Kenny Basso

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

BASSO, K. . 1° HOPEAD ? Horizontes de Pesquisa em Administração. 2015. (Outro).

BASSO, K. . I Encontro de Recursos Humanos. 2009. (Congresso).

BASSO, K. ; LAIMER, C. G. . II Seminário de Administração - Empreendedorismo: O caminho do sucesso. 2009. (Congresso).

Repulsa, Moral e poder: Conversões de bens em mercados Constestados. 2018. (Seminário).

VIII Encontro de Marketing (EMA/ANPAD).Mesa Redonda: Desafios e Tendências em Experimentos em Comportamento do Consumidor. 2018. (Encontro).

Horizontes de Pesquisa em Administração - HOPEAD. 2017. (Encontro).

Horizontes de Pesquisa em Administração - HOPEAD. 2016. (Seminário).

VII Encontro de Marketing (EMA/ANPAD). 2016. (Encontro).

XL EnAnpad. 2016. (Encontro).

Horizontes de Pesquisa em Administração - HOPEAD. 2015. (Encontro).

X Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração - SIPAD. 2015. (Seminário).

XXXIX EnANPAD.Coordenador/Debatedor de Sessão no EnANPAD 2015 - MKT Tema 06. 2015. (Encontro).

EnANPAD. 2014. (Encontro).

Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2014. (Encontro).

I Congresso Internacional de Empreendedorismo, Inovação e Tecnologia. 2014. (Congresso).

EnANPAD. 2013. (Encontro).

EnANPAD. 2012. (Encontro).

Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2012. (Encontro).

EnANPAD. 2010. (Congresso).

Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2010. (Congresso).

EnANPAD. 2009. (Congresso).

III Mostra de Iniciação científica, II Mostra de pesquisa de pós-graduação e III Exposição de atividades de extensão comunitárias da IMED. 2009. (Seminário).

Ciclo de Debates de Administração do RS. 2008. (Seminário).

EnANPAD. 2008. (Congresso).

Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2008. (Congresso).

II Mostra de Iniciação científica, I Mostra de pesquisa de pós-graduação e II Exposição de atividades de extensão comunitárias da IMED. 2008. (Seminário).

II Seminário de Administração - Empreendedorismo o Caminho do Sucesso. 2008. (Seminário).

Expomanagement. 2005. (Congresso).

IV Seminário Acadêmico. 2004. (Seminário).

III Seminário Sul-Brasileiro de Agronegócios. 2003. (Seminário).

Seminário Acadêmico. 2003. (Seminário).

Seminário Acadêmico - Vencendo Desafios. 2003. (Seminário).

PAULI, J.;BASSO, K.; RECH, E.; ROSSONI, L.. Relação entre orientação de valor social, redes informais e desempenho de grupos de trabalho. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PACHECO, N. A.; CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; RECH, E.. Os efeitos das notícias ruins nas respostas cognitivas, afetivas e comportamentais do consumidor. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; SANTINI, F. O.; CORTE, V. F. D.. Táticas de recuperação da confiança: Uma meta-análise. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PACHECO, N. A.;BASSO, K.; RECH, E.; FERREIRA, L. V. B.. Efeitos da coprodução e do tipo de falha na satisfação com a recuperação de serviços. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PACHECO, N. A.;BASSO, K.; RECH, E.; PINTO, D. C.. The effects of participative pricing mechanisms on consumer behavior. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; CORTE, V. F. D.; RECH, E.; TONI, D.. O efeito das formas de pagamento da percepção de violação e recuperação da confiança. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.ESPARTEL, L. B.; RECH, E.; MORES, G. V.. Service failure and its impact on disfunctional behavior. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.; DUTRA, I. S.. O efeito da densidade das redes de coautoria no desempenho de programas de pós-graduação stricto sensu em administração. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; BAGGIO, D. K.. Marketing sensorial e humanização em hospitais filantrópicos: um estudo multicaso em unidades pediátricas. 2018. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

BAGGIO, D. K.; FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.. Marketing digital e a gestão de marcas: o caso do frigorífico Alibem. 2018. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; VIACAVA, K. R.; LADEIRA, W. J.. O papel da ocitocina na recuperação da confiança. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; PAULI, J.; DOLCI, P. C.. O efeito da rede no acesso aos recursos e no desempenho da empresa. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

MACKE, J.;BASSO, K.; CORTE, V. F. D.; MEIRINO, M. J.. As práticas de liderança sustentável e o conceito de modelos de negócios sustentáveis no contexto brasileiro. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; PACHECO, N. A.; MARQUES, R. S.. Efeito das compensações financeiras na formação da intenção de doação de órgãos post mortem. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

DE BARCELLOS, MÁRCIA DUTRA; CALLEGARO, D.;BASSO, K.; ASCHEMANN-WIZTZEL, J.. The impact of norms on suboptimal food consumption: a solution for food waste. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; RECH, E.; LAZZARI, F.. A autoridade no pedido de desculpas como tática da recuperação da confiança após o duplo desvio. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; RECH, E.; PIVOTO, D.. A digitalização nas relações de consumo em um banco de varejo: análise do uso do canal hibrido e rentabilidade dos clientes. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; VIACAVA, K. R.; MACKE, J.. A construção de um banco de imagens para estudos da atenção e emoção no comportamento de consumo. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

TONI, D.; LAZZARI, F.; MILAN, G. S.;BASSO, K.. Desconto no preço fornecido a terceiro: um experimento relacionando nível de desconto e nível de preço. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul.

SAUSEN, J. O.; FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.. Capacidade inovativa no marketing de empresas gaúchas e sua influência no brand equity: um estudo multicaso. 2018. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

PAULI, J.; COSTA, C.;BASSO, K.; CHAMBEL, M. J.. A percepção da corrupção em organizações privadas e sua relação com as configurações de poder organizacional, necessidade de pertencimento e punição percebida. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.; KELM, M. L.. Estratégias de reformulação do ponto de venda e sua relação com a performance no setor de varejo. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.; DILL, M. D.. Mobile Banking: determinantes para o uso desse serviço. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.; SILVA, W. V.. O papel da indulgência, vaidade e influência interpessoal na formação do mercado da estética masculina. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; COSTA, C.; BAGGIO, D. K.. Fatores contribuintes à longevidade da empresa familiar: a relação entre objetivos empresariais e familiares, desempenho e longevidade. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

ESPARTEL, L. B.BASSO, K.; DAMACENA, C.; SAMPAIO, C. H.. A aceitabilidade do comportamento disfuncional do consumidor: a relação entre o tamanho do dano e o tamanho da vítima. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

BASSO, K.SANTOS, C. P.; PAULI, J.; CORTE, V. F. D.. Percepção de traição: impacto nas intenções de retaliação. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; FROEMMING, L. M. S.;SANTOS, C. P.; CORTE, V. F. D.. O papel da coprodução no efeito da falha de serviço sobre a desconfiança do consumidor. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.; CASOTTI, L. M.. O uso da tecnologia assistiva (TA) em produtos: Um estudo sobre roupas para consumidores idosos. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SANTOS, C. P.BASSO, K; NICOLAO, L.; Slongo, Luiz Antonio. Financial compensation: Is it effective in restoring trust after double deviation?. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; COSTA, C.; VIACAVA, K. R.. Hábitos de consumo alimentar de famílias como indutor obesogênico infantil. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; SEVERO, E. A.; MORES, G. V.. A associação de indicadores não financeiros com indicadores financeiros nas Micro e pequenas Empresas. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LADEIRA, W. J.; MATOS, C. A.; SANTINI, F. O.;BASSO, K.. Pressão do tempo e satisfação com a escolha: Uma análise através do alto e baixo envolvimento. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

PAULI, J.;BASSO, K.; SEVERO, E. A.; ESTACIA, M. A.. Percepção de justiça organizacional, relação de confiança e atitudes retaliatórias nas organizações. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.; SPAREMBERGER, A.. Franquias Virtuais: o despontar de um novo canal de distribuição no varejo brasileiro. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; LAIMER, C. G.; BAGGIO, D. K.; GUIMARAES, J. C. F.. O papel da confiança nas decisões financeiras de investimentos e tomadas de financiamentos organizacionais. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.. Marketing educacional: influenciadores no processo decisório do aluno prospect na escolha por uma instituição de ensino superior. 2016. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento) - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.; CORTE, V. F. D.; SANTINI, F. O.. Avaliação de marca: um estudo sobre a influência de elementos das demonstrações financeiras no valor da marca. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PAULI, J.; SARATE, J. A. R.; BESSI, V. G.. Aspectos pessoais e organizacionais como antecedentes do comprometimento organizacional em uma instituição de saúde. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.; ROSSETTO, C. R.. Análise das capacidades dinâmicas em uma empresa do setor de confecção têxtil: um estudo de caso da empresa MiraSul. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

ZANELLI, J. C.;BASSO, K.; COSTA, C.; KANAN, L. A.. Confiança de enfermeiros na organização hospitalar em que trabalham. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.; GRIEBELER, M. P. D.. Adesão e motivações ao serviço voluntário. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

DALMORO, M.;BASSO, K.; LADEIRA, W. J.; PAULI, J.. O papel dos mediadores na construção e manutenção do mercado de orgânicos. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.; ROSSETTO, C. R.. O desenvolvimento de capacidades dinâmicas como recurso estratégico em uma organização do segmento do vestuário. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

ESPARTEL, L. B.; DAMACENA, C.; BRASIL, V.;BASSO, K.. Os impactos do efeito dominó causados em outros clientes pela exposição ao comportamento disfuncional do cliente. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

DALMORO, M.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.;ANTONI, V. L.. Consumo e identidade: a construção da narrativa identitária e a extensão do self por estudantes de medicina. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.; CORTE, V. F. D.;ESPARTEL, L. B.. O efeito do grupo sobre a violação e a recuperação da confiança. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; SONZA, I. B.; TONDOLO, R. R. P.. O capital intelectual nas organizações públicas. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; BAGGIO, D. K.; GUIMARAES, J. C. F.. O papel dos recursos para a inovação e o desempenho em redes interorganizacionais. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

ESPARTEL, L. B.; DAMACENA, C.; ALMEIDA, S. O.;BASSO, K.. Escolha de fontes de informações na busca externa pré-compra de produtos e serviços: um estudo sobre o comportamento do consumidor no contexto de superprodução da informação. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

DE TONI, D.; LARENTIS, F.; MILAN, G. S.;BASSO, K.. Efeito dos Níveis de Preço de uma Nova Marca de Produto Sobre a Imagem de Preço. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul.

FROEMMING, L. M. S.; FRANZIN, R. F.;BASSO, K.. Revitalização de espaços comerciais a céu aberto, da teoria a prática: Marau, um caso de sucesso. 2014. Dissertação (Mestrado em Gestão Estratégica de Organizações) - Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões.

ESPARTEL, L. B.; DAMACENA, C.; ALMEIDA, S. O.;BASSO, K.. A influência da percepção de injustiça, o papel das emoções negativas e o efeito do custo e do impacto na identificação do comportamento punitivo altruísta em um contexto de recuperação de serviço. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

KUBO, E. K. M.; OLIVA, E. C.; FARINA, M. C.;BASSO, K.; BIANCHI, E. M. P. G.. Os valores pessoais do empreendedor e o grau de profissionalismo do negócio. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

ESPARTEL, L. B.BASSO, K.PERIN, M. G.; MAFFEZZOLLI, E. C. F.. Diagnosticidade da marca da loja frente à confusão do consumidor associada ao cenário multimídia e multicanal. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ESPARTEL, L. B.; SAMPAIO, C. H.;BASSO, K.; DE BARCELLOS, MÁRCIA DUTRA. A resposta do consumidor à incongruência em anúncios publicitários e a influência da multiconectividade. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

PREARO, L. C.; FARINA, M. C.; SILVEIRA, M. A. P.; GOUVEA, M. A.;BASSO, K.. Antecedentes e conseguentes da desconfiança nos serviços médicos: um estudo em Passo Fundo (RS). 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

SANTOS, C. P.BASSO, K.; BRASIL, V.;ROSSI, C. A. V.; GEUENS, M.; VERMEIR, I.. Cognitive, emotional, and behavioral reactions to service failures. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

CADONA, M. A.; AREND, S. C.; SCHROEDER, C. S.; SAUSEN, J. O.;BASSO, K.. Contexto, Processo e Conteúdo: Estratégias de permanência no mercado em indústrias de máquinas e implementos agrícolas no Brasil e em Portugal. 2013. Tese (Doutorado em Desenvolvimento Regional) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ESPARTEL, L. B.BASSO, K.; ALMEIDA, S. O.; NICOLAO, L.. Impacto da atribuição da falha na aceitabilidade do comportamento disfuncional do consumidor. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

LOBLER, M. L.;BASSO, K.; BOHRER, C. T.; VISENTINI, M. S.; ESTIVALETE, V. F. B.. Aspectos do consumo complementar e seus efeitos na felicidade com a experiência alimentar. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Santa Maria.

KUBO, E. K. M.; OLIVA, E. C.; FARINA, M. C.; NASSIF, V. M. J.;BASSO, K.. A influência dos valores pessoais do empreendedor sobre o grau de profissionalismo do negócio. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

PACHECO, N. A.;BASSO, K.; RECH, E.. Effects of participative pricing mechanisms on consumers' behavior through consumer perceived control. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; COSTA, C.. A relação da corrupção em organizações privadas com a percepção de punição, configurações de poder organizacional e necessidade de pertencimento social. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

COSTA, C.;BASSO, K.; GALLON, SHALIMAR; RISSI, V.. Motivação e preditores sociais relacionados ao consumo de bebidas alcoólicas em estudantes universitários. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.. A influência da capacidade absortiva e do capital social na centralidade da empresa em redes interorganizacionais e da centralidade da empresa sobre o desempenho. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PACHECO, N. A.;BASSO, K.; RECH, Eduardo. Efeitos da coprodução e do tipo de falha na satisfação com a recuperação de serviços. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

COSTA, C.;BASSO, K.; PACHECO, N. A.; PATIAS, N. D.. As características relacionais do trabalho e o bem estar dos professores de escolas públicas e privadas de educação básica. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; SANTINI, F. O.. Táticas de recuperação da confiança: uma meta análise. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; RECH, E.. O efeito do país de origem e da marca na intenção de compra de consumidores de vinho em supermercados. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.ESPARTEL, L. B.; RECH, E.. Service failure an its impact on dysfunctional behavior. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; CORTE, V. F. D.; RECH, E.. O efeito das formas de pagamento na percepção de violação e na recuperação da confiança. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.; LAIMER, C. G.;BASSO, K.. Relação entre redes de coautoria de pesquisadores e o acesso a recursos de fomento à pesquisa em programas de stricto sensu em administração. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K; PACHECO, N. A.; VIACAVA, K. R.. O papel da ocitocina na recuperação da confiança. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

de Barcellos, Marcia Dutra;Basso, Kenny; CALLEGARO, D.; ASCHEMANN-WIZTZEL, J.. Factors influencing consumer to discard suboptimal food products. How to move from waste to resource?. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

MACKE, J.;Basso, Kenny; CORTE, V. F. D.. Liderança sustentável e modelos de negócio sustentáveis: estudo no contexto brasileiro. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.; PACHECO, N. A.;BASSO, K.. O Efeito das Compensações Financeiras na Formação da Intenção a Doação de Órgãos. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; PAULI, J.. Redes interorganizacionais proporcionam vantagem competitiva? O estudo do efeito da rede no acesso à recursos e no desempenho das empresas. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.; VIACAVA, K. R.;BASSO, K.. Eco-inovação no processo produtivo de alimentos e o comportamento de consumo. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; CORTE, V. F. D.. Recuperação da confiança após o duplo desvio através da autoriedade como tática de recuperação. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PETROLL, M. L. M.; ROCHA, R. A.;BASSO, K.; NICOLAO, L.. O impacto da fluência perceptual em consumidores durante o comportamento multitarefa de mídia. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina.

CORTE, V. F. D.; SEVERO, E. A.;BASSO, K.. A digitalização nas relações de consumo em um banco de varejo: análise do uso do canal híbrido e rentabilidade dos clientes. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.. O papel da indulgência, vaidade e influência interpessoal na formação do mercado da estética masculina. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. Estratégia de reformulação do ponto de venda e sua relação com a performance no setor do varejo. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LADEIRA, W. J.; MATOS, C. A.;BASSO, K.. Pressão do tempo e escolhas de consumo: uma análise do envolvimento duradouro e situacional. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

BASSO, K.; PAULI, J.; CORTE, V. F. D.. O papel da percepção de traição na relação entre a gravidade da falha nos serviços e as intenções de troca e boca a boca negativo. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.. O mobile commerce no contexto brasileiro. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; CORTE, V. F. D.; FROEMMING, L. M. S.; PACHECO, N. A.. O papel da participação do consumidor na relação entre falhas de serviço e confiança. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.. Um estudo sobre roupas para consumidores idosos. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; COSTA, C.. Hábitos de consumo alimentar de famílias e o ambiente obesogênico infantil. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SANTOS, C. P.; Slongo, Luiz Antonio;BASSO, K.. Financial compensation: is it effective in restoring trust after double deviation?. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

CORTE, V. F. D.; GUIMARAES, J. C. F.;BASSO, K.. Avaliação financeira e não financeira e sua associação com o desempenho em pequenas e médias empresas. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; COSTA, C.. O estudo de fatores que podem contribuir para a longevidade da empresa familiar. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

PAULI, J.;BASSO, K.; SEVERO, E. A.. Percepção de justiça organizacional, relação de confiança e atitudes retaliatórias: um estudo em empresas do setor metal-mecânico. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.; CORTE, V. F. D.. Uma análise da confiança após sua violação e recuperação: contexto individual e coletivo. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.. O papel dos recursos para a inovação e o desempenho no contexto de redes interorganizacionais. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

ZANELLI, J. C.;BASSO, K.; COSTA, C.. Análise da confiança de enfermeiros na organização hospitalar em que trabalham. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; SAUSEN, J. O.. Franquias virtuais: uma nova forma de varejo. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; TONDOLO, R. R. P.. As dimensões do capital intelectual: uma análise nas organizações públicas. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; LAIMER, C. G.; GUIMARAES, J. C. F.. Comportamento do gestor financeiro organizacional: interferentes nos processos de tomada de decisão de investimento e crédito. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

DALMORO, M.;BASSO, K.; PAULI, J.. Influência das instituições organizadoras na construção e manutenção do mercado de orgânicos. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.. O desenvolvimento de capacidades dinâmicas como recurso estratégico competitivo: um estudo de caso no segmento do vestuário. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

SAUSEN, J. O.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.. Análise das capacidades dinâmicas em uma empresa do setor de confecção têxtil: um estudo de caso da empresa Mirasul. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.; CORTE, V. F. D.. Avaliação de marca: um estudo sobre a influência de elementos das demonstrações financeiras com o valor da marca. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PAULI, J.; SARATE, J. A. R.. Aspectos pessoais e organizacionais como antecedentes do comprometimento organizacional em uma instituição de saúde. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

FROEMMING, L. M. S.;BASSO, K.; TONDOLO, R. R. P.. Confiança e voluntariado em organizações sociais. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

DALMORO, M.;BASSO, K.; FROEMMING, L. M. S.. Consumo e identidade: a construção da narrativa identitária e a extensão do self por estudantes de medicina. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; RECH, E.. Retaguarda e Diferencial Competitivo. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; WAGNER, R.. Instituições financeiras: um estudo sobre os atributos que influenciam na intenção de troca de instituição. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; SALVADOR, V.. Efeito de argumentos racionais e emocionais no compartilhamento de conteúdos dissonantes em redes sociais. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; WAGNER, R.. Adoção mobile payment no dia-a-dia: um estudo sobre a influência dos riscos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; WALKER, A. L.. A influência da busca do consumidor por novidade na percepção da marca de uma empresa de máquinas agrícolas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; SALVADOR, V.. Previsão da demande de máquinas e equipamentos agrícolas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; BATTEZINI, L.; SOUZA, J. V. R.. Relação entre a percepção de importância do marketing ambiental e o comportamento de consumo sustentável. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; WAGNER, R.; SOUZA, J. V. R.. O efeito da transparência de preços na confiança e intenção de compra. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

PACHECO, N. A.; RECH, E.;BASSO, K.. Análise da percepção de consumidores sobre os meios de comunicação utilizados pela empresa tecnotri. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; PAULI, J.. A realidade de adultos surdos na aquisição de serviços. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; PACHECO, N. A.; RECH, E.. Comportamento desviante do consumidor: a probabilidade de replicação deste comportamento. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; CORTE, V. F. D.. Comportamento estratégico e a competitividade das empresas do setor automobilístico de passo fundo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; LUNA, N. A.. Estratégia de seleção de fornecedores de software: a percepção das empresas de transporte do agronegócio. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; CORTE, V. F. D.; SOUZA, J. V. R.. Características pessoais dos consumidores que compram ou trocam com frequência de produtos tecnológicos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

CORTE, V. F. D.;BASSO, K.; VARGAS, G. M.. Práticas de gestão adotadas pelas ONGs de cuidados de animais. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; GUIMARAES, J. C. F.; BILHAR, A.. A pressão temporal e a sobrecarga de informação como moderador da satisfação. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; MACKE, J.; LAZZAROTTO, J.. Influência do processo de recuperação de serviço na confiança. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SEVERO, E. A.;BASSO, K.; DECESARO, L.. Sustentabilidade ambiental: a percepção das gerações baby boomers, x e y. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; CARARO, W. R.. A influência do pós-venda na lealdade dos clientes do varejo de iluminação. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.; BECKER, L. C. B.;BASSO, K.; SILVA, R. F.. O impacto dos serviços adicionais prestados por empresas do ramo de materiais elétricos na satisfação de seus consumidores. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.; BECKER, L. C. B.;BASSO, K.; SILVA, R. F.. Consumo infantil: os fatores influenciadores sobre o processo de consumo das crianças. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BECKER, L. C. B.; SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.. A influência da publicidade on-line na compra por impulso. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.; LAIMER, C. G.;BASSO, K.; JOHANN, D.. Fatores importantes para fidelização de clientes do ramo fotográfico. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; BECKER, L. C. B.. O efeito moderador do estado emocional na relação entre o tipo de consumo e a felicidade. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; TANURE, S.. Percepção de risco e intenção de uso de internet banking: O efeito moderador do gênero, autoconfiança e aceitação de risco. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; LAIMER, C. G.; BECKER, L. C. B.. O impacto dos atributos influenciadores nas decisões de compras de softwares empresariais. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; RECH, E.. O impacto da música e a temperatura ambiental sobre o comportamento do consumidor no varejo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

COSTA, C.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. Fatores impactantes no desejo de saída do emprego. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; BECKER, L. C. B.. A estratégia de comércio eletrônico e o desempenho das empresas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BECKER, L. C. B.;BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.. A influencia do preço na intenção de compra do consumidor: O ambiente de varejo modera a relação?. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; BECKER, L. C. B.; SILVA, R. F.. As estratégias de comunicação na intenção de compra dos torcedores de futebol mediado pelo efeito da emoção. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; BECKER, L. C. B.. Influencia dos selos socioambientais na intenção de compra, confiança e valor percebido pelo consumidor. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.; RECH, E.;BASSO, K.. Fatores influenciadores na decisão de compra de automóveis novos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BECKER, L. C. B.; RECH, E.;BASSO, K.. A influência da cocriação de valor nos benefícios percebidos pelos consumidores. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; BECKER, L. C. B.; JULIANI, M. P.. A confiança e a satisfação possuem um impacto negativo na propensão a retaliação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; SOUZA, J. V. R.. A influência de imagem de marca na satisfação e lealdade dos consumidores. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; TANURE, S.; DALMOLIN, D.. As relações dos franqueados com seus franqueadores e suas implicações no desempenho. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; COSTA, C.. Motivações e valores dos pequenos produtores rurais para a adesão ao sistema de produção orgância. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.. A intenção de compra e a lealdade dos clientes de minimercados e hipermercados. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; LAIMER, C. G.. O efeito do sorriso do vendedor sobre a confiança inicial do cliente. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; LAIMER, C. G.. A influência da lotação espacial em variáveis comportamentais. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.;BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.. Competências gerenciais e práticas de gestão: Um estudo baseado na percepção dos gestores. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.; LAIMER, C. G.;BASSO, K.. O impacto das redes sociais no processo de decisão de compra. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; LAIMER, C. G.; RECH, E.. Gerenciamento de reclamações e a confiança: O papel moderador da culpa. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

LAIMER, C. G.; SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.. O processo de formação de estratégica: Um estudo em uma empresa de varejo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; SOUZA, J. V. R.. Impacto dos aspectos afetivos e cognitivos na intenção boca a boca negativo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; ZANELLA, W.. Desenvolvimento e validação de uma escala para avaliar a qualidade percebida em serviços educacionais. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; RECH, E.. Recuperação da confiança do consumidor após duplo desvio. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; RECH, E.. O impacto da satisfação do consumidor na lealdade e no boca a boca positivo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. As diferentes mídias musicais e o significado que elas têm para o consumidor. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A influência do merchandising na percepção da confiança e da imagem da marca Kaiser sob a perspectiva dos consumidores. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. O impacto da associação da marca Grazziotin a projetos culturais na percepção dos consumidores considerando personalidade da marca e intenção de compra. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A influência do marketing social na percepção da marca "O Nacional" entre assinantes e não assinantes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A percepção dos clientes frente às ações de marketing social das instituições bancárias representadas pelas agências de Passo Fundo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. Qualidade em serviços: expectativas e percepções dos clientes de uma pizzaria do interior do Estado do Rio Grande do Sul. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

MACIEL, A. C.;BASSO, K.; PAULI, J.. A percepção das chefias setoriais sobre o departamento de RH. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.; SILVA, O. T.. Empreendedorismo feminino: Um estudo das características e comportamentos das empresárias de Passo Fundo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.; SOUZA, J. V. R.;BASSO, K.. A influência da comunicação boca a boca online na intenção de comportamento dos consumidores, moderada pelo envolvimento com o produto. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SILVA, O. T.; ZANELLA, W.. A relação das cinco forças competitivas de Porter com o desempenho. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SILVA, O. T.; ARALDI, J.. Análise dos relacionamentos em cadeia de suprimentos: Um estudo no varejo supermercadista. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; SOUZA, J. V. R.. Comportamento de compra por impulso nos sites de compras coletivas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; SOUZA, J. V. R.. O impacto da recuperação de serviços na satisfação e confiança dos clientes de empresas seguradoras. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; RECH, E.. Relacionamento do aluno e IES e seus antecedentes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; SOUZA, J. V. R.; RECH, E.. A influência das mídias sociais na confiança do consumidor no site / empresa. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; LAIMER, V. R.. A influência do ambiente de loja e valores pessoais na intenção de compra do consumidor. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; LAIMER, C. G.. A estratégia de composição do mix de produtos versus o posicionamento da marca no setor de varejo alimentício. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A Influência da Cocriação de Valor através da Experiência da Percepção de Posicionamento e no Envolvimento do Consumidor com o Produto. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A Influência do Marketing de Relacionamento das Lojas de Informática de Tapejara na lealdade de seus clientes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

COMIN, R. M.; RECH, E.;BASSO, K.. O Perfil do Consumidor Digital na Região de Passo Fundo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.; FRÂNCIO, S.;BASSO, K.. O impacto dos finais de preço na percepção da qualidade de preço. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; FRÂNCIO, S.. Avaliação da percepção da qualidade no atendimento médico: Uma análise sob a perspectiva dos pacientes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. Compras Coletivas: Uma Análise dos Objetivos dos Ofertantes e das Motivações dos Consumidores. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

RECH, E.;BASSO, K.; LAIMER, C. G.. A influência da lealdade dos clientes na lucratividade de uma empresa de monitoramento de frota. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; LAIMER, C. G.. Responsabilidade Social e Confiança do Cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

BASSO, K.; RECH, E.; LAIMER, C. G.. Fatores de localização de varejo para baixa renda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional.

CONSUL, J. C. D. P.; FARIAS, V. O.;BASSO, K.. Ética na Administração Pública. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Pública) - Faculdade Meridional.

CONSUL, J. C. D. P.; MAURINA, L. R.;BASSO, K.. Estilo de Liderança: um Estudo na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos unidade de Passo Fundo - RS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Pública) - Faculdade Meridional.

CONSUL, J. C. D. P.; TATIM, D. C.;BASSO, K.. A Motivação na Administração Pública: o Caso da Prefeitura de Victor Graeff. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Pública) - Faculdade Meridional.

MOREIRA, M. S.;BASSO, K.; SMANIOTTO, A.. Merchandising vivo no ponto-de-venda: uma relação de estímulo às vendas no varejo de alimentos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

SILVA, P.;BASSO, K.; DIAS, S.. Atendimento a clientes do grupo Panvel - Farmácias. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

BARRETO, J. M.;BASSO, K.; PIRES, J.. Estratégias de marketing internacional: o composto de marketing da empresa Stara no mercado Venezuelano. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

MOREIRA, M. S.;BASSO, K.; DIAS, S.. Inserção da marca NovaJVA no mercado nacional. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

SILVA, P.;BASSO, K.; FORMINGHERI, R.. Agricultura orgânica: nova tendência de mercado mundial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

PAVAN, J.;BASSO, K.; RAVAZIO, V.. Viabilidade economico-financeiro de uma pousada. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

MOREIRA, M. S.;BASSO, K.; SMANIOTTO, A.. Conhecendo o perfil do cliente. Estudo de caso: loja Macopan Materiais de Construção. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

PIRES, J.; SILVA, P.;BASSO, K.. Marketing de relacionamento: um estudo de caso na Gambatto P1 Veículos LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

CELESTINI, J.;BASSO, K.; BARRETO, J. M.. Proposta para internacionalização da empresa Implemaster no mercado Venezuelano. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Anhanguera/Faplan.

ALMEIDA, S. O.;BASSO, K.; RETAMAL, D. R.. Plano de Marketing para a Embrax Visando Crescimento de Mercado. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ALMEIDA, S. O.;BASSO, K.; RETAMAL, D. R.. Plano de Marketing para a Academia Bio Fitness. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

ALMEIDA, S. O.;BASSO, K.; RETAMAL, D. R.. Plano de Comunicação com Foco no Posicionamento da Muniz Martinez Designers Associados. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

BASSO, K.. Banca examinadora Professor do Programa de Pós-Graduação Em Desenvolvimento Regional. 2018. Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

à definir; Início: 2018; Dissertação (Mestrado profissional em Administração) - Faculdade Meridional; (Orientador);

à definir; Início: 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional; (Orientador);

Análise de efetividade de táticas de recuperação de confiança; Início: 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; (Orientador);

à definir; Início: 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional; (Orientador);

Táticas de recuperação da confiança: Uma meta-análise; 2019; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Kenny Basso;

Service failure and its impact on disfunctional behavior; 2019; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

O efeito das formas de pagamento da percepção de violação e recuperação da confiança; 2019; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

A autoridade no pedido de desculpas como tática da recuperação da confiança após o duplo desvio; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

O papel da ocitocina na recuperação da confiança; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

O papel da coprodução no efeito da falha de serviço sobre a desconfiança do consumidor; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Kenny Basso;

Percepção de traição: impacto nas intenções de retaliação; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

Avaliação de marca: um estudo sobre a influência de elementos das demonstrações financeiras no valor da marca; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

O papel da confiança nas decisões financeiras de investimentos e tomadas de financiamentos organizacionais; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

Aspectos pessoais e organizacionais como antecedentes do comprometimento organizacional em uma instituição de saúde; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional,; Orientador: Kenny Basso;

O efeito do grupo sobre a violação e a recuperação da confiança; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Meridional, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Kenny Basso;

2016; Faculdade Meridional, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Kenny Basso;

Canais Eletrônicos de Atendimento Bancário e a Satisfação dos Clientes de um Banco; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Mercado de Capitais) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influência da assistência técnica nas vendas no ramo agrícola; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão do Agronegócio) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência do agrupamento dos produtos zero lactose nas gôndolas do varejo; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Gestão da Carteira de Associados: Um caso de uma Cooperativa de Crédito; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Cooperativas) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Desenvolvimento de negócios: Como se tornar a principal instituição financeira dos associados; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Liderança e Comportamento Organizacional) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Avaliação do conhecimento dos pacientes sobre os medicamentos prescritos após consulta médica e dispensação na saúde pública; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios da Saúde) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A Influência da Transparência de Preços na Confiança e Intenção de Compra dos Consumidores; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência do risco percebido na intenção de uso de mobile banking de acordo com o tempo de relação do cliente; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O Efeito da Cor do Preço no Comportamento de Compra do Consumidor; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Satisfação dos pacientes do instituto de neurologia e neurocirurgia; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Mercado Imobiliário: atributos para a escolha de um aluguel; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Vendas e Negociação) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Percepções de Consumidores sobre Falhas em Serviços Odontológicos; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Os fatores que influenciam a compra de consultoria agrícola dos pequenos e grandes produtores rurais; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência das informações contidas nos rótulos dos produtos, sob a ótica da qualidade percebida, da confiança e da intenção de compra de produtos alimentícios; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Selos de terceiros e sua relação com a confiança no comércio eletrônico; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A intensidade da falha e a recuperação da confiança do consumidor na prestação de serviços; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Vendas e Negociação) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Merchandising no ponto de vendas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Vendas e Negociação) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A importância da sustentabilidade para a marca: um estudo com gestores organizacionais; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O papel moderador da qualidade do relacionamento na relação entre emoções negativas e boca a boca negativo; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O impacto do clima organizacional na satisfação do cliente; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Prescrição médica: influência do marketing de relacionamento na prescrição médica; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios: Repres; Farmacêutica) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influência do marketing de relacionamento na prescrição médica no enfoque da ginecologia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios: Repres; Farmacêutica) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

As principais características de uma indústria de colchões para obtenção de clientes leais; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O plano de pagamento influencia na lealdade e satisfação dos clientes nas academias de ginástica no Brasil e nos EUA?; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Fatores de atendimento comercial que influenciam negativamente no processo de compra do cliente; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O processo seletivo para o candidato e suas consequências negativas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influêcia do treinamento no desempenho de vendas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Estratégias mercadológicas editoriais infantis; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A virtualização da comunicação e sua influência ao individualismo da sociedade; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influência das estratégias de relacionamento em variáveis pós compra; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Marketing de relacionamento: A percepção dos prestadores de serviços de saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Reclamações online no contexto bancário brasileiro; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Captação de cliente para uma empresa de serviços; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O impacto dos diferentes estilos de liderança no alcance das metas de uma Cia de Seguros; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Diferenças de gênero na gestão das empresas: Perfil do gênero feminino; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Fatores influenciadores na adoção de um jornal impresso para leitura; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A importância do projeto ON nas Escolas e sua influência no Marketing Social do jornal O Nacional; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Um estudo de caso do poder da influência exercida pela televisão em um site de comércio eletrônico de produtos importados; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Grau de satisfação dos clientes do Clube Recreativo Juvenil; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência de um Test Home no processo de decisão de compra do consumidor; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Métodos de alinhamento dos interesses entre proprietário e gestor da organização; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A apropriação que as leitoras de Atrevida e Atrevidinha fazem do discurso sobre o relacionamento adotado pelas revistas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Importância da revitalização de marcas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A Influência de Terceiros (Celebridades Midiáticas) na Busca de Serviços (Cirurgias Plásticas Estéticas) do Público Feminino; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Marketing de Relacionamento: Ele faz a Diferença?; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Análise Semiótica em Propagandas; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Valorização dos Profissionais para Clientes Satisfeitos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A Linguagem Regional no Posicionamento de Marca da Cerveja Polar; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Como as Pessoas usam a Marca para Transmitir a Auto-Imagem; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Segmentação do mercado de clientes bancários das agências X e Y para a prospecção de clientes de seguros; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Satisfação dos Clientes na Loja de Confecções e Calçados Gisele Modas; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Diagnóstico para o Endomarketing na Empresa Bianchini Indústria de Plásticos Ltda; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Sicredi Botucarai RS, Unidade de Fontoura Xavier: a União do marketing com Finanças Utilizando Métricas; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Análise do Consumidor no contexto do Portal da Saúde; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Comportamento do Associado em uma Cooperativa de Crédito; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Financeira e Controladoria) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Gestão de Atendimento e Atributos de Satisfação dos Clientes: A arte de encantar clientes e gerar resultados através do novo modelo de atendimento A+; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Financeira e Controladoria) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Conhecendo o cliente do varejo em uma instituição financeira; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O papel do marketing na satisfação e fidelização de clientes: um estudo de caso no segmento de vendas de congelados no atacado; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Varejo) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Lealdade de Clientes: o atendimento como diferencial no mercado varejista; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Varejo) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Grau de Satisfação de Clientes: o Caso da Auto Mecânica Agrícola Fontana LTDA; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Satisfação do Cliente no Segmento Contábil; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Retaguarda e Diferencial Competitivo; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Instituições financeiras: um estudo sobre os atributos que influenciam na intenção de troca de instituição; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Efeito de argumentos racionais e emocionais no compartilhamento de conteúdos dissonantes em redes sociais; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Adoção mobile payment no dia-a-dia: um estudo sobre a influência dos riscos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Previsão da demande de máquinas e equipamentos agrícolas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A realidade de adultos surdos na aquisição de serviços; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Comportamento desviante do consumidor: a probabilidade de replicação deste comportamento; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O efeito da transparência de preços na confiança e intenção de compra; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Características pessoais dos consumidores que compram ou trocam com frequência de produtos tecnológicos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A pressão temporal e a sobrecarga de informação como moderador da satisfação; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influência do processo de recuperação de serviço na confiança; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Validação social e a intenção de compra; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência do boca a boca online negativo na intenção de compra; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Impacto da aparência do cliente na qualidade do atendimento; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O efeito dos objetos pessoais no comportamento de economizar; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O efeito da escassez e validação social para a persuasão de clientes de produtos alimentícios; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influência do pedido de desculpas na recuperação da confiança e lealdade do cliente perante diferentes níveis de gravidade de falha em serviços; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O efeito moderador do estado emocional na relação entre o tipo de consumo e a felicidade; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Percepção de risco e intenção de uso de internet banking: O efeito moderador do gênero, autoconfiança e aceitação de risco; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O impacto dos atributos influenciadores nas decisões de compras de softwares empresariais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência de imagem de marca na satisfação e lealdade dos consumidores; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A confiança e a satisfação possuem um impacto negativo na propensão a retaliação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Influencia dos selos socioambientais na intenção de compra, confiança e valor percebido pelo consumidor; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O efeito do sorriso do vendedor sobre a confiança inicial do cliente; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência da lotação espacial em variáveis comportamentais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Gerenciamento de reclamações e a confiança: O papel moderador da culpa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Impacto dos aspectos afetivos e cognitivos na intenção boca a boca negativo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Desenvolvimento e validação de uma escala para avaliar a qualidade percebida em serviços educacionais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Recuperação da confiança do consumidor após duplo desvio; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência das mídias sociais na confiança do consumidor no site / empresa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Relacionamento do aluno e IES e seus antecedentes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

O impacto da recuperação de serviços na satisfação e confiança dos clientes de empresas seguradoras; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Comportamento de compra por impulso nos sites de compras coletivas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Análise dos relacionamentos em cadeia de suprimentos: Um estudo no varejo supermercadista; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A relação das cinco forças competitivas de Porter com o desempenho; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A estratégia de composição do mix de produtos versus o posicionamento da marca no setor de varejo alimentício; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

A influência do ambiente de loja e valores pessoais na intenção de compra do consumidor; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Responsabilidade Social e Confiança do Cliente; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Fatores de localização de varejo para baixa renda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Violação e Recuperação da Confiança; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Meridional, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul; Orientador: Kenny Basso;

Aroma e Influência interpessoal: Influências na confiança dos clientes; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Aroma e Lisonja: Influências na confiança dos clientes; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Perfil esperado do trabalhor pelas empresas pesquisadas pelo observatório empresarial; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

Perfil esperado do trabalhor pelas empresas pesquisadas pelo observatório empresarial; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Meridional; Orientador: Kenny Basso;

BASSO, K. . Participação na Reunião de Classificação de Livros da área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. 2017.

BASSO, K. . Participação como Membro da Comissão de Área na Avaliação Quadrienal da Área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. 2017.

BASSO, K. . Participação na Reunião para Análise de Mérito de APCN Acadêmico e Minter/Dinter 2015 da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo / CAPES. 2015.

BASSO, K. . Partcipação no Processo de classificação de periódicos da Área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo Quadriênio 2013-2016 / CAPES. 2015.

BASSO, K. . Participação no Seminário de Acompanhamento dos Programas de Pós-Graduação da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para International Journal of Bank Marketing (ISSN: 0265-2323). 2020.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Latin American Business Review (ISSN: 1528-6932). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Service Management (ISSN: 1757-5818). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Contabilidade, Gestão e Governança (ISSN: 1984-3925). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Qualitative Market Research (ISSN: 1352-2752). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o International Journal of Quality and Service Sciences (ISSN: 1756-669X). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Food Products Marketing (ISSN: 1540-4102). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Service Research (ISSN: 1552-7379). 2019.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Qualitative Market Research (ISSN: 1352-2752). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração (USP) (ISSN: 0080-2107). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Services Marketing (ISSN: 0887-6045). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing (ISSN: 1750-6123). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a revista Cadernos EBAPE.BR (ISSN: 1679-3951). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Business Review - BBR (ISSN: 1808-2386). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Service Management (ISSN: 1757-5818). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Alcance (ISSN: 1983-716X). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Strategic Marketing (ISSN: 1466-4488). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Marketing - REMARK (ISSN: 2177-5184). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Perspectivas Contemporâneas (ISSN: 1980-0193). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Contabilidade, Gestão e Governança (ISSN: 1984-3925). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of International Food & Agribusiness Marketing (ISSN: 1528-6983). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o VIII Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2018.

BASSO, K. . Coordenação de sessão do Tema 02 - VIII Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o International Journal of Quality and Service Sciences (ISSN: 1756-669X). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XXI SEMEAD. 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Administração em Diálogo - RAD (ISSN: 2178-0080). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Administration Review - BAR (ISSN: 1807-7692). 2018.

BASSO, K. . Avaliação de trabalhos para o Hopead 2018. 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a 48th EMAC Annual Conference. 2018.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Services Marketing (ISSN: 0887-6045). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração de Empresas - RAE (ISSN: 0034-7590). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Food Products Marketing (ISSN: 1045-4446). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Business Review - BBR (ISSN: 1808-2386). 2017.

Basso, Kenny . Avaliação de artigo para o International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing (ISSN: 1750-6123). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Contextus (ISSN: 2178-9258). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XX SEMEAD. 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para a Revista Eletrônica de Administração (READ) (ISSN: 1413-2311). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o X CLAV. 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração (USP) (ISSN: 0080-2107). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Enfoque: Reflexão Contábil (ISSN: 1984-882X). 2017.

Basso, Kenny . Avaliação de artigos para o XLI EnANPAD. 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Qualitative Market Research (ISSN: 1352-2752). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Marketing - REMARK (ISSN: 2177-5184). 2017.

BASSO, K . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Ensino Superior (ISSN: 2447-3944). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a 47th EMAC Annual Conference. 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Administração em Diálogo - RAD (ISSN: 2178-0080). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a revista Cadernos EBAPE.BR (ISSN: 1679-3951). 2017.

BASSO, K. . Avaliação de Artigo para a 45th EMAC Conference (European Marketing Academy). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT (ISSN: 2316-5812). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para International Journal of Bank Marketing (ISSN: 0265-2323). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para a X Mostra de Iniciação Científica e Extensão Comunitária e IX Mostra de Pesquisa de Pós-Graduação da IMED. 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração IMED - RAIMED (ISSN: 2237-7956). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Business Review - BBR (ISSN: 1808-2386). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o VII Encontro de Marketing (EMA/ANPAD). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Research in Interactive Marketing (ISSN: 2040-7122). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Perspectivas Contemporâneas (ISSN: 1980-0193). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para a Revista Eletrônica de Administração (READ) (ISSN: 1413-2311). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XIX SEMEAD. 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Services Marketing (ISSN: 0887-6045). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Product & Brand Management (ISSN: 1061-0421). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Marketing - REMARK (ISSN: 2177-5184). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para o Journal of Retailing and Consumer Services (ISSN: 0969-6989). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Gesto (ISSN: 2358-0216). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Marketing Intelligence and Planning (ISSN: 0263-4503). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XL EnAnpad. 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Contextus (ISSN: 2178-9258). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Gestão de Negócios (ISSN: 1806-4892). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Qualitative Market Research (ISSN: 1352-2752). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de Artigo para a 45th EMAC Conference (European Marketing Academy). 2016.

BASSO, K. . Avaliação de Artigo para a 44th EMAC Conference (European Marketing Academy). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração IMED - RAIMED (ISSN: 2237-7956). 2015.

Basso, K . Avaliação de artigo para a Brazilian Administration Review - BAR (ISSN: 1807-7692). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Contextus (ISSN: 2178-9258). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para International Journal of Bank Marketing (ISSN: 0265-2323). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de Projetos de Pesquisa da Universidade Federal da Fronteira Sul - Campus Cerro Largo - Edital 294. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de Projetos de Pesquisa da Universidade Federal da Fronteira Sul - Campus Cerro Largo - Edital 317. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XXXIX EnANPAD (ISSN: 2177-2576). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Pensamento Contemporâneo em Administração (ISSN: 1982-2596). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Desenvolvimento em Questão (ISSN: 2237-6453). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revistra Brasileira de Marketing - REMARK (ISSN: 2177-5184). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Journal of Management & Innovation (ISSN: 2319-0639). 2015.

BASSO, K. . Avaliador de Trabalhos submetidos ao X Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração - SIPAD. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de Artigos para o IX Econtro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para a IX Mostra de Iniciação Científica e Extensão Comunitária e VIII Mostra de Pesquisa de Pós-Graduação da IMED. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o II Congresso Internacional de Empreendedorismo, Inovação e Tecnologia. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Business Review - BBR (ISSN: 1808-2386). 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para The Business Association of Latin American Studies Conference 2016. 2015.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Administração em Diálogo - RAD (ISSN: 2178-0080). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN (ISSN: 1983-0807). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revistra Brasileira de Marketing - REMARK (ISSN: 2177-5184). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de Artigo para o VI Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista de Administração de Empresas - RAE (ISSN: 0034-7590). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigos para o VII CLAV. 2014.

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BASSO, K. . Avaliação de artigos para o XXXVII EnANPAD (ISSN: 2177-2576). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Revista Alcance - UNIVALI (ISSN: 1983-716X). 2014.

BASSO, K. . Avaliação de artigo para a Brazilian Administration Review - BAR (ISSN: 1807-7692). 2014.

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BASSO, K. ; ZANELLA, W. ; MACIEL, A. C. . Políticas de Remuneração e Capacitação em empresas com mais de 50 funcionários - IMED. 2012.

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ANTONI, V. L. ; BASSO, K. . Comportamento e Perfil do Consumidor Passo Fundense - CDL - PF. 2007.

BASSO, K. . Posicionamento e verificação de mercado - Faculdade de Fisioterapia - UPF. 2007.

BASSO, K. . Percepção de desenvolvimento da cidade - UPF/CEPEAC. 2007.

ANTONI, V. L. ; BASSO, K. . Percepção de Marca e comportamento do consumidor de cama, mesa e banho - Panosul. 2007.

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ANTONI, V. L. ; BASSO, K. . Percepção de Marca e comportamento do consumidor de cama, mesa e banho - Grazziotin. 2006.

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BASSO, K. ; SAGGIORATTO, M. A. ; PINHEIRO, L. M. R. ; PULGA, O. . Satisfação e Diagnóstico de Mercado - Colégio Notre Dame - PF. 2004.

ANTONI, V. L. ; BASSO, K. ; SAGGIORATTO, M. A. . Comportamento e Perfil do Consumidor Passo Fundense - CDL - PF. 2004.

BASSO, K. . Coordenador/Debatedor de Sessão no XXXIX EnANPAD 2015 - MKT Tema 06. 2015. (Coordenação de Sessão).

BASSO, K. . Capacitação - Metodologia Quantitativa. 2013. .

BASSO, K. . Como estruturar artigos qualificando as publicações. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

2018

Prêmio Jovem Pesquisador, Divisão de Marketing, ANPAD.

2018

Melhor trabalho de marketing publicado em periódicos Internacionais (JSR, 2016), Divisão de Marketing, ANPAD.

2018

Artigo indicado ao Prêmio Raimar Richers EMA 2018, Divisão de Marketing, ANPAD.

2018

Artigo Indicado ao Prêmio de Melhor Trabalho Baseado em Tese de Doutorado no EMA 2018 - Menção Honrosa, Divisão de Marketing, ANPAD.

2014

Professor Paraninfo, Formandos em Administração Faculdade Meridional - IMED, Turma 2013/2.

2014

Artigo indicado a Melhor trabalho de Tese do VI Encontro de Marketing - Recuperação da Confiança após o Duplo Desvio: Efeitos da Promessa e do Pedido de Desculpa, ANPAD.

2014

Professor Homenageado, Formandos em Administração Faculdade Meridional - IMED, Turma 2014/1.

2014

Prêmio de reconhecimento docente pela publicação de artigos científicos em revistas com estratos Qualis A1, Faculdade Meridional - IMED.

2014

Prêmio Professor César Augusto Garbin - Dedicação à pesquisa científica, Faculdade Meridional - IMED.

2014

2 Lugar - Prêmio Astor Roca de Barcellos - Orientador de TCC, Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul.

2012

Artigo Destaque 1 Lugar - VI Mostra de Iniciação Científica e Extensão Comunitária e V Mostra de Pesquisa de Pós-Graduação da IMED, Faculdade Meridional - IMED.

2012

2 Lugar - Prêmio Publicações IMED - Produção Qualificada (Pontuação Qualis/Capes), Faculdade Meridional - IMED.

2012

Artigo indicado a Melhor trabalho do V Encontro de Marketing - Agora ou Depois? Efeitos da Pressão Temporal sobre o Adiamento da Escolha, Anpad.

2012

Professor do Ano de 2012, Faculdade Meridional - IMED.

2012

Professor Paraninfo, Formandos em Administração Faculdade Meridional - IMED, Turma 2012/2.

2011

Professor Paraninfo, Formandos em Administração Faculdade Meridional - IMED, Turma 2011/1..

2011

Artigo indicado a Melhor trabalho da divisão de Marketing - XXXV EnANPAD - Estereótipo Negativo do País de Origem e as Ações de Marketing Moderadoras deste Efeito, Anpad.

2010

Melhor trabalho da divisão acadêmica de Marketing - XXXIV EnANPAD, Anpad.

2010

Melhor trabalho do XXXIV EnAnpad - Prêmio Prof. Clóvis L. Machado-da-Silva, Anpad.