTecLE , v. 1, p. 75-89, 2018.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . INGLÊS PARA FINS ESPECÍFICOS: CONHECER A NECESSIDADE DOS ALUNOS, SELECIONAR TEXTOS AUTÊNTICOS E AVALIAR. Revista CBteCLE , v. 1, p. 1-18, 2017.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Leitura, um estímulo para o desenvolvimento. Revista V@rvItu ? Revista de Ciência, Tecnologia e Cultura da FATEC Itu , v. 2, p. 38-47, 2013.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Reflexões sobre a sala de aula. Revista de Humanidades, Tecnologia e Cultura , v. 1, p. 243-252, 2012.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Letramento: um desafio para a escola. Revista V@rvItu ? Revista de Ciência, Tecnologia e Cultura da FATEC Itu , v. 1, p. 160-173, 2012.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . REFLEXÕES SOBRE A SALA DE AULA. REHUTEC- Revista eletrônica de humanidades, tecnologia e cultura, http://www.fatecbauru.edu.br, p. 2443 - 252, 30 dez. 2011.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . INGLÊS PARA FINS ESPECÍFICOS: CONHECER A NECESSIDADE DOS ALUNOS, SELECIONAR TEXTOS AUTÊNTICOS E AVALIAR. In: III CBTecLE, 2017, São Paulo. Revista CBTecLE. São Paulo: FATEC, 2016. v. 1. p. 376-396.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Estímulos para produção oral. In: Letr@as em Rede, 2012, São Paulo. Linguagens e Saberes. São Paulo: Mackenzie, 2012. v. 1. p. 1-10.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Autonomia E Estratégias De Aprendizado. In: II Congresso Brasileiro de Línguas na Formação Tecnológica, 2009, Americana. II Congresso Brasileiro de Línguas na Formação Tecnológica. Americana: FATEC, 2009. v. 2.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . A formação do leitor crítico. In: I FÓRUM DA DIVERSIDADE E IGUALDADE, 2007, Assis. www.faac.unesp.br/extensao/forum. Marília: Unesp, 2007. v. 1.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . O Ensino de Estratégias de Leitura dentro de um Contexto de Autonomia de Aprendizado. In: I CONGRESSO LATINOAMERICANO PARA PROFESSORES DE ALEMÃO Letras da Unesp/Assis-SP, 2006, Assis. IV Enconctro de Educação do Oeste Paulista. Marília: Fundepe, 2006. v. 1.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Lerner Autonomie. In: 1. VI Brasilianischen Deutschleherkongress. I Lateinamerikanischen Deutschlererkongresses, 2006, São Paulo. Tagungsakten des 1. VI Brasilianischen Deutschleherkongress. I Lateinamerikanischen Deutschlererkongresses. Sao Paulo: DV, 2006. v. 1.
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Estratégias para redação de 'abstracts'. In: II Congresso Nacional de Linguas para Fins Específicos, 2012, São Paulo. Linfe 2012 II Congresso Nacional de Línguas para Fins Específicos. São Paulo: Fatec Tatuapé, 2012. v. 1. p. 177-177.
CIOLA, Ana Carla Lanzi ; KAMI, C. . ESCRITA COLABORATIVA: UMA EXPERIÊNCIA INTERDISCIPLINAR. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . INGLÊS PARA FINS ESPECÍFICOS: CONHECER A NECESSIDADE DOS ALUNOS, AVALIAR E SELECIONAR TEXTOS AUTÊNTICOS. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Estímulos para produção oral. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Estratégias para redação de 'abstracts'. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . O Ensino de estratégias de leitura dentro de um contexto de autonomia de aprendizado. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . A leitura do Texto Literário: um estudo da revista Praxis Deutsch. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . Lernerautonomie und Lernstrategie. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . A ficção de autoria feminina no conto "Trinta anos"de Ingeborg Bachmann. 2006. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
CIOLA, Ana Carla Lanzi . O Ensino de Estratégias de Leitura dentro de um Contexto de Autonomia de Aprendizado. 2006. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Prêmios

2004

Curso na Alemanha para Professores de Alemão - Küste und Berge, Instituto Goethe.

Histórico profissional

Endereço profissional

Faculdade de Tecnologia Bauru, Centro Paula Souza. , Rua Manoel Bento Cruz, 3-30, Centro, 17015171 - Bauru, SP - Brasil, Telefone: (14) 32232083, URL da Homepage:

Experiência profissional

2022 - Atual

MASTERTEST

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2009 - 2010

Casa Thomas Jefferson

Vínculo: Tutor on-line, Enquadramento Funcional: celetista, Carga horária: 16

Outras informações:
Atuei como tutora online do curso de inglês básico Online Start níveis 1 e 2. O curso foi ministrado pela Casa Thomas Jefferson em parceria com o Centro Paula Souza. O curso foi promovido pelo Governo do Estado de São Paulo, através do Programa Universidade Virtual do Estado de São Paulo - Univesp- e da Fundação Padre Anchieta.

2008 - Atual

Faculdade de Tecnologia de Bauru

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Pleno I, Carga horária: 40

Outras informações:
Atualmente trabalho como professora de Inglês e Alemão nos cursos de Sistema Biomédico, Rede de Computador e Banco de Dados da FATEC de Bauru

2004 - 2011

Escola Estadual Professora Vera Campagnani

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Outras informações:
PROFESSORA DE INGLÊS CONCURSADA MINISTRANDO AULAS PARA SÉRIES DO ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO

Atividades

08/2004 - 07/2011
Ensino,,Disciplinas ministradas, inglês como língua estrangeira
08/2004 - 07/2011
Ensino,,Disciplinas ministradas, inglês como língua estrangeira

1997 - 2002

Colégio Batista Bauru

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora de inglês no ensino médio e fundamental

Atividades

08/1997 - 12/2002
Ensino,,Disciplinas ministradas, inglês como língua estrangeira

1996 - 2004

English Company

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagógica e Professora titular, Carga horária: 40

Outras informações:
Enquanto cordenadora da instituição trabalhei com orientação e assessoria da equipe pedagógica, capacitando professores com cursos e treinamentos, fazendo follow up das atividades e aconselhando pais e alunos da escola. Como professora, ministrei aulas dos idiomas inglês e alemão.

Atividades

08/1997 - 07/2004
Treinamentos ministrados , Escola de Idiomas, Bauru.,Treinamentos ministrados, treinamentos a professores de inglês e alemão como língua estrangeira
07/1997 - 07/2004
Ensino,,Disciplinas ministradas, INGLÊS COMO LÍNGUA ESTRANGEIRA, ALEMÃO COMO LÍNGUA ESTRANGEIRA

1993 - 1994

Escola de Idiomas Yázigi

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 10

Outras informações:
professor de inglês como língua estrangiera

1990 - 1990

Escola de Idiomas Yázigi

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagógica, Carga horária: 30

Outras informações:
Resposável pela coordenação da escola

1989 - 1990

Escola de Idiomas Yázigi

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora de inglês como língua estrangiera

Atividades

08/1990 - 12/1990
Direção e administração, Escola Particular, Belo Horizonte.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
01/1989 - 12/1990
Ensino,,Disciplinas ministradas, inglês como língua estrangeira

2021 - 2022

Faculdade de tecnologia Bauru

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora do CST Redes de Computadores, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Como coordenadora do Curso Superior de Tecnologia estive à frente do processo de retorno às aulas presenciais e remotas, com apoio a professores e alunos. Coordenei também o registo e acompanhamento do ENADE que foi aplicado aos alunos concluintes do curso.