Teniza da Silveira

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

CONGREGARH Congresso de Gestão de Pessoas. Ìndice de Bem-Estar Unimed Porto Alegre. 2013. (Congresso).

ROSSI, C. A. V.; Guilherme Trez;SILVEIRA, T.. A execução da estratégia na implantação de um produto de assistência à saúde para o mercado de baixa renda. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

CASOTTI, L. M.; ROCHA, A.;SILVEIRA, T.. O antes e o depois: um estudo exploratório sobre o consumo de cirurgia plástica em jovens mulheres no Rio de Janeiro. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

PAIVA, Ely LaureanoSILVEIRA, T.; BRITO, Eliane P. Z.; Vieira, Luciana M.. Critérios competitivos e manutenção de relacionamento entre fornecedores de transporte marítimo internacional e exportadores do RS. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

NIQUE, Walter Meucci; SLONGO, L. A.;SILVEIRA, T.; SANTOS, Cristiane Pizzutti dos. Extensão Vertical de Marca. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

DAMACENA, Cláudio; SERPA, Daniela A. F.; Vieira, Luciana M.;SILVEIRA, T.. A responsabilidade social corporativa e seus efeitos sobre a intenção de compra e atitude em relação 'a empresa dos consumidores. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

DAMACENA, Cláudio; BURLAMAQUI, Paulo F.; HEXSEL, Astor Eugênio;SILVEIRA, T.. Valor da marca de um país: um exame de suas dimensões e de seu impacto nas preferências dos consumidores brasileiros de vinhos finos. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

PAIVA, Ely Laureano; Guimarães, Ilse Maria Biason; Vieira, Luciana M.;SILVEIRA, T.. Variáveis Intervenientes no Processo de Decisão de Importação no Mercado Alemão e Decisões de Operações: Um Estudo de Caso da Dumond. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

SILVEIRA, T.; CASSEL, Ricardo Augusto; FOGLIATTO, Flávio. Os Trade ? Offs de operação em serviços customizados e o ponto de vista do cliente. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SILVEIRA, T.; LUCE, Fernando Bins; SANTOS, Cristiane Pizzutti dos. Diferenças entre Homens e Mulheres no uso e na Percepção de valor da Internet.. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SILVEIRA, T.; SANTOS, Cristiane Pizutti dos; NIQUE, Walter Meucci. O Valor para o Consumidor Virtual ? Análise da Utilização da Internet por meio de Websites. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SILVEIRA, T.; BRODBECK, Ângela Freitag; MAÇADA, Antônio Carlos Gastaud. A Percepção Sobre o Valor da Utilização de Recursos de TI para Atividade-fim de uma Instituição de Ensino Superior: o caso UNISINOS. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SILVEIRA, T.PAIVA, Ely Laureano; SANTOS, Cristiane Pizzutti dos. Análise dos processos comunicacionais internos e conseqüências na organização: a interfuncionalidade entre marketing e produção no desenvolvimento de novos produtos. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

SILVEIRA, T.; HEXSEL, Astor Eugênio; SLONGO, Luiz Antonio. Produtos de marca própria: um estudo de casos de supermercados no Brasil. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

SILVEIRA, T.PAIVA, Ely Laureano; PERIN, Marcelo Gaterman. Marketing relacionado a causas: uma pesquisa exploratória com consumidores brasileiros. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

SILVEIRA, T.; HEXSEL, Astor; RODRIGUES, Alziro. Marketing de relacionamento em concessionárias de serviço público: o caso de uma distribuidora de energia. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

LUCE, Fernando Bins;ROSSI, C. A. V.SILVEIRA, T.; SLONGO, L. A.. Mensuração da brand equity baseada no consumidor: avaliação da escala mulidimennsional.. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

DAMACENA, Cláudio;SILVEIRA, T.PAIVA, Ely Laureano; PERIN, M. G.. Estratégia de CRM: em direção à identificação de indicadores de desempenho.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Prado, P. H.; FIGUEIREDO, B.;ROSSI, C. A. V.SILVEIRA, T.. Dos valores pessoais às fases da lealdade. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SILVEIRA, T.; SLONGO, Luiz Antonio; URDAN, André Torres; NIQUE, Walter Meucci. Um estudo longitudinal da lealdade do cliente e ses antecedentes.. 2005. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

RIBEIRO, José Luis D.;SILVEIRA, T.; FOGLIATTO, Flávio. Um Modelo Composto para Realizar Previsão de Demanda Através da Integração da Combinação e de Previsões e Ajuste Baseado na Opinião. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

As mudanças na identidade cultural de consumidores brasileiros ocorridas em decorrência de terem morado no exterior; 2009; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Teniza da Silveira;

Afinidade com um país estrangeiro: influência na atitude e na decisão de compra do consumidor; 2009; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Teniza da Silveira;

O Valor para o Cliente na Educação Superior; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

O PROCESSO ESTRATÉGICO DE MARKETING EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE:UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

A RELAÇÃO ENTRE OS BENEFÍCIOS SIMBÓLICOS DO CONSUMO E A FORMAÇÃO DA IDENTIDADE DOS JOVENS CONSUMIDORES; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

Os efeitos da integração das áreas de marketing e operações para as organizações; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

Estratégias de marketing internacional para as empresas gaúchas da indústria moveleira comercializarem seus produtos com êxito no mercado alemão; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

UM ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ERVA-MATE NA CIDADE DE ERECHIM/RS: EXPLORANDO ATRIBUTOS E CONSEQÜÊNCIAS NA DECISÃO DE COMPRA; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

Valor para o cliente: Análise da congruência sob a perspectiva do consumidor final e da comunicação; ; 2005; 140 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

Processo de geração de valor para o cliente: o caso do Moinhos Shopping de Porto Alegre; 2005; 162 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

A Orientação Para o Mercado Sob a Ótica da Empresa e na Percepção dos Clientes: o caso da Indústria Hoteleira da Serra Gaúcha; 2004; 210 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Teniza da Silveira;

satrisfação do cliente no atendimento bancário; 2002; 60 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Serviços (Especialização)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma análise do mercado de embalagens de papel ondulado para descartáveis plásticos no sul de Santa Catarina; 2002; 68 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Empresarial) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

A relação entre valor para o cliente e a gestão da marca: o caso da Natura; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração: Gestão para a Inovação e Liderança) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a satisfação dos clientes da agência empresarial do Vale dos Sinos do banco do Brasil S/A; 2003; 74 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

A importância dos atributos em compra de motocicletas na cidade de Novo Hamburgo - RS; 2003; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Fidelização de clientes na livraria Steigleder Ltda; ; 2002; 80 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Análise da viabilidade da exportação de caixas de papelão para acondicionamento de frutas no mercado africano; 2002; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Fatores motivadores de lealdade dos consumidores de pós-venda de uma concessionária de veículos; 2002; 75 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Satisfação dos clientes BMW da Grande Porto Alegre em relação aos serviços de assistência técnica; ; 2002; 78 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Satisfação de clientes da Indústria Peles Minuano Ltda; ; 2002; 81 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

A lealdade do cliente no mercado de seguros: um estudo na empresa Panambra Corretora de Seguros Ltda; 2002; 70 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

A satisfação dos clientes do Banco do Brasil da Agência de Farroupilha - RS; 2002; 70 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Posicionamento da marca Novopé; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a importância de atributos relacioandos à prestação dos serviços de segurança parimonial privada em Porto Alegre e região metropolitana; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Pesquisa sobre satisfação em relação aos produtos/serviços oferecidos pela agência São Leopoldo (RS) do Banco do Brasil; ; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre fatores que influenciam as consumidoras gaúchas na decisão de compra de seus sapatos; ; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a imagem de marca das companhias aéreas brasileiras; ; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo de preferências de compra de vestuário feminino na Grande Porto Alegre; ; 1998; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a importância e a satisfação com relação à gordura vegetal hidrogenada Sancreme; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma pesquisa sobre as preferência s quanto a cartão de crédito com consumidores de Porto Alegre; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Qualidade em Serviço - banco Itaú; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma investigação sobre a satisfação dos clientes da Compu Office Warehouse; ; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a satisfação dos clientes da HSS Assessoria em Informática Ltda; ; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Ciclo de vida das casas noturnas; ; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a utilização de marketing direto em empresas de Time Sharing de Porto Alegre; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Decisão de compra dos consumidores de margarina na Grande Porto Alegre; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Estudo sobre as causas de insatisfação na área de vendas na empresa Xerox do Brasil; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma investigação sobre as necessidades e preferências com relação a franquias do ramo do vestuário; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Plano de marketing Projeto Future Kids para escolas; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre o Comportamento de Compra Organizacional de clientes da Pampell Ltda; ; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Um estudo sobre a implantação de homepages em empresas varejistas de Porto Alegre; ; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma investigação sobre as características dos Shopping Centers do interior; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Satisfação do cliente interno - qualificação da equipe de vendas; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

Uma investigação sobre a satisfação dos clientes em relação aos fatores de marketing de varejo daCC Vier de Dois Irmãos; 1996; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Teniza da Silveira;

SILVEIRA, T. ; ROSSI, C. A. V. . Pesquisa sobre o Índice de Bem-Estar no Rio Grande do Sul. 2009.

SILVEIRA, T. ; KOTLER, Philip ; SIMON, Françoise . A construção de biomarcas globais: levando a biotecnologia ao mercado.. 2004.

SILVEIRA, T. ; KAPFERER, Jean Nöel ; Marcas à prova de prática: aprendendo com os erros.. 2004.

SILVEIRA, T. ; FLICK, Uwe ; Uma introdução à pesquisa qualitativa. 2004.

SILVEIRA, T. ; KAPFERER, Jean Nöel ; As marcas, capital da empresa: criar e desenvolver marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2003.. 2003.

SILVEIRA, T. ; ROSSI, C. A. V. . O Bem-Estar no Rio Grande do Sul. 2009. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

1995

2o. lugar na categoria universitária (Prêmio Losango de Varejo), Losango.