Romario Moreira da Silva

Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Instituto Federal do Triângulo Mineiro (IFTM-Campus Paracatu). Técnico em Mecatrônica pela Universidade Técnica de Paracatu (UNITEC). Graduando em Engenharia de Controle e Automação (IFSC) e Especializando em Tecnologias para Educação Profissional (IFSC) Atualmente trabalho como Analista de Suporte TI na empresa Grupo CIMCORP, prestador de serviços no TRF1 (Justiça Federal).

Informações coletadas do Lattes em 31/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Especialização em Tecnologias para Educação Profissional

2021 - Atual

Instituto Federal de Santa Catarina

Graduação em andamento em Engenharia de Controle e Automação

2020 - Atual

Instituto Federal de Santa Catarina

Graduação interrompida em 2018 em Engenharia Elétrica

2018 - Atual

Faculdade do Noroeste de Minas
Ano de interrupção: 2018

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2012 - 2014

Instituto Federal do Triângulo Mineiro

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Mecatrônica

2011 - 2012

unitec paracatu
Bolsista do(a): Programa de Ensino Profissionalizante, PEP, Brasil.

Formação complementar

2014 -

Extensão universitária em Montagem e Manutenção de Computadores. (Carga horária: 48h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2014 -

Extensão universitária em Programador. (Carga horária: 128h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 -

Excel Avançado. (Carga horária: 48h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2020 - 2020

Moodle - Plataforma EAD. (Carga horária: 100h). , GINEAD INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTANCIA, GINEAD, Brasil.

2020 - 2020

Educação à Distância. (Carga horária: 80h). , GINEAD INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTANCIA, GINEAD, Brasil.

2020 - 2020

Curso de Formação Continuada em Tecnologias para Educação. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.

2014 - 2014

DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS PARA ANDROID. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal de Goiás, UFG, Brasil.

2013 - 2014

Photoshop. (Carga horária: 20h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 - 2014

Web Desing. (Carga horária: 96h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 - 2014

Web Desing. (Carga horária: 96h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 - 2014

Corel Draw. (Carga horária: 20h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Operador e Montador de Micro. (Carga horária: 80h). , Pronatec, PTEC, Brasil.

2013 - 2013

Personal Cad. (Carga horária: 80h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.

2013 - 2013

Mini Curso: Configuração de Modem ADSL. (Carga horária: 4h). , Instituto Federal do Triângulo Mineiro, IFTM, Brasil.

2012 - 2012

NR-10. (Carga horária: 40h). , Multi Tech, MT, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

Enacomp. XI Enacomp. 2014. (Congresso).

IV Seminário de Iniciação Científica e Inovação Tecnológica do IFTM.IV SIN. 2014. (Seminário).

IV Seminário de Iniciação Científica e Inovação Tecnológica do IFTM.ALGORITMO GENÉTICO APLICADO NA GERAÇÃO DOS HORÁRIOS DE AULAS NO CAMPUS PARACATU. 2014. (Seminário).

Maratona de Programação. Enacomp - Maratona de Programação. 2014. (Olimpíada).

Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. Campeonato de Games. 2014. (Congresso).

VIII Simpósio de Informática. 2014. (Simpósio).

XIX Maratona de Programação. XIX Maratona de Programação. 2014. (Olimpíada).

XVIII Maratona de Programação. XVIII Maratona de Programação. 2013. (Olimpíada).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Grupo Cimcorp

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Prestador de serviços em T.I. na Justiça Federal. Fornecer o suporte de primeiro nível através da gestão de incidentes e requisições. Seguir todos os procedimentos técnicos e operacionais, incluindo scripts de atendimento e registro de chamados. Acompanhar e gerir fila de ligações para evitar abandono. Atualizar cadastro de clientes no sistema de tratamento de chamados sempre que necessário. Registrar e classificar adequadamente todos os atendimentos e ações executadas, imediatamente após recepção da solicitação. Compreender e dar encaminhamento às solicitações de clientes.

2017 - 2018

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Técnico em Suporte I, Carga horária: 40

Outras informações:
Prestador de serviços em suporte técnico para a Justiça Federal - Subseção Judiciária de Paracatu. Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio dos sistemas de gestão de atendimento; Executar o atendimento por acesso remoto/presencialmente, e assim solucionar os chamados técnicos; Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos; Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, softwares, aplicativos e hardwares; Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna; Executar reparos de impressoras LaserJet e OfficeJet (troca de peças, limpeza preventiva). Registrar, categorizar, direcionar e solucionar os chamados que tenham pertinência com o objeto do contrato. Tendo então o controle dos chamados técnicos demandados às seções de atendimento de 1 e 2 nível por meio dos sistemas de gestão de atendimento; Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone, por acesso remoto e presencialmente nas dependências do cliente.

2017 - 2017

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: Colaborador - Temporário, Enquadramento Funcional: Técnico em Suporte I, Carga horária: 40

Outras informações:
Contrato Temporário

2015 - 2016

Kinross Brasil Mineração

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Suporte Técnico - TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Orientações técnicas relacionadas a área de Telecomunicações, automação, elétrica e redes de computadores. Help Desk, Suporte Técnico, Redes de Computadores, Sistemas de Despacho (CAT MineStar System ? Fleet/Terrain) e outros sistemas de monitoramento, Sistema de Controle de Abastecimento (LAS - Liquid Automation Systems).

2015 - 2015

Kinross Brasil Mineração

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Estágio realizado na área de Tecnologia da Informação (TI). Suporte Técnico, Help Desk, ITIL.

2013 - 2014

PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Coordenador Andragógico, Carga horária: 42

2017 - 2017

LinkBI - Inteligência para Negócios

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Informática, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultor de Tecnologia da Informação em empresas de pequeno, médio e grande porte. Suporte ao cliente, desenvolvimento de softwares, manutenção de hardwares e softwares.

2014 - 2015

AS Tecnologia

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Estágio realizado na área de Tecnologia da Informação (TI).