Ana Travassos Ichihara
Possui graduação em Engenharia Elétrica, opção Eletrônica, pela Universidade Federal do Pará (1980), mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1983), MBA em Gestão de Projetos pela FGV (2009) e doutorado em Engenharia Elétrica e Computação pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie (2019). Experiência na área de Tecnologia da Informação, em atividades de suporte, desenvolvimento, gestão e acadêmica, em setores empresariais (Edisa, Digirede, Itautec, Banco Itaú, Serasa Experian, Scopus), e acadêmicos (Unicid, Fatec, Faculdade Claretiano, UNIP, FMU), atuando nos últimos anos na área de Business Intelligence e acadêmica.
Informações coletadas do Lattes em 07/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Engenharia Elétrica
2014 - 2018
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DE CURSOS EAD E DE SUA CONTRIBUIÇÃO NO DESEMPENHO EDUCACIONAL
, Ano de obtenção: 2019. Nizam Omar. Coorientador: -. Bolsista do(a): Programa Capes Prosup, CAPES-PROSUP, Brasil. Palavras-chave: Avaliação; Business Intelligence; Educação Superior a Distância; Referenciais de Qualidad; Sistema de comunicação.Grande área: Ciências Exatas e da TerraSetores de atividade: Educação.
Mestrado
1980 - 1983
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Gerência de Memória Virtual para a Máquina Pascal Concorrente emulada no ED-311, Ano de Obtenção: 1983
Orientador: Tadeu Botteri Corso
Grande área: Ciências Exatas e da Terra
Especialização em MBA Internacional em Gerenciamento de Projetos
2007 - 2009
Fundação Getúlio Vargas
Título: Plano de Projeto de Implantação de SAP HR
Orientador: Álvaro Camargo
Formação complementar
2021 - 2021
neo4j:GraphDB Foundations with Cypher. (Carga horária: 5h). , Udemy, UDEMY, Estados Unidos.
2021 - 2021
Linux Completo + Servidores. (Carga horária: 17h). , Udemy, UDEMY, Estados Unidos.
2021 - 2021
Redes Neurais Artificiais em Python. (Carga horária: 9h). , Udemy, UDEMY, Estados Unidos.
2021 - 2021
Python para Data Science e Machine Learning - Completo. (Carga horária: 18h). , Udemy, UDEMY, Estados Unidos.
2020 - 2020
Workshop de Práticas Docentes e Discentes. (Carga horária: 24h). , Centro Paula Souza, CPS, Brasil.
2020 - 2020
METODOLOGIAS ATIVAS e COMPARTILHAMENTO DE EXPERIÊNCIAS EM METODOLOGIAS ATI. (Carga horária: 4h). , Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba, FATEC, Brasil.
2020 - 2020
SQL 2016 - Criando sistemas de Banco de Dados (on line). (Carga horária: 22h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2020 - 2020
Capacitação MICROSOFT TEAMS : Funcionalidades e Estrutura de sala de aula p. (Carga horária: 2h). , Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba, FATEC, Brasil.
2020 - 2020
Orientações Didático - Pedagógicas para aulas online nas Fatecs. (Carga horária: 2h). , Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba, FATEC, Brasil.
2020 - 2020
Modelagem de Dados em Banco de Dados Relacional. (Carga horária: 6h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2020 - 2020
LGPD - lei Geral de Proteção aos dados. (Carga horária: 6h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2019 - 2019
Curso de Access Avançado. (Carga horária: 6h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2019 - 2019
SQL 2012 - Módulo 1 (on line). (Carga horária: 40h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2019 - 2019
Python - programando com a Linguagem (online). (Carga horária: 6h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.
2017 - 2017
Deep Learning - Teoria e Prática no XXXVII Congresso da Sociedade Brasileir. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2016 - 2016
Curso de Aperfeiçoamento Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle. (Carga horária: 100h). , Núcleo de Educação a Distância da UNESP, NEAD, Brasil.
2016 - 2016
Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle. (Carga horária: 100h). , Fundação para o Desenvolvimento da UNESP, FUNDUNESP, Brasil.
2015 - 2015
R Programming. (Carga horária: 16h). , Johns Hopkins University, JOHNS HOPKINS, Estados Unidos.
2015 - 2015
The Data Scientist's Toolbox. (Carga horária: 16h). , Johns Hopkins University, JOHNS HOPKINS, Estados Unidos.
2014 - 2014
Machine Learning. (Carga horária: 50h). , Stanford University, STANFORD, Estados Unidos.
2013 - 2013
linux System Administration. (Carga horária: 40h). , 4linux free Software Solutions, 4LINUX, Brasil.
2013 - 2013
Curso de Capacitação para Professores. (Carga horária: 28h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2013 - 2013
Gestão Ágil de Projetos - SCRUM. (Carga horária: 16h). , Trainning Education Services, TES, Brasil.
2009 - 2009
Balanced Scored Card. (Carga horária: 80h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2004 - 2004
Oracle 9i Database SQL: Tunning Workshop. (Carga horária: 18h). , Oracle, ORACLE, Brasil.
2004 - 2004
Microastrategy 7i - Introduction to Business intel. (Carga horária: 2004h). , Microstrategy Education, ME, Brasil.
2003 - 2003
Solução de Metadados: Projeto e implementação. (Carga horária: 40h). , PHD Brasil, PHD, Brasil.
2003 - 2003
Tutores Inteligentes. (Carga horária: 80h). , Instituto Tecnologico se Aereonáutica, ITA, Brasil.
2003 - 2003
Comunica~ção Verbal. (Carga horária: 14h). , Mendes & Carneiro, MC, Brasil.
2003 - 2003
Oracle 9i: Database Administration Fundamentals I. (Carga horária: 30h). , Oracle, ORACLE, Brasil.
2003 - 2003
Autômatos e Linguagens Formais. (Carga horária: 80h). , Instituto Tecnológico de Aeronáutica, ITA, Brasil.
2003 - 2003
Inteligência Artificial. (Carga horária: 80h). , Instituto Tecnológico de Aeronáutica, ITA, Brasil.
2001 - 2001
DB2 UDB Administração para Windows NT. , IBM Research Brazil, IBM BRASIL, Brasil.
2000 - 2000
Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 3h). , Sociedade dos Usuários de Informática e Telecomunicações de São Paulo, SUCESU/SP, Brasil.
1999 - 1999
System Administration for MS SQL Server 7;0. (Carga horária: 40h). , Microsoft Brasil, MICROSOT, Brasil.
1997 - 1997
Implementing a Database Design on MS SQL 6.5. (Carga horária: 40h). , Microsoft Brasil, MICROSOT, Brasil.
1996 - 1996
Supporting Microsoft Windows Server 3.51. (Carga horária: 40h). , Microsoft Brasil, MICROSOT, Brasil.
1996 - 1996
Netware v3.2x: Administration. (Carga horária: 32h). , Itautec Philco SA, ITAUTEC, Brasil.
1995 - 1995
Implementing a database Design om MSSQL 6.0. (Carga horária: 40h). , Microsoft Brasil, MICROSOT, Brasil.
1994 - 1994
Introduction to Microsoft SQL Server version 4.2. (Carga horária: 40h). , Itautec Informatica Ltda, ITAUTEC, Brasil.
1994 - 1994
M731 Supporting Microsoft Windows NT. (Carga horária: 40h). , Itautec Informatica Ltda, ITAUTEC, Brasil.
1993 - 1993
Qualidade e ISO 9000. (Carga horária: 4h). , Itautec Informatica Ltda, ITAUTEC, Brasil.
1993 - 1993
Desenvolvimento de Software orientado a Objeto. (Carga horária: 40h). , Itautec Informatica Ltda, ITAUTEC, Brasil.
1992 - 1992
ZIM 3.11 x 4.0. (Carga horária: 8h). , RCM Brasil, RCM, Brasil.
1992 - 1992
Reciclagem Técnica. (Carga horária: 80h). , Itautec Informatica Ltda, ITAUTEC, Brasil.
1991 - 1991
ET-SADS 2.0. (Carga horária: 8h). , MSA INFOR SISTEMAS E AUTOMAÇAO LTDA, MSA INFOR, Brasil.
1985 - 1985
Transmissão de dados em redes de Computadores. (Carga horária: 30h). , Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo, IPT, Brasil.
1985 - 1985
Automação Industrial. (Carga horária: 26h). , Edisa Eletrônnica Diugital, EDISA, Brasil.
1983 - 1983
II Curso de Treinamento e nivelamento de Desenv.. (Carga horária: 90h). , Edisa Eletrônnica Diugital, EDISA, Brasil.
1983 - 1983
Sistema Operacional Unix e Linguagem C. (Carga horária: 68h). , Edisa Eletrônnica Diugital, EDISA, Brasil.
1979 - 1979
Utilização do CSMP-1130. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal do Para, UFPA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
12ª SPAP - Semana de Planejamento e Aperfeiçoamento Pedagógico - Cesu. 2023. (Encontro).
23 Congresso de Tecnologia da Fatec-SP. Avaliador de pôster apresentados no Congresso. 2022. (Congresso).
11 International Conference on e-Learning, 2017. 2017. (Congresso).
XXXVII Congresso da Sociedade Brasileira da Computação. 2017. (Congresso).
14 Conferência Íbero Americana WWW/Internet 2016. RELAÇÕES ENTRE A VARIÁVEL DE MORTALIDADE INFANTIL ATÉ AOS 5 ANOS E VARIÁVEIS SOCIOECONÔMICAS E DEMOGRÁFICAS, DISPONÍVEIS EM BASES ABERTAS. 2016. (Congresso).
18 Congresso de Tecnologia Fatec. 2016. (Congresso).
100 Million Brazilian Cohort. 2015. (Seminário).
16 Congresso de Tecnologia Fatec. 2014. (Congresso).
2 Encontro Internacional: Bill Inmon & PHD Brasil. 2003. (Encontro).
Better Management Live 2003. 2003. (Congresso).
Soluçõoes de Metadados: Projeto e Implementação. 2003. (Outra).
5 Financial Technology Conference. 2001. (Congresso).
IV BKE - Business in The Knowledge ERA. 2001. (Encontro).
DB Expo 94 - 5 Congresso Nacional de Novas Tecnologias e Aplicações em Banco de dados. 1994. (Congresso).
Seminpario ZIM 3.11 x 4.0. 1992. (Seminário).
5 Fenasoft. 1991. (Congresso).
I Simpósio de Informática na Amazônia.Gerência de Memória microprogramada para o mocrocomputador ED-311. 1984. (Simpósio).
II Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. Implementação de Ferramentas para Programação Concorrente em um ambiente monoprogramável. 1982. (Congresso).
II Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. Simulador Minuano. 1982. (Congresso).
7 Seminário Integrado de Software e Hardware. 1980. (Seminário).
Participação em bancas
ICHIHARA, A. T.. Análise do Disciplined Agile Delivery como abordagem para o desenvolvimento ágil de software. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba.
ICHIHARA, A. T.; Vendrameto Maria; FRANCISCO, THIAGO. Inovação e Automação Residencial. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba.
ICHIHARA, A. T.. , Marques S., Cauê P.,.Inovação e Automação Residencial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel em Análise de Sistemas e Tecnologia da In) - Faculdade tecmologia de Carapicuíba.
ICHIHARA, A. T.. , Marcela M., Tamyris F., patricia G., Andrea C..Catálogo On Line. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas.
ICHIHARA, A. T.. , Rafael S., Vinicius A., Alexandre Q., Sandra F..E-Commerce - O Quebra-Galho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas.
ICHIHARA, A. T.. .Desenvolvimento de Web Site de Loteamento Imobiliário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 21° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2019). 2019. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Avaliadora de Pôsteres do 21° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2019). 2019. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 20° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2018). 2018. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Avaliadora de Pôsteres do 20° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2018). 2018. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 19° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2017). 2017. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora de Pôsteres do 19° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2017). 2017. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 18° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2016). 2016. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Avaliadora de Pôsteres do 18° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2016). 2016. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 17° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2015). 2015. Faculdade de Tecnologia.
ICHIHARA, A. T.. Revisora dos trabalhos do 16° Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica (SICT-2014). 2014. Faculdade de Tecnologia.
Orientou
S; Lima , Leandro F; Torres e Lucas B Campos; Plataforma para avaliação acadêmica por parte dos alunos; Início: 2015; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciência da Computação) - Universidade Cidade de São Paulo; (Orientador);
(Dyego Rodrigues Vilela de Freitas) Desenvolvimento de um dashboard para análise da COVID-19 a partir dos dados do DATASUS; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Fatec São Paulo; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
Utilização do Power BI no estudo descritivo estático do mercado de ações; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADS) - Faculdade de Tecnologia; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
O ensino superior, o Prouni e a análise de dados; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADS) - Faculdade de Tecnologia; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
de banco de dados MYSQL - Implementação e as vantagens para websites; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Fatec São Paulo; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
G; e Natalia S; M; ; DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PARA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS PARA A ÁREA DE SECRETARIADO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Automação de Escritório e Secretariado) - Faculdade de Tecnologia FATEP; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
Desenvolvimento de Website de Loteamento Imobiliário; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
Projeto Hotel dos Frades; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
Projeto Lembrar-me; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
, Marcela M; , Tamyris F; Patricia G; Andrea C; ; Catálogo On Line; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
, Eduardo P; , Rafel G; ; Sancha F; , Vinicius A; ; Projeto E-Commerce O Quebra Galho; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Sistemas para Internet) - Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Ana Travassos Ichihara;
Produções bibliográficas
-
ICHIHARA, A. T. ; OMAR, N. . PROPOSTA DE UM AMBIENTE PARA AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DE CURSOS EAD BASEADO EM TÉCNICAS DE BUSINESS INTELLIGENCE E EM REFERENCIAS DE QUALIDADE DO MEC/SEED. In: 15ª Conferência Ibero Americana WWW/Internet 2017, 2017, Vilamoura, Algarve,. Atas das Conferências Ibero-Americanas WWW/Internet 2017 e Computação Aplicada 2017. Lisboa: Iadis press, 2017. p. 45-55.
-
ICHIHARA, A. T. ; OMAR, N. ; SILVA, L. A. ; ICHIHARA, A. T. . RELAÇÕES ENTRE A VARIÁVEL DE MORTALIDADE INFANTIL ATÉ AOS 5 ANOS E VARIÁVEIS SOCIOECONÔMICAS E DEMOGRÁFICAS, DISPONÍVEIS EM BASES ABERTAS. In: 14 Conferência Ibero Americana WWW/Internet 2016, 2016, Lisboa. ATAS DAS CONFERÊNCIAS IADIS IBERO-AMERICANAS WWW/INTERNET 2016 e COMPUTAÇÃO APLICADA 2016, 2016. p. 19-27.
-
ICHIHARA, A. T. ; T.B Coprso . I Simpósio de Informática na Amazônia. 1984. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
Projetos de desenvolvimento
-
2014 - 2014
BI Previdência, Descrição: BI para a Bradesco Vida e Previdência com objetivo de apurar o resultado de cada produto ou cliente, gerando relatórios, arquivos e gráficos, possibilitando ao usuário avaliar os diferentes riscos da operação e realizar a certificação exigida pela norma SUSEP* 410/10.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2012 - 2012
Solução Anatel 9 dígitos, Descrição: Adequação das soluções de BI do Bradesco à resolução 553 da Anatel, publicada no Diário Oficil da União em 14-12-2010.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2011 - 2011
BI WLAN, Descrição: Solução de Business Intelligence para rede WI-FI com objetivo de apoiar decisões de ofertas, a partir do conhecimento do perfil do cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2014 - 2014
BI Previdência, Descrição: BI para a Bradesco Vida e Previdência com objetivo de apurar o resultado de cada produto ou cliente, gerando relatórios, arquivos e gráficos, possibilitando ao usuário avaliar os diferentes riscos da operação e realizar a certificação exigida pela norma SUSEP* 410/10.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2012 - 2012
Solução Anatel 9 dígitos, Descrição: Adequação das soluções de BI do Bradesco à resolução 553 da Anatel, publicada no Diário Oficil da União em 14-12-2010.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2011 - 2011
BI WLAN, Descrição: Solução de Business Intelligence para rede WI-FI com objetivo de apoiar decisões de ofertas, a partir do conhecimento do perfil do cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2014 - 2014
BI Previdência, Descrição: BI para a Bradesco Vida e Previdência com objetivo de apurar o resultado de cada produto ou cliente, gerando relatórios, arquivos e gráficos, possibilitando ao usuário avaliar os diferentes riscos da operação e realizar a certificação exigida pela norma SUSEP* 410/10.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2012 - 2012
Solução Anatel 9 dígitos, Descrição: Adequação das soluções de BI do Bradesco à resolução 553 da Anatel, publicada no Diário Oficil da União em 14-12-2010.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2011 - 2011
BI WLAN, Descrição: Solução de Business Intelligence para rede WI-FI com objetivo de apoiar decisões de ofertas, a partir do conhecimento do perfil do cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2014 - 2014
BI Previdência, Descrição: BI para a Bradesco Vida e Previdência com objetivo de apurar o resultado de cada produto ou cliente, gerando relatórios, arquivos e gráficos, possibilitando ao usuário avaliar os diferentes riscos da operação e realizar a certificação exigida pela norma SUSEP* 410/10.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2012 - 2012
Solução Anatel 9 dígitos, Descrição: Adequação das soluções de BI do Bradesco à resolução 553 da Anatel, publicada no Diário Oficil da União em 14-12-2010.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2011 - 2011
BI WLAN, Descrição: Solução de Business Intelligence para rede WI-FI com objetivo de apoiar decisões de ofertas, a partir do conhecimento do perfil do cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2014 - 2014
BI Previdência, Descrição: BI para a Bradesco Vida e Previdência com objetivo de apurar o resultado de cada produto ou cliente, gerando relatórios, arquivos e gráficos, possibilitando ao usuário avaliar os diferentes riscos da operação e realizar a certificação exigida pela norma SUSEP* 410/10.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2012 - 2012
Solução Anatel 9 dígitos, Descrição: Adequação das soluções de BI do Bradesco à resolução 553 da Anatel, publicada no Diário Oficil da União em 14-12-2010.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2011 - 2011
BI WLAN, Descrição: Solução de Business Intelligence para rede WI-FI com objetivo de apoiar decisões de ofertas, a partir do conhecimento do perfil do cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2009 - 2009
Automatizar os processos de integração e entrega de dados do BI Serasa Experian, Descrição: Utilizar plataforma IBM de integração de dados, com objetivo de: Melhorar entendimento das fontes de dados, para explorar melhor os dados SERASA Automatizar e otimizar os processos de integração e entrega dos dados Implementar camada de metadados Padronização de interfaces e reuso de processos Escalabilidade e performance Implementar plataforma flexível e orientada à serviços para integração, tratamento e entrega de dados aos usuários de negócios Otimizar Performance e Administração da Base de Dados ? OLAP, MOLAP, etc. Monitorar o ambiente de utilização das ferramentas de visualização e análise. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
-
2000 - 2004
BI - DataWarehouse Serasa, Descrição: Criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian, visando dispor informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Ana Travassos Ichihara - Coordenador.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba. , Avenida Francisco Pignatari, Vila Gustavo Correia, 06310390 - Carapicuíba, SP - Brasil, Telefone: (011) 41848404
Experiência profissional
2012 - 2013
Universidade de Santo AmaroVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: DOCENTE-MESTRE, Carga horária: 10
Outras informações:
Professor das disciplinas: Sistemas de Banco de Dados.
2011 - 2012
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas UnidasVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
Atuação:
? Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e participação em bancas de defesa de trabalhos de graduação.
? Professor das disciplinas: Sistemas Operacionais, Estrutura de Dados, Órientação de TCC .
Atividades
-
02/2011 - 02/2012
Ensino, TEC. EM SISTEMAS PARA INTERNET, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, PROTÓTIPOS DE SISTEMAS
-
02/2011 - 02/2012
Ensino, CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, SISTEMAS OPERACIONAIS
-
02/2011 - 02/2012
Ensino, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, ESTRUTURA DE DADOS AVANÇADAS (TEC. EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS)
1999 - 2010
Serasa ExperianVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor de Suporte Técnico, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Liderança técnica da equipe de Data warehouse e BI. Responsável pela criação, implantação e manutenção do DW e BI da Serasa Experian. Atuando na entrega de informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo. Mentor técnico das soluções e melhorias da área. Gestão das demandas, treinamento dos usuários, modelagem de dados, administração das bases de dados do DW, desenvolvimento de soluções OLAP e processo ETL, e mentoring da equipe. Principais projetos: Estudos Setoriais de Crédito do Mercado, Análise de Prospects, Formação de Indicadores de inadimplência publicados no Jornal Nacional e outros canais de comunicação, Geração de listas enriquecidas e estudos de inadimplência para clientes estratégicos da Serasa Experian. Tecnologia: IBM Information Server, Banco de dados IBM DB2, Changepoint, Hyperion Intelligence, Shell Scripts Linux e Control M.
Atividades
-
11/1999 - 11/2010
Pesquisa e desenvolvimento, Novas Tecnologias ( Inovação).,Linhas de pesquisa
-
09/1999 - 11/2010
Direção e administração, Serasa Experian.,Cargo ou função, Coordenação da área de Data Warehouse.
-
09/1989 - 11/2010
Serviços técnicos especializados , Serasa Experian.,Serviço realizado, Atuando na entrega de informações integradas para suportar decisões estratégicas da empresa, e informações enriquecidas para atendimento específico do cliente externo.; Mentor técnico das soluções e melhorias da área. Gestão das demandas, treinamento dos usuários, modelagem de dados, administração das bases de dados do DW, desenvolvimento de soluções OLAP e processo ETL, e mentoring da equipe.
-
03/2009 - 03/2010
Pesquisa e desenvolvimento, Novas Tecnologias ( Inovação).,Linhas de pesquisa
-
01/2004 - 01/2005
Pesquisa e desenvolvimento, Novas Tecnologias ( Inovação).,Linhas de pesquisa
1997 - 2001
Ação Educacional ClaretianaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
? Coordenador do Curso de Tecnologia de Processamento de Dados das Faculdades Claretianas.
? Reconhecimento do curso de Tecnologia de Processamento de Dados junto ao MEC.
? Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e participação em bancas de defesa de trabalhos de graduação.
? Professor das disciplinas: Sistemas de Banco de Dados.
Atividades
-
06/2000 - 06/2001
Direção e administração, Setor administração.,Cargo ou função, ? Coordenador do Curso de Tecnologia de Processamento de Dados das Faculdades Claretianas..
-
04/1997 - 06/2001
Ensino, Tecnologia de Processamento de Dados, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Banco de Dados
1997 - 1999
Banco Itaú S.A.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Senior, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Administração dos bancos de dados em plataforma aberta, MS-SQL. Suporte aos processos de downsizing de sistemas de ambiente mainframe e de sistemas mission critical para a plataforma MS-SQL Server. Principais áreas usuárias: Mesa de Operações e Área Internacional. Tecnologia: Tivoli, Banco de Dados MS-SQL e Windows-NT.
Atividades
-
02/1997 - 09/1999
Direção e administração, CTO.,Cargo ou função, Coordenação Técnica da equipe de DBA.
-
02/1997 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , CTO.,Serviço realizado, Suporte aos processos de downsizing de sistemas de ambiente mainframe e de sistemas mission critical para a plataforma MS-SQL Server. Principais áreas usuárias: Mesa de Operações e Área Internacional. Tecnologia: Tivoli, Banco de Dados MS-SQL e Windows-NT.
-
02/1997 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , CTO.,Serviço realizado, Administração das bases de dados em MS-SQL Server.
1996 - Atual
Universidade Cidade de São PauloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto nível 1, Carga horária: 8
Atividades
-
05/2014
Pesquisa e desenvolvimento, Coordenação dos cursos e Tecnologia da informação.,Linhas de pesquisa
-
05/1996
Ensino, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, ?	Professor das disciplinas: Sistemas de Banco de Dados, Sistemas Operacionais, Aplicações Corporativas e Business Intelligence, Sistemas para Tomada de Decisão
1992 - 1997
Itautec Informática LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Sr, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Desenvolvimento do software de gestão de memória do editor de texto Itautec. Desenvolvimento das interfaces X-OPEN de acesso a banco de dados de mercado, do monitor transacional-OLTP e cliente/servidor Itautec, midleware para o desenvolvimento de aplicações em estrutura de três camadas para automação bancária e automação comercial. Suporte técnico do monitor transacional Itautec. Tecnologia: Linguagem C, Redes Novell, Sybase e MS-SQL Server.
Função: Pré-vendas de soluções de automação bancária, comercial e de escritório da Itautec S.A.
Atuação: Exposição em feiras e congressos. Elaboração de cursos e workshops. Participação na elaboração de propostas técnicas de soluções de automação bancária e comercial. Participação em concorrências. Elaboração da estratégia de lançamento do editor de texto Itautec no mercado de advogados pela inclusão de novas features ao produto.
1991 - 1992
Fundação José SilveiraVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas, Carga horária: 40
1987 - 1989
Itautec - Grupo ItautecVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Sr, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Desenvolvimento da central de automação predial Itautec. Desenvolvimento do software de monitoração e controle das placas coletoras de sinais analógicos e digitais Itautec. Implantação do produto no Banco Itaú Nova Conceição e Banco Safra. Ferramentas: Assembler, linguagem C, Clipper/DB, Sistema operacional em tempo real AMX.
1985 - 1987
Digirede Informática LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Projetista de software pleno, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Coordenação técnica da equipe de desenvolvimento. Desenvolvimento das interfaces de comunicação entre usuário e sistema Digix, voltadas ao segmento de automação bancária. Responsável pelo relacionamento com a área de pré-vendas com objetivo de adequar o produto às necessidades do mercado.
Tecnologia: Unix, SGBD UNIFY, Modelagem de dados hierárquica, linguagem C.
Atividades
-
11/1985 - 11/1987
Direção e administração, Digirede - setor de desenvolvimento.,Cargo ou função, Coordenação da equipe de desenvolvimento.
-
11/1985 - 11/1987
Outras atividades técnico-científicas , Digirede - setor de desenvolvimento, Digirede - setor de desenvolvimento.,Atividade realizada, Desenvolvimento das interfaces de comunicação entre usuário e sistema Digix, voltadas ao segmento de automação bancária.
1982 - 1985
Edisa Eletrônnica DiugitalVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Projetista de Software Pleno, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Desenvolvimento do sistema transacional bancário Edisa HP: utilitários de backup em disco muliti-volume e backup em fita, método de acesso direto e indexado múltiplo volume e mecanismos de controle de concorrência de recursos disputados pelos aplicativos bancários. Suporte a toda linha de produtos p/ o ED200 e ED600 da EDISA.
Tecnologia: linguagens Cobol, Pascal, C e Assembler. SO Unix, CP/M, MP/M.
Como Analista de suporte pleno.
Atuação: Suporte a toda linha de produtos p/ o ED200 e ED600 da EDISA. Suporte ao sistema transacional bancário Edisa HP.
Atividades
-
11/1984 - 11/1985
Outras atividades técnico-científicas , Setor de suporte ao desenvolvimento, Setor de suporte ao desenvolvimento.,Atividade realizada, Suporte a toda linha de produtos p/ o ED200 e ED600 da EDISA..
-
05/1982 - 11/1984
Outras atividades técnico-científicas , Setor de desenvolvimento de software básico, Setor de desenvolvimento de software básico.,Atividade realizada, Desenvolvimento do sistema transacional bancário Edisa HP: utilitários de backup em disco muliti-volume e backup em fita, método de acesso direto e indexado múltiplo volume.
2011 - Atual
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula SouzaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Associado I, Carga horária: 42
2012 - 2014
INEX SOFTWARE CORPORATION LTDAVínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Consultoria de TI, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação: Gestão de projetos. Desenvolvimento e Pré-venda. Projetos: BI-PFC- Programa Fidelidade Corporativo (Especificação, Modelagem). BI-Anatel (Gestão do projeto. Desenvolvimento: modelagem de dados e especificação.) BI-WLAN (Gestão do projeto. Desenvolvimento: modelagem, análise de requisitos e especificação. Pré-Venda: elaboração de propostas), BI-CHCS (Gestão do Projeto. Desenvolvimento:análise de requisitos. Pré-Venda: elaboração de proposta), APP Facebook (Gestão). .BI-CADU (Desenvolvimento: modelagem, especificação). Projeto de Hospedagem Scopus ? Key Consultoria e Treinamento Ltda (Gestão. Pré-Venda: elaboração proposta).
2011 - 2012
Faculdades Metropolitanas UnidasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Graduada Nível 1, Carga horária: 16
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ana Travassos Ichihara e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?