Rafael Laitano Lionello

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Organização de eventos

Participação em eventos

Participação em bancas

Orientou

Produções bibliográficas

• LIONELLO, R. L. ; SLONGO, L. A. ; MATOS, C. A. . Electronic service quality: a meta-analysis. Marketing Intelligence & Planning , v. 38, p. 619-635, 2020.

• SILVEIRA, R. ; LIONELLO, R. L. ; SILVA, I. ; NOGUEIRA, F. ; NICOLAO, L. ; BREI, V. . Efeitos de Valuation e Devaluation em um contexto de necessidade social. INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS MARKETING , v. 2, p. 3-15, 2017.

• BECKER, L. ; LIONELLO, R. L. ; NAGEL, M. ; SILVEIRA, R. ; SANTANA, M. ; SLONGO, L. A. . Pricing Strategy in Multi-Channel Retailing and Fairness Perception: an Examination of Boundary Conditions. REVISTA DE ADMINISTRACAO IMED , v. 6, p. 162-172, 2017.

• ALBA, G. R. ; LIONELLO, R. L. . Proselitismo e Boca-a-Boca no Consumo de Esporte Contemporâneo. REMark. Revista Brasileira de Marketing , v. 14, p. 322-334, 2015.

• BARCELLOS, M. D. ; LIONELLO, R. L. . Consumer market for functional foods in South Brazil. International Journal on Food System Dynamics , v. 2, p. 126-144, 2011.

• LIONELLO, R. L. ; ALBA, G. R. . The Dark Side of Customer Gratitude on Financial Decisions. In: IX Encontro de Marketing da ANPAD ? EMA 2021, 2021, Evento Online. IX Encontro de Marketing da ANPAD ? EMA 2021, 2021.

• LIONELLO, R. L. ; SLONGO, L. A. ; PILLI, L. E. ; MAZZON, J. A. . Proposição de um Modelo de Escolha Discreta baseado em Goal Hedônico. In: EMA - Encontro de Marketing da ANPAD, 2018, Curitiba. Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, 2018. v. VIII.

• ALBA, G. R. ; LIONELLO, R. L. . Do Thanks Really Cost Nothing? When (High) Feelings of Gratitude Do Not Yield Better Relational Outcomes. In: 2016 Society for Consumer Psychology Winter Conference, 2016, St Pete Beach, FL. 2016 Society for Consumer Psychology Winter Conference, 2016.

• LIONELLO, R. L. ; BECKER, L. ; MATOS, C. A. ; SLONGO, L. A. . Os Efeitos da Qualidade dos Serviços Eletrônicos: uma Revisão Metanalítica. In: Encontro da Divisão de Marketing da Anpad, 2016, Belo Horizonte. VI Encontro da Divisão de Marketing da Anpad - EMA 2016, 2016.

• SILVEIRA, R. ; LIONELLO, R. L. ; SILVA, I. ; NOGUEIRA, F. ; NICOLAO, L. ; BREI, V. . Efeitos de Valuation e Devaluation em um contexto de necessidade social. In: Encontro de Business e Marketing ESPM, 2016, Porto Alegre. I Encontro de Business e Marketing ESPM, 2016.

• LIONELLO, R. L. ; SLONGO, L. A. ; MATOS, C. A. ; BECKER, L. . Factors Influencing the Quality of Services delivery through Internet: A Meta-Analysis. In: 2015 Summer Marketing Educators' Conference (AMA), 2015, Chicago. 2015 Summer Marketing Educators' Conference (AMA), 2015.

• LIONELLO, R. L. ; LUCE, F. B. ; SANTANA, M. . O que determina o sucesso de uma loja virtual? Elaborando e descrevendo proposições teóricas acerca desses fatores. In: Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD, 2014, Gramado. VI Encontro da Divisão de Marketing da ANPAD ? EMA 2014, 2014. v. VI.

• ALBA, G. R. ; LIONELLO, R. L. . Proselitismo e Boca-a-boca no Consumo de Esporte Contemporâneo. In: EnANPAD, 2013, Rio de Janeiro. XXXVII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2013, 2013.

• LIONELLO, R. L. ; SLONGO, L. A. ; ALBA, G. R. . Estratégias de canais múltiplos são capazes de aumentar a satisfação e a lealdade dos consumidores? Uma análise da relação entre esses constructos. In: EnANPAD, 2013, Rio de Janeiro. XXXVII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2013, 2013.

• BECKER, L. ; LIONELLO, R. L. ; SILVEIRA, R. ; SANTANA, M. ; NAGEL, M. ; SLONGO, L. A. . Percepção de Justiça e Precificação Diferencial em Multicanais: Tipo de Produto e Justificativa como Fatores Contextuais. In: EnANPAD, 2013, Rio de Janeiro. XXXVII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2013, 2013.

• BARCELLOS, M. D. ; POZZO, D. N. ; FERREIRA, G. C. ; LIONELLO, R. L. . The Dynamics of the Innovation System for Functional Foods in South Brazil. In: 5th International European Forum on System Dynamics and Innovation in Food Networks, 2011, Innsbruck-Igls. 5th International European Forum on System Dynamics and Innovation in Food Networks, 2011.

• BARCELLOS, M. D. ; FERREIRA, G. C. ; VIEIRA, L. M. ; AGUIAR, L. K. ; LIONELLO, R. L. . Investigating the Functional Food Market in a Developing Country. In: VIII Congresso Internacional de Agronegócios PAA-PENSA, 2011. VIII Congresso Internacional de Agronegócios PAA-PENSA.

• LIONELLO, R. L. . Meta-analysis approach: what, why, when, and how to conduct. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Meta-analysis approach: what, why, when, and how to conduct. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Market and Consumer Segmentation: Tools and Application. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Choice Modelling: a Guide for Marketing Research. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Mensuração das Preferências do Consumidor: Conjoint Analysis e Técnicas Relacionadas. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Oficina Prática de um Estudo usando Conjoint Analysis. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Factors Influencing the Quality of Services delivery through Web Sites: A Meta-Analysis. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• LIONELLO, R. L. . Qualidade dos Serviços Eletrônicos: Uma Revisão Metanalítica. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2016 - Atual

  Emotion-based Choice Models, Descrição: Este projeto tem como objetivo propor e testar um framework de escolha discreta baseado em emoções do consumidor.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Coordenador / Luis Eduardo Pilli - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2015 - 2023

  O Lado Obscuro da Gratidão do Cliente em Decisões Financeiras, Descrição: Este projeto tem como principal objetivo investigar as consequências negativas dos sentimentos de gratidão na tomada de decisão do consumidor.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Coordenador / George dos Reis Alba - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2015 - 2015

  Drivers e Motivadores para a adoção de Eco-Inovação no setor de alimentos, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Marcia Dutra de Barcellos em 22/06/2015., Descrição: O objetivo é analisar como fatores determinantes internos e externos à empresa podem influenciar a adoção de eco-inovação pelas indústrias de alimentos. O estudo será realizado em diferentes etapas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Integrante / marcia dutra de barcellos - Coordenador / Marilia Bonzanini Bossle - Integrante / Natália Rohenkhol do Canto - Integrante / Athanasios Krystallis - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 1

• 2014 - 2020

  Fatores da qualidade dos serviços prestados via internet: uma revisão metanalítica, Descrição: Esta revisão metanalítica tem como objetivo identificar os fatores chave da qualidade dos serviços prestados via internet.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Coordenador / Luiz Antonio Slongo - Integrante / Celso Augusto Matos - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2012 - 2015

  Percepção de Justiça e Precificação Diferencial em Multicanais, Descrição: Este projeto tem por objetivo esclarecer a relação entre precificação diferencial entre canais e percepção de justiça, considerando as evidências contraditórias encontradas na literatura sobre o assunto. Dois fatores contextuais foram propostos neste estudo que poderiam interferir nesta relação: tipo de produto e justificativa. Por meio de dois experimentos, evidenciou-se que a precificação diferencial com preço maior no canal off-line seria considerada mais justa para os produtos em comparação com os serviços, sendo que uma justificativa baseada nos custos seria percebida como mais justa do que uma justificativa baseada nos benefícios para a precificação diferencial entre os canais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Integrante / Larissa Becker - Coordenador / Mateus Nagel - Integrante / Matheus Santana - Integrante / Rodrigo Silveira - Integrante / Luiz Antonio Slongo - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2010 - 2011

  O Processo Decisório de Compra de Alimentos Funcionais: Uma Pesquisa sobre as Motivações, Atitudes e Intenções de Consumo no Brasil, Descrição: Pretende-se investigar o processo decisório de compra de alimentos funcionais no Brasil, especificamente verificando-se as motivações e intenção de consumo de alimentos funcionais e identificando-se as atitudes dos consumidores em relação a estes produtos. Existem poucos estudos sobre o consumidor brasileiro de alimentos funcionais, além de haver um desconhecimento generalizado sobre este mercado, suas potencialidades e desafios.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Rafael Laitano Lionello - Coordenador / marcia dutra de barcellos - Integrante / Luciana Marques Vieira - Integrante / Mari Stella Saab - Integrante / Liisa Läahteenmäki - Integrante / Gabriela Cardozo Ferreira - Integrante / Danielle Nunes Pozzo - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

Prêmios