Fernanda Bacelar Salles Ferreira

Sou graduada em Pedagogia, Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e Pós-graduada em Psicopedagogia Institucional e Clínica. Recentemente conclui as formações em Life e Professional Coaching, e Practitioner em Programação Neurolinguística. Com um forte espírito de liderança, sempre trabalhei visando otimizar processos e desenvolver as competências das pessoas e em contrapartida as minhas. Minha atuação é focada em promover um ambiente onde as pessoas se sintam seguras, estimulando a transparência, propiciando a inovação e a aprendizagem significativa. A comunicação, a criatividade e a organização, são características marcantes da minha personalidade.

Informações coletadas do Lattes em 19/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Psicopedagogia Clínica e Institucional

2017 - 2018

Universidade Metodista de São Paulo
Título: TDHA - Um olhar Psicopedagógico
Orientador: Maria Isabel Maldonado Guimarães

Graduação em Pedagogia

2015 - 2018

faculdade interação americana
Título: AÇÃO PSICOPEDAGÓGICA POR MEIO DA ESCUTA NA PREVENÇÃO DA VIOLÊNCIA ESCOLAR
Orientador: Diego Melo de Abreu Katz Tarandach

Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistema

2005 - 2009

faculdade interação americana
Título: Sistema de Atendimento de Salão de Beleza
Orientador: Walcyr de Moura e Silva

Formação complementar

2019 - 2019

Practitioner em Programação Neurolinguística. (Carga horária: 100h). , Instituto Profissional Coaching, IPC, Brasil.

2019 - 2019

Life e Professional Coaching. (Carga horária: 50h). , Instituto Profissional Coaching, IPC, Brasil.

2017 - 2017

Comunicação e Escrita. (Carga horária: 91h). , Escola Virtual Fundação Bradesco, ESCOLA VIRTUAL, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Musicalização através da Flauta Doce ? Sopro Novo. (Carga horária: 86h). , Faculdade Interação Americana, FAINAM, Brasil.

2016 - 2016

III Fórum de Formação de Professores. (Carga horária: 2h). , Faculdade Interação Americana, FAINAM, Brasil.

2016 - 2016

XIV JORAP ?Os Desafios da Inclusão?. (Carga horária: 4h). , Faculdade Interação Americana, FAINAM, Brasil.

2015 - 2015

XIII JORAP ?Voluntariado e Cidadania?. (Carga horária: 4h). , Faculdade Interação Americana, FAINAM, Brasil.

2007 - 2008

Curso de Pintura em Tela e Artesanato. (Carga horária: 430h). , Ateliê Leila Orenga, ATELIÊ ORENGA, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Outros / Área: Robótica, Mecatrônica e Automação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2017

Colégio Arbos

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária / Ensino Fundamental I, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Auxiliar as crianças do 2º ano nas tarefas de matemática, língua portuguesa, geografia e ciências. Acompanhar nas aulas de música, artes, estação ciências, recreação infantil e atividades esportivas. Ajudar na hora do almoço e do lanche.

2017 - 2017

Recanto Infantil Arte e Magia

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária / Educação Infantil, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Acompanhamento das crianças (4 anos), nas atividades de linguagem, matemática e artes. Atualização de agendas, organização das atividades nos cadernos e brincadeiras. Ajuda nas trocas de roupas para o ballet e judô, na hora do refeitório e ao utilizarem o banheiro.

2010 - 2010

SUPLERE

Vínculo: CONSULTOR (PJ), Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Definição e Monitoramento de Projetos de Implantação de Software ERP Smart e Suporte, Gestão de Atividades (cronogramas), Treinamento e Consultoria para Cliente Final em processos de Cadastros, Compras, Vendas, Tributação e Financeiro. Monitoramento de demandas para Fábrica de Software e Monitoramento Pós-Implantação em Cliente Final. Acompanhamento da implantação do ERP Smart bem sucedida em 2 lojas do Armarinho Ambar e um Corp (Central de informações), implantação da NF Eletrônica.

2010 - 2010

CLARO S.A.

Vínculo: CONSULTOR (PJ), Enquadramento Funcional: CONSULTORA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Levantamento e Mapeamento de informações Financeiras, Fiscais e Contábeis do ERP Gemco para Projeto SPED Fiscal. Informações solicitadas pelo cliente foram extraídas via banco de dados e exportadas para planilhas Excel.

2004 - 2009

Bematech (SP)

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Help Desk, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Qualidade - Criação de ambiente de testes, Planos de testes, Scripts de testes e cenários conforme regras de negócio (fluxo principal, fluxo alternativo, exceções), baseados ou não em Casos de Uso. Execução, evidências (registros das conformidades e não conformidades). Abertura de chamados em sistema de controle das não conformidades. Geração de indicadores por pacote liberado pelo desenvolvimento. Coordenadora de Help Desk - Coordenação da equipe de HelpDesk do sistema ERP Smart de Varejo. Atendimento à Cliente final. Gerência de Chamados. Distribuição e Atualização de Versões. Treinamento do Sistema ERP (Módulos de Cadastros, Vendas, Compras, Financeiro, Tributação e Estatísticas). Iniciei como Analista de Help Desk, em 8 meses fui promovida a Coordenadora de Help Desk.

2000 - 2002

ALDA VIAGENS E TURISMO LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaboração de pacotes turísticos, atendimento ao público, emissão de passagens aéreas, guia turístico. Responsável por informatizar o processo de reservas de hotéis, pelo evento CERAPIO e por passeios escolares.

1998 - 2000

Secretaria Municipal de Agricultura

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Secretária Executiva, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaboração de Atas, operadora de computador, atendimento ao público. Responsável pela criação do software (em Access) para controlar os trabalhadores da zona rural do Piauí.