Romario Moreira da Silva
Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Instituto Federal do Triângulo Mineiro (IFTM-Campus Paracatu). Técnico em Mecatrônica pela Universidade Técnica de Paracatu (UNITEC).
Graduando em Engenharia de Controle e Automação (IFSC) e Especializando em Tecnologias para Educação Profissional (IFSC)
Atualmente trabalho como Analista de Suporte TI na empresa Grupo CIMCORP, prestador de serviços no TRF1 (Justiça Federal).
Informações coletadas do Lattes em 31/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Especialização em Tecnologias para Educação Profissional
2021 - Atual
Graduação em andamento em Engenharia de Controle e Automação
2020 - Atual
Graduação interrompida em 2018 em Engenharia Elétrica
2018 - Atual
Faculdade do Noroeste de Minas
Ano de interrupção: 2018
Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2012 - 2014
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Mecatrônica
2011 - 2012
unitec paracatu
Bolsista do(a): Programa de Ensino Profissionalizante, PEP, Brasil.
Formação complementar
2014 -
Extensão universitária em Montagem e Manutenção de Computadores. (Carga horária: 48h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2014 -
Extensão universitária em Programador. (Carga horária: 128h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 -
Excel Avançado. (Carga horária: 48h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2020 - 2020
Moodle - Plataforma EAD. (Carga horária: 100h). , GINEAD INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTANCIA, GINEAD, Brasil.
2020 - 2020
Educação à Distância. (Carga horária: 80h). , GINEAD INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTANCIA, GINEAD, Brasil.
2020 - 2020
Curso de Formação Continuada em Tecnologias para Educação. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2014 - 2014
DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS PARA ANDROID. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal de Goiás, UFG, Brasil.
2013 - 2014
Photoshop. (Carga horária: 20h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 - 2014
Web Desing. (Carga horária: 96h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 - 2014
Web Desing. (Carga horária: 96h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 - 2014
Corel Draw. (Carga horária: 20h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 - 2013
Extensão universitária em Operador e Montador de Micro. (Carga horária: 80h). , Pronatec, PTEC, Brasil.
2013 - 2013
Personal Cad. (Carga horária: 80h). , Prepara Cursos Profissionalizantes, PCP, Brasil.
2013 - 2013
Mini Curso: Configuração de Modem ADSL. (Carga horária: 4h). , Instituto Federal do Triângulo Mineiro, IFTM, Brasil.
2012 - 2012
NR-10. (Carga horária: 40h). , Multi Tech, MT, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Participação em eventos
Enacomp. XI Enacomp. 2014. (Congresso).
IV Seminário de Iniciação Científica e Inovação Tecnológica do IFTM.IV SIN. 2014. (Seminário).
IV Seminário de Iniciação Científica e Inovação Tecnológica do IFTM.ALGORITMO GENÉTICO APLICADO NA GERAÇÃO DOS HORÁRIOS DE AULAS NO CAMPUS PARACATU. 2014. (Seminário).
Maratona de Programação. Enacomp - Maratona de Programação. 2014. (Olimpíada).
Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. Campeonato de Games. 2014. (Congresso).
VIII Simpósio de Informática. 2014. (Simpósio).
XIX Maratona de Programação. XIX Maratona de Programação. 2014. (Olimpíada).
XVIII Maratona de Programação. XVIII Maratona de Programação. 2013. (Olimpíada).
Histórico profissional
Experiência profissional
2018 - Atual
Grupo CimcorpVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte TI, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestador de serviços em T.I. na Justiça Federal. Fornecer o suporte de primeiro nível através da gestão de incidentes e requisições. Seguir todos os procedimentos técnicos e operacionais, incluindo scripts de atendimento e registro de chamados. Acompanhar e gerir fila de ligações para evitar abandono. Atualizar cadastro de clientes no sistema de tratamento de chamados sempre que necessário. Registrar e classificar adequadamente todos os atendimentos e ações executadas, imediatamente após recepção da solicitação. Compreender e dar encaminhamento às solicitações de clientes.
2017 - 2018
Stefanini Consultoria e Assessoria em InformáticaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Técnico em Suporte I, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestador de serviços em suporte técnico para a Justiça Federal - Subseção Judiciária de Paracatu.
Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio dos sistemas de gestão de atendimento; Executar o atendimento por acesso remoto/presencialmente, e assim solucionar os chamados técnicos; Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos; Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, softwares, aplicativos e hardwares; Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna; Executar reparos de impressoras LaserJet e OfficeJet (troca de peças, limpeza preventiva). Registrar, categorizar, direcionar e solucionar os chamados que tenham pertinência com o objeto do contrato. Tendo então o controle dos chamados técnicos demandados às seções de atendimento de 1 e 2 nível por meio dos sistemas de gestão de atendimento; Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone, por acesso remoto e presencialmente nas dependências do cliente.
2017 - 2017
Stefanini Consultoria e Assessoria em InformáticaVínculo: Colaborador - Temporário, Enquadramento Funcional: Técnico em Suporte I, Carga horária: 40
Outras informações:
Contrato Temporário
2015 - 2016
Kinross Brasil MineraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Suporte Técnico - TI, Carga horária: 44
Outras informações:
Orientações técnicas relacionadas a área de Telecomunicações, automação, elétrica e redes de computadores.
Help Desk, Suporte Técnico, Redes de Computadores, Sistemas de Despacho (CAT MineStar System ? Fleet/Terrain) e outros sistemas de monitoramento, Sistema de Controle de Abastecimento (LAS - Liquid Automation Systems).
2015 - 2015
Kinross Brasil MineraçãoVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30
Outras informações:
Estágio realizado na área de Tecnologia da Informação (TI).
Suporte Técnico, Help Desk, ITIL.
2013 - 2014
PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTESVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Coordenador Andragógico, Carga horária: 42
2017 - 2017
LinkBI - Inteligência para NegóciosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Informática, Carga horária: 40
Outras informações:
Consultor de Tecnologia da Informação em empresas de pequeno, médio e grande porte. Suporte ao cliente, desenvolvimento de softwares, manutenção de hardwares e softwares.
2014 - 2015
AS TecnologiaVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30
Outras informações:
Estágio realizado na área de Tecnologia da Informação (TI).
Criando um monitoramento
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