Letícia Fiorentin

Outras informações:
Desenvolvimento de Liderança; Gestão de Projetos em TI; Gestão de Contratos; Elaboração e implementação de procedimentos de gestão; Atração, recrutamento e seleção de talentos; Onboarding; Elaboração e implementação de Manual de Integração; Desenvolvimento de Cargos e Salários; Elaboração e implementação de newsletter institucional.

Outras informações:
Curso Técnico: Qualificação Profissional de Assistente de Recursos HumanosConteúdos: Recrutamento e Seleção, Integração, Atração e Retenção de Talentos, Avaliação de Desempenho, Indicadores, Cargos e Salários, ações relacionadas à Qualidade de Vida e à Segurança nos ambientes de trabalho.

Outras informações:
Atuando desde de 2008 como consultora de negócios, prestando serviços nas áreas administrativa, financeira, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, projetos e comunicação. Atividades desenvolvidas: suporte para as atualizações de softwares, mapeamento de necessidades com o cliente, levantamento de requisitos e recursos, testes, validações, treinamentos, elaboração de manuais, fluxogramas, detalhamento de processos para informatização financeira e de vendas em cinemas, desenvolvimento de talentos, assessoria na elaboração e redação de contratos e termos.

Outras informações:
Recrutamento e seleção para todos os setores e unidades da empresa, processos admissionais, input dos dados em sistema, geração de contratos, registro em carteiras de trabalho e arquivamentos dos documentos. Responsável pelo desenvolvimento e aplicação do Onboarding, informando e engajando os novos colaboradores aos propósitos de cada time. Supervisão e tutoria do processo admissional dos aprendizes contratados, planejamento e condução do processo de integração dos novos colaboradores nas diferentes unidades da empresa. Suporte nos subsistemas de Benefícios (Fechamento e compra de vale transporte, cesta básica e vale alimentação), Folha (Lançamentos financeiros) e controle de Ponto (Recebimento de atestados e declarações). Representante do setor nas auditorias, preparando os documentos necessários - Descrição de Cargos e Salários, Matriz de Versatilidade, Plano de Treinamento, além de algumas ferramentas da qualidade, como 5S e 5W2H.

Outras informações:
Gestão administrativa e operacional do complexo de salas de cinemas, atuando nos setores: Financeiro (contas a pagar e receber, interface com contabilidade), Gestão de Estoques, Compras, TI (Implantação de novas tecnologias), Gestão de Gente (implementação de procedimentos operacionais, técnicas de vendas, metas, desenvolvimento e talentos e controle de bonificações). Contribuindo junto à Diretoria no planejamento e criação de estratégias de marketing, com foco na conexão com os clientes (Presencial e mídias sociais), executando campanhas de divulgação de lançamentos e promoções, venda de espaços publicitários e projetos corporativos.

Outras informações:
Atendimento público, desempenhando atividades em vários setores. Principais atividades: autenticação de documentos, abertura e reconhecimento de firmas, observando a integridade de identificação das partes e documentos. confirmando validade e veracidade das informações para a garantia da fé pública, busca por escrituras e procurações para a emissão de certidões atualizadas.

Outras informações:
Atuando no primeiro ano como controller das salas de cinemas (Grupo Cine), pertencente ao mesmo proprietário da empresa Santa Isabel. Durante este período foram administrados cinco complexos de cinemas, cujos estavam sob minha responsabilidade e direção, sendo realizadas atividades específicas como: ações de marketing, conferência da folha de pagamento, desenvolvimento da carteira de fornecedores, compras gerais, controle financeiro, treinamentos diversos aos líderes e liderados, implementação de novas tecnologias, processos administrativos e de controles de gestão. Nos dois anos posteriores passei a atuar internamente no departamento financeiro da empresa Santa Isabel, como assessora do diretor-proprietário, nas atividades de importações, elaboração de orçamentos, gestão da carteira de clientes e contratos.

Outras informações:
Consultora em Tecnologia da Informação e coordenadora da equipe de consultores, responsável pela interface entre o cliente e a equipe técnica. Gestão e controle dos projetos, executando o mapeamento das necessidades junto ao cliente, levantamento de requisitos para o desenvolvimento, administração das horas planejadas e executadas, controle de prazos e recursos, testes e acompanhamento durante a imlantação para validação do cliente. Elaboração de calendário e apresentação de grupos de estudos técnicos e motivacionais; iniciativa para a implantação da ginástica laboral, estimulando a participação da equipe.

Outras informações:
Cinco anos como Gerente Geral, com transferência para vários complexos da rede, nas cidades de Santa Bárbara D?Oeste (por duas vezes), Araraquara, São Paulo (zona leste e sul) e Jundiaí. Responsável por implantação de modelo de gestão operacional e administrativo das lojas; gerenciamento de equipes ? Recrutamento e Seleção, Admissão, Treinamento e Desenvolvimento; elaboração de manuais de treinamento sobre: Encantamento ao Cliente, Sistema Operacional Interno, SQCIN ? Sistema de Qualidade em Cinema, Propostas de Parcerias e Clube de Vantagens; prospecção, negociação e abordagem de vendas. Destaque nos veículos de comunicação em Qualidade de Serviços e Atendimento.

Outras informações:
Este projeto de pesquisa teve como objetivo investigar a identidade do profissional da área de recursos humanos que trabalha diretamente com o processo de recrutamento e seleção. Esta investigação permitiu traçar o perfil do profissional que se dedica à análise de competências técnicas e comportamentais de seus selecionados. O estudo de Siécola & Lopes (2008), que investiga as representações de indivíduos que se submeteram a vários processos seletivos em diversas empresas, revela de forma contundente que o processo em si não demonstra credibilidade e confiabilidade tanto no que diz respeito aos aspectos técnicos, quanto comportamentais daqueles que o conduzem, os seja, os profissionais de recrutamento e seleção. Consideramos os aspectos da identidade do profissional responsável por este processo, a fim de compreender a dimensão dos problemas que encontramos na prática. Foi utilizada como metodologia a pesquisa qualitativa, intitulada Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Esse método possibilitou observarmos e recuperarmos aspectos da identidade, traçando uma representação desta relação a fim de inferirmos sobre os possíveis fracassos e problemas oriundos dessa realidade.