Marcelo Bassani Macedo

Atualmente é Service SKU Operation da Dell Computadores do Brasil Ltda. Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Crescimento, Flutuações e Planejamento Econômico.

Informações coletadas do Lattes em 25/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Ciências Econômicas

2003 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Graduação em andamento em Engenharia Elétrica

2000 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Formação complementar

2005 - 2005

ISO 9001. (Carga horária: 4h). , Di Uno Informática, DI UNO, Brasil.

2004 - 2004

Uso da Calculadora HP 10B II. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2003 - 2003

Francês. (Carga horária: 60h). , Clem Idiomas, CLEM, Brasil.

2002 - 2002

Linguagem C. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

1998 - 2000

Inglês. , Cultural, CULTURAL, Brasil.

1999 - 1999

Introdução à Microinformática. (Carga horária: 30h). , Senac Informática, SENAC, Brasil.

1999 - 1999

Windows 95. (Carga horária: 30h). , Senac Informática, SENAC, Brasil.

1999 - 1999

Excel 95. (Carga horária: 30h). , Senac Informática, SENAC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Crescimento, Flutuações e Planejamento Econômico/Especialidade: Flutuações Cíclicas e Projeções Econômicas.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Histórico profissional

Endereço profissional

Dell Computadores do Brasil, Service SKU Operation. , Rua Industrial Belgraf, 400, Medianeira, 92990-000 - Eldorado do Sul, RS - Brasil, Telefone: (51) 34998721, Fax: (51) 21045070, URL da Homepage:

Experiência profissional

2007 - Atual

Dell Computadores do Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Service SKU Operation, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/2007
Serviços técnicos especializados , Dell, Services Marketing.,Serviço realizado, Service SKU Operation.

2005 - 2006

Dell Computadores do Brasil

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário - CCO - Call Center Operations, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades: controle do nível de serviço do suporte técnico, análises diversas visando a melhoria do mesmo, conferência de faturas dos serviços de campo (garantia), controle dos plantões, contato com a matriz para integração as atividades do CCO e previsões diversas visando melhor ajustar o nível de serviço do suporte.

Atividades

06/2005 - 07/2006
Estágios , Cco Call Center Operations, Dell Computadores do Brasil.,Estágio realizado, Controle do nível de serviço do suporte técnico, Análise,Conferência de Faturas.

2003 - 2005

Di Uno Informática

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: suporte técnico, monitoramento dos servidores, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Operador de Computador da empresa Trensurb S/A Realizações principais: suporte técnico, monitoramento dos servidores e backups de informações. Responsável: Rosana Diácoli (051) 33283328. Conhecimentos na área de Informática: Bons conhecimentos em Windows (95,98,2000,ME e XP), Excel, Outlook Express, Internet e impressoras. Noções em Autocad em duas dimensões. Boa digitação. Conhecimentos em AIX, rotinas de backup, banco de dados (Ingres) e redes. Conhecimentos em Lotus Notes.

Atividades

11/2003 - 04/2005
Serviços técnicos especializados , Centro de Processamento de Dados, Operador de Computador.,Serviço realizado, Suporte Técnico.

2003 - 2003

Junior Achievement

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

Outras informações:
Ensino das noções de economia e de administração para alunos de escolas públicas. Conhecimento em investimentos (ações e fundos diversos). Responsável: Beatriz ou Giovanna.

Atividades

06/2003 - 09/2003
Ensino,,Disciplinas ministradas, Noções de economia, Noções de Administração

2002 - 2002

Linx Engenharia

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estágiario Remunerado, Carga horária: 40

Outras informações:
Controle das atividades dos funcionários com o uso do Excel, auxílio em orçamentos de projetos em planta baixa com o uso da ferramenta Autocad e outras atividades administrativas. Responsável: Enilso

Atividades

02/2002 - 05/2002
Estágios , Engenharia, Administrativa.,Estágio realizado, Auxiliar em orçamentos de projetos de planta baixa com uso da ferramenta Autocad.