Michael Douglas Santos Ferranti

Possui graduação em Gestão da Tecnologia da Informação pela Universidade Paulista(2014). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Tecnologia da Informação.

Informações coletadas do Lattes em 08/02/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação

2012 - 2014

Universidade Paulista
Orientador: Jonas Pereira da Silva

Formação complementar

2015 - 2016

MBA em Gestão de Projetos com práticas PMI. (Carga Horária: 360h). , Faculdade de Informática e Administração Paulista, FIAP, Brasil.

2006 - 2008

Ensino Médio Técnico em Informática. (Carga horária: 4160h). , Instituto Técnico de Barueri Brasilio Flores de Azevedo, ITB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - 2009

PC Power Softwares

Vínculo: Estágio Obrigatório, Enquadramento Funcional: Estagiário em Programação, Carga horária: 20

Outras informações:
Desenvolvimento de páginas voltadas para atendimento de service desk dos clientes. Criação e manutenção das aplicações em Cold Fusion, CSS, SQL Server 2000. Rotina de manutenção corretiva e evolutiva, reuniões e feedback com clientes para entender as dores e traduzir para desenvolvimento junto ao time. Utilização das metodologias ITIL e Cobit (treinamento pela empresa no formato e-Learning).

2010 - 2011

Exercito

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Soldado QM 06, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Manutenção e infra do aquartelamento. Rotinas de backup e manutenção preventiva/corretiva nos equipamentos disponibilizados para área administrativa.

2011 - 2016

Prefeitura Municipal de Barueri

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: DAD - Cargo em Comissão área técnica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Auxílio na condução de projetos como: levantamento de requisitos, definição de cronograma, levantamentos de riscos e respostas, negociação e recursos. Análise, controle e modificação de métodos para localizar falhas, ineficiências e propor soluções com foco na otimização de rotinas. Treinamento de usuários e acompanhamento, realização de testes e companhamento nos sistemas internos. Acompanhamento de SLAs do service desk, abertura de incidentes, distribuição de equipamentos (micros, periféricos), configuração de impressoras na rede, controle de usuários na rede.

2017 - 2020

Casa Forte do Refugio Mat. p/ Construção

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Vendedor, Carga horária: 40

Outras informações:
Venda ativa e passiva (balcão/e-mail/telefone), prospecção de novos clientes e manutenção da carteira. Levantamento e acompanhamento de estoque, negociação com fornecedores. Caixa, lançamento e emissão de notas fiscais, fechamento mês.