MILEM CRISTINA DA SILVA MELO

Assistente social e sanitarista, graduada em Serviço Social e Saúde Coletiva, com especializações em Educação em Saúde, Saúde do Trabalhador e Gestão Pública Municipal. Possuo sólida experiência em contextos de alta complexidade, com ênfase em resposta humanitária e proteção internacional, atuando diretamente na gestão de projetos humanitários de implementação direta, voltados à atenção integral a populações em situação de vulnerabilidade, em especial populações migrantes e em situação de deslocamento forçado. Atuei em políticas públicas de saúde, proteção social e direitos humanos, com forte articulação intersetorial no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) e do Sistema de Garantia de Direitos. Tenho expertise em gestão de casos, mediação interinstitucional, formação de redes de proteção e desenvolvimento de ações culturalmente sensíveis. Destaca-se minha atuação com a população indígena Warao, promovendo o acesso a direitos como saúde, educação e moradia. Desenvolvi ações voltadas à prevenção da violência de gênero, proteção da infância, inclusão social de migrantes e enfrentamento das desigualdades estruturais que afetam mulheres, pessoas LGBTQIA+, negras, indígenas, PCD's e pessoas idosas.

Informações coletadas do Lattes em 04/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão do Trabalho e Educação na Saúde

2015 - 2016

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Núcleo de educação permanente: fortalecendo atenção humanizada e qualidade nos serviços de saúde pública em Presidente Figueiredo
Orientador: Ana Tânia Lopes Sampaio

Especialização em Gestão Pública Municipal

2011 - 2012

Universidade Federal do Amazonas
Título: GESTÃO HUMANIZADA NO ATENDIMENTO À SAÚDE NO HOSPITAL MUNICIPAL ERALDO NEVES FALCÃO - PRESIDENTE FIGUEIREDO
Orientador: Antônio Jorge Campos

Graduação em Saúde Coletiva

2012 - 2016

Universidade do Estado do Amazonas

Graduação em Serviço Social

2006 - 2009

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO TOCANTINS
Título: Brincando de Roda
Orientador: Kenia Barbosa Nunes dos Santos

Formação complementar

2019 - 2019

Formação e Capacitação de Ouvidores. (Carga horária: 20h). , Tribunal de Contas do Estado do Amazonas, TCE/AM, Brasil.

2018 - 2019

Extensão universitária em Aperfeiçoamento em Gerência de Unidades Básicas de Saúde e Linha de Cuidado. (Carga horária: 216h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Serviço Social Aplicado/Especialidade: Serviço Social da Saúde.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva.

Produções bibliográficas

  • MELO, M. C. S. ; CASTRO, J. L. ; VILAR, R. L. A. ; DIAS, M. A. ; SOUZA, D. L. B. ; OLIVEIRA, N. H. S. . SEMENTES GERMINADAS NA REGIAO NORTE. 01. ed. RIO GRANDE DO NORTE: UNA, 2016.

  • MELO, M. C. S. . PRATICAS DO SERVIÇO PÚBLICO. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2003 - 2008

PREFEITURA MUNICIPAL DE PRESIDENTE FIGUEIREDO

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Agente Administrativo, Carga horária: 40

2008 - 2012

PREFEITURA MUNICIPAL DE PRESIDENTE FIGUEIREDO

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: DIRETORA DE BENEFICOS, Carga horária: 40

2018 - 2019

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE - PRESIDENTE FIGUEIREDO-AM

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: AUDITORIA, AVALIAÇÃO, CONTROLE E REGULAÇÃO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2013 - 2016

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE - PRESIDENTE FIGUEIREDO-AM

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL-NASF E SAÚDE NA ESCOLA, Carga horária: 40

2012 - 2013

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE - PRESIDENTE FIGUEIREDO-AM

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL - REGIME CONTRATO, Carga horária: 30

2019 - 2019

Centro de Educação Tecnológica do Amazonas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE DISCIPLINAS, Carga horária: 10

2019 - 2020

Fundo das Nações Unidas para a Infância

Vínculo: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, Enquadramento Funcional: PRESTADOR DE SERVIÇOS, Carga horária: 40

Outras informações:
Prestação de Consultoria e Assessoria de Proteção às Crianças e Adolescentes migrantes refugiadas, realizando atividades de identificação de apoio (inclusive com gestão de casos), referenciamento de proteção às crianças, com uma atenção particular a casos de Crianças/Adolescentes desacompanhadas e separadas; Apoio a emissão e retirada de documentos civis; Suporte para realização de matrícula escolar no sistema de educação; Orientações sobre a inclusão nos Programas Sociais.

2020 - 2021

Aldeias Infantis SOS Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 30

Outras informações:
Como assistente social, minha atuação se concentra na promoção de direitos humanos e na melhoria da qualidade de vida de populações vulneráveis, com foco em um trabalho sensível e comprometido com a realidade cultural e social dos indivíduos que atendo. Em particular, minha experiência no abrigo indígena tem sido marcada pelo respeito às tradições e à autonomia dos povos indígenas, visando o fortalecimento da comunidade e a garantia de acesso a serviços essenciais.Dentro do abrigo, trabalho de maneira integrada com as equipes multidisciplinares, oferecendo suporte psicossocial, orientação legal e facilitação do acesso a recursos públicos e programas governamentais. Busco, sempre, criar um espaço de escuta ativa e empoderamento, onde as demandas da população indígena sejam respeitadas e suas especificidades culturais sejam integradas nos processos de atendimento.Além disso, minha atuação envolve a realização de processos de mediação, visando a integração entre os membros da comunidade indígena e a sociedade em geral, ao mesmo tempo em que defendo a preservação de sua identidade e cultura. Esse trabalho requer sensibilidade, paciência e um compromisso contínuo com a formação e capacitação das equipes que atuam no abrigo, além de buscar parcerias com outras instituições para garantir que todas as necessidades dos indígenas sejam atendidas

2020 - 2020

Faculdade Latino-Americana de Ciências Sociais

Vínculo: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, Enquadramento Funcional: Consultoria técnica especializada

Outras informações:
Consultora da Faculdade Lano Americana de Ciências Sociais - FLACSO, realizando atividades, tais como: Elaboração de Plano de Trabalho; Contatos com autoridades municipais, representantes de cartórios e responsável por estabelecimentos de saúde para informar, esclarecer e sensibilizar sobre a importância da erradicação do sub-registro civil de nascimento;· Registro de identificação profissional e dados de contato das pessoas mobilizadas para futuras comunicações da CGRCN;· Participação de reuniões com a equipe da Coordenação-Geral de Promoção do Registro Civil de Nascimento, para nivelamento e alinhamento das atividades a serem realizadas.

2022 - Atual

Instituto Maná

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuação como Assistente Social na Execução de Projetos em Parceria com o ACNURComo assistente social, minha atuação tem sido voltada para a execução de projetos em parceria com o Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (ACNUR), com foco na gestão de casos de proteção e orientação sobre serviços públicos e redes de atendimento essenciais. Trabalhei de forma integrada com o Oficial de Proteção, atendendo as demandas de indivíduos em situação de vulnerabilidade, incluindo vítimas de violência de gênero, pessoas LGBT, povos indígenas, idosos, crianças e adolescentes.Minha responsabilidade inclui a identificação, resposta, monitoramento e encaminhamento de casos de média e alta complexidade para a rede local e parceiros. Além disso, realizei cadastros e atualizações na plataforma PROGRES, e quando necessário, realizei visitas domiciliares para garantir a qualidade do atendimento. Também conduzi entrevistas para avaliação socioeconômica, emitindo pareceres e recomendando intervenções monetárias internacionais, como o CBI (Cash-Based Interventions) e multiuso.Além das atividades de gestão de casos, colaborava na preparação e divulgação de materiais informativos sobre direitos e recursos disponíveis, com o intuito de garantir o acesso aos serviços essenciais. Participava ainda de treinamentos e reuniões de equipe, visando a constante melhoria na qualidade do atendimento e a atualização sobre as melhores práticas de intervenção social.