Lilian de Oliveira Moura
Mestre em Administração, Especialista em Administração Pública e Gestão Urbana, Especialista em Educação Ambiental e Especialista em Gestão Estratégica para Recursos Humanos com ênfase na administração. Trajetória profissional em organizações do setor público, privado e terceiro setor. Destaco algumas competências e habilidades nestes setores: autoria/criação de conteúdos diversos (didáticos e organizacionais, incluindo manuais de normas e procedimentos operacionais); atuação no ensino técnico e profissionalizante; docência para tecnólogos, bacharelados e pós graduações Lato Sensu e MBA; estruturação e implementação de políticas, programas e projetos (predominantemente no setor público); gestão e qualificação de operações/pessoas/equipes; organização/Sistematização de dados, informações e do conhecimento; planejamento para a qualidade em serviços, com o foco na experiência do cliente; supervisão de operações e serviços em ambientes sensíveis e treinamentos de pessoas.
Informações coletadas do Lattes em 22/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2012 - 2013
Centro Universitário Unihorizontes, Uniorizontes
Título: Comportamento do consumidor em Aeroportos:aspectos experienciais e simbólicos do consumidor de viagens aéreas, Ano de Obtenção: 2013
Caissa Veloso e Sousa.Palavras-chave: Serviços Aeroportuários; Administração Pública; Concessionárias; Concessionárias de Serviços Aeroportuários; Concessionária de Transportes Aéreos; Comportamento do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Especialização em Administração Pública e Gestão Urbana (PREPES)
2010 - 2011
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Análise das competências da administração pública no âmbito da União e que concorrem para a sustentabilidade do Transporte Aéreo
Especialização em Educação Ambiental
2008 - 2009
Faculdade Senac Minas
Título: O diagnóstico de serviços e infraestrutura de apoio à atividade turística como ferramenta para a educação ambiental: proposta para o município de Moeda.
Orientador: Dr. Juan Ferrari Rizzo
Especialização em Gestão Estrategica em Recursos Humanos
2002 - 2003
Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Título: Empregabilidade: uma visão introdutória
Orientador: Lecy Rodrigues Moreira
Formação complementar
2024 - 2024
Conciliação e Mediação Extrajudicial. (Carga horária: 120h). , Centro de Mediadores, CM, Brasil.
2023 - 2023
Fundamentos da Integridade Pública: prevenindo a corrupção. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2023 - 2023
Formação de Facilitadores de Aprendizagem. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2022
Comunicação Não Violenta. (Carga horária: 60h). , Centro de Mediadores, CM, Brasil.
2020 - 2020
Extensão universitária em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudanç. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2019 - 2019
Licenciamento Ambiental. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.
2018 - 2018
Prevenção à Fraudes. (Carga horária: 40h). , WREducacional, WREDUCACIONAL, Brasil.
2018 - 2018
Segurança Pública: base de sustentação da sociedade brasileira. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
2018 - 2018
Análises Jurídicas e Transdisciplinares do Autoextermínio. (Carga horária: 4h). , Escola Superior de Defensoria Pública de MG, ESDEP, Brasil.
2017 - 2017
Combate à corrupção e Compliance. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
2017 - 2017
Transmediação: dissolver para resolver. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
2017 - 2017
Proteção do Conhecimento Sensível. (Carga horária: 4h). , Escola da Advocacia Geral da União (MG), EAGU-MG, Brasil.
2017 - 2017
Violência contra a Mulher - Lei Maria da Penha. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
2009 - 2009
Oficina de Indicadores para Contratualização. (Carga horária: 8h). , Secretaria de Estado de Planejamento e Gestao de MG, SEPLAG, Brasil.
2008 - 2008
Formação de Gestores Sociais de Prevenção à Criminalidade. (Carga horária: 12h). , Instituto Latino-Americano das Nações Unidas para a Prevenção do Delito, ILANUD, Brasil.
2007 - 2007
Elaboração de Projetos (Prevenção à Criminalidade). (Carga horária: 6h). , Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas Gerais, SEDS/MG, Brasil.
2007 - 2007
Gestores Locais da Prevenção à Criminalidade. (Carga horária: 48h). , Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas Gerais, SEDS/MG, Brasil.
2007 - 2007
Indicadores (Prevenção à Criminalidade). (Carga horária: 6h). , Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas Gerais, SEDS/MG, Brasil.
2007 - 2007
Execução de Penas e Medidas Alternativas - Prevenção à Criminalidade. (Carga horária: 20h). , Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas Gerais, SEDS/MG, Brasil.
2001 - 2001
Cargas Perigosas (Aviação Civil). (Carga horária: 8h). , TAM LINHAS AEREAS, TAM, Brasil.
2001 - 2001
Segurança de Pátio e Pista (Aviação Civil). (Carga horária: 8h). , TAM LINHAS AEREAS, TAM, Brasil.
2001 - 2001
Security (Aviação Civil). (Carga horária: 16h). , TAM LINHAS AEREAS, TAM, Brasil.
1997 - 1997
Serviços Auxiliares para a Proteção da Aviação Civil. (Carga horária: 240h). , Galáxia Handling, GALÁXIA HANDLING, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Transportes Aéreos.
Participação em eventos
Palestra.Inteligência em Gestão de processos para Segurança Pública. 2019. (Outra).
XXXV Semana do Projeto Interdisciplinar.Hermenêutica Constitucional nos Tribunais Superiores: direito ao esquecimento. 2019. (Outra).
Polícia Federal: carreira e concurso autorizado. 2018. (Seminário).
Efeitos Jurídicos da Separação de fato. 2017. (Seminário).
Planejamento Urbano e sua Influência para a prática de crimes.. 2017. (Seminário).
Polícia Civil em Minas Gerais ? carreira e atuação. 2017. (Seminário).
PROTEÇÃO DE CONHECIMENTOS SENSÍVEIS. 2017. (Outra).
Seminário Jurídico. 2017. (Seminário).
II INOVARSE & XI CNEG ? Congresso Nacional de Excelência em Gestão. Responsabilidade Socioambiental. 2015. (Congresso).
A PESQUISA SOBRE LIDERANÇA NO BRASIL: NOVAS ABORDAGENS. 2013. (Outra).
GESTÃO, GESTORES E PRÁTICAS COTIDIANAS NAS ORGANIZAÇÕES.. 2013. (Outra).
TMS ALGARVE 2013 - INTERNATIONAL CONFERENCE ON TOURISM & MANAGEMENT STUDIES.INFORMAÇÕES ONLINE SOBRE O TRANSPORTE DE PASSAGEIROS: UM ESTUDO DAS OPERADORAS AÉRAS BRASILEIRAS. 2013. (Outra).
TMS ALGARVE 2013 - INTERNATIONAL CONFERENCE ON TOURISM & MANAGEMENT STUDIES.COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM AEROPORTOS: A PERCEPÇÃO DO PASSAGEIRO SOBRE OS RESTAURANTES, BARES, LANCHONETES, CAFÉS E SIMILARES LOCALIZADOS NOS TERMINAIS DE PASSAGEIROS. 2013. (Outra).
A Cultura da Inovação: perspectivas para as empresas no Brasil. 2012. (Encontro).
ANALISE CRÍTICA DOS MODELOS DE GESTÃO. 2012. (Seminário).
GESTÃO E ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO. 2012. (Seminário).
I ENCONTRO NACIONAL DE TUTORES DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. 2011. (Congresso).
TECNOLOGIA RFID APLICADA À LOGISTICA URBANA E GERENCIAMENTO DE PROJETOS. 2011. (Outra).
TRANSPORTE AÉREO: um direito de todos. 2011. (Congresso).
FORMAÇÃO E PRÁTICA DO PROFESSOR UNIVERSITÁRIO. 2010. (Outra).
MEIO AMBIENTE E CIDADDE NO CONTEXTO DA SUSTENTABILIDADE. 2010. (Seminário).
SUSTENTABILIDADE PARA ORGANIZAÇÕES SOCIAIS. 2010. (Outra).
VIAGEM TÉCNICA À BRASÍLIA - Conhecendo o Tribunal de Contas da União. 2010. (Outra).
Seminário do Conhecimento.Novos Contornos da Gestão Pública. 2009. (Seminário).
Seminário do Conhecimento.NOVOS CONTORNOS DA GESTÃO PÚBLICA. 2009. (Seminário).
A prática da Mediação como medida de prevenção à violência e criminalidade.. 2008. (Seminário).
Formação de Gestores de Políticas de Prevenção da Violência. 2008. (Oficina).
Seminário BRASIL de Gestão de Projetos Sociais. 2008. (Seminário).
Participação em bancas
MOURA, Lilian de O.. C. Jornal da Escola na formação de um cidadão. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto.
MOURA, Lilian de O.. . Integração do uso da internet utilizando o Facebook no ensino da Biologia com alunos do ensino médio da Escola Estadual Cândido Portinari. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto.
MOURA, Lilian de O.. . O Jornal como alternativa pedagógica para a produção de textos dissertativos dos alunos da turma de pré coluni do Núcleo de Ensino Professor João Martins em Caratinga. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto.
MOURA, Lilian de O.. R.. Utilização do Google Tradutor na aula de inglês. 2015 - Universidade Federal de Ouro Preto.
MOURA, L. O.. Cultura organizacional e os processos de mudança - estudo de caso na COPASA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Educação Financeira do indivíduo surdo que possui necessidades de ensino por meio da língua brasileira de sinais-libras. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Gestão de Microempresas: estudo de caso em uma empresa familiar no ramo de marcenaria. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Qualidade no atendimento do comério varejista de Jaboticatubas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Reforma trabalhista: estudo de caso sobre aspectos relevantes e reflexos na contabilidade. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Reforma Trabalhista: os impactos da lei trabalhista sob o ponto de vista do empregador. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Consultoria: momento certo para contratar. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Micro e pequenas empresas: a busca pela sobrevivência e expansão mercadológica diante dos desafios. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Controle de estoque: a importância do Planejamento e controle de estoque para organizações contemporâneas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. gestão de estoques de medicamentos em farmácias: estudo de caso na empresa X. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. Endividamento Público Municipal e eficácia: análise do Município de Belo Horizonte no período de 2002 a 2017. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. gastos com o Poder Legislativo do Estado de Minas Gerais nos últimos oito anos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, L. O.. F. de Morais; Suellen Cristina S. Afonso.Previdência Privada: estudo de caso sobaplicações realizadas por jovens. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. .Risco gerencial pelo descumprimento da guia de recolhimento de FGTS e de informações à previdência social (GFIP650) de convenção coletiva de trabalho após a data-base. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. ; CARMO, Jéssica A..Conflito de Territorialidade do ISSQN no contexto da Prefeitura de Belo Horizonte. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. ; SILVA, Joice M..Características dos contratos de construção e avaliação do fluxo de caixa de uma empresa da área da construção civil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. T.; MARCIANO, Fernanda S..Avaliação da ênfase dos auditores independentes e do impacto das contingências nas dez maiores empresas de capital aberto em relação ao seu valor de mercado na BM&FBovespa no ano de 2016. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. ; MARCOLINO, Samuel A..O impacto do treinamento e o desenvolvimento dos profissionais do Transito. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. Implantação do Sistema da Gestão Ambiental nas Organizações. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
MOURA, Lilian de O.. .Impacto das ações promocionais da Empresa Diniz Pneus na manutenção de clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. ; NOGUEIRA, Marina S..Marketing promocional: estudo de caso sobre sua influência no comportamento do consumidor e nas vendas da Empresa Rafas Rações. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. A importância do Marketing nas Empresas do Stor Esportivo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. ; BARBOSA, Cristina V..O uso da Tecnologia da Informação na Gestão do Estoque: um estudo de caso na empresa WCT Telecom. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. ; BARBOSA, Mirelle F. A..A contribuição econômica, ambiental e social da Logística Reversa do óleo de cozinha pós consumo: estudo de caso da empresa Recólio. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. MATHEUS, Felipe.Logística Reversa pós consumo e o processo de sustentabilidade: estudo de caso na empresa Vidrometro. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. A influência das condições de Trabalho na Motivação dos funcionários: estudo de caso em uma Instituição de Ensino Superior. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. A influência da Liderança no desempenho da equipe: um estudo de caso da empresa Loc Power. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. .Logística: controle de estoque e ferramentas para a gestão da cadeia de suprimento. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. C..A inovação no setor de padarias: um estudo de caso em uma panificadora. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. A influência do clime organizacional para os colaboradores e o impacto no alcance de resultados: estudo de caso da Empresa Água Viva. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.. .Impactos na implantação de um sistema ERP: estudo de caso de uma empresa prestadora de serviços. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
MOURA, Lilian de O.; SCORALIK, Gustavo C.. RH - Segurança no Trabalho: adesão ao uso do EPI. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Faculdades Integradas Pitágoras.
MOURA, Lilian de O.; SCORALIK, Gustavo C.. RH - Pessoa Portadora de Deficiência e o mercado de trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Faculdades Integradas Pitágoras.
MOURA, Lilian de O.; SCORALIK, Gustavo C.. ANÁLISE DE CUSTOS EM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdades Integradas Pitágoras.
MOURA, Lilian de O.; SCORALIK, Gustavo C.. A AUDITORIA INTERNA NO SETOR FINANCEIRO E SUA RELEVÂNCIA PARA GESTÃO EMPRESARIAL. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdades Integradas Pitágoras.
MOURA, Lilian de O.. A IMPORTÂNCIA DE UM PLANEJAMENTO FINANCEIRO PARA MICROS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdades Integradas Pitágoras.
MOURA, Lilian de O.; MARQUES, Vagner; SCORALIK, Gustavo C.. Orçamento Público: Gestão de fiscalização em obras públicas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdades INED.
MOURA, Lilian de O.. et al..A importância do Planejamento Estratégico para as organizações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Faculdade INED.
MOURA, Lilian de O.; SCORALIK, Gustavo C.. .A contribuição da avaliação de desempenho de professores da Escola Estadual Gramont Alves Gontijo para a qualidade do ensino.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Pública) - Faculdade INED.
Orientou
; O uso de jogos online na Educação de Jovens e Adultos da Escola Municipal Presidente Bias Fortes de Lagamar; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Os benefícios e alcances sensoriais do uso mediado do vídeo na disciplina de História para os alunos do 6º ano da Escola Municipal; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Computador e Internet como fonte de ensino /aprendizagem; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
S; A inclusão por meio da Tecnologia do aplicativo de celular hand Talk; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
A; ; Uso pedagógico da mídia vídeo na sala de aula do 2º período da educação Infantil; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Mídias na Educação) - Universidade Federal de Ouro Preto, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Barreto; Camila Ferreira Abrantes; Éstudo dos princípios da gestão da qualidade para Microempresas Individuais; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Processo de Auditoria para Certificação da NBR ISO 14001; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
de O; As experiências do consumidor final com o e-commerce para o aperfeiçoamento do trade marketing de uma organização; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
gestão de Estoques em Farmácias Hospitalares: um estudo de caso em um hospital público localizado na região norte de Belo Horizonte; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; SOUZA JUNIOR, Mario L; P; ; Aplicação da Responsabilidade Socioambiental como diferencial no contexto das Empresas contemporâneas; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Comportamento do consumidor: Mercado de Luxo em Belo Horizonte; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; ALVES, Ana Beatriz R; ; Os desafios da Gestão em empresas familiares; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; GESTÃO DE MARKETING em um Clube de Futebol: Cruzeiro Esporte Clube; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
H; ; Marketing de Serviços: outras captações nas Instituições de Ensino Superior; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
H; ; Marketing de Serviços: outras captações dentro da Instituição de Ensino Superior; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Gestão de Marketing em um time de futebol: estudo de caso no Cruzeiro Esporte Clube; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; RODRIGUES, Sirleni D; ; Sustentabilidade Empresarial em MEPs: estudo de caso nas empresas Vidro Valle, Vidro Nobre e Ponto do Vidraceiro; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; PROCESSO DE PRODUÇÃO DO CAFÉ: estudo de caso na empresa 3 Corações; 2014; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PUBLICOS ESSENCIAIS E OS CANAIS DE RELACIONAMENTO COM SEUS USUÁRIOS; 2014; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
BRT MOVE: estudo de caso sobre as estações do BRT MOVE no corredor da Av; Cristiano Machado; 2014; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Processo Logístico: estudo de caso sobre o transporte de amostra biológica pelo modal rodoviário; 2014; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Qualidade de Vida: Informações sobre a Lei Seca; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Gestão de Serviços: percepção do cliente sobre a qualidade do serviço prestado por empresa de telefonia móvel; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Serviços Financeiros: percepção dos clientes da terceira idade sobre o atendimento no Banco X; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Estrutura Organizacional: estudo de caso sobre a empresa Laudo Inspeção Veicular; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Socialização no Trabalho: estudo de caso sobre o Programa Jovem Aprendiz; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Estrutura Organizacional: a experiência da administração do Shopping OIAPOQUE; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Responsabilidade Social: estudo de caso sobre as práticas sociais realizadas pela empresa TABOCAS; ; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Estrutura Organizacional: práticas organizacionais na Auto Escola ALMADA; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Inovação: a experiência da empresa MX; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
et al; ; Inovação em Serviços: a experiência da empresa BOLIM; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Inovação em processos: estudo de caso sobre o processo de fabricação da Cachaça Germana; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Estrutura Organizacional e Empreendedorismo NA EMPRESA São Cristóvão; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Empreendedorismo no varejo: o crescimento do comércio na Av; Abílio Machado; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Geração de Valor em negócio cultural: estudo de caso sobre uma escola de música; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Percepção dos consumidores relacionado ao atendimento dos Shoppings Centers; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Empreendedorismo em negócios de Fotografia; ; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Inovação em Serviços de Beleza: estudo de caso do Salão Cia do Esmalte; 2013; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Estudo sobre os hábitos de consumo dos estudantes do UNI-BH relacionados à alimentação dentro do Campi e nas mediações; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Qualidade Ambiental: sistema BIOETE de saneamento ambiental; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Serviços Inovadores: bar e distribuidora de cervejas importadas; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Qualidade da informação: estudo de caso sobre o processo da mensagem escrita na Imprensa Oficial; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Qualidade Urbana: estudo de caso sobre os impactos das obras do BRT na população; 2013; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS: análise das práticas organizacionais na empresa Microcity; 2012; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
MOBILIDADE URBANA SUSTENTÁVEL: estudo de caso sobre a experiência dos usuários do transporte coletivo da regional norte; 2012; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
EVENTO COMIDA DE BOTECO: estudo de caso sobre a qualidade no atendimento do "Bar do Véio" durante o evento em Belo Horizonte; ; 2012; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
A experiência de Belo Horizonte em serviços de HOME CARE; 2012; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Qualidade de Vida: estudo de caso sobre as práticas da BHTrans em campanhas para a prevenção de acidentes no trânsito de Belo Horizonte com motos; 2012; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Gestão Municipal da Política do SUS em uma Unidade de Pronto Atendimento de Belo Horizonte - UPA; 2012; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade) - Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Estudo de Caso sobre as Parcerias Público-Privado em MG; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade de Tecnologia INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; PEREIRA, Miguel; O Software VERO como ferramenta contribuita para a Governança Municipal; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; A intervenção em fatores de risco para prevenção e redução da criminalidade entre jovens dos 12 aos 24 anos: Estudo de Caso do programa de Controle de Homicídios em Vespasiano - MG; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; A Desigualdade em Belo Horizonte: Um Estudo de Caso do Morro do Papagaio; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; Estudo de Caso: Mobilização e Participação da população do Município de Contagem no processo de construção da Agenda 21 Local; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
; A atividade do Turismo para o desenvolvimento local e os impactos socioambientais por ela causados: estudo de caso do Município de Moeda; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
et al; ; Reciclagem e cidadania: O projeto ASMARE em Belo Horizonte e seus impactos na vida dos catadores de lixo; ; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
et al; ; Empreendedorismo Social como ferramenta transformadora para o desenvolvimento local: a experiência do Município de São Tiago na arte secular da produção de biscoito artesanal; ; 2009; Orientação de outra natureza; (Gestão Pública) - Faculdade INED; Orientador: Lilian de Oliveira Moura;
Produções bibliográficas
-
MOURA, Lilian O. ; SOUSA, Caissa V. ; SOUSA, Erich V. . Informações online sobre o transporte de passageiros: um estudo das operadoras aéreas brasileiras. In: Carla Almeida; Cláudia Almeida; Francisco Serra; José Santos; Paulo Águas. (Org.). Turismos: mobilidade e territórios. 1ed.Faro: TOURISM & MANAGEMENT STUDIES - Universidade do Algarve, 2013, v. 1, p. 171-182.
-
MOURA, Lilian O. ; SOUSA, Caissa V. . Comportamento do Consumidor em Aeroportos: a percepção do passageiro sobre os restaurantes, bares, lanchonetes, cafés e similares localizados nos terminais de passageiros. In: Célia Ramos; Marisol Correia; Francisco Serra; José Santos; Paulo Águas. (Org.). (Org.). Competitividade, Marketing e Tecnologias de Informação e Comunicação no Turismo. 1ed.Faro: TOURISM & MANAGEMENT STUDIES - Universidade do Algarve, 2013, v. 1, p. 135-146.
-
SANCHEZ, L. ; CABRAL, R. ; MOURA, L. O. . Fechamento de Mina: A chave de ouro da mineração sustentável. Mineração & Sustentabilidade, Brasil, p. 36 - 37, 13 mar. 2014.
-
MOURA, Lilian de O. ; SOUSA, Caissa V. ; LARA, J. E. . Experiências em compras e consumo em aeroportos nacionais e internacionais. In: III Simpósio Internacional em Gestão de Projetos, 2014, São Paulo. ANAIS, 2014.
-
MOURA, L. O. ; CUNHA, G. R. . Sustentabilidade Corporativa: estudo sobre os índices de sustentabilidade empresarial, suas dimensões globais e peculiaridades no Brasil.. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
MOURA, Lilian O. . Consumo em Aeroportos. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MOURA, Lilian O. ; SOUSA, Caissa V. . Comportamento do consumidor em Aeroportos: a percepção do passageiro sobre os restaurantes, bares, lanchonetes, café e similares localizados nos terminais de aeroportos. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MOURA, Lilian O. ; SOUSA, Caissa V. ; SOUSA, Erich V. . INFORMAÇÕES ONLINE SOBRE O TRANSPORTE DE PASSAGEIROS: UM ESTUDO DAS OPERADORAS AÉRAS BRASILEIRAS. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MOURA, Lilian O. . Análise das competências da administração pública no âmbito da União e que concorrem para a sustentabilidade do Transporte Aéreo. 2011 (Monografia).
-
MOURA, Lilian de O. . Diagnóstico de serviços e de infra-estrutura de apoio à atividade turística como ferramenta para a e 2009 (Monografia).
-
MOURA, Lilian de O. . Empregabilidade: uma visão introdutória 2004 (Monografia).
Prêmios
2019
Professora Paraninfa do Curso de Segurança Pública (Turma I), Centro Universitário de Belo Horizonte.
2018
Professora Paraninfa da Turma de Processos Gerenciais, Centro Universitário de Belo Horizonte Unibh.
2018
Professora Paraninfa do Curso de Segurança Pública, Centro Universitário de Belo Horizonte Unibh.
2015
Professora Paraninfa da Turma de Processos Gerenciais, Centro Universitário de Belo Horizonte.
2015
Professora Homenageada da Turma de Gestão da Qualidade, Centro Universitário de Belo Horizonte.
2015
Professora Paraninfa da Turma de Gestão da Qualidade, Centro Universitário de Belo Horizonte.
2014
Professora Paraninfa da Turma de Processos Gerenciais, Centro Universitário de Belo Horizonte.
2014
Professora Paraninfa do Curso de Administração (Unidade Antônio Carlos), Centro Universitário de Belo Horizonte UNIBH.
2013
Professora Homenageada da Turma de Processos Gerenciais, Centro Universitário de Belo Horizonte.
2011
Professora Homenageada da Turma de Gestão Pública, Faculdade Pitágoras.
2010
Professora Homenageada da Turma de Gestão de Recursos Humanos, Faculdade Pitágoras.
Histórico profissional
Experiência profissional
2025 - Atual
Fundação Carlos Alberto VanzoliniVínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Especialista, Carga horária: 20
Outras informações:
Prestação de serviços técnicos especializados para ações formativas e de assessoria didático/pedagógica ao Programa Educação Profissional Paulista,
2024 - Atual
Instituto de Educação PontoEduVínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Autora
Outras informações:
Autora de materiais didáticos (Livro de estudante e Manual do professor) para a Educação Profissional.
2023 - Atual
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC MinasVínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Instrutoria Acadêmica, Carga horária: 4
Outras informações:
MBA Gestão de Projetos
2022 - 2022
Instituto Federal do Tocantins Campus Palmas, IFTO C. PalmasVínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professora substituta, Carga horária: 40
Atividades
-
02/2022
Ensino, Tecnólogo em Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento de viagens, Ética e Postura Profissional, Teoria Geral do Turismo, Transportes e Turismo
2023 - 2024
Vertran Gerenciamento de TráfegoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operacional (prestação de serviços), Carga horária: 40
Outras informações:
Assessoria à Diretoria de Educação e Operações de Trânsito para a Autarquia Municipal de Transporte e Trânsito de Contagem (MG)
2019 - Atual
Instituto AxisVínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Consultoria e Capacitação por demanda, Carga horária: 8
2018 - 2018
Sociedade Educacional de Santa Catarina - SOCIESCVínculo: Professor Conteudista, Enquadramento Funcional: Professor Conteudista, Carga horária: 80
Outras informações:
Desenvolvimento de material didático com recursos de aprendizagem necessários incluindo vídeo aulas.
2018 - 2018
Instituto Brasileiro de Gestão e PesquisaVínculo: Prestação de Serviços Técnicos, Enquadramento Funcional: Elaboração de questões inéditas para provas
Outras informações:
Contrato de prestação de serviços na Elaboração de questões inéditas para Concurso público específico sob o Termo de Compromisso 01/2018/IBGP.
2017 - 2017
Instituto Brasileiro de Gestão e PesquisaVínculo: Prestação de Serviços Técnicos, Enquadramento Funcional: Elaboração de itens para processo seletivo
Outras informações:
Contrato de prestação de serviços na Elaboração de questões inéditas para Concurso público específico sob o Termo de Compromisso 15/2017/IBGP.
2017 - 2017
Centro Universitário Unihorizontes, UniorizontesVínculo: Professor Conteudista, Enquadramento Funcional: Professor Conteudista, Carga horária: 80
Outras informações:
Desenvolvimento de material didático para o curso de pós graduação lato sensu e extensão na modalidade à distância (original e inédito).
2011 - 2019
Instituto de Educação e Cultura SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Assistente III, Carga horária: 20
2015 - 2017
Instituto de Educação e Cultura SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Cursos, Carga horária: 35
Outras informações:
Coordenação de Cursos Superiores Tecnológicos em Gestão Pública, Gestão da Qualidade, Segurança Pública, Gestão de Segurança Privada.
Coordenação interina dos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais e Gestão de Recursos Humanos.
Atividades
-
02/2018 - 12/2018
Pesquisa e desenvolvimento, UNI-BH.,Linhas de pesquisa
-
02/2017 - 12/2018
Ensino, Tecnólogo em Segurança Pública, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Segurança Pública, Políticas de Segurança Pública, Serviços de Segurança Pública
-
02/2016 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Ambiental e Responsabilidade Social
-
02/2017 - 07/2017
Ensino, Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Ética, Responsabilidade e Inclusão Social
-
01/2016 - 07/2017
Ensino, Tecnólogo em Processos Gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade
-
02/2016 - 12/2016
Ensino, Tecnólogo em Gestão de Eventos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mega Eventos e Eventos Internacionais, Turismo e Hospitalidade
-
02/2016 - 07/2016
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Laboratório Contábil
-
01/2012 - 02/2016
Pesquisa e desenvolvimento, UNI-BH.,Linhas de pesquisa
-
02/2015 - 12/2015
Ensino, Tecnólogo em Processos Gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logística, Planejamento Estratégico
-
08/2014 - 12/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Social e Sustentabilidade
-
02/2014 - 07/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Ambiental, Projeto Interdisciplinar de Graduação
-
02/2012 - 12/2013
Pesquisa e desenvolvimento, UNI-BH.,Linhas de pesquisa
-
02/2011 - 12/2013
Ensino, Tecnólogo em Processos Gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo
-
08/2011 - 12/2011
Ensino, Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Ambiental
2015 - 2015
Universidade Federal de Ouro PretoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora Colaboradora
Outras informações:
Professora Orientadora de Trabalho de Conclusão de Cursos da Pós Graduação (Lato Sensu) em Mídias na Educação
Atividades
-
06/2015 - 12/2015
Ensino, Pós Graduação Lato Sensu em Mídias na Educação, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
2014 - 2015
Minas Gerais Educação S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Ensino Técnico
2003 - 2009
Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas GeraisVínculo: Contrato Administrativo, Enquadramento Funcional: Diretor II, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2006 - 2007
Secretaria de Estado da Defesa Social de Minas GeraisVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestor Social, Carga horária: 40
Outras informações:
Vínculo de trabalho com OSCIP ELO para a Superintendência de Prevenção à Criminalidade.
Atividades
-
10/2007 - 11/2009
Direção e administração, Superintendência de Prevenção à Criminalidade.,Cargo ou função, Coordenação dos Gestores Sociais da Política de Prevenção à Criminalidade (BH e Interior de MG)..
2009 - 2012
Faculdade Pitágoras (MG)Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações:
No período de 05 à 12/2010 disciplinas ministradas na Faculdade INED integrante do Grupo ORME, KROTON e Pitágoras.
Atividades
-
08/2012 - 12/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento na Administração Pública
-
05/2009 - 12/2011
Ensino, Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Pública, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Informação e Governança Eletrônica, Gestão de Pessoas na Administração Pública, Orientação de projeto Integrador em Políticas Públicas, Planejamento Estratégico e Desenvolvimento Regional, Políticas Públicas, Processos Decisórios na Administração Pública, Sociedade e Estado
-
02/2010 - 12/2010
Ensino, Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Pública, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Avaliação e Monitoramento de Resultados - EaD, Gestão de Contratos e Licitações - EaD, Gestão de Políticas Sociais - EaD, Planejamento Estratégico e Desenvolvimento Regional - EaD, Políticas Públicas - EaD
1992 - 2002
TAM Linhas AéreasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Aeroporto, Carga horária: 40
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Lilian de Oliveira Moura e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?